Avis clients de odlo.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu cette commande. J'ai réclamé par mail et reçu une réponse automatique indiquant qu'il y avait beaucoup de retard en ce moment

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• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme en tout point et délai tenu

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• 3 / 5

  

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  C'est compliqué a trouver ses besoins car les termes techniques ne sont pas très explicit. Si on ne connait pas la marque...on se trompe et on a plus envie de commander

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• 5 / 5

  

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  Très bien mais un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et échange pour un problème de taille très simple.

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• 5 / 5

  

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  Clair et concis. Facile d'accès

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et bon emballage.

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• 3 / 5

  

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  UN SITE OU ON TROUVE FACILEMENT CE QUE L'ON CHERCHE. CEPENDANT DES DELAIS DE LIVRAISON EXTREMEMENT LONGS ET DES FRAIS DE LIVRAISON TRES IMPORTANTS PAR RAPPORT A L'ACHAT. J'AI DU RECOMMANDER LE MEME ARTICLE POUR L'OFFRIR A NOEL CAR LE PREMIER ETAIT ARRIVE APRES MON DEPART.......

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien. Merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service que je n' hésiterai pas à faire connaître

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Recherche aisée sur le site. Livraison rapide comme annoncée.

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• 4 / 5

  

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  Le produit était plus grand que je pensais

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude.

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• 3 / 5

  

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  J'ai eu très peu de choix et ai fait une commande qui ne me plaisait qu'à moitié...

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Clair et facilement accessible

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Very bad delivery, It was later than planned and I had to collect it myself to a pick up point The items’ descriptions on the website don’t reflect the reality The customer service didn’t help a lot, a part of offering a 10% discount on the next purchase which is not gonna happen for me

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• 5 / 5

  

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  Vendeur serieux

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• 4 / 5

  

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  Bon gant bien chaud

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• 5 / 5

  

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  Pour cette Envoi tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Petit reproche : délai un peu long .

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bonne facture!

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil au téléphone, par contre delai de livraison pas respecté

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est correct

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• 5 / 5

  

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  site d'utilisation aisée, articles bien identifiables et prix clairement affichés

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le temps annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, efficace.

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• 5 / 5

  

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  produits de très bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Site facile d'utilisation mais quelques ratés avec les filtres.

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• 1 / 5

  

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  Paiement d'abord refusé...puis finalement, après nouvel essai (après contact téléphonique avec service client), validation de 2 paiements et de 2 envoies... Il a fallu "pleurer" aui téléphone pour obtenir un remboursement rapide (450€ en période de Noël !)

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Une première commande retournée car taille trop grande.Seconde commande parfaite dans le produit ainsi que dans les délais de livraison. Je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Site très facile a cherché nos besoins.

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• 3 / 5

  

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  .Délai de livraison très long

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• 5 / 5

  

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  Livraison plus tôt que prévue, juste à temps pour Noël. Top !

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire.

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• 3 / 5

  

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  LE COLIS EST ARRIVE EN MAUVAIS ETAT LES ARTICLES ETAIENT EN BON ETAT MALGRE LE BONNET QUI N ETAIT PAS DANS UNE POCHE REVOIR LA LIVRAISON MERCI

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• 4 / 5

  

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  Temps de réaction un peu long, mais envoi sécurisé dans un bon emballage.

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• 3 / 5

  

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  Parfait pour le produit mais pour les délais entre le paiement et la livraison plus de dix jours… nous sommes au XIXème siècle par Amazon 48h

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• 4 / 5

  

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  Bien, simplement le passage par la poste. les colis sont a récupérer a la poste et les horaire d'ouverture ne sont pas pratique.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive et facile

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• 2 / 5

  

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  Il n'est pas indiqué clairement sur le site que les frais de renvoi sont à charge du client ! Cela représente pour un envoi de Belgique vers l'Allemagne min. 16 EUR.

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• 5 / 5

  

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  Achat rapide et site très clair

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• 4 / 5

  

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  Délai d'acheminement très long , 14j ….peut être était-ce du au black friday. Odlo nous a prévenu dans l'intervalle que l'attente serait longue.

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• 5 / 5

  

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  Très heureux de ma commande

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• 3 / 5

  

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  C'est la première fois que mon paiement par carte entraîne des frais bancaires !

