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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son écoute, la qualité de ses produits et la rapidité de service. Les clients soulignent une grande satisfaction globale et des solutions efficaces face aux besoins.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéRelativement intuitif
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéSuper, réponses rapides des mails envoyés, délai indiqué 3 semaines, et en 1 semaine et demi je recevais toute ma commande
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéIls sont pas tous super bien finis
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai demandé un devis personnalisé et je n'ai pas reçu ce que je voulais
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Notre service Après-Vente vous a transmis un mail en date du 15/02, afin d'avoir des informations plus précises sur la nature de votre demande. N'hésitez pas à nous contacte à l'adresse suivante : sav@objetrama.fr Dans l'attente, nous restons à votre écoute pour toute information complémentaire. Cordialement, Lydie Relation client
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée dans les delais, une petite erreur de couleur sur un produit sur la commande de 120 produits, vite pris en charge par le SAV, avoir recu dans la foulée. Traitement au top!
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai dû appeler un conseiller pour connaitre la référence du produit qui m'interessait
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéA l'écoute, très rapide et livraison impeccable.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec ObjetRama qui n'a pas cherché à nous accompagner dans notre commande ; pas de réponse au mail, retard dans la livraison, numéro de suivi inexistant. Je vais à la concurrence.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de cette expérience négative. Lors de votre commande vous avez réceptionné une confirmation, ainsi qu'un BAT accompagnant toute commande avec impression publicitaire. L' envoi de la commande vous est notifié par le transporteur, avec numéro de suivi. Si un mail est resté sans réponse, nous vous prions de nous en excuser. Notre équipe commerciale et notre service Après-vente, sont à votre écoute pour toute question. Cordialement, Lydie Relation client
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéassez bien construit
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil, délais correctes
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLe produit à été livré à un autre magasin du centre commercial dans lequel nous sommes, heureusement que j'ai de bonne relations avec les autres boutiques. Inadmissible que le livreur ne s'assure pas de livrer à la société correcte.
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de cet incident de livraison. Bien entendu nous transmettons votre réclamation au transporteur concerné, qui prendra les mesures qui s'imposent. Notre équipe reste à votre écoute pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Lydie Relation client
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiébeaucoup de références, pas toujours simple de trouver le bon !!!
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéSite simple a utiliser
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison ok
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéparfait !
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifién'avons pas reçu notre commande
Réponse de objetrama.fr
Bonjour Monsieur, Après étude de votre dossier, votre commande a été expédiée le jeudi 20 janvier pour une livraison le lundi 24 janvier. Livraison confirmée par vos soins. Les produits ont bien été réceptionnés. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone au 03 88 2000 33 pour toute demande. Bien Cordialement Linda / Relation Clientèle
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéEntreprise réactive qui répond aux besoins des clients !
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéLes produits sont satisfaisants. Mais j ai toujours le souci des produits manquants. J ai reçu 495 carnets imprimés au lieu des 500 figurants sur ma commande. J ai signalé tout de suite à réception de ces cartons et j attends de vos nouvelles.
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