La marque est largement appréciée pour la réactivité et l'efficacité de son service, ainsi que la qualité des produits. Les clients soulignent une communication fluide et un accompagnement précieux, facilitant leurs choix.
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C. Z.
4 mars 2025
Avis vérifiéAprès un échange par mail, j'ai demandé si un envoi d'échantillon était possible. On me répond qu'il sera facturé, et que je dois valider par mail l'envoi ou non. Je ne réponds pas, et on m'a tout de meme envoyé un échantillon, sous prétexte que sans retour négatif à la proposition d'envoi d'échantillon, cela est considéré comme accepté. Une honte d'avoir des pratiques commerciales de nos jours. J'ai du retourner l'échantillon à mes frais, sans meme l'ouvrir, nous ne travaillerons jamais ensemble avec des conditions de forcing comme celles ci, je déconseille vivement.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience ait été si décevante et travaillons constamment pour améliorer nos services et assurer une meilleure expérience client à l'avenir. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément, et nous vous informons que notre service client vous contactera sous peu éclaircir cette situation. A l'avenir, nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation et regagner votre confiance. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Réponse de C. Z.
Bonjour, nul besoin de me recontacter, j'ai perdu suffisamment de temps avec vos pratiques forcées, merci
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Martin A.
4 mars 2025
Avis vérifiétrès bien aucun soucis, belle réalisation
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt.
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Athenays laurence D.
4 mars 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! A très bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Pierre C.
4 mars 2025
Avis vérifiéC'était notre première commande, nous reviendrons vers cette société.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation, nous serons heureux de nous retrouver à vos côtés lors de l'élaboration de votre prochain projet. A bientôt Thierry et toute l'équipe OBETRAMA.
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Jennifer R.
4 mars 2025
Avis vérifiéBonne qualité à un prix raisonnable. Très satisfait de ma commande, je recommanderais à des amis et à d'autres entreprises.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de votre satisfaction et des recommandations que vous ferez àauprès de vos connaissances, nous en prendrons bons soins ! A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Sylvie D.
4 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité et bonne qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Virginie M.
1 mars 2025
Avis vérifiéUne réception de produit de commande incomplète mais surement pour une raison de forte quantité de commande dû aux fêtes de fin d'année. Tout est revenu dans l'ordre rapidement.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes profondément désolés des désagréments causés par cette commande et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Sebastien P.
1 mars 2025
Avis vérifiétrès content des produits
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Tony B.
1 mars 2025
Avis vérifiéUne solution rapide a été trouvée pour la couleur suite à une rupture de stock et la livraison a été assurée dans les délais.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Si malgré notre vigilance un article venait à manquer, nous vous proposons une alternative au plus proche de votre demande. Encore merci pour votre souplesse et votre indulgence. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Sylvie B.
1 mars 2025
Avis vérifiéMême si on a eu un problème d email pour confirmer la commande, la livraison a été rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. L'informatique peut nous réserver de petites surprises mais nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer au plus vite ! A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Y. D.
1 mars 2025
Avis vérifiéle suivi a manqué un peu de clarté. mais j'ai reçu la commande plus ou moins dans les délais annoncés. la qualité d'impression n'est pas folle, mais c'est surtout la qualité du tshirt qui est catastrophique. mon conseil retirez ce modèle de votre catalogue.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre votre déception concernant la qualité des produits de votre commande. Ces produits font partie des produits entrée de gamme, utilisés pour une distribution de masse. Le coût, impression comprise, en font un bon vecteur publicitaire. Pour vérifier que l'objet corresponde bien à l'usage que vous souhaitez en faire, vous avez la possibilité de commander un échantillon qui vous permettra également de juger de la qualité de l'objet. Si toutefois deviez constater des défauts de fabrication, n'hésitez pas à faire intervenir notre service après vente en adressant des photos des objets en question sur l'adresse mail suivante sav@objetrama.fr Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Jean louis J.
28 févr. 2025
Avis vérifiéCommande conforme6, livraison rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Lionel L.
28 févr. 2025
Avis vérifiéefficace, rapide très claire
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Gregory P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéCOMMANDE RECU IMPECABBLE
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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F. C.
28 févr. 2025
Avis vérifiéDes erreurs de la part du service commercial et un service client de la part des différents interlocuteurs qui n'est pas terrible... En revanche, les produits sont bien!
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Nicola P.
28 févr. 2025
Avis vérifiétoujours aussi efficace, vaste gamme de produits et de qualité. Accueil professionnel lors du retrait de la commande.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui nous ravit. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Franck B.
26 févr. 2025
Avis vérifiéConforme à la commande et livraison rapide. 👍👍👍👍 Je recommande 👍👍👍👍
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis énergique et votre recommandation ! A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA;.
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Sandrine G.
26 févr. 2025
Avis vérifiéC'était correct mais les échanges avec le service client étaient un peu moins fluides que la fois dernière. Nous avons perdu du temps car ma demande n'avait pas été correctement prise en compte. Le coup a été rattrapé mais ça aurait pu être un sans faute dès le départ. Dommage :)
Réponse de objetrama.fr
Bonjour , Nous sommes désolés des désagréments qui ont pu intervenir lors de cette commande et nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Justine G.
26 févr. 2025
Avis vérifiéÉquipe assez réactive, beaucoup de choix pour les articles, des cadeaux appréciables
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Nous nous efforçons de vous proposer un choix varié qui vous permettra de toujours trouver votre cadeau idéal. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Marie agnes M.
26 févr. 2025
Avis vérifiéBonne réactivité en cas de produits indisponibles
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Si malgré nos précautions un retard d'approvisionnement devait intervenir, nous vous proposons rapidement une solution permettant de répondre à votre besoin. Merci encore pour votre souplesse et votre indulgence. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Avis affichés par ordre chronologique