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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiétop vraiment très bien
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiéSuper impressionnée par la réactivité de leurs équipes et la rapidité de production !
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéMarquage conforme, fournisseur très réactif.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéNous avions commander des gourdes isothermes, les produits sont top et la livraison très rapide !
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service au niveau du produit ainsi que la rapidité de livraison et la rapidité de réponse du SAV, je regrette seulement qu’il n’y ait pas de possibilité de suivi concernant la livraison (pas d’informations précises sur le jour de celle ci ou alors il n’est pas correct, donc pas de possibilité de s’organiser en conséquence)
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéFacile et visualisation du projet
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéTout s'est bien passé ! Merci.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiétres bonne communication
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéSite internet impeccable. Prise en charge de la commande immédiate avec demande de paiement pour lancer la production. Déçue par le simple autocollant fixé sur le verre. Le temps entre le paiement et la réception du colis était extrêmement long. J'ai posé une question. Sans réponse, je l'ai réitérée à 3 reprises. J'attends toujours la réponse..... Communication nulle.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Tout d’abord nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque d'information. La crise sanitaire actuelle a eu un impact conséquent sur nos délais de production, et de livraison ( arrêts de travail, manque d'effectif). Ces circonstances inattendues et exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté. En ce qui concerne vos bougies, l'impression sur étiquette est bien indiquée sur catalogue, ainsi que sur votre confirmation de commande. Notre service Après-Vente se tient à votre écoute en cas de besoin ou pour plus d'informations. Cordialement Lydie Relation client
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéPour une première commande je suis satisfaite
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéAu top, comme d'habitude
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéBonne ergonomie du site
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone ne m'a pas dit qu'il était possible de changer pour prendre l'impérial homme.C'est dommage! La prochaine fois peut-être
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéMalheureusement le chéquier ne rentre pas.
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiémitigée, je suis très déçue de l'article commandé car ne correspond pas à mes attentes. vous dites que la trousse fait 19cm or ce n'est pasle cas. une personne devait d'ailleurs me rappeler, mais en vain!
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Effectivement, nous avons constaté une erreur sur la dimension de ce produit, et vous présentons toutes nos excuses. Notre service Après- Vente vous a pris contact avec vous afin de vous faire une proposition commerciale sur ce produit. Nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Cordialement, Lydie Relation client
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéExcellentes prestations réalisées pour notre établissement. Livraison dans les temps, seul bémol un article en rupture qui a eu quelques mois de retard.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéTop : rapide et efficace !
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent ! Un service commercial et une équipe aux expéditions au top !
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéDate de livraison annoncée non respectée, sans en être informé. Colis explosés à la livraison
Réponse de objetrama.fr
Bonjour, Votre commande a pris, en effet, un peu de retard suite à une rupture produit. Veuillez nous en excuser. Un mail de votre commercial vous a été envoyé afin de vous prévenir. Lors de la réception de votre commande, avez-vous émis des réserves? Je prends contact avec vous afin d'en parler. Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle
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