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Avis clients de objetrama.fr

4.3 / 5 1

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    Objetrama

  • Description

    ObjetRama, spécialisé dans l'objet publicitaire et le cadeau d'affaires personnalisé. Nombreux objets publicitaires pas chers : stylo publicitaire, tee-shirt publicitaire en passant par la clé USB personnalisée et le porte-clé personnalisé, ObjetRama, situé à Strasbourg en Alsace, couvre tous les thèmes de la publicité par l'objet, par son large choix d'objets publicitaires et goodies pas chers.

  • Adresse

    6 rue Benjamin Silliman Jr. 67116 REICHSTETT

  • Website

    http://www.objetrama.fr/

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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    Simple, efficace, bon prix !

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    Bonjour Romain, Merci pour votre retour. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 5 / 5 1
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    Malgré quelques bugs à l'affichage dans le site lors de la création, le vendeur m'a répondu rapidement à ma demande et tout nos échanges ont été clair. Je recommande car leur service client et leur réactivité est top

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  • 3 / 5 1
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    Un grand choix de produits, l'impression sur tote bag est très réussi ! Cependant, pour les bloc-notes la couleur n'est pas très précise. Le SAV est tout de même réactif et solutionne bien les problèmes rencontrés.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif, choix vastes, pris très mesurés, et un service de suivi de commande super disponible !

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  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Personnel accueillant pour répondre par téléphone toujours au plus près pour renseigner le client

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    Bonjour Anne-Marie, Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter des réponses à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 5 / 5 1
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    BEAU DESIGN

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    Bonjour Nathalie, Merci pour votre message Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité/pri plus que correcte. De plus, les produits sont conformes à nos attentes

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  • 3 / 5 1
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    Le nom, adresse et télephone de la pharmacie sont illisibles tellement c'est petit ! Dommage . On aurait su, on n'aurait pas choisi ce modèle !

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    Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous sommes soumis, par nos ateliers, à des contraintes techniques. Lors de votre BAT nos infographistes vous ont alertée sur la dimension de votre impression publicitaire. Si toutefois celle- ci diffère des indications données, n'hésitez pas à prendre contact avec nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Site très intuitif. Le service client est très rapide.

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    Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre cette note positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama,

  • 4 / 5 1
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    tout était top à l'exception des délais de livraisons qui n'ont pas été respectés , nous n'avons pas pu avoir notre commande pour l’événement souhaité cela est vraiment très préjudiciable. cependant nous sommes satisfait de l'article , sa qualité et des services objetrama en général , nos précédentes comment n'avaient pas eu de problème.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
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    Attente pendant 2 mois la livraison pour recevoir que partiellement la commande sans savoir quand nos sera livré le reste!

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    Bonjour Virginie, Nous sommes désolés que vous ayez fait les frais d'une qualité de service insatisfaisante. Notre service client est en rapport avec vous, concernant la perte d'un colis par le transporteur. Comme échangé par téléphone, une enquête est en cours et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour réparer ce préjudice. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Objets conformes à notre demande

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    Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, commande effectué et livré rapidement

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    Bonjour Monsieur, Merci pour cette excellente note. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Lydie et toutes les équipes Objetrma

  • 3 / 5 1
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    Sur une commande de 70 mug 10 sont arrivés cassés ou rayés, il serait bon de renforcer la protection par du papier bulle, cela éviterai les chocs lors de la livraison. Le SAV est très réactif et efficace...Merci

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et avons fait le nécessaire afin que cela n'arrive plus. Notre équipe reste à votre écoute. Bien Cordialement Linda et les toutes les équipes OBJETRAMA

  • 3 / 5 1
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    Dernière commande (pour des enfants à Noël) "perdue". Puis le model demandé plus disponible dans la même couleur. Changement de couleur, reçu après Noël donc remise de cadeaux reportée. Pas de geste commercial. Déçue.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne qualité d'impression.

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    Bonjour Joseph, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix . Bon échange avec le service de personnalisation.

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    Bonjour Benjamin, Merci pou rces 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 1 / 5 1
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    Les allumettes sont arrivées beaucoup trop tard .. après l’événement.. c’est un gros raté

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  • 2 / 5 1
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    Problème 1: la non validation de nos coordonnées. Problème 2: le manque de stock de notre produit n'a pas été transmis au commercial...Problème 3: Livraison à la mauvaise adresse et personne. Finalement je récupère les paquets: le produit ne nous est pas destiné ! ce qui a lourdement perturbé nos cadeaux de noël. problème 4: Livraison suivante pour enfin récupérer notre produit : toujours au mauvais nom, mail...Problème 5: 1 semaine plus tard, encore 1 livraison du même produit (non demandé) : je l'ai donc refusé. Conclusion :Les disfonctionnements se sont accumulés : la gestion des coordonnées, du stock, puis énormes cafouillages au niveau des envois; malgré le SAV qui a fait ce qu'il a pu.