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Très bien manque cependant un peu d'information sur les produits notamment sur l'épaisseur des matières des vêtements.

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• 5 / 5

  

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  Difficile d'apprécier la "température d'utilisation" (voir commentaire ci-dessous)

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 2 / 5

  

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  Site bien conçu, livraison dans les délais. Par contre emballage peu soigné : papier de soie enveloppant le vêtement très froissé ; heureusement que ce n'était pas pour offrir. J'ai un doute sur le fait que ce ne soit pas un produit retourné et remis à la vente.

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• 3 / 5

  

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  Pourriez vous ajouter le sport : marche nordique et le yoga?

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• 3 / 5

  

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  La réponse qui m’a été envoyée pour m’informer du retard de ma. Immense était rédigée en langue étrangère (Allemand sans doute). C’était incompréhensible pour moi ,

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• 3 / 5

  

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  Pas toujours facile de se repérer dans le site

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• 5 / 5

  

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  Xxxx

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• 5 / 5

  

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  rien à dire c'est tout bon!

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• 3 / 5

  

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  Très bien, mais il pourrait être plus explicite. Notamment au niveau des vêtements techniques, il n'y a pas de différence mais ils ont des noms différents, il faudrait reclasser les produits ensemble et éviter d'embrouiller les acheteurs car ce sont de superbes produits !

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Emballages raisonnables, pas de cartons énormes pour 2 articles textiles fins.

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• 4 / 5

  

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  Bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  site correct

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• 5 / 5

  

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  Site clair, navigation facile.

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• 5 / 5

  

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  simple efficace et une très bonne palette de produits

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• 3 / 5

  

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  Produit excellent, mais livraison d'une lenteur très inhabituelle chez Odlo, et en définitive qui m'aura fait manqué mon objectif de cadeau ....(colis reçu plus d'une semaine après la commande, alors qu'auparavant le délai était de 3jours ???) je vous remercie cependant pour la remise octroyée pour ma prochaine commande.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait...comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès et d'utilisation

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• 2 / 5

  

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  Pour le site c'est 4 etoiles ,le transporteur c'est 0 ,retard et colis déposé sur un fenêtre je pense découvert 2jours plus tard

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit . Rapidité de livraison. Retour et remboursement d’un article faciles et rapides

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 2 / 5

  

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  Colis très mal emballé. Dessous du colis complétement éventré car non maintenu par un adhésif du coup il a été sans doute écrasé avec les autres colis et s'est disloqué. Beaucoup de chance que la marchandise ne se soit pas échappé pendant le transport. A noter que nous avions eu le MEME PROBLEME RECURRENT L'ANNEE DERNIERE !!!. Apparemment les informations que nous vous donnons ne servent à rien !!!!!

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité constante, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  articles faciles à trouver, rien à redire sur la livraison* Petit bémol : la liste des commerçants partenaires n'est pas actualisée (tout du moins sur Lyon)

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Colis conforme à la commande malgré un bon nombre d'objets commandés. Délai respecté pour l'acheminement ...et la qualité ODLO !!

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité, commande fluide

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  Top et cool

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  Sur le site est mentionné une livraison à domicile... Que je n'ai jamais eu. Vous avez un gros axe d'amélioration qui est l'après vente! Je voyais que ma commande était bloquée dans le processus de livraison et quand je vous ai contacté on m'a répondu qu'il fallait que je contacte moi même DHL ! En contactant DHL on me dit que le colis est livré à un point de retrait et pas de possibilité de livraison à domicile... Donc votre site est mensonger. A aucun moment j'ai été contacté par un livreur ni eu un accusé de passage du facteur dans ma boîte au lettre. Je ne commanderai plus sur votre site, bcp trop de déception c'est très dommage.

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  La livraison a été très longue ….période de fêtes ? Mon retour par contre, lui a été très rapide…. et le remboursement également, le tout sans frais > très bon point pour le site

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  Livraison nickel

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  Livraison rapide, produit parfaitement emballé et protégé.

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  Rapide et simple

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  Tres bien

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  Très bien

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  bien mais seul hic on a des frais bancaires

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  livraison impeccable et soignée

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  Délai de livraison trop long ,dommage car chez Amazon Prime en 48H.

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  Site bien présenté avec de belles promotions. Très clair.

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