Avis clients de officialveganshop.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien présentée.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par LUCAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit à la hauteur mes attentes

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ÉLISABETH M. *

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• 3 / 5

  

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  J'aime bien l'offre mais le service client est aux abonnés absents quand il s'agit de faire une remarque sur un produit défectueux.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/10/2020 par THIBAUT G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis vegan et super contente de trouver des produits variés sympas qui ont une merveilleuse tenue et une grande qualité gustative. Livraison rapide nickel.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par ADÈLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits et commande arrivée dans les délais annoncés

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par ALPHONSE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite et envoyée rapidement - merci beaucoup - cordialement

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par SUSANNE A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande en retard sur des produits frais et mauvais produits reçu. Première et dernière commande sur ce site. Heureusement ils m’ont remboursé rapidement

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par AUGUSTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par SIMONE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très propre, RAS.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits, disponibilité, commande très facile, et livraison ultra rapide en point relais.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, le produit est arrivé comme décrit.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, service et livraison impeccable.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par LUC R. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecté, colis impeccable

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est agréable à l'œil, grand chose de produit, facilité pour y trouver un produit spécifique ou pas.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par ISABELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout bien parfait !

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par AMÉLIE C. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable, conforme et rapide. Merci.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par PAULINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits conformes à ma commande et une petite papillote en prime, que du plaisir!

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par AURÉLIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Sélection remarquable. Livraison payante fiable et ponctuelle (surveillant le livreur).

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 02/11/2020 par LAURENCE S. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par CHRISTOPHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, simple et rapide

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5

  

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  3 eme fois que je commande avec ce site et c’est toujours top (arrive en grand minimum 3 jours, généralement 2) emballage résistant et produits top

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise au top ! Un problème avec un produit ? Pas de problème, ils remboursent sans qu'on ait à faire une réclamation pour autant ! Il suffit simplement de leur dire GENTIMENT. 😊😉😀

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALEXANDRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide 48h

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par THIERRY P. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, sérieux dans le suivi ++

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par GUY L. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté en ayant eu la confirmation que les produits seront livrés en 24h. Au final, la commande n'avait pas été préparée dans les temps, et avait pris du retard. Service après vente sans grande implication. Dommage, les prix sont exhorbitants pour ce genre de service.

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par NICOLAS G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidement reçu ma commande. Produit que j'ai commandé, est arrivé soigneusement emballé..

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par FRANCK P. *

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• 5 / 5

  

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  Top! Colis très bien emballé !

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Super site, livraison très rapide et produits qualitatifs ! J'adore!

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par BERNARD F. *

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont excellents. J avais trouvé la livraison très chère mais là où le bat blesse, c est que malgré une livraison à 12€, le livreur n apporte même pas le colis devant l immeuble. Il ne faut pas exagérer quand même. Quand on paie ce prix pour une livraison, il faut qu elle soit correcte !!!

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Beaucoup de choix, produits faciles à trouver et reçus très rapidement. À recommander sans hésiter.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par MARGAUX L. *

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• 1 / 5

  

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  mauvais suivi de ma commande.

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par JULIEN R. *

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  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour Evelyne, Nous sommes vraiment navrés pour votre commande qui vous a effectivement été remboursée intégralement, Chronofresh n'ayant pas pu vous livrer et ce indépendamment de notre volonté. Nous avons bien apporté toute notre attention et réponses à chacun de vos mails avec un remboursement immédiat lorsque votre colis nous a été retourné par Chronofresh, malgré les informations complémentaires que nous leur avons fourni suite à nos échanges. Nos transporteurs partenaires peuvent dans de rares cas, durant les périodes de fêtes notamment où beaucoup de colis sont en transit, échouer dans leur mission. Dans votre cas, avec des produits frais périssables dans votre commande, nous n'avions pas d'autres solutions que le remboursement intégral de votre commande, qui a été effectué dans les meilleurs délais. Très bonne journée, L'équipe OVS

  Réponse de Julien R

  

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  Pardonnez moi mais ce problème n'est pas advenu une fois mais deux fois. j'ai bien reçu votre mail dans lequel vous concluiez que chronoposte était responsable, mais de mon coté j'ai pris la peine de leur téléphoner, ainsi ai je pu avoir la réponse. Si vous ne vous étiez pas contenté d'envoyer un mail vous l'auriez eu également, dès le premier incident,ainsi aurais je pu réceptionner mon colis lors de la seconde commande.Il s'agissait simplement d'un problème d'adresse, vous l'ignoriez visiblement. Certes le chauffeur aurait pu me téléphoner, mais de votre coté vous n'avez pas fait non plus le nécessaire pour remédier à la situation. Mon adresse était bien notée sur votre site, elle était décalée d'une ligne. Le numérique ne dispense pas l'humain de vérifier que tout est en ordre. Mais rassurez vous, voulant comprendre j'ai fait ce constat et remis l'adresse au "bon endroit' Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Super livraison tjs rapide✌🏻

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, large choix et beaucoup sont disponibles, livraison rapide

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par LAURENCE T. *

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• 5 / 5

  

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  Et service après vente super. Faciles de contact. Bref j'adore

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Top top top pour lors vegans une vrai mine d’or

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par GILLES P. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site assez facile, bonne ergonomie et recherche facile des produits. Produits conformes et de bonne qualités. Seul point négatif et pas des moindres: j'avais payé plus cher pour une réception en 48h mais le délai n'a pas été respecté. Compte tenu de la période des fêtes et du contexte de covid, je ne leur en tiens néanmoins pas rigueur

