Avis clients de officialveganshop.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable, livraison rapide et très bien organisé avec un jeu de « tetris » de la commande dans un colis le plus petit possible qui doit demander un tant soit peu de savoir faire.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par LUDOVIC D.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon service client, très bons produits, livraison rapide et bon suivi. Seulement, je mets 4 étoiles car les frais de port et les produits sont trop chers. J’aimerais commander plus, mais 5€ de frais de port à chaque livraison, c’est trop.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par DONA L.

• 5 / 5 1

  

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  Top rien à redire

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par AMELIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Absolument délicieux, livraison rapide, bien que ce soit pour la bonne cause, je préférerais une date de consommation un peu plus longue et ce serait plus que parfait pour moi🤗

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par CHANTAL G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par MARIE-LAURENCE D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis une adepte des pains aux chocolat ils sont top. La marchandise est livré rapidement et bien emballé 👍

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par CINDY B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Il est vrai que les pains au chocolat La boulangère sont délicieux. Pour la petite astuce, n'hésitez pas à les passer quelques minutes au four afin de les rendre croustillants ! Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

  Réponse de Cindy B

  

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  Merci pour l'astuce

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• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par HUGO M.

• 5 / 5 1

  

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  toujours aussi rapide

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par FABRICE D.

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par MARIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon choix de produits introuvables en magasins bio !

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par BERTRAND B.

• 4 / 5 1

  

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  navigation facile, rien à redire.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par MARIE-PIERRE A.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est très bien fait et on s'y retrouve très facilement avec toutes les catégories. Mais au niveau de la livraison celle-ci a mis du temps à être livrée et il y a eu quelques erreurs lors de la livraison.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ZOÉ D.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite à tous points de vue.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par FLORENCE P.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes très heureux.ses de vous savoir satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau drive ! Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait. Préparation et livraison rapide de ma commande. Toujours un vrai plaisir de recevoir mes produits. Merci 🙏🏻🌱🙏🏻

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par CHRISTINE P.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre superbe avis ! C'est aussi toujours un plaisir de recevoir ce type de message. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 🌱 Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Rien à dire. Paquet donné au voisin, je n'ai pas dû entendre la sonnette mais tout est OK. Je recommencerai.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par PIERRE-JEAN C.

• 5 / 5 1

  

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  Clair. Du choix. En toute confiance.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par MARINE M.

• 5 / 5 1

  

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  RAS, tout s'est bien passé , produit conforme , délai de livraison ok

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par CORINNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Tout va bien

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par NICOLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, dommage de ne pas toujours trouver les marques que l'on prend habituellement.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par FRANCK B.

• 5 / 5 1

  

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  J'adore commander sur ce site, je commande des produits que je ne trouve pas en magasin, envoi rapide et produits au top

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par NATACHA K.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MAURINE L.

• 5 / 5 1

  

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  J'adore ce magasin, des produits qu'on trouve pas partout

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par SIMON N.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide. Envoi soigné.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par DOMINIQUE W.

• 4 / 5 1

  

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  Pas mal de choix mais les produits restent assez cher donc je ne peux pas me faire plaisir comme je voudrais...

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par STÉPHANIE F.

• 2 / 5 1

  

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  Très déçue pour une première : un produit sous vide avec une date limite à fin avril est arrivé moisi dans l’emballage. On peut douter des techniques de conservation du site car pour que du moisi apparaisse sous vide pour un produit encore valable, il faut le vouloir. Le site m’a de suite remboursé et envoyé un bon de réduction (un peu ridicule) de 5% mais je n’ai plus vraiment envie de commander surtout qu’après lecture de plusieurs fiches, j'ai découvert des produits alimentaires au vin blanc non vegan et plein de produits à l'huile de palme. L'huile de palme durable n'existant pas (greenwashing), cela tue des milliers d'animaux dont on détruit l'habitat. Je trouve donc que le logo 100% vegan affiché sur le site est trompeur et mensonger. Dommage…

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par LAURE B.

• 5 / 5 1

  

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  Jamais déçue et merci pour le petit cadeau glissé à l'intérieur !

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par VALÉRIE B.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié le petit cadeau glissé dans votre colis ! Passez une agréable journée, L'Equipe OVS

• 5 / 5 1

  

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  Site très bien, beaucoup de choix, livraison rapide a domicile ou en point relais

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par EMELINE G.

