Résumé des avis
La marque ODLO est souvent perçue comme fiable et conviviale, avec un site facile à naviguer et une commande rapide. Les utilisateurs apprécient la clarté des descriptions de produits et la qualité des articles, mentionnant des expériences d'utilisation positives au fil des années.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Conforme et rapide
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EXCELLENT
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j'ai trouvé facilement les articles que je cherchais une parente m'avait communiqué les références et j'ai trouvé
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Il est dommage qu'il ne soit écrit nul part que le compte odlo est en suisse donc hors zone euro, et que donc des frais soient appliqués par notre banque. Après appel à odlo france,Il faut faire l'effort de faire les démarches pour se faire rembourser (c'est d'ailleurs proposé spontanément) Aucun souci sinon.
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...... ... ...
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tres bien
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très bien fait. Manque peut-être des précisions concernant les tailles. J'avais commandé un soutien-gorge et les tailles indiquées ne précisaient pas que c'étaient des tailles européennes, Peut-être indiquer les correspondances françaises
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RAS, excepté une information non connue (par moi-même au moins), il s'agissait d'ODLO-CH, donc non en €, d'ou commission bancaire...
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Bien
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Impressionnée par la finesse des tissus. Hâte de les tester après Noël dehors
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Très bien
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Un peu de complication dans la livraison mais Odlo m'a tenu au courant sur chaque étape y compris concernant le changement de transporteur
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Vous mettez en ligne des vêtements que vous n'avez pas en stock honte à vous j
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Site clair,livraison rapide,produits conformes à la commande.
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bien
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Content du produit et livraison standard.
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Produits recus conforme, livraison dans les délais et conditionnement parfait
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Bien, mais ces questionnaires me fatiguent
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Apparemment, encore une erreur dans mon adresse, donc colis non-livré et pas de notification ! C'est seulement en rappellent un numéro donné la dernière fois que ceci est arrivé --de la même façon--, que j'ai débloqué la situation.
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TOUT A BIEN ETE
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Commande conforme et soignée.
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Top top top
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bien
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trés bien
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Site convivial, bons choix. Un défaut toutefois : les prix affichés ne prennent pas en compte les frais bancaires de change et on a la surprise à la facturation. Exemple : 130 € sur le site lors de l'achat et facturation de 134,91 €, sans être prévenu de ce surcoût.
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Très bonne expérience d'achats.
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Très bien livraison rapide
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La photo était trompeuse, j'imaginais que la doudoune serait plus épaisse, j'ai été étonnée par la finesse de celle-ci. Du coup, je n'en ferai pas l'usage escompté.
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Site facile et simple à utiliser
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Parfait autant dans le site facile et clair ainsi que la marchandise vite livrée et la qualité parfaite.
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tres bien
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xxxx
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RAS!
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Très bon service et très rapide
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Super
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Produits de qualité. Ce serait 5 étoiles si: Dommage pour les disponibilités des tailles entre la commande validée par le système et ensuite un mail indiquant une rupture de stock. Guides tailles à revoir pour vêtements homme (collant short) - taille trop grand.
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Qualité du produit, site agréable, service nickel ! Tout pour y revenir !
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RAS impeccable
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Rapide
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beaucoup de facilité
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recu seulement 1 partie de ma commande sans info indiquant que je n'aurais pas le reste et j ai du appeler pour en etre sur.. lors de ma commande les produits etaient existants.
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Bien mais au moment de payer ma commande, il était noté qu'un des articles était indisponible. Impossible d'annuler la commande. Je l'ai finalement reçu en même temps que les autres … ???
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VRAI PROBLEME AVEC LE SERVICE CLIENT INCAPABLES
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des descriptions qui ne correspondent aucunement à la réalité! Des retours trop compliqués et/ou payants. 1ere et dernière commande sur ce site!
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Trės bien!
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Les recherches sont faciles. La présentation des produits est agréable. Petite amélioration pour se repérer dans les tailles
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les produits sont bons. Par contre, j'ai eu la mauvaise surprise de voir ma carte bancaire débitée de 4,62 euros, ce qui d'une part un pourcentage non négligeable du prix, et ce qui n'était pas indiqué. Par ailleurs, payer une taxe à une banque, cela me pose problème.
