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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
25 nov. 2022
Avis vérifiéJe déplore le fait de payer à la commande contrairement à mes autres fournisseurs.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéRelation client très facile d'accès, Produit conforme à la description, livraison rapide . Je recommande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Audrey, Merci pour votre retour concernant votre expérience Objetrama. La satisfaction client fait partie intégrante de notre ADN chez ObjetRama et ce à tous les niveaux; Relation commerciale, qualité produits/marquages et qualité de service transport. Nous espérons que vos casse-tête "Oscar" vous apportent entière satisfaction. Laurent & toutes les équipes ObjetRama.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéLa 14ère commande s'est perdue dans le transport semble t-il donc beaucoup de retard dans la réception. La 2ème commande a heureusement été rapide !
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Merci pour votre retour concernant votre expérience Objetrama. En effet, votre commande de Bloc notes Stylos "Papyrus" a été perdue par notre fournisseur de transport. Les procédures sont malheureusement assez longues dans le cadre d'une perte de marchandise pendant le transport. Après confirmation de la perte de votre commande, nos équipes ont relancé une commande qui, de fait, a été beaucoup plus rapide. Nous espérons que votre expérience ObjetRama, en dehors de cet incident de transport, vous a convaincue et vous incitera à commander à nouveau chez nous. Laurent & toutes les équipes ObjetRama.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéRapide.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre retour, nous espérons que vos Sac à dos "Olympia" et stylos "Goyave" personnalisés vous apportent entière satisfaction. En effet, l'option "Express" garantie à nos clients un délai de fabrication réduit, hors expédition. Laurent & toutes les équipes ObjetRama.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTout c'est très bien déroulé du devis à la réception du colis, aucun problème sur l'ensemble de la commande. Je suis juste un peu déçu de l'impression qui aurait mérité une passe supplémentaire en sérigraphie pour bloquer la couleur et ne pas avoir les remontées de couleur du tapis. Hors mis ce petit problème tout était parfait
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Eric, Merci pour ce retour. Notre équipe SAV est à votre disposition à l'adresse sav@objetrama.fr afin d'échanger sur le marquage de vos tapis de souris "SULIM". A ce jour, nous n'avions pas connaissance de votre déception, nous sommes à votre disposition. Laurent & toutes les équipes Objetrama.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse, c'est juste que l'impression n'est pas uniforme sur les tapis, pour le reste il n'y a pas eu de problèmes. Cordialement Eric Perrin
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBien conforme à notre attente
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Nathalie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre commande de 600 gobelets "CUPY" soit conforme à vos attentes. A bientôt sur le site ObjetRama! Laurent & toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéIl y a eu un problème avec votre site et j'ai dû insister avec une téléphoniste pour m'assurer des délais, mais ensuite l'équipe Objetrama s'est relayé et tout a très bien suivi son cours et j'ai été livré à temps. MERCI BEAUCOUP
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Clémentine, Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme de nos équipes. N'hésitez pas à nous recontacter pour vos prochaines demandes. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéTrès simple,très efficace Er une livraison plus rapide que les délais promis!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Serge, Merci pour cette excellente note. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous fait chaud au cœur de lire votre témoignage. A très bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéPas très clair sur la date de réception du colis.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Karim, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées. Nous en sommes sincèrement navrés. Si vous le souhaitez vous pouvez nous contacter sur : sav@objetrama.fr, afin d'apporter une réponse au point que vous évoquez. Nous espérons cependant que vos produits vous donnent entière satisfaction. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéNous sommes ravis du rendu. Les adhérents adorent
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Pascale, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous nous réjouissons de savoir que votre commande a été couronnée de succès, et espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A très bientôt. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéDans l'ensemble ok. Peut être revoir l'ergonomie du site internet pour faciliter les recherches.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Gregory, Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Nous travaillons continuellement à l’amélioration de notre site, et ainsi répondre à l'attente de nos clients. N'hésitez pas à nous communiquer toutes vos remarques. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéA l’écoute, réactif et fiable
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Valérie, Merci pour cette note positive et votre fidélité. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse, articles de bonne qualité, service client très pro, je recommande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Marie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous allons transmettre vos éloges aux équipes, elles seront ravies d’apprendre que leur travail ainsi que leurs efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. A très bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéProcessus de commande très simple et efficace
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéNous avons trouvé ce que nous voulions rapidement et la commande et sa livraison se sont bien déroulées
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Christel, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous donner toute satisfaction. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité et impression respectée. Délais de livraison cependant très longs, ne pas compter dessus comme moi pour un salon/congrès à une date fixe sinon vous serez potentiellement déçus...
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Pierre, Merci pour votre commentaire. Nous sommes confus que votre ressenti sur la société Objetrama ait été mitigé. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives. Nous espérons vivement pouvoir vous donner pleine et entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéSite internet pratique et clair, commande facile, rapidité de préparation et de livraison
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Anne Marie, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéCommande très facile, réception dans les délais. Service impeccable, merci.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéCommandes faciles
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Rodolphe, Merci pour votre retour positif sur le déroulé de votre commande! Nous espérons que vos stylos en bambou "nitida" vous donnerons pleinement satisfaction. Laurent et toutes les équipes Objetrama.
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A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon service de la part d'Objetrama pour la personnalisation, l'impression et la rapidité d’exécution. En revanche la qualité des briquets n'est pas constante. Nous en avons déjà trouvé quelques uns qui ne fonctionnent pas ou mal.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Laurianne, Nous vous remercions pour cet avis élogieux. Nous sommes navrés d'apprendre cet incident sur votre commande de briquets. Notre service Après-Vente prendra contact avec vous, pour vous trouver une solution. Restant à votre écoute. Lydie et toutes les équipes Objetrama
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