La marque est largement appréciée pour la réactivité et l'efficacité de son service, ainsi que la qualité des produits. Les clients soulignent une communication fluide et un accompagnement précieux, facilitant leurs choix.
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Arnaud L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéOn a hésité entre 2 modèles, la différence de prix étant assez conséquente pour l’ajout d’une couleur pour représenter notre logo au mieux. Mais face au résultat, on se dit qu’on a fait le bon choix en ajoutant la couleur, le rendu est magnifique. Livraison rapide et produits de qualité. Je recommande.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre partage d'expérience. Oui, n'hésitez pas à demander des visuels différents, ils vous aideront à faire les bons choix définitifs pour vos projets. A bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Gregory D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéle choix des produits est très vaste, la qualité au top et les équipes très pro
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Gregory, Merci pour votre appréciation. Nous proposons un choix le plus large possible pour satisfaire tous les goûts et tous les budgets. A bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Angelique H.
16 nov. 2024
Avis vérifiétrès bien. délai rapide et objets conformes. bonne personnalisation.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Angélique, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Gaetane D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéSuper service ! Respect des délais très court, qualité des produits.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Gaétane, Merci pour votre appréciation. Votre satisfaction nous fait plaisir. A bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Sylvie B.
16 nov. 2024
Avis vérifiéBien et pas cher
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sylvie, Merci pour votre avis, nous somme ravis que vous ayez réalisé votre projet en respectant votre budget. A bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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M.
16 nov. 2024
Avis vérifiéLe service client au téléphone n’est pas capable de faire un devis alors que le site internet objetrama le propose. J’ai dû valider ma commande en ligne. La commande reçue n’est pas conforme. Les broderies à cœur sont ratées car il manque du fil et le résultat est moche. Un litige est en cours….
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat ne vous donne pas satisfaction. Le SAV a bien reçu les photos et revient vers vous rapidement. Encore désolé pour ce contre temps. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Caroline A.
16 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité-prix, envoi rapide. La conseillère est facilement joignable pour toute information complémentaire.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Caroline, Merci pour votre partage d'expérience. Nos conseillers sont disponibles pour vous accompagner à chaque instant. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama
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Christophe L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison rapide. Bonne communication.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Christophe,, Merci pour vote avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama
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Francoise D.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès réactif et arrivée de la marchandise dans un délai très court.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Françoise, Merci pour votre compliment. Vous livrer rapidement lorsque vous êtes pressé, c'est possible ! Et pour les miracles pensez aussi à notre gamme express. A bientôt Thierry et toute l'équipe Objetrama
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Christian S.
15 nov. 2024
Avis vérifié2 articles livrés sur 3 commandés.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous comprenons l'importance de recevoir votre commande dans les temps, et nous regrettons que cette fois-ci, cela n'ait pas été le cas. Il semble que lors de votre commande, aucun impératif particulier n'ait été mentionné au départ, ce qui a conduit à une planification de livraison standard. Cependant, nous reconnaissons que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Pour éviter toute confusion à l'avenir, n'hésitez pas à nous indiquer vos besoins spécifiques (notamment pour des impératifs de livraison). Cela nous permettra de mieux répondre à vos attentes et de vous offrir un service à la hauteur de vos exigences. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour nous améliorer. Encore une fois, nous vous présentons nos sincères excuses pour cet incident. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de regagner votre confiance. Votre équipe Service Client Objetrama
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A. L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. 3 étoiles ça fait déjà plaisir et nous vous en remercions. Auriez-vous peut-être connu quelques désagréments lors de votre commande où votre livraison ? Merci de nous en faire part pour que nous puissions encore mieux vous satisfaire ! A très bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama
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Marlene T.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et vo 5 étoiles. A très bientôt Thierry et toute l'équipe Objetrama
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Natacha S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJe regrette juste que lorsque je pose les stylos sur un côté ou l'autre on ne voit pas le nom et le numéro de téléphone. L'emplacement de l'écriture n'est pas optimal.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Natacha, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention et sommes désolés que le rendu ne vous satisfasse pas totalement. Les surfaces de marquage des stylos sont définis en fonction des contraintes techniques lors du calage du stylo sur la machine d'impression. Si toutefois celui-ci vous parait décalé, je vous invite à envoyer une photo du produit imprimé reçu, accompagné du BAT que vous avez validé. Notre SAV (sav@objetrama.fr) reviendra rapidement vers vous après analyse. Encore désolé pour ce contre temps. Thierry et toute l'équipe Objetrama
Réponse de Natacha S.
