Résumé des avis
La marque ODLO est souvent perçue comme fiable et conviviale, avec un site facile à naviguer et une commande rapide. Les utilisateurs apprécient la clarté des descriptions de produits et la qualité des articles, mentionnant des expériences d'utilisation positives au fil des années.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Super
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Rapide, efficace, juste, réactif pour les commandes, les retours (faciles) et remboursements top !
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Très bon produit, livraison rapide et soignée.
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Bien
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Le site est bien, mais je trouve qu’il manque un critère de sélection. Par exemple quand je cherche une première couche un peu chaude je trouve que la sélection par type d’activité n’a pas de sens. On n’ose pas l’utiliser car on ne sait pas quelle partie de la gamme ça va éliminer.
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FACILITE DE COMMANDE ET LIVRAISON RAPIDE
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Livraison un peu longue mais les circonstances sont particulières (virus). Produits chaud et agréables. Attention au lavage, la laine semble fragile.
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Top, beaucoup de choix,de bonne qualité, mais parfois avec des prix assez cher bien dommage
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Rien à dire sur le produit mais des délais de livraison inadmissibles, 1 mois et parce que je me suis manifestée ! délais de livraison annoncés 3 jours ! Et surtout aucune information de la part du service client.
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Aucun point negatif
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Dommage pour les délais de livraisons qui n’ont pas été respecté.
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Le site est simple, clair. les délais de livraison rapide...très bien.
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Très bien service impeccable, très commerçant, très attentif.
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Service de qualité, comme toujours
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Je suis un peu déçue de ma dernière commande. Il y'a 5 ans les produits Odlo étaient d’excellente qualité, ils me duraient plusieurs années. Maintenant, je vois que le matériau n'est pas le même : ressemble aux produits chinois que l'on trouve partout en Asie sur les marchés. Je ne pense continuer à acheter chez Odlo.
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bon site facile d'utilisation bonne description des articles
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Super produit de qualité, doux et chaud. Pas toujours facile de bien comprendre la différence entre les différents sous vêtements techniques ce qui m’incite à acheter les mêmes à chaque fois.
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Du choix, des prix intéressants, facilité de commande (pas besoin de compte), livraison gratuite et rapide
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Clair, bons produits techniques ou pour tous les jours.
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Livraison non reçue, service client contacté mais pas de réponse
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Je n'ai pas été prévenue que le colis était disponible au bureau de poste. Il aurait dû être livré à mon domicile.
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Simple et Facile
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Produits conformes.
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Simple, rapide et efficace
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produits chers et pas qualitatifs
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Navigation aisée sur le site, qualité de la présentation des modèles sous des angles différents et à toutes les couleurs disponibles.
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Très bon SAV efficace et rapide pour avoir le remboursement
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efficace et rapide
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simple et clair
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top, rapidité de l envoi
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super
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RAS. Tout est parfait !
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satisfait du site , de la livraison ' et des produit auxquelles je suis fidele depuis de nombreuses années CORDIALEMENT
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Envoi rapide et bien emballé !
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Produit de qualité et durable dans le temps. Je vous le conseil c'est du TOP.
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Traitements rapides (livraison et remboursement suite retour pour échange). Service et produits de qualité.
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Service clients top 👍
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site très clair, navigation agréable
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Une maison sérieuse avec des produits sérieux et professionnels. What else ?
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Livraison problématique avec changement d'entreprise de livraison sans être informée (dpd puis chronopost). Livreur non correct car a informé l'entreprise que le client n'était pas présent avec impossibilité de laisser un message à la boîte aux lettres alors que j'étais chez moi, sonnette qui marche et boîte aux lettres visibles et accessibles. Chronopost a pris le relais en mettant mon adresse au lieu de mon nom sur le colis ce qui a valu 3 allers au point relais car ne trouvait pas avec sa scannette.
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Difficile de commander la bonne taille
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Parfait !
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Très bien et envoi soigné
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Site complet et bien fait
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recherche trop longue ; outlet interessant cote prix et surprise frais de douane ?
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Produits parfaits, site bien organisé, commande arrivée rapidement
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Les filtres ne fonctionnent pas toujours....
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Service en ligne clair et commande arrivé rapidement, rien à redire, bravo !
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Types de vêtements simples à trouver, passage de commande aisé, suivi des expéditions très pratique, colis arrivé en quelques jours.
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Bien reçu dans les délais. Satisfait.
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Bien
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Très satisfaite de la réactivité et de l'envoi rapide
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uniquement reçu les chaussettes et pas le bonnet...
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Pas livré mais néanmoins débité. Et refus de procéder à l'annulation demandée par le client.
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Je suis très satisfait de ma commande.
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Super confortable la veste et pré du corps et des couleur très sympa
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Très bien
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Conforme au descriptif
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site sympa mais ce serait bien au vu de la diversité des produits de les noter de 1 à 10 concernant leur douceur sur la peau et le maintien au chaud....dans mon cas,je croyais que la laine de Mérinos(étant plus chère à l'achat des articles) était plus chaude que la gamme active warm(moins chère) et c'est tout l'inverse
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Tres bien
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Navigation facile. Livraison rapide
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J'ai eu des frais de prélever par rapport au règlement avec ma carte bancaire et n'en avait pas été avisé Cela n'encourage pas à commander à nouveau , puisqu'il n'y a pas d'autres moyen de règlement
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Le site correcte
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BIEN
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très agréable à porter et bien chaud
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parfait
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Excellent site. J'apprécie particulièrement la livraison gratuite. Les collaborateurs au téléphone sont très disponibles, aimables et compétents.
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Rapide
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Navigation aisée. J'ai trouvé (et reçu) ce que je cherchais
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Très bien
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Bien
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bons conseils au téléphone, envoi rapide, t shirt de qualité
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Le site est bien fait, généralement je trouve toutes mes réponses aux questions.
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bien
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Articles un peu chers, mais intéressant lors de promos
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Des frais bancaires m’ont été facturés pas ma banque car le site web n’est pas dans un pays faisant parti de l’Europe. La moindre des choses est de prévenir avant le paiement.
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Clair précis
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Reçu en double par deux fois Pas moyen d’annuler ni de me faire rembourser Mauvais contact téléphonique Voulez vous n connaître davantage encore
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Très bien
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Livraison a la date prévue. Produit conforme aux attentes. Impeccable
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Normal
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Super pro
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Conforme à la commande
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T accessible.
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Le site est confus, trop complexe sur l’organisation des articles vendus. Les notices des articles ne précisent pas toujours clairement l’utilisation / le degré de chaleur ou de protection / l’imperméabilité. Les tailles sont variables d’un article à un autre: médium peut être en réalité small selon qu’il s’agit d’une veste ou d’un t-shirt etc ... il est difficile d’acheter un pantalon dans ces conditions.
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Site clair , facile d accès pour rechercher les produits
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Article en très bon état, conforme à la description et livraison fiable.
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Recherche et navigation agréable. Peut-être ajouté dans les détails des produits le type d'activité recomendé ainsi que la couche concernée (vêtement à porter en souscouche, pull etc.).
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Très satisfait du service.
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Très bien, je recommande
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Très bien
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arrivée dans les délais
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Un peu touffu
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il manque des photos pour se rendre compte de la texture du vêtement surtout à l'intérieur. Le descriptif n'est pas suffisant.
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Facile, rapide, clair. Bon site.
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Parfait !!!
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RAS.
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Satisfaisants
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sur le site il faut quelque fois si reprendre, la livraison était rapide et la produit top!
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Super
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Avis affichés par ordre chronologique