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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des boules, souvent reconnues dans des tournois. Le site est convivial et offre un large choix.
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Patrick K.
22 août 2025
Avis vérifiésite bien fait navigation aisée
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F. W.
22 août 2025
Avis vérifiéMooi en overzichtelijk!
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Melissa O.
22 août 2025
Avis vérifiéSuper
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C. P.
22 août 2025
Avis vérifiéDommage de devoir payer des frais de port aussi élevé
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Daniela A.
22 août 2025
Avis vérifiéLa navigation est assez intuitive
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Dirk M.
22 août 2025
Avis vérifiéIch habe alles gefunden.
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Victorien L.
22 août 2025
Avis vérifiéBien
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Eric T.
22 août 2025
Avis vérifiéRapide est moins cher que intersport.fr
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M. S.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience. J’avais commandé une triplette en pensant avoir sélectionné du 74 mm, mais la commande est passée en 73 mm. Résultat : produit personnalisé inutilisable. Le service client est totalement rigide, sans geste commercial ni compréhension, même pour un client fidèle. Produits de qualité, certes, mais site peu clair et SAV catastrophique. Pour une marque comme Obut, c’est inacceptable.
Réponse de Obut.com
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons pleinement votre frustration. Comme échangé par email et après vérification, le diamètre 73 mm a bien été sélectionné et validé lors de votre commande. Cette étape de validation est essentielle, notamment avant toute personnalisation, car une fois gravée, chaque triplette devient unique… et donc non échangeable. Pour vos prochaines commandes, nous vous invitons à bien vérifier le diamètre, le poids et la personnalisation choisis avant validation. C’est une étape clé pour que votre triplette corresponde parfaitement à vos attentes, dès la première mène ! Merci pour votre compréhension, L’équipe Obut
Réponse de M. S.
Merci pour votre retour, mais je reste extrêmement déçu de votre position. Produits de qualité, certes, mais votre site a laissé passer une erreur de sélection (74 mm → 73 mm) sur une commande personnalisée, et vous refusez catégoriquement d’en assumer la moindre part de responsabilité. Résultat : une triplette inutilisable et aucun geste commercial, malgré ma fidélité à votre marque depuis des années. Une enseigne de votre réputation devrait être capable de reconnaître qu’un client puisse se tromper ou qu’une interface ne soit pas assez claire, et trouver une solution au lieu de se retrancher derrière ses conditions générales. Votre rigidité nuit gravement à l’image positive que j’avais d’OBUT. C’est vraiment regrettable.
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D. C.
22 août 2025
Avis vérifiéBi en pour maintenant.
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T. S.
22 août 2025
Avis vérifiéL'emballage du produit laisse à désirer. J'ai reçu les boules match IT dans un emballage totalement écrasé. La réponse du service client était un peu légère pour un package à 170 EUR.
Réponse de Obut.com
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l'état de l’emballage à réception. Même si la boîte d’expédition n’est pas conçue pour être conservée, elle devrait arriver en bon état. Votre remarque nous aide à améliorer ce point. Vos boules Match IT, elles, n’ont rien perdu de leur qualité de jeu, prêtes à tracer de belles trajectoires, avec leur carte de garantie à bien conserver sur le facing de la boîte. À bientôt sur les terrains, L’équipe Obut
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Xavier B.
22 août 2025
Avis vérifiéCommande arrivée bien emballée et rapidement
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Patrice M.
22 août 2025
Avis vérifiéBonnes boules, pour moi la marque Obut reste la meilleure.
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Anthony C.
22 août 2025
Avis vérifiéProduits conforme a la demande et expédition très rapide
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Eric G.
22 août 2025
Avis vérifiéFacile à utiliser
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Jean-Marc M.
22 août 2025
Avis vérifiéService rapide et de qualité.
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Rogez G.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bien merci cordialement
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Sacha A.
22 août 2025
Avis vérifiéLivraison en deux colis mais nous avons reçu qu’un seul qr code. Donc deux passage au point relais pour nous. Pour le reste livraison rapide et service client joignable par téléphone. Excellente chose de nos jours.
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Christopher D.
22 août 2025
Avis vérifiéParfait
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Gregory S.
22 août 2025
Avis vérifiéBien
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