Résumé des avis
La marque ODLO est souvent perçue comme fiable et conviviale, avec un site facile à naviguer et une commande rapide. Les utilisateurs apprécient la clarté des descriptions de produits et la qualité des articles, mentionnant des expériences d'utilisation positives au fil des années.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Déçu par la tenue du tissus
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Facile d'accès et article conforme au descriptif
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parfait - simple - clair
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Rapide et produits conformes
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.....
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Très agréable à porter
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tres agreable qand il est exprime en français
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Pas de commentaire particulier
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Ras.
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Très bien
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Pratique
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Navigation facile, livraison plus compliquée, carton déchiré et reconditionné par la poste !
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Livraison rapide, produit correspondant à la description.
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les taille ne correspondent pas au standard généraux, pour tous mes achats je prends du XL et là c'était vraiment petit d'où mon retour des produits commandés
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Bien
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Très bon produit arrivé rapidement. Que veut on de plus ?
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Très bien
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Rapidité, efficacité et qualité
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livraison dans les temps
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Livraison rapide et conforme, retour aisé suite à un problème de taille sur un autre article.
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Bien.
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professionel
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Très bien, site bien conçu, explications sur les produits bien formulées
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pas à justifier
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Site facile d'utilisation et produit conforme
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De la commande à la livraison, tout est parfait.
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Parfait
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Pleinement satisfaite de mes achats
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accès au site rapide et facile,délai de livraison très satisfaisant
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Bon site, bons produits
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délai respecté
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Pas de problème avec le produit, par contre envoyer un short de 50g dans un carton de 50 cm x 30 x 20 je trouve que ce n'est pas très éco-friendly, pas plus que la nécessité de signer qui m'oblige à me déplacer à la Poste alors qu'une simple enveloppe dans la boîte aux lettres aurait parfaitement fait l'affaire.
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Réponse de odlo.comSignalerCher client Odlo, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant l'unité d'emballage et la signature. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et les collectons en permanence. Cela nous permet d'améliorer continuellement l'expérience sur odlo.com. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients ODLO. Bien à vous Votre équipe Odlo
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Parfait
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site bien fait
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Délai respecté parfait,
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CORRESPOND A MES ATTENTES
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Livraison conforme à la commande et délai respecté
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Produit conforme aux attentes. Livraison rapide.
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Très bon produit mais vous devez envoyer des mails de suivi aux principales étapes entre la commande et la livraison.
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Bon et beau produit
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Commande livrée rapidement.
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Parfait produit et livraison
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aucune remarque à faire
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Le site très intuitif, juste qu'avant d'aller cliquer sur le produit d'indiquer si il est toujours en stock avec les tailles restantes. Pour la livraison, un peu compliqué de recevoir le colis à domicile contre signature (obligeant d'être present) pourquoi ne pas étendre les possibilitrdavec d'autres sites relais (colis privés, Relais colis....) vous avez des clients comme moi, qui demeurent dans des petits villages, avec des supérettes (site point relais,)
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Un fidèle habitué de la marque.
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Suivi de commande facile et clair, mais délai de livraison plus long qu'annoncé ( une bonne semaine pour recevoir le produit).
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bien
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rien à signaler sur le site
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Site très bien fait et livraison rapide.
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Un choix plus elargi de produits montagne serait apprécié.
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Parfait merci
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c'est pénible de commander sur un site que l'on croit en france puis devoir attendre plusieurs jours la livraison à partir de l'étranger puis s'échigner à suivre comme on peut la progression via DHL puis la poste. pas facile d'estimer au moment de la commande la durée de l'expédition pour la réceptionner
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Bonne qualité.
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C'est parfait
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Facile d’emploi
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Site clair et envoi rapide
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Le site est très bien.
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Envoi rapide et très bons produits, service client au top!
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Le produit est conforme
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La navigation sur le site est facile.
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Navigation rapide et claire.
