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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la réactivité et l'efficacité de son service, ainsi que la qualité des produits. Les clients soulignent une communication fluide et un accompagnement précieux, facilitant leurs choix.
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Luc B.
5 nov. 2024
Avis vérifiéImpek, surtout le SAV.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Luc, Merci pour votre avis. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès contents de la réactivité et sur service; le stylo en lui même nous a plus déçu : la pointe plastique se défait du reste du stylo...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre partage qui a retenu toute notre attention. Faites le point svp sur le nombre de stylos concernés, et joignez des photos à notre service après vente (sav@objetrama.fr) qui reviendra rapidement vers vous pour résoudre ce souci; A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Celine D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéReception en temps et en heure, surtout avec un délai raccourci qui a été respecté, très appréciable. Les produits et les impressions sont vraiment de qualité, Le seul petit hic mais ne dependant pas d'Objetrama: info erroné du livreur qui a indiqué ne pas avoir pu livrer, avoir déposé à un point relais ou il n'y avait rien et en fait le colis a finalement été livreur quelques heures après sur le lieu demandé.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Céline, Un grand merci pour votre message qui nous réconforte dans nos efforts. En effet les messages des transporteurs, lors de la livraison ,peuvent susciter quelques interrogations. En cas de doute notre service client prend contact avec le transporteur pour éclaircir la situation. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Coline C.
5 nov. 2024
Avis vérifiéLes produits sont arrivés assez rapidement et en bon état, nous sommes satisfait !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Coline, Merci pour votre avis. Votre satisfaction nous fait très plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Martine T.
5 nov. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité. Bons conseils. Ecoute
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Martine, Merci pour votre appréciation. Nos conseillers prennent en compte tous vos besoins et contraintes pour vous proposer le meilleur choix. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Leila D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Leila, Merci pour votre avis. A très bientôt ! Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Thierry V.
5 nov. 2024
Avis vérifiérapide et conforme à la commande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Thierry, Merci pour votre avis. A bientôt pour réitérer votre satisfaction. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéGestion devis/commande problèmatique : -> Engagements non respectés (personnalisation délai) Approche commerciale "cavalière" ?
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Philippe, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Concernant cette commande elle a été effectuée sans marquage. S'agissant de produits importés d'Angleterre,, les délais peuvent être rallongés de quelques jours car les douanes anglaises sont souvent surchargées. Notre SAV se tient à votre disposition pour résoudre le marquage sur les gourdes le cas échéant. (sav@objetrama.fr). Thierry et toute l'équipe Objetrama.
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous demandez au client de faire sa maquette... puis vous indiquez une "non-faisabilité" après commande ! (de surcroit payée !!!) -> D'autre part, qu'elle est la légitimité de la spoliation du contact commercial via une surcharge d'indication "Objetrama" ? (y compris via l'étiquetage à l'intérieur d'une gourde... : n'auriez-vous pas le sentiment de "pousser le bouchon un peu trop loin" ?)
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons été très déçus, qualité du produit (coutures/fermetures éclairs) problème de livraison
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Laurent, Merci pour votre avis qui a retenu toute notre attention. Notre SAV a pris contact avec vous et attends votre réponse au mail qui vous a été envoyé le 25/9. Merci de reprendre contact avec le SAV quand vous en aurez la possibilité. A bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Melanie M.
5 nov. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Melanie, Merci pour vos 5 étoiles qui nous font très plaisir. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Michael D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéEquipe au petits soins pour gérer les commandes de dernières minutes. Ils n'ont pas hésité à me contacter pour ajuster la commande pour l'avoir à temps. Au top !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Michael, Merci pour votre partage d'expérience. Pour répondre à vos besoins nous vous proposons les solutions adaptées. A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA..
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéMes interlocuteurs ont été réactifs, la livraison a été réalisée dans les temps, aucun problème à signaler.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Elise, Merci pour votre avis. Votre satisfaction nous fait plaisir. Nous ferons encore mieux pour décrocher la 5ème étoile ! A très bientôt. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Nathalie B.
5 nov. 2024
Avis vérifiéQuelque soucis concernant l'information sur le stock réel après avoir passé commande Conseiller difficile à avoir lors de la validation de la commande Sans cela ça s'est bien passé produits corrects et livraison dans les temps
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour votre avis qui retient toute notre attention. C'est une période dense pour les cadeaux de fin d'année, ou nos commerciaux sont fortement sollicités et les stocks très chahutés. Nous faisons tous les efforts nécessaire pour vous livrer à temps ! Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. A très bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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A. A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéla commande s'est bien passée
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Christine, Merci pour votre avis. A très bientôt pour tenter de décrocher la 5ème étoile. Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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Patrick P.
29 oct. 2024
Avis vérifiéras
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Patrick, Merci pour votre avis. Au plaisir de vous vous revoir pour décrocher la 5ème étoile ! Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
Réponse de Patrick P.
Bonjour avez vous vu le problème pour les briquets Cordialement Patrick
Réponse de objetrama.fr
Pourriez-vous me préciser votre demande svp ? Avez vous fait un message à ce sujet ? Merci pour votre réponse.
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Emmanuelle H.
29 oct. 2024
Avis vérifiéRéactivité et sérieux
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Emmanuelle, Merci pour votre avis. Nous faisons au plus vite pour que vous receviez rapidement vos objets. A bientôt Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Claire L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide mais décousue
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Claire, Merci pour votre partage d'expérience, Nous nous efforcerons de faire encore mieux la fois prochaine pour décrocher la 5ème étoile ! A très bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA.
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Victor L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéLe service et top et réactif, ils prennent en compte nos contraintes. Les produits sont de qualités.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Victor, Merci pour votre avis Nous prenons en comptes toutes vos contraintes ou au besoin vous proposons des objets plus adéquats. A bientôt. Thierry et tout l'équipe Objetrama.
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Magali N.
29 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon fournisseur d'objet personnalisés. Achats réguliers, jamais de problème.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Magali, Merci pour votre partage d'expériences. Votre fidélité nous fait plaisir et sommes fiers votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Thierry et toute l'équipe OBJETRAMA
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'Sylvie' L.
29 oct. 2024
Avis vérifiéParfait ! première commande et vraiment efficacité et rapidité au top
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour vos compliments. Au plaisir de vous revoir pour d'autres commandes tout aussi réussies ! Thierry et toute l'équipe Objetrama.
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