Ne vous inquiétez pas. Ma remarque n'était pas une plainte, juste une information à visée d'amélioration pour votre entreprise. Je reviendrai vers vous pour de futures collaborations c'est certain. Merci. Natacha
Réponse de objetrama.fr
Pas de souci merci pour votre message et votre confiance.
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Lydie C.
14 nov. 2024
Avis vérifiécouleur non conforme aux photos sur le site
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Lydie, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. La couleur des objets sur notre site peut légèrement différer des objets réels et ce, en fonction du réglages des écrans, de la luminosité lors de la prise de vue, etc. Je vous invite toutefois à contacter notre SAV (sav@objetrama.fr) par mail, qui étudiera le sujet, en y joignant des photos des objets reçus. Encore désolés pour ce contre temps. Thierry et toute l'équipe Objetrama
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Pauline G.
14 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse avec des produits toujours conforme à mes attentes. Service client de qualité efficace et très agréable.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Pauline, Merci pour vos compliments. Notre service client vous permet d'obtenir toutes les informations et le suivi de votre commande à tout instant. A très bientôt sur Objetrama. Thierry et toute l'équipe Objetrama
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Veronique L.
14 nov. 2024
Avis vérifiéL'équipe de Objetrama a été réactive et très professionnelle. j'étais en retard sur un projet mais ils sont réussis à me livrer avec un jour d'avance. Je suis très très satisfaite de la qualité de la plante, la personnalisation est parfaite. Les invités étaient ravis de leur petit cadeau. Je recommande !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Véronique, Merci pour votre message qui nous fait très plaisir. Nous faisons tout notre possible pour respecter votre délai et lorsque c'est possible, grignoter quelques jours sur la livraison standard, ou vous proposer un objet de notre gamme express. A très bientôt ! Thierry et toute l'équipe Objetrama
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Delphine C.
14 nov. 2024
Avis vérifiéBon produits, personnalisation correspondant toujours à mes attentes. Site internet facile à naviguer. Zéro info sur les délais de livraison, quand j'ai voulu confirmer une date de livraison au téléphone pour un événement précis, j'ai eu plusieurs interlocuteurs avec un discours différent à chaque fois, sans respect de ma date demandée (pourtant la première personne que j'ai eu au téléphone juste après ma commande m'avait confirmé que cela serait possible)...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse suivante : sav@objetrama.fr, afin que nous puissions examiner votre cas de manière plus approfondie et vous proposer une solution. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Thierry et toute l'équipe Objetrama
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Silvie L.
14 nov. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide - Articles de bonnes qualités - cadeaux offerts
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Silvie, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous revoir pour obtenir la cinquième étoile ! Thierry et toute l'équipe Objetrama
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Benoit P.
14 nov. 2024
Avis vérifiéPour le transporteur je mettrai 2 le colis des stylos, l’extérieur a été livré en mauvais état, sinon le deuxième colis a été livré dans les clous.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Benoît, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous tenons à vous assurer que nous avons préparé et expédié votre commande avec soin. Malheureusement, une fois que le colis est pris en charge par le transporteur, il arrive parfois que des retards ou des complications surviennent, et nous n'avons alors plus le contrôle direct sur le processus de livraison. N'hésitez pas à nous transmettre les photos des colis et des objets détériorés lorsque c'est le cas, Notre SAV reviendra vers vous dans les meilleurs délais (sav@objetrama.fr) Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Thierry et toute l'équipe Objetrama
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Laurent C.
12 nov. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils et une livraison rapide
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Laurent, Merci pour votre message, Nos conseillers sont à votre écoute pour vous aider à établir votre projet avec les objets les plus adaptés. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama
Avis affichés par ordre chronologique