Avis pour Obut.com

Nous comprenons votre frustration concernant la rupture de stock de cet article si proche de Noël. Nous travaillons constamment à optimiser la gestion de nos stocks afin de limiter au maximum ces désagréments. Malheureusement, certains imprévus peuvent survenir, notamment en période de forte demande. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous prenons en compte vos remarques qui nous aideront à améliorer nos services. Nous vous souhaitons de belles parties de pétanque. L'équipe Obut

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et que votre commande correspondait à vos attentes, à l'exception de la taille des boules. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant cet incident. Cependant, comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente (CGV) et rappelé lors de votre commande, les produits personnalisés, tels que les boules gravées, ne peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement. Cette mesure est nécessaire pour garantir la qualité de nos services et éviter tout abus. L'équipe Obut

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes attentifs à vos suggestions et comprenons votre souhait de trouver une plus grande variété de vêtements de pétanque sur notre site. Nous sommes ravis de vous annoncer que notre nouvelle collection de vêtements sera disponible dès le début de l'année prochaine. Nous espérons qu'elle répondra à toutes vos attentes. Passez de belles fêtes de fin d'année L'équipe Obut

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous avons bien pris en compte votre message et avons procédé à une vérification approfondie de vos commandes. En effet, notre site web a enregistré deux commandes distinctes passées le 18 décembre, l'une à 22h04, la seconde à 22h12. Nous avons deux numéros de transactions différents pour ces deux commandes, réglées semble-t-il avec la même carte bancaire. Les produits commandés étant personnalisés, conformément à nos conditions générales de vente, ils ne peuvent malheureusement pas faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement. Afin de mieux cerner la situation et vous apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous fournir quelques informations supplémentaires sur les manipulations effectuées de votre côté ? Ces informations nous permettront de mener une enquête plus approfondie auprès de notre équipe technique afin d'écarter toute éventualité de bug informatique. L'équipe Obut