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    Bonjour, Nous avons été en contact concernant ces différentes problématiques. Nous ne pouvons, une fois encore, que vous présenter toutes nos excuses pour ces désagréments. Les produits non conformes vous ont été offerts afin que vous puissiez tout de même offrir dans un premier temps des cadeaux. Le nécessaire a été fait en interne également afin d'éviter ces situations à l'avenir. En espérant tout de même avoir pu conserver votre confiance. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour Sylvie, Merci pour votre témoignage, et pour votre fidélité depuis plusieurs années. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    L'equipe est très à l'écoute et réactive !

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    Bonjour Nicole, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Linda et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Même si le temps entre la commande et l'arrivée est un peu long, nous sommes ravis du rendu !

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    Bonjour Laura, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction, et sommes ravis que vos lingettes répondent à votre attente. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    facilité et rapidité

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    Bonjour Corinne, Merci pour votre retour. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 4 / 5 1
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    Le temps de préparation et de livraison était respecté mais j'ai trouvé un peu long. Sinon rien à dire pour la qualité du marquage et pour l'instant là qualité de l'objet aussi

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    Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous espérons pouvoir vous accompagner lors de votre prochain projet. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Globalement très contents de notre commande : un produit de qualité, une réalisation soignée, un envoi ultra rapide (nous avons reçu la commande 1 semaine à l'avance) : NOS CLIENTS ÉTAIENT ARCHI CONTENTS de pouvoir distribuer leurs nouveaux carnets à leurs clients respectifs. Nous recommandons vivement !!

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    Bonjour Monsieur, Que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    PLUSIEURS COMMANDE ET JAMAIS DÉÇU

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    Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour ce témoignage que vous avez pris le temps de rédiger. Nous vous sommes très reconnaissants et espérons que nous continuerons à travailler ensemble les années avenir. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Bon site et bonne réactivité.

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette appréciation concise, et sommes ravis que les sacs et gourdes correspondent à votre attente. A très bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 3 / 5 1
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    Bon accueil telephonique. Service commercial à l'écoute concernant la réalisation de devis. Cependant, mauvaise gestion de stock ( produits absents par rapport à la commande), Ne prévient pas de l'envoi des produits.

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    Bonjour Dorothée, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 1 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du produit commandé. Commande reçue rapidement et très bon contact avec le service client

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    Bonjour Elody, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    rien à dire : rapide, efficace, commande conforme aux visuels !

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    Bonjour Loic, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et beaucoup de choix sur le site

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    PARFAIT

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ces 5 étoiles avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 3 / 5 1
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    Beaucoup d'échanges pour le même motif entre ma commande et la livraison. Peut-être une logistique à revoir (manque de transmission d'informations entre collègues ?!)

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis est pour nous l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Commande rapide et résultats à la hauteur de nos attentes.

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    Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour cet avis élogieux, nous continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter le meilleur. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Objet reçu dans les délais

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    Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous continuerons à faire notre maximum, pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous joindre pour vos prochaines demandes. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 3 / 5 1
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    Site pas forcément facile à comprendre, surtout la personnalisation. Et bon de commande compliqué aussi puisque marquage à part

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    Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées.Sachez que notre équipe commerciale peut vous renseigner et vous apporter des solutions sur les points que vous évoquez. N'hésitez pas à nous joindre, nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Un service clair et efficace. Un service client rassurant. Des délais de livraison tenus. Un emballage impeccable.

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    Bonjour Clarisse, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Linda et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    facile, efficace et rapide

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    Bonjour, Merci pour votre retour Linda et toutes les équipes Objetrama

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    Opération parfaite.

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    Bonjour Christopher, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous espérons vous faire profiter encore longtemps de nos services. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 3 / 5 1
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    Je remercie l’équipe qui a souvent répondu à mes questions (comprendre les thermes d’impression…) et mes inquiétudes ( dans l’attente d’une réponse à ma première demande dossier puis la deuxième et la peur de ne jamais voir arriver ma commande après un retard de deux semaine sur la semaine dite de livraison) donc pas de distribution de cadeaux à mes clients pour Noël

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    Bonjour Christelle, Notre équipe est présente pour vous accompagner dans votre demande. Votre accord BAT nous a été transmis le 29 novembre et votre commande a été traitée sous 15 jours ouvrés. La fabrication de la commande est déclenchée après accord BAT. La livraison a eu lieu le 20 décembre. Nous restons à votre écoute, Linda et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Vraiment bien

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    Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

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    Très bien. Délais respectés.

