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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des boules, souvent reconnues dans des tournois. Le site est convivial et offre un large choix.
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Laurent L.
23 mai 2025
Avis vérifiéSite internet très bien fait , beaucoup de choix et des conseils pour choisir .
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Anthony L.
23 mai 2025
Avis vérifiésite très bien très rapide
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Marie-Paule S.
23 mai 2025
Avis vérifiéJe connais votre maison depuis fort longtemps!! Très bon matériel
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Sonia L.
23 mai 2025
Avis vérifiéRapidité de livraison
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J. T.
23 mai 2025
Avis vérifiéFacilité de la commande et rapidité de l expédition
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Gilles P.
23 mai 2025
Avis vérifiétrès belle réalisation, arrivé très rapidement.!
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Arnaud M.
23 mai 2025
Avis vérifiéNavigation facile, mais manque de quoi connaître son diamètre pour les nouvelles personnes.
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Thierry F.
23 mai 2025
Avis vérifiéCommande reçu au bout de 4 jours très satisfait y a plus K*******✌️✌️✌️✌️
Réponse de www.obut.com
Merci pour votre message plein d’enthousiasme ! Une commande reçue rapidement, une satisfaction au rendez-vous… il n’y a effectivement « plus K******* » ! Nous vous souhaitons de très belles parties avec votre équipement Obut ! L’équipe Obut
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Claudia F.
23 mai 2025
Avis vérifiéExcellent Service and Produkts, Thank you !!
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M. A.
23 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait de ma commande et du geste commercial suite à une erreur en informatique après ma demande de mes articles arrivés en retard
Réponse de www.obut.com
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait, et que notre équipe ait su faire preuve de réactivité malgré ce petit couac informatique. Chez Obut, chaque partie compte – même celle du service après-vente ! Merci de votre confiance, L'équipe Obut
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Hervé S.
23 mai 2025
Avis vérifiéParfait , merci
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Michel T.
23 mai 2025
Avis vérifiétres bien
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Frédérick Q.
23 mai 2025
Avis vérifiéLa commande est arrivée rapidement et conforme à ce que je voulais.
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Christian C.
23 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Matthias C.
23 mai 2025
Avis vérifiéQualité toujours au top, personnalisation et livraison rapides
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Bastien R.
23 mai 2025
Avis vérifiéConfirmé aux attentes.
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Fiorino B.
23 mai 2025
Avis vérifiéReçu colis vide ! Ce n’est pas du tout professionnel et en plus pour bouquet le tout il faut être patient pour un potentiel remboursement. Le prix vaux la marque mais pas le professionnalisme !
Réponse de www.obut.com
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. Recevoir un colis incomplet est effectivement inacceptable, et nous comprenons pleinement votre frustration. En cette période de haute saison, notre équipe est mobilisée au maximum mais en effectif réduit, ce qui peut rallonger nos délais de traitement habituels. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Votre demande sera bien traitée, et notre service client s’engage à faire le nécessaire pour résoudre cette situation au plus vite, remboursement compris. Chez Obut, la qualité de nos produits compte autant que celle de notre service, et même si cette partie n’a pas été à la hauteur, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience retrouve rapidement un bon tir... droit au but ! L'équipe Obut
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Valerie C.
23 mai 2025
Avis vérifiéTB RAS
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Cedric V.
23 mai 2025
Avis vérifiéLivraison trés rapide. Par contre la pochette pour mettre les boules est trop petite. donc inutile
Réponse de www.obut.com
Merci pour votre retour enthousiaste sur la livraison, et d’avoir pris le temps de nous signaler votre ressenti sur la pochette. Même dans une partie bien engagée, il arrive qu’un accessoire ne soit pas tout à fait à la hauteur du jeu. Nous prenons bonne note de votre remarque. Merci pour votre confiance, L’équipe Obut
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T. T.
23 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai 40ans de pratique et je suis un peu déçu par le marquage j' ai eu dans le passé des boules avec un marquage beaucoup plus net surtout en compétition si le marquage n 'est plus visible correctement, on ne doit plus joué avec... donc moyennement satisfait
Réponse de www.obut.com
Merci pour votre retour et pour ces 40 années de passion partagées ! Nous sommes sincèrement désolés que le marquage de vos boules ne vous ait pas donné entière satisfaction. Votre exigence est légitime, surtout pour un joueur expérimenté et en situation de compétition. La lisibilité du marquage est un point que nous suivons avec attention, car il touche à la fiabilité de notre savoir-faire. Pour mieux comprendre ce qui a pu se passer, n’hésitez pas à nous contacter directement depuis notre site web – notre service client est là pour vous écouter et trouver une solution adaptée. L'équipe Obut
Réponse de T. T.
je n'ai pas encore utilisé ces boules serait-il possible de vous les retourner pour un jeu mieux marqué
Réponse de www.obut.com
Bonjour, Nous ne reprenons pas les boules personnalisées comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente. Néanmoins s'il y a un problème au niveau de la gravure, je vous invite à faire une demande de SAV pour produit défectueux. Vous retrouvez la procédure ici : https://www.obut.com/fr/content/5-service-apres-vente Notre service client étudiera votre demande. Belle journée L'équipe Obut
Réponse de T. T.
je ne comprends pas les boules ne sont pas personnalisées !!! c'est la gravure de la boule dont je parle
Réponse de www.obut.com
Bonjour, Nous vous invitons à effectuer votre demande via le formulaire de SAV https://www.obut.com/fr/content/86-demande-de-sav afin que celle-ci puisse être prise en charge par le service adéquat. Des photos des boules vous seront demandées. Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement.
Réponse de T. T.
Non merci je ne voulais pas formaliser pour une demande qui me paraissait simple je vais les garder à contre coeur mais je ne commanderais plus en ligne cdt.
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