La marque est largement appréciée pour la réactivité et l'efficacité de son service, ainsi que la qualité des produits. Les clients soulignent une communication fluide et un accompagnement précieux, facilitant leurs choix.
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Nathalie C.
26 déc. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite du produit
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et vos 5 étoiles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Nathalie A.
26 déc. 2024
Avis vérifiéEchanges rapides, efficaces et professionnels. Je recommande.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation. Votre reconnaissance nous fait très plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Mikaël B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéle produit est bon et conforme a la commande par contre il y a plusieurs gourde ou le logo est un peu mal fait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de cette expérience décevante. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Pour trouver la meilleure solution quant à la résolution de votre réclamation, nous vous invitons à contacter notre service après-vente par mail en y joignant les photos des gourdes concernées. Nos équipes seront prêtes à vous assister et trouver une solution adaptée. Vous pouvez les joindre sur cette adresse mail : sav@objetrama.fr Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Daphnée M.
25 déc. 2024
Avis vérifiéUn produit de très bonne qualité et un rendu parfait. Je suis très satisfaite du résultat. 🤩
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Sabrina A.
25 déc. 2024
Avis vérifiéil y a eu un soucis de défaut d'impressions sur 39 sacs, nous avons reçu les nouveaux dans un délais de 10 jours environs
Réponse de objetrama.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de cette expérience qui a dû nécessiter une refabrication, et vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler rapidement les problèmes rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Sandrine C.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation qui nous fait très plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Judo L.
25 déc. 2024
Avis vérifiéPas terrible. Fait le job sans plus.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. N'hésitez pas à faire part de vos remontées d'informations à notre service après-vente (sav@objetrama.fr) sur les produits , le marquage, ou tout autre élément ayant pu vous susciter des interrogations. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Natalio F.
25 déc. 2024
Avis vérifiéParfait Très bonne qualite
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation Avec un large choix sur notre site, vous trouverez le rapport qualité prix que vous souhaitez consacrer à votre projet. A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Samad B.
25 déc. 2024
Avis vérifiéSANS SOUCIS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. A très bientôt pour décrocher la 5ème étoile ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Bruno F.
25 déc. 2024
Avis vérifiéconforme a la commande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez découvert vos objets.tel que vous les imaginiez. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Jorge D.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon site
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et vos 5 étoiles. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Léo C.
23 déc. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité, les produits sont conformes.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre appréciation qui nous fait plaisir A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Nathalie N.
23 déc. 2024
Avis vérifiéChoix aisé de l'article, livraison parfaite
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné satisfaction. A très bientôt.
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Line D.
23 déc. 2024
Avis vérifiéTrès compliqué. Il a fallu s'y reprendre à plusieurs fois et malgré le BAT conforme, les articles livrés ne correspondaient pas. Le service après vente a été réactif mais j'ai dépassé le délai pour la distribution des objets.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour , Nous sommes désolés de cet incident qui a rendu votre expérience décevante. Nous vous assurons que nous travaillons activement pour améliorer nos processus afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous sommes cependant heureux que notre service après-vente ait pu prendre en charge votre dossier et régler au plus vite les problèmes rencontrés. Nous vous présentons à nouveau nos excuses, et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir, Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
Réponse de Line D.
Quand pensez vous envoyer les agendas ?
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Selon le transporteur ils ont été livrés le 06/12 En cas de souci vous pouvez contacter notre service client au 03 88 20 00 33 pour plus de précisions. Bien cordialement
Réponse de Line D.
Je parle de la commande refabriquée suite erreur. Si la commande validée le 10 12 24 n'est pas partie, merci d'annuler le tout et me rembourser rapidement pour que je passe une commande sur un autre site. Cordialement.
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Elodie D.
23 déc. 2024
Avis vérifiéUne entreprise sérieuse, toujours réactif aux différentes demandes. Recommande vivement
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nos conseillers prennent en compte tous vos paramètres pour vous proposer les meilleures solutions. A très bientôt . Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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Patrick B.
23 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est intuitif, la personnalisation avec visuel immédiat est top !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps pour partager votre expérience. Le visuel de la personnalisation que vous effectuez grâce aux outils disponibles en ligne, vous est confirmé par un BAT (Bon à tirer) que vous recevez sous 24/48 et que vous pouvez modifier ou confirmer pour lancer la fabrication. A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Cse M.
23 déc. 2024
Avis vérifiéPour la livraison peut être prévoir un carton adapté à la taille de la commande. Un des 2 cartons rempli au 3/4 était éventré à son arrivée.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés pour cet incident de transport qui a perturbé la livraison. A titre préventif pensez toujours à signaler ces constatations sur le récépissé auprès du transporteur. Dans le cas d'une avarie de marchandise, joignez nous ce signalement accompagné des photos des marchandises dégradées à sav@objetrama.fr. Notre service après vente reviendra vers vous rapidement pour régulariser la situation. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Christine D.
23 déc. 2024
Avis vérifiéentreprise sérieuse avec respect des délais et conseil clientèle très bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui fait plaisir à toute l'équipe. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Romuald M.
23 déc. 2024
Avis vérifiébon produit - rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction A bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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G. P.
23 déc. 2024
Avis vérifiéUn gros retard de livraison surement à cause des problèmes de bateaux, a part cela nous sommes très satisfait de notre commande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. En effet les acheminements vers votre destinations ont connus un retard dû aux évènements qui ont engorgé les expéditions longue distance. Merci encore pour votre indulgence et votre patience. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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