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    Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

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    Retard de livraison. Prévu semaine 49, livrée semaine 51

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    Bonjour Isabelle, Merci pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience, et espérons malgré tout que vos mugs correspondent à votre attente. Nous espérons avoir l'occasion de nous rattraper, et ainsi continuer à vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 2 / 5 1
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    Je ne suis pas satisfaite car j'avais téléphone pour modifier ma commande. La personne par téléphone m'a dit que c'était fait mais c'est la quantité initiale qui a été livrée et facturée.

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    Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés pour cet incident et prenons contact avec vous par mail afin d'échanger sur ce sujet. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 5 / 5 1
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    Excellent

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    Bonjour Alain, Merci pour votre notation. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

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    Prise en compte rapide de ma commande, facilité à joindre l'équipe pour les détails sur les objets et les préférences de livraison, commende livrée avant la date prévue.

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    Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour votre message et transmettons ce dernier à notre équipe. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 4 / 5 1
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    correspond à mes attentes

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    Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Soyez assurée que contenter nos clients reste notre priorité. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

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    très bonne expérience. Les petites commandes sont traitées avec autant de soin que j'imagine les sont les grosses

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    Bonjour Laurence, Nous avons à coeur d'apporter le même soin à toutes les commandes. Merci pour votre retour. Belle journée à vous Linda et toutes les équipes Objetrama

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    Pour le site internet rien à redire mais le suivi de livraison inexistant: aucune information sur ke départ de la livraison, le commercial me dit qu’il ne peut pas avoir d’info sur la livraison que c’est le SAV qui doit me contacter mais aucun appel du SAV ..,, c’était un cadeau pour Noël pour les plus jeune joueurs… grosse déception

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Une inversion de colis, de la part de notre transporteur, est à l'origine de ce retard de livraison, et nous vous présentons nos excuses pour ce problème. Notre service Après-Vente a pris contact avec vous pour vous faire part de la situation. Nous vous assurons que toutes les dispositions sont prises pour résoudre ce problème le plus vite possible et pour trouver la solution de dédommagement qui vous conviendra. Nous restons à votre écoute. Lydie et toutes les équipes Objetrama

    Réponse de Lucie M
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    Bonjour, le SAV a été parfait

    Réponse de Lucie M
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    Bonjour, le SAV a été parfait

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  • 4 / 5 1
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    Un envoi multiple dommage pour l'empreinte carbone mais sinon très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    réalisation de qualité / délais de livraison tenus / très bon rapport qualité prix

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    Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 5 / 5 1
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    très contente du produit

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes contents que vos sacs de sport correspondent à votre attente. A très vite Lydie et toutes les équipes Objetrama

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    Service de qualité

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    Top, livraison super rapide et produits conformes aux descriptif

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. A bientôt; Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 3 / 5 1
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    Bien dans l'ensemble. petit couac entre le service commande (échantillon) et facturation. bel effort dans les délais de livraison

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    Bonjour Lucas, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été plus positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Conforme et dans les délais.

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    Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles, et sommes ravis que vos sacoches répondent à votre attente. A bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour cet éloge, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire, et continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire A très vite Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à la commande ! Personnalisation impeccable ! Délais de livraison rapides et service client à l'écoute et réactif ! Je recommande !

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    Bonjour Abdel, Merci pour votre excellent commentaire. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. A très vite. Lydie et toutes les équipes Objetrama

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    Commande rapide et respect des délais

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    Bonjour Gilbert, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 3 / 5 1
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    L'envoi de la commande s'est fait en deux fois, mais sans précision. Lorsque j'ai téléphoné, personne n'était vraiment au courant qu'il manquait la moitié de la commande. Le second envoi est parti le lendemain, mais le paquet a été détérioré. Par contre, là nous avons été prévenu, le paquet a été renforcé et bien livré.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien tout est parfait Merci

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    Bonjour Madame, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux, et espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A très vite Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Tout est conforme. Seul bémol, la gravure en gris sur un stylo argenté ne se voit pas bien, en noir cela aurait été mieux.

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  • 4 / 5 1
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    Pas si simple de faire les maquettes Heureusement que celles ci sont retravaillé après par un service.

