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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéun petit bug sur le tarif facturé en ligne (personnalisation non comptée dans la commande), un paiement complémentaire a dû être fait. Cependant très bon contact avec les commerciaux et la comptabilité dans le suivi du dossier.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Emilie, Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré avec le tarif, mais nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Merci pour votre compréhension et votre retour positif sur notre service client. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiénavigation facile sur le site - service client très reactif - livraison rapide et soignée (bien emballé - pas de casse)
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Elodie, Nous sommes ravis que votre expérience ait été fluide de la navigation à la livraison. Merci pour vos éloges, nous sommes là pour vous offrir toujours le meilleur service. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSuper service client, super qualité produits, on recommande à 100%
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Benoit, Merci infiniment pour votre recommandation et vos éloge. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service client exceptionnel et des produits de haute qualité. Nous sommes là pour vous à tout moment. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéService client très réactif, commande conforme, parfait !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Diane, Merci pour vos éloges. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes avec réactivité. A bientôt pour une nouvelle expérience toute aussi parfaite. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBonne communication, délais rapides. Très bonne expérience.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Damien, Nous vous remercions pour ce retour. Votre satisfaction est notre priorité, toute notre équipe est à votre écoute. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience - depuis les graphistes qui n'hésitent pas à vous contacter pour vérifier un détail avec vous, jusqu'au SAV super efficace et rapide en passant par la rapidité d'exécution et de livraison.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque étape de votre expérience avec nous, de la conception à la livraison. Merci pour vos commentaires, c'est un plaisir de vous offrir un service complet et efficace. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéRien à dire sur la commande et le produit par contre beaucoup de problèmes avec le prestataire pour la livraison
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sandrine, Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande et du produit. Nous prenons note de vos difficultés avec le prestataire de livraison et nous nous efforcerons d'améliorer ce service. Merci pour votre retour constructif. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéParfait. Commande reçu. Le site est facile d'utilisation. Un bon suivi et une relation avec le client.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Eric, Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Merci pour vos compliments sur notre site et notre service client. Nous sommes là pour vous à tout moment. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéDifficiles de trouver des articles enfants et adultes identiques
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Céline, Nous comprenons votre besoin d'harmonie dans vos choix. Nous prenons note de votre suggestion pour élargir notre gamme. Merci pour votre retour précieux. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Lorris, Merci pour vos éloges. Si jamais vous avez d'autres questions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéUne erreur dans la couleur des stylos très voté rectifiée Très professionnel
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nathalie, Nous sommes ravis d'avoir pu corriger cette erreur rapidement pour vous. Merci pour votre appréciation et votre confiance. Nous sommes là pour vous offrir un service professionnel à tout moment. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSite attractif, produits de qualités, larges choix publicitaires. Service clients réactif ! Je recommande fortement
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif. Merci infiniment pour vos compliments. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous encourage à maintenir nos normes élevées. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et espérons travailler à nouveau avec vous très rapidement. Bien à vous, Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBONNE PROPOSITION
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Guy, Merci infiniment pour vos éloges. Nous sommes ravis que notre proposition vous ait séduit. A bientôt pour de nouvelles découvertes. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéNous sommes profondément insatisfait suite à la réception des dernières clefs USB 16go que j'ai commandé auprès de votre société le 28/03/2024. En effet, comme déjà évoqué, les clefs USB que vous nous fournissez présentent des défauts significatifs et ne correspondent pas aux normes de qualité requises. Cela fait maintenant plusieurs fois que nous vous avertissons à ce sujet. Malgré le changement de modèle de clefs récent, le problème persiste, environ 3 clefs sur 10 ne fonctionnent pas, dès le premier usage. Les clefs de stockage ne sont pas détectées par les ordinateurs. Ces dysfonctionnements nous causent d'importants désagréments auprès de nos clients à qui sont destinées ces périphériques de stockage. Nous avons reçu certains retours négatifs de la part de clients utilisateurs et cela impacte sérieusement nos activités et notre image de marque. De plus, votre service commercial est de moins en moins réactif et la livraison des marchandises a été moins bien géré qu'à l’accoutumé.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Notre SAV vous a contacté afin de vous proposer une solution. Nous ferons le nécessaire pour prendre en compte vos observations. Bien à vous Luc & les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéProfessionnel et réactif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTres bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Alain, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Merci pour votre retour positif, nous sommes là pour vous offrir toujours le meilleur. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéun peu déçu de la qualité des produits...un certain nombre sont rayés!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Romuald, Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits ne sont pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution : sav@objetrama.fr. Merci pour votre retour constructif. Lydie et toutes les équipes Objetrama
Réponse de A. A.
Bonjour, Je vous remercie de votre retour mais c'est à vous de trouver une solution, Bien cordialement
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéune très bonne réactivité du service
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Frédérique, Merci pour vos mots encourageants. Votre satisfaction est notre carburant, alors n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéPARFAIT! nous conseillons OBJETRAMA!!!!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous travaillons au quotidien afin de satisfaire nos clients et votre retour nous fait plaisir. Linda & toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéPlutôt simple d'utilisation, le site est globalement intuitif. Je dois en être ma 5eme commande en 5 ans, et/ je suis globalement satisfait des produits reçus et des marquages réalisés.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Rémi, Merci pour votre fidélité, et votre témoignage détaillé. Si vous avez d'autres projets en tête ou des besoins spécifiques, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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