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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéService clients efficace, parfaite compréhension de nos attentes. Personnalisation très satisfaisante.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Marie Sylvie, Merci pour votre retour et votre confiance. Votre message sera transmis à nos équipes. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéJuste un peu de retard dans la livraison sinon rien à redire
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Danielle, Nous sommes navrés pour ce retard de livraison. En effet, le chauffeur chronopost a remis le colis en point de retrait suite à une instruction de livraison. En espérant avoir conservé votre confiance. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
Réponse de A. A.
Oui c'est moi qui l'avait demandé mais c'est justement à ce point relais qu'il y a eu beaucoup de,retard de livraison..mais le principal est qu'il soit arrivé.. merci
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéComme à chaque fois, tout se passe bien et nous sommes satisfaits de nos achats
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Chritel, Nous vous remercions pour votre fidélité à l'égard de notre société et vous remercions pour votre retour. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéDéjà répondu à l'évaluation pour l'chat des sacs
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon site, je le recommande ! Produits de qualité, vaste choix.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéj'aurai aimé que mes 3 commandes soient réalisées à l'identique ,plus de suivi client . peut être est ce moi qui n'ai pas trouvé cette option en commandant
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Armando, Afin d'assurer un suivi de votre optimal, n'hésitez pas à contacter notre service commercial au 03 88 2000 33 et de bien indiquer votre renouvellement. En cas de commande WEB, il est possible de nous l'indiquer dans la case commentaire. Linda et toutes les équipes commerciales
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSur 100 pièces, 3 sont cassés
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Norbert, Nous sommes navrés pour cet incident et vous renvoyons 3 pièces en remplacement. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaction globale des conseils, du contact et des produits
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que votre commande vous ait apportée satisfaction, tant au niveau du relationnel que des produits. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel réactif mais beaucoup de rupture de stock, on a du changer plusieurs fois de modele. Petit bémol, il y a un cadeau avec la commande en fonction du montant, rien ne nous a été proposé..
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu des produits imprimés à l'envers... ils étaient pas chers , j'ai compris pourquoi ...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour cet incident. Il s'agit d'une erreur d'impression sans rapport avec la qualité du produit. Notre SAV a été en contact avec vous. Un remboursement est en cours et nous sommes en attente de votre RIB. Par ailleurs, nous espérons que les autres produits commandés vous ont apporté satisfaction (jeu de cartes et stylo BIC). Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiécouleur de la broderie pas du tout correspondante à nos attentes
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous reprenons contact avec vous afin de faire le point. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéLa qualité était bonne des deux articles sauf que j’avais personnalisé également les tues mouches mais il y a certainement eu une fausse manipulation pour enregistrer la personnalisation. Tampis.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour votre commande. Nous vous rendons attentive à bien contrôler la confirmation de commande et à nous contacter en cas d'anomalie. Un BAT est systématiquement envoyé également. Nous contacter également si ce dernier ne vous est pas envoyé. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
Réponse de A. A.
Ok merci En effet nous n’avions cette fois-ci pas eu de bat. Merci Euregio Secure
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès mécontent du service commercial : probleme à la commande (une modification a été faite mais OBJETRAMA avait compté deux commandes), à la livraison (3 livraisons distinctes), avec le transporteur (il n'aurait pas "trouvé" le site")
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéglobalement très bien
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Fabienne, Merci pour ce retour et vous remercions pour votre fidélité à l'égard de notre société. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande! Délais de fabrication et de livraison très rapides!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéArticles reçus rapidement et comme décrit.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéCommande traitée rapidement et conforme à son arrivée
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéSuper
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Marianne, Merci pour votre retour. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéexcellent, produits de qualité avec un SAV très réactif. Ce n'est ma &ere commande mais pas la dernière, je recommande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Eric, Merci pour votre message et votre compréhension sur ce dossier. Merci également pour votre confiance renouvelée. A bientôt Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiélivraison en plusieurs fois, erreur sur les tailles, problèmes de facture, etc, etc
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ces différents incidents. Notre SAV a été en contact avec vous afin de régler ces différents litiges. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
Réponse de A. A.
Bonjour, le litige a été résolu mais la livraison en plusieurs fois 5-6, les mauvaises tailles, les avoirs, et on a dû vous relancer pour avoir la facture 4-5 mois plus tard en expliquant les différentes livraisons. Cela n'incite pas à commander chez vous
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