La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéLivraison déplorable. 2 commandes passées et insatisfaite du service client les 2 fois.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que vos dernières commandes ne se soient pas déroulées comme vous le souhaitiez. Celles-ci ont subi des problèmes de livraison chronopost en raison de la non conformité des adresses de livraison. A date, vous avez trois comptes client chez Objetrama qui concernent 2 entités différentes. Concernant l'une des deux entités, l'adresse n'est pas la bonne dans notre système. Les informations données sur vos commandes web étaient bonnes mais n'ont pas été bien reportées. Suite à votre alerte, notre service transport a fait le nécessaire pour clarifier avec chronopost et assurer les livraisons à la bonne adresse. L'une des livraisons ayant eu lieu en point de retrait, à la demande du destinataire selon chronopost, nous avons édité le 03/07 un avoir (remboursable) correspondant au montant facturé pour les frais de livraison. Dans le cadre d'une future commande, il conviendra, au préalable, de mettre à jour ensemble vos comptes clients. Pour se faire, notre équipe SAV est à votre disposition à l'adresse suivante: sav@objetrama.fr Nous espérons que les produits reçus sont à la hauteur de vos attentes et vous souhaitons une agréable journée. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Marie, Merci d'avoir partagé votre témoignage bref mais éloquent. Si jamais vous avez besoin de nos services à l'avenir, nous serons là pour vous offrir une expérience tout aussi fluide et sans histoire ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiédisponibilité du produit dans la couleur demandé 2 année de suite
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Denis, Votre satisfaction est notre plus belle teinte, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous ravir lors de vos prochaines commandes. Merci d'avoir partagé votre satisfaction avec nous. Si vous avez d'autres requêtes dans le futur, n'hésitez pas à nous contacter. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéRavie de ma commande, livrée rapidement
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Émilie, Que votre chapeau soit votre allié pour braver les journées ensoleillées ou qu'il ajoute une touche d'élégance à votre tenue, nous espérons qu'il deviendra votre accessoire préféré. Merci d'avoir partagé votre satisfaction. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous serons toujours là pour vous guider. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéEfficace, et bonne comunication
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Cathy, Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service efficace tout en maintenant une communication fluide et réactive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéPRODUIT CONFORME A MA DEMANDE
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Sophie, Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes honorés d'avoir pu répondre à votre demande et nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits dans le futur. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès réactif, très bon accueil téléphonique
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Bastien, Merci d'avoir partagé votre expérience agréable, cela signifie beaucoup pour nous. Nous serons toujours là pour vous accueillir chaleureusement ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiésuper qualité
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nathalie, Votre évaluation nous fait briller de fierté. Merci d'avoir partagé votre expérience positive. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, nous serons là, prêts à vous accompagner dans vos prochaines actions. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéplusieurs sac défectueux avec le cordon quand on le repli.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Pascal, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les sacs et les cordons. Afin de résoudre ce problème de manière appropriée, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Ils seront en mesure de recueillir des informations plus détaillées sur les défauts rencontrés et de trouver une solution adaptée. Dans l'attente de vous lire. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéGlobalement, je suis toujours satisfaite des services d'Objetrama. Cette fois, il y a eu cependant quelques petits couacs qui ont été dérangeants. 1) à plusieurs reprises, j'ai spécifié correctement l'adresse de livraison et régulièrement, on me l'envoyant à l'adresse de facturation. D'où complications. 2) les t-shirts blancs à manches rouges ont deteint. On m'en a renvoyé des nouveaux (merci) mais avec le même défaut!! Je tiens à vous le signaler afin que vous puissiez vérifier corriger ce défaut. J'ai tout reçu dans les délais grâce à vos services. Encore merci!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Ariane, Nous vous remercions pour votre retour, celui-ci est précieux et nous aidera à prendre les mesures nécessaires pour corriger ce problème et garantir la qualité de nos produits. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéJ'ai été guidé tout au long de la création de mon projet. Une fois le produit réceptionné, nous avons été agréablement surpris de la qualité du travail comparé au prix de la prestation. Nous passons également par cette société pour nos goodies et en sommes satisfaits.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Adel, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et de vous offrir un résultat de qualité supérieure à un prix avantageux. Nous sommes impatients de continuer à travailler avec vous et de vous surprendre encore ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Livraison rapide.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Céline, Nous vous remercions pour ce retour et pour votre fidélité à notre société. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéSite pratique, facilité de commande, livraison avant la date prévue. Produit correspondant aux attentes dans la gamme qualité/prix choisie.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour ce retour élogieux. Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous continuerons à nous efforcer de rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible. A bientôt ! Lydie et toutes les équipe Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBonne réactivité pour les devis et les conseils. Idem pour le SAV. Je recommande.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour cette excellente notation. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos besoins, vous conseiller efficacement et vous offrir un service après-vente de qualité. Votre recommandation nous encourage à continuer sur cette voie. Merci encore ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
Réponse de A. A.
C'est bien mérité ! Bonne continuation et bel été à toute l'équipe.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiésérieux et professionnalisme
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nathalie, Merci infiniment pour votre commentaire, qui est une belle récompense pour toute l'équipe. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéproduit en tout point égal à nos attentes
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience. Si vous avez besoin de plus de gobelets ou de tout autre produit à l'avenir, nous serons ravis de vous servir à nouveau et de satisfaire toutes vos attentes. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiélivraison rapide et conforme, personnel disponible et réactif
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Rémi, Merci pour cette constellation. Notre équipe reste mobilisée pour vous accompagner dans tous vos projets futurs. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, J'ai eu quelques problèmes de compréhension au niveau du site internet, mais le service client a très bien su me guider par téléphone. Les échanges avec le service de personnalisation des produits ont été très productifs, ils ont su comprendre nos attentes rapidement. Merci !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Marion, Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir offert l'opportunité de vous accompagner dans votre quête de vestes publicitaires uniques. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à repartir à l'aventure avec nous lorsque vous aurez de nouveaux projets. Nous serons là, prêts à répondre à vos besoins et à transformer vos idées en réalité. Merci encore pour votre retour et continuez à explorer avec style ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique. Difficulté sur les termes techniques. Un peu de retard pour la livraison, dommage.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions grandement vos commentaires qui nous aident à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau, nous sommes impatients de vous offrir une expérience fluide, et ponctuelle à la fois ! A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTop
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Merci pour ce commentaire court mais percutant ! Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Nous continuerons à donner le meilleur de nous-mêmes pour mériter votre confiance. Lydie et toutes les équipes Objetrama
Avis affichés par ordre chronologique