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    Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions pour votre avis positif. Notre équipe d'infographistes est effectivement à votre écoute pour adapter au mieux votre logo. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines demandes. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 3 / 5 1
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    Le service commercial super, le délai de livraison est respecté, en revanche extrêmement déçue de l'impression sur les 350 sacs! La couleur a déteint sur les autres sacsce qui est bien dommage ! Pas professionnel du tout!

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    Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Notre service Après -Vente n'a pas eu connaissance d'un problème sur votre commande, et prendra contact avec vous. Nous sommes certains d'une issue favorable. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    produit conforme et livré dans les temps. Très bonne communication et facilité de commande. Juste un problème d'emballage, le colis est arrivé déchiré et il manquait un 1 gilet (sur 30)

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    Bonjour Jérémy, Nous sommes navrés pour cet incident et prenons contact avec vous. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme et envoi rapide ! A recommander +++

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    Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour cette excellent note. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Site bien fait, facile à utiliser.

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    Bonjour Magali, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos prochaines demandes. A bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Habitués à commander, donc aucun problème

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    Bonjour Claudine, Mille mercis pour cet avis positif, et pour votre fidélité depuis plusieurs années. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Bonne qualité des produits, service commercial disponible et rapide. Mais tout n'était pas disponible (sac trolley) donc je vais devoir m'en occuper à nouveau ultérieurement

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    Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Notre service commercial reste à votre écoute pour vous trouver des alternatives. N'hésitez pas à nous contacter. A bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Facilitie pour passer la commande et tres bonne prise en charge

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    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Votre satisfaction reste notre priorité. A très vite Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 2 / 5 1
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    Dessus car persuadé que c'était de la même matière que mes précédentes tasse et le marquage pas assez opaque. La composition n'est pas assez visible trop mélangée dans le texte. Livraison plus tôt que prévu 👍 et le service BAT réactif.

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    Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Afin de pouvoir vous apporter une solution, nous vous suggérons de contacter notre service Après-Vente sur l'adresse mail suivante : sav@objetrama.fr. Notre équipe se tient à votre écoute. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    tres satisfaite de mes agendas , je le recommande

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive, et sommes ravis que vos agendas répondent parfaitement à votre attente. A très vite. Lydie et toutes les équipes Objetrama

    Réponse de . M
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    merci

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  • 3 / 5 1
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    En fait il y a un souci concernant l'historisation des devis /maquettes. Très compliqué de pouvoir utiliser une précedente maquette... On a des devis qui sont dans commandes et d'autres dans devis... donc au final c'est plus intuitif sur d'autres plateformes (Vistaprint par exemple)...Dommage....

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  • 4 / 5 1
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    Site simple, seul remarque pas toujours de visuel. Eu une personne au téléphone très sympathique

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    Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris le temps de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nous continuons à travailler à l'amélioration de notre site pour éviter à l'avenir ce genre de petit tracas. N'hésitez part à prendre contact avec nous lors de vos futurs projets. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Bonjour Fatiha, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre note. Belle soirée à vous Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 4 / 5 1
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    L'entreprise est très réactive et flexibles même avec des délais serrés, c'est appréciable. En revanche, le site internet nécessite un rafraichissement, il n'est pas ergonomique et la navigation y est particulièrement lente.

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    Bonjour, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et œuvrons à l'amélioration de notre site pour satisfaire nos clients. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 2 / 5 1
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    Délai de prise en compte de la commande un peu long avant de recevoir le BAT Délai de livraison après le BAT trop long. Dommage de ne pas proposer un statut de revendeur pour envoi direct à nos clients et sur les cartons de livraison il est écrit partout "OBJETRAMA", ce qui fait que dois faire livrer chez moi et reconditionner pour livrer chez nos clients.

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  • 4 / 5 1
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    tous les produits commandés sont bien

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos produits. Notre équipe se tient à votre écoute. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Reçu selon nos attentes, notre logo a été très bien reproduit

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    Bonjour Veturia, Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 5 / 5 1
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    Bonjour Louise, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A Bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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    Bonjour Virginie, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Pas de soucis pour commander sur le site

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre équipe commerciale reste néanmoins à disposition en cas de besoin. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Bonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 5 / 5 1
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    Service impeccable, à la fois rapide et facile.

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  • 5 / 5 1
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    Site très simple d'utilisation

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    Bonjour, Merci pour votre retour. Notre équipe WEB travaille en ce sens là :) Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 4 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Bonne qualité des produits.