• 3 / 5 1

  

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  Livraison rapide Produit bien sauf l'opercule d'un cappuccino ouvert

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par VERONIQUE B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait je recommande pour les produits beaucoup de choix. Une réactivité aux messages et envoi rapide

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par FLORENCE T.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction de la prestation, produits, comme livraison

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARION Z.

• 5 / 5 1

  

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  Tout a été parfait. Site simple et clair, prix attractif et délais de livraison respectés. Je ne peux que recommander.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CHRISTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Expédié rapidement & arrivé rapidement. Toujours très bien emballé. Toujours contente du choix sur ce site ! & toujours plus de nouveautés !

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par PALMYRE F.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager ici ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits et services ! Bonne journée et à bientôt, L'Equipe OVS

• 5 / 5 1

  

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  Toujours un plaisir de commander

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par NELLY A.

• 5 / 5 1

  

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  Tot a été parfait. Facilité de recherche sur le site web, produits bien emballés en vue du transport et livraison rapide

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par NÚRIA S.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes très heureux de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. En vous souhaitant une bonne journée, L'Equipe OVS

• 5 / 5 1

  

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  Bons produits un peu fantaisiste pour du vegan mais corrects

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par SYLVIANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Je vous aime d’amour 🫶

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par VIRGINIE S.

• 5 / 5 1

  

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  trés contente

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par CHRISTIANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Entre la commande et la livraison. Le délai est très rapide. L'emballage est très respectueux de la chaîne du froid. Produits achetés super. Très satisfaite.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ISABELLE F.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis ! Sachez que vous savoir satisfaits est notre plus belle récompense ! Nous espérons vous revoir bientôt, Passez une belle journée, L'Equipe OVS

• 3 / 5 1

  

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  Un article n'était pas dans la commande et, n'ayant pas de smartphone et ne me connectant pas régulièrement pour vérifier les mails je n'étais pas au courant lors de l'ouverture et je fus mécontente. Il serait appréciable également d'être prévenu par un message papier déposé dans le carton.

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par DELPHINE Q.

• 3 / 5 1

  

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  il n'est pas normal que bien qu'ayant été cherché le colis le jour même en dépôt relais et ayant payé un chronofresh, les pains de glace soient fondus. Il faut utilisé un autre contenant qu'un simple carton, cela ne suffit pas pour garder la fraîcheur

  Avis du 26/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MURIEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour trouver des articles vegan qu'on ne trouve pas dans le commerce

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par LIZA A.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez votre bonheur sur notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt, Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

• 5 / 5 1

  

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  L'application est bien faite mais mériterait peut-être l'ajout du suivi de la commande et de sa composition directement au niveau de l'onglet "mes commandes" sinon le chemin client est très bien fait.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par JADE V.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le soin de nous laisser un avis ! Nous allons bien faire remonter ceci au service concerné. Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et dans les délais. Produits parfaitement conditionnés.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par NATACHA G.

• 2 / 5 1

  

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  Livraison pas effectuée dans les délais ; réponse végan shop : refusez le colis ! Honteux, scandaleux d'autant que je suis cliente depuis de nombreuses années.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par FABIENNE W.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience.. Il y a eu un souci au niveau de la communication, nous en sommes désolés.. En effet, dans le dernier échange de mails nous avions compris que vous ne souhaitiez plus la commande puisque celle-ci était pour un évènement en particulier. Nous vous avions donc demandé de bien refuser le colis si celui-ci vous était présenté, afin d'être ensuite remboursé. Toutes nos excuses pour ce quiproquo, Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, je commande chez vous depuis un bon bout de temps maintenant et je trouve qu vous pourriez faire un petit cadeau à vos bon clients à par 5% de temps en temps. Je vous commande des boites de cappuccino tous les mois et j'ai aussi commandé du fromage je n'ai jamais eu aucun cadeau ou échantillons, je trouve ça dommage. Merci.