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Excellent
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Service de qualité et rapide.
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Il y a des articles que je n arrive plus a trouver dommage
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Site ok Proposent un code de réduction à l'inscription à la newsletter, mais le code n'a pas fonctionné. Livraison (ok ce n'est pas Odlo mais un prestataire) pas top (colis écrasé dans la boite aux lettres aux normes) Service client contacté pour le signaler (sans demande de remboursement), ils n'ont même pas envoyé un message pour accuser réception Rien de grave dans l'ensemble mais un peu moyen comme expérience
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bien
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PRATIQUE ET TRES BIEN CONCU
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Vu le pris que ça coûte, je m’attendais un quelque chose de mieux ( juste mes 2 tee shirt dans deux sac en plastique puis dans un carton ... ). Sinon les produits sont top !
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Très bien
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Les tailles ne sont pas valables.
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J’ai été totalement satisfaite de ma commande ... jusqu’à ce que je découvre les frais supplémentaires prélevés par ma banque pour un achat en francs suisses ..... le site odlo auany une extension.com et les prix étant en euros j’ai le sentiment de m’être fait berner.
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bien.
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La page d’accueil me semble pas très claire même si elle met l’accent sur des vêtements techniques de bonnes qualités mais pas toujours ciblés Dès qu’on précise ce qu’on cherche, on trouve
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Achats effectués avec une réduction - réduction impossible à garder dans le cas d'un échange d'articles car il faut refaire un achat sur le site. Dommage
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RAS- Site clair et accessible. Il manque cependant de vraies promotions sur articles récents
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Parfait!
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Produits de qualité. Technique et endurant
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Je recommande.... très professionnel à l image de leur produit
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Bien envoie rapide produits de qualité
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Parfait, rapide.
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Tout est impeccable. Très belle marque, très bons produits. Livraison dans les temps et facilité de retours au besoin, mais nullement besoin :)
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Très satisfait de ma première commande, les délais de livraison impeccables.
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Livraison conforme et dans les temps
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Très satisfait de ma commande.
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Excellent site et marque. Livraison rapide.
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Pleinement satisfait
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envoi rapide et conforme à la description
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Très bons produits
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très bon service bon produit , je recommande .
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Navigation sur le site très facile, livraison très rapide, article livré conforme, bref, tout est parfait !!
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navigation fluide du site . livraison rapide . produit bien emballé . je recommande .
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Suite à un échange, j'ai reçu très vite le nouveau produit commandé et j'ai aussi été remboursée très vite du produit renvoyé donc : BRAVO ! Le descriptif du 1er produit n'était, pour moi, pas suffisamment explicite. Le tee-shirt était trop fin, je désirais quelque chose de plus chaud. J'avais également fait une erreur sur la taille, ça, c’était de ma faute, j'avais mal compris les tailles .... !
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Il est facile de trouver ce que l'on cherche.
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RAS...
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Facile à utiliser, un complément sur la matière du vètement.
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Bien beaucoup de choix
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Bons produits livrés rapidement.
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Parfait
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Rien a dire c'est rapide, les produits de qualité, les tailles correspondent bien. Le prix c'est le seul indice qui m'a fait mettre 4 sur 5 car les produit Odlo sont quand même un peu cher.
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la navigation est aisée, mais je suis déçue par le produit acheté j'ai le sentiment que, ODLO, baisse en qualité
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Site très clair et facile d utilisation. Délais respectés.
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livraison très rapide
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RAS très jolie pas déçu de la commande
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OK RAS👌
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Commande, retour et remboursement : excellent Choix insuffisant en promo dans une taille pourtant standard
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Très bien , correspond a mes attentes et à l'annonce .
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difficile de s'y retrouver pour comparer les différents produits
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Parfait, rien a dire. Livraison rapide, bien emballé. Produit de super qualité
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Superbe qualitée
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Facile
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Rapidité simplicité et qualité des produits
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Facilité à trouver les articles
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Bon suivi, conforme, qualité et livraison rapide.
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Gants reçu rapidement, conforme au descriptif
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