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    Bonjour Olivier, Merci pour votre message. Nous en profitons pour rappeler qu'il est possible de nous demander des échantillons avant toute commande. Belle soirée à vous Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

    Réponse de Olivier C
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    Bonjour Linda et merci à vous. Belle soirée.

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  • 5 / 5 1
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    Bon service commercial

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    Bonjour Marina, Merci pour votre retour. Nous transmettons votre message à notre équipe commerciale. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    A 9€ pièce la qualité est correct mais sans plus la bandoulière est de qualité médiocre, la couleur est unique.

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  • 5 / 5 1
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    site facile à explorer, commande facile

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 5 / 5 1
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    Commence express très rapide ! Produit de bonne qualité

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  • 2 / 5 1
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    Retard de livraison alors que la commande est censée être livrée sous 48h !

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    réactivité des commerciaux

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, relativement facile, il faut néanmoins être vigilant sur les BAT Très bon service après vente Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment très bon service

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication, site pratique, personnel à l'écoute.

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    Bonjour Raphaël, Merci pour votre message. Nous nous employons à faire en sorte que de la prise en charge de la commande, à la livraison tout se passe bien. Belle journée à vous Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

  • 4 / 5 1
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    Je déplore le fait de payer à la commande contrairement à mes autres fournisseurs.

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  • 5 / 5 1
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    facile pour commander rapidité de livraison

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  • 3 / 5 1
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    Je regrette que la personnalisation de ce produit commence à 250 unités

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    Bonjour Monsieur, En effet, le marquage n'est possible qu'à partir de 250 unités sur le stylo "Lipstick", ceci étant du à des contraintes techniques de marquage qui imposent une certaine quantité à produire. Nous prenons bonne note de votre retour et espérons tout de même que vos 110 stylos neutres vous apportent entière satisfaction. Laurent & toutes les équipes ObjetRama

  • 5 / 5 1
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    ....

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    Bonjour Fiona, Nous vous remercions pour votre confiance une fois de plus et vous souhaitons une belle semaine. Linda et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Rapide.

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    Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre retour, nous espérons que vos Sac à dos "Olympia" et stylos "Goyave" personnalisés vous apportent entière satisfaction. En effet, l'option "Express" garantie à nos clients un délai de fabrication réduit, hors expédition. Laurent & toutes les équipes ObjetRama.

  • 5 / 5 1
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    Relation client très facile d'accès, Produit conforme à la description, livraison rapide . Je recommande

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    Bonjour Audrey, Merci pour votre retour concernant votre expérience Objetrama. La satisfaction client fait partie intégrante de notre ADN chez ObjetRama et ce à tous les niveaux; Relation commerciale, qualité produits/marquages et qualité de service transport. Nous espérons que vos casse-tête "Oscar" vous apportent entière satisfaction. Laurent & toutes les équipes ObjetRama.

  • 3 / 5 1
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    La 14ère commande s'est perdue dans le transport semble t-il donc beaucoup de retard dans la réception. La 2ème commande a heureusement été rapide !

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    Bonjour Madame, Merci pour votre retour concernant votre expérience Objetrama. En effet, votre commande de Bloc notes + Stylos "Papyrus" a été perdue par notre fournisseur de transport. Les procédures sont malheureusement assez longues dans le cadre d'une perte de marchandise pendant le transport. Après confirmation de la perte de votre commande, nos équipes ont relancé une commande qui, de fait, a été beaucoup plus rapide. Nous espérons que votre expérience ObjetRama, en dehors de cet incident de transport, vous a convaincue et vous incitera à commander à nouveau chez nous. Laurent & toutes les équipes ObjetRama.

  • 3 / 5 1
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    Tout c'est très bien déroulé du devis à la réception du colis, aucun problème sur l'ensemble de la commande. Je suis juste un peu déçu de l'impression qui aurait mérité une passe supplémentaire en sérigraphie pour bloquer la couleur et ne pas avoir les remontées de couleur du tapis. Hors mis ce petit problème tout était parfait

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    Bonjour Eric, Merci pour ce retour. Notre équipe SAV est à votre disposition à l'adresse sav@objetrama.fr afin d'échanger sur le marquage de vos tapis de souris "SULIM". A ce jour, nous n'avions pas connaissance de votre déception, nous sommes à votre disposition. Laurent & toutes les équipes Objetrama.