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la qualité des produits est top mais gros bémol pour les frais bancaires en plus debités à distance de la commande la seule marque avec qui cela arrive je ne sais pas si je recommanderais à nouveau bien dommage
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Réponse de odlo.comSignalerCher client Odlo, Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience désagréable lors du processus de commande sur notre boutique en ligne. Tant pour nos produits que dans nos relations avec nos clients, nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et vos réactions nous aident à améliorer continuellement ce processus. Nous allons donc vous contacter personnellement afin de résoudre votre cas concret. Meilleures salutations, Votre équipe ODLO
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Les produits étaient conformes à la description. J’ai eu la surprise d’avoir des frais bancaires car j’ai commandé en suisse mais à aucun moment le site m’en a informé. Je pensais que toutes les commandes venaient de France. J’ai été déçue.
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Débardeurs et T-shirt agréables à porter, livraisons très rapides.
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Bon site, tarif qurque peu excessif
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Envoi rapide. Prix outlet intéressants. Informations complètes quant aux tailles.
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Traitement parfait à tous les niveaux .
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bien
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livraison très rapide
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Satisfaction sur le site
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👍texture agréable à porter
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bien, service impeccable! Merci beaucoup
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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PARFAIT
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Très bon produit . Conforme à mes attentes.
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Renouvellement d article qui nous donne toujours satisfaction
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tres complet, facile à utiliser
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Excellent: qualité toujours au top et commandé reçu rapidement, aucun souci!
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Tout est impeccable
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Très bon site on trouve de tout et bien détaillé, un peu cher quand même mais je pense que ça vaut le coup ou attendre les promos !!!
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RAS très bien
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TOUT ÉTAIT PARFAIT
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C une référence de produit de qualité.
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Livré très rapidement.
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Comme toujours. Jamais déçu par ODLO. Thanks for your wonderful works.
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difficile d'acheter vos produits sur internet, quand on ne sait pas exactement ce que l'on veut. 1/les produits d'une même gamme sont très/trop nombreux, très variés sur le plan technique, difficile de s'y retrouver 2/pour les vestes/t-shirts/pulls etc, il y a des coupes différentes qui dépendent de votre morphologie, mais comment choisir... 3/les différentes catégories de taille ne sont pas identiques d'un produit à un autre, un S pour un produit donné peut être équivalent à un XS pour un autre 4/impossible d'acheter un pantalon (marche/ski etc...) quand on est de petite taille, soit c'est trop long, soit c'est trop large etc... j'achète les produits Odlo depuis plus de 30 ans mais de préférence en boutique où l'on peut essayer. En ligne je me suis très souvent trompée (et donc retour ou pour mes filles) vous aviez une boutique à Paris avec un vendeur FORMIDABLE ! (rue du Montparnasse). Pourquoi l'avoir fermée ???? complètement stupide, il y avait beaucoup de clients, qui venaient de tout Paris, et tous très contents. Vous avez fait une erreur commerciale et donc perdu des clients. Essayer un produit est essentiel, surtout quand ils sont chers. et on ne peut pas passer son temps à vous renvoyer des achats qui ne vont pas.
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Réponse de A ASignalerMerci pour ce message pré enregistré Il ne répond pas du tout à mes remarques. Le e-commerce est une réponse financière pour les fabricants car il diminue les coûts, mais ce n’est pas la solution miracle ! Quand on cherche un produit technique les consommateurs ont besoin d’un contact, d’un échange, d’une boutique qui ne soit pas virtuelle.
Réponse de A ASignalerMerci pour ce message pré enregistré Il ne répond pas du tout à mes remarques. Le e-commerce est une réponse financière pour les fabricants car il diminue les coûts, mais ce n’est pas la solution miracle ! Quand on cherche un produit technique les consommateurs ont besoin d’un contact, d’un échange, d’une boutique qui ne soit pas virtuelle.
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Remboursement rapide
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Réponse de odlo.comSignalerCher fan d'ODLO, Merci beaucoup pour votre précieux commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat sur odlo.com et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Meilleures salutations, Votre équipe ODLO
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ras au top
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Très satisfait
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