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par CHARLOTTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Un sélection remarquable, des prix dans la norme, un fonctionnement simple et efficace, une livraison payante rapide et ponctuelle. Un service-après-vente digne de ce nom.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande, livraison des produits rapide et bien emballés. L'accès au site est facile la recherche est fluide.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  C est ma 1ère commande sur ce site et je suis très satisfaite de la livraison, des produits conformes aux attentes et du service client au top. Je commanderai de nouveau

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par GABRIELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par LUCAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon en tous points, juste dommage que les frais de port pour le chronofresh soient aussi chers mais bon, le colis arrive frais et très rapidement, logique que ça ait un coût.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par MARC B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ÉDOUARD P. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé le produit que je cherchais, donc, pas de pb.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par OLIVIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Super magasin. Bravo

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu cher sur certains produits, mais rapide et pro.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par CHRISTOPHE A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication avec le service client et livraison en bonnes conditions.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Navigation sur le site simple et rapide. Livraison sans problème et dans de bon délais malgré la période fête 👍

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Excellents produits ! Je recommande

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par MADELEINE H. *

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide, colis protégé, informations tout le long de l'envoi très claires, commande conforme.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par MARGAUD D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et rapide ++++

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et impeccable.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livrer dans les temps. Je recommanderai :)

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande niquel, livraison rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  Des frais de livraison un peu cher quand on commande des produits frais mais tout est arrivé rapidement pour les fêtes.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable sur le site, mais je regrette de ne pas avoir l'indication du pays de fabrication

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par VICTOR C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, delais, qualite des produits

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande au top comme toujours sauf 2 petits lorrain commander recu moisi. On me les a renvoyer. Mais pas top non plus. Soucis de stockage ? D habitude ils sont intacte Quand seront a nouveau disponible les fromages rapés svp ? Merci

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par BERNARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par RICHARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produits très bien conditionnés. Parfait.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par ROLAND D. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide et soigné.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par AIMÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par STÉPHANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Mon fils vegan a apprécié vos produits, délai respecté , livraison impeccable chauffeur très consencieux malgré l endroit perdu il a pris le temps de chercher, de téléphoner. Bravo à tous

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par AURÉLIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livrée dans les temps, bons produits

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par BERNARD P. *

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• 3 / 5

  

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  J'aime beaucoup l'interface de ce site qui est facile à prendre en main, je pense néanmoins que le catalogue pourrait encore être étoffé. Je suis nouvelle cliente, j'ai effectué 4 commandes chez Official Vegan Shop pour des sommes assez importantes et mise à part la 1ere qui m'est parvenue en intégralité, rapidement et sans faute toutes les autres comportaient un bémol. La livraison est extrêmement rapide ce qui est très appréciable, les produits sont très bons.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !!

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par CLAIRE G. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison était rapide, le colis était bien emballé et les produits de bonnes qualités

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  bien, je trouve tout ce dont j'ai envie; Les prix sont corrects . Jamais eu de problème de livraison

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide et suivi de la commande.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par ISAAC R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Envoi ultra rapide

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par DAVID M. *

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• 5 / 5

  

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  Réception du colis très rapide et produit toujours d"aussi bonne qualité!!

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par AIMÉE G. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avons eu un problème avec le produit mais le service client à être réactif.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par CHARLOTTE W. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est super intuitif même sur mobile. Les commandes arrivent toujours dans les temps. Les produits sont emballés soigneusement sans excès. L'équipe est fabuleuse et

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 31/10/2020 par JULIEN C. *

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• 4 / 5

  

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  Le choix des articles est conséquent On y trouve des références qu'il n'y a nulle part ailleurs, mais attention aux compositions parfois trop industrielles Certain produit on un prix très élevé Le délai de livraison est au top

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bons produits. Petit bémol sur la texture de la raclette plus proche d'une fondue

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Services impeccables, rien à redire !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par CATHERINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Frais de port trop chers

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par CÉLINE D. *

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  Après avoir commandé et avoir été débité je n'ai pas reçu les produits commandés car rupture mais je n'ai toujours pas été remboursée de la totalité que j'attend encore d'ailleurs après avoir envoyé un mail de réclamation donc donc faites attention lors de vos achats!

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par MATTHIEU V. *

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  Commande conforme

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par ODETTE B. *

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  site très clair, service rapide, quoique frais de livraison assez chers

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par RÉMY P. *

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  très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par THIERRY L. *

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  Top !

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par ÉTIENNE M. *

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  Bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par MARINE R. *

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  RAS, le site est simple et clair.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par AURÉLIE D. *

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  Très bien, je recommande.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par MICHELLE R. *

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  Le site est très clair, la navigation intuitive, l'assortiment est complet et les prix dans la plaque! La livraison est rapide et soignée, j'en suis déjà à 3 commandes et c'est devenu mon site de référence pour les produits vegans pas forcément simples à trouver !

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par NATHALIE C. *

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  Service très qualitatif à tout point de vue.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉLODIE C. *

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  Bien mais annule certains éléments de la commande sans prévenir.. deux articles sur 8 quand même n’ont pas été envoyés.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par HONORÉ S. *

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  Très bien et de très bon produits rien à redire.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par MANON D. *

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  Rien à redire

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par VICTOR C. *

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  Pas déçue, très bons chocolats

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par PAULETTE T. *

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  Choix varié de produits pour végétariens

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par PATRICK C. *

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  site un peu fouillis mais on arrive à trouver

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par CHARLES L. *

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  Livraison rapide et produits de qualité

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par GILLES J. *

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  Le site se présente de façon très claire et conviviale

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ANTOINE L. *

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  Beaucoup de choix surtout dans les alternatives végétales, que ce soit en frais ou en sec Livraison rapide et en bonne condition :)

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ROLAND M. *

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par ÉLISE B. *

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