    Réponse de Eric P
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    Bonjour, merci pour votre réponse, c'est juste que l'impression n'est pas uniforme sur les tapis, pour le reste il n'y a pas eu de problèmes. Cordialement Eric Perrin

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  • 5 / 5 1
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    Bien conforme à notre attente

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    Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande de 600 gobelets "CUPY" soit conforme à vos attentes. A bientôt sur le site ObjetRama! Laurent & toutes les équipes Objetrama.

  • 4 / 5 1
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    Dans l'ensemble ok. Peut être revoir l'ergonomie du site internet pour faciliter les recherches.

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    Bonjour Gregory, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre site, et ainsi répondre à l'attente de nos clients. N'hésitez pas à nous communiquer toutes vos remarques. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 3 / 5 1
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    Pas très clair sur la date de réception du colis.

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    Bonjour Karim, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées. Nous en sommes sincèrement navrés. Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter sur : sav@objetrama.fr, afin d'apporter une réponse au point que vous évoquez. Nous espérons cependant que vos produits vous donnent entière satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Nous sommes ravis du rendu. Les adhérents adorent

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    Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous nous réjouissons de savoir que votre commande a été couronnée de succès, et espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A très bientôt. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Il y a eu un problème avec votre site et j'ai dû insister avec une téléphoniste pour m'assurer des délais, mais ensuite l'équipe Objetrama s'est relayé et tout a très bien suivi son cours et j'ai été livré à temps. MERCI BEAUCOUP

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    Bonjour Clémentine, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos équipes. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos prochaines demandes. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Très simple,très efficace Er une livraison plus rapide que les délais promis!

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    Bonjour Serge, Merci pour cette excellente note. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous fait chaud au cœur de lire votre témoignage. A très bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Processus de commande très simple et efficace

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    Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    A l’écoute, réactif et fiable

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    Bonjour Valérie, Merci pour cette note positive et votre fidélité. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Entreprise très sérieuse, articles de bonne qualité, service client très pro, je recommande

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    Bonjour Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous allons transmettre vos éloges aux équipes, elles seront ravies d’apprendre que leur travail ainsi que leurs efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Très bon service de la part d'Objetrama pour la personnalisation, l'impression et la rapidité d’exécution. En revanche la qualité des briquets n'est pas constante. Nous en avons déjà trouvé quelques uns qui ne fonctionnent pas ou mal.

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    Bonjour Laurianne, Nous vous remercions pour cet avis élogieux. Nous sommes navrés d'apprendre cet incident sur votre commande de briquets. Notre service Après-Vente prendra contact avec vous, pour vous trouver une solution. Restant à votre écoute. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 3 / 5 1
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    Produit de qualité et impression respectée. Délais de livraison cependant très longs, ne pas compter dessus comme moi pour un salon/congrès à une date fixe sinon vous serez potentiellement déçus...

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    Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire. Nous sommes confus que votre ressenti sur la société Objetrama ait été mitigé. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives. Nous espérons vivement pouvoir vous donner pleine et entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Commandes faciles

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    Bonjour Rodolphe, Merci pour votre retour positif sur le déroulé de votre commande! Nous espérons que vos stylos en bambou "nitida" vous donnerons pleinement satisfaction. Laurent et toutes les équipes Objetrama.

  • 5 / 5 1
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    Site internet pratique et clair, commande facile, rapidité de préparation et de livraison

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    Bonjour Anne Marie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Nous avons trouvé ce que nous voulions rapidement et la commande et sa livraison se sont bien déroulées

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    Bonjour Christel, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous donner toute satisfaction. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Commande très facile, réception dans les délais. Service impeccable, merci.

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup d'informations sur les produits, site intuitif.

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    Bonjour Lionel, Nous vous remercions d'avoir témoigné de votre satisfaction. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    vraiment satisfait , plus rapide que annoncer , merci.

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    Bonjour Jean René, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 5 / 5 1
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    Objet correspondant à la commande, commande bien traitée, réception normale selon le temps de personnalisation, facture fournie, RAS site de confiance je recommande

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    Bonjour Laurent, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur. A très vite. Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    bien

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    Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Notre équipe reste à votre écoute Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 4 / 5 1
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    Commande prise en compte rapidement, délais respectés. Je recommande !

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    Bonjour Caroline, Merci pour votre témoignage et la confiance que vous nous accordez. Contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt! Lydie et toutes les équipes Objetrama

  • 3 / 5 1
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    Bien mais peut mieux faire

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    Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été plus positive, et vous invitons à joindre notre service Après-Vente pour faire part de vos observations plus en détail. Nous espérons vivement regagner votre confiance lors de votre prochaine commande. Lydie et toutes les équipes Objetrama