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CATHERINE B.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le soin de nous laisser un avis ! Nous comprenons tout à fait votre demande. En effet, nous ne proposons pas l'offre d'échantillons pour l'instant. Cependant, durant des périodes très limitées nous glissons dans les commandes des produits anti gaspi (un produit avec une date très courte). Nous allons bien faire remonter ceci au service concerné. Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, comme d'habitude

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par AURÉLIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Trop contante de la femme que j'ai ou au téléphone sérieuse et concurrente commande au top et produit très bon en général merci officialveganeshop

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par AVILA MARTINEZ I.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le soin de nous laisser un avis ! Nous sommes très heureux.ses de savoir que votre commande s'est très bien passée et que vous avez appréciez la qualité de nos services ! Nous ferons bien remonter ceci au service concerné. Passez une belle journée, L'Equipe OVS

• 5 / 5 1

  

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  Le site est claire,facile d'utilisation.. Commande reçue rapidement, bien emballée

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par FRÉDÉRIKA S.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes très heureux de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. En vous souhaitant une bonne journée, L'Equipe OVS

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service rapide et efficace.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par SINDYA G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, large choix de produits et très bons

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par CANDICE G.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours une superbe livraison.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par GEORGIA I.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, emballage proportionnel à la quantité de produits achetés !

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par SARAH B.

• 2 / 5 1

  

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  Globalement déçue: tous les produits avaient une date limite de consommation très proche. Lorsque la date de péremption est proche, il est de bon ton de prévenir le consommateur, et pourquoi pas remiser les produits concernés. J'aurais accepté que ce soit le cas pour un ou deux produits mais là c'était quasiment sur toute la commande...!

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par EMMELINE N.

• 5 / 5 1

  

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  Nouvelle cliente de ce site je n'ai pas trouvé tout de suite ce que je cherchais, mais l'interface est bien fait et lorsqu'il y a un produit indisponible cela est indiqué. La livraison s'est très bien passée et dans les temps puisqu'il y avait du frais la chaîne du froid a été parfaitement respectée par Chronofresh. Ce site a eu la gentillesse de m'offrir un petit cadeau très apprécié et nous les remercions de cette délicate (et délicieuse) attention! Y compris le petit échantillon cosmétique qui n'est pas passé inaperçu :) je repasserai commande puisque ce site est sérieux et intéressant et que la livraison se passe bien !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par GRÉGOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Les produits proposaient sur le site sont incroyables ! Tout est clair

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par DAPHNÉ R.

• 5 / 5 1

  

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  Un site très complet, avec un choix unique. Un service client réactif et efficace.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par STÉPHANIE F.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée dans les délais, rien à dire.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JENNIFER S.

• 5 / 5 1

  

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  j'adore ce site, le choix de produits est extra ! :))

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par KARINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu rapidement, bien emballé, c'est parfait !

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par ROTUREAU M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison 48h. Produit bien emballé et conservé avec des packs de froid aucun problème je suis très contente

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par AUGUSTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits de qualité, de l'hygiène jusqu'à l'alimentation.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par VALÉRIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Top très bon site

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par JÉRÔME V.

• 4 / 5 1

  

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  préparation/expédition un peu lente par rapport à d’habitude

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par ALYSSA V.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, produits de qualité.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par SOPHIE F.

• 3 / 5 1

  

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  Je mets la moyenne car c'est déjà arrivé que le service client soit injoignable pendant des semaines mais surtout que je ne sois pas averti quand j'ai mis une alerte pour un produit en rupture de stock... Dommage

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ALIYA B.

• 5 / 5 1

  

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  Everything perfect :)

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par JONATHAN G.

• 5 / 5 1

  

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  trés bon

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par AGATHE B.

• 5 / 5 1

  

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  Niquel !

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par NAFISSA Z.

• 5 / 5 1

  

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  Excellents produits et livraison impeccable !

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par VIRGINIE B.

• 5 / 5 1

  

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  J'adore votre site il est fantastique ! J'habite dans un petit village où les magasins n'ont pas encore de produits vegan , je suis donc très heureuse de pouvoir compter sur vous ! Mais vous au vu des prix que vous pratiquez vous pourriez quand même offrir les frais de port à partir d'un certain montant.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par JOHANNA B.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Vos mots nous font particulièrement chaud au cœur ! Nous sommes très heureux.ses de savoir que vous réussissez à trouver votre bonheur et que vous vous régalez avec nos produits ! Concernant les frais de port nous comprenons tout à fait votre avis. Ceci s'explique par l'inflation qui nous impacte aussi beaucoup. Sachez que pour autant nous continuons toujours de financer en grande partie les frais de livraison. Nous espérons à l'avenir pouvoir vous proposer des prix encore plus attractifs. Passez une belle journée, L'Equipe OVS

• 5 / 5 1

  

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  Super bon site avec un large choix de produits différents !

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par DALAL Ö.

• 5 / 5 1

  

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  J'adore. Ravie qu'il ne soit pas loin de chez moi ça me permet de faire des drive fréquemment

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ALINE R.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le soin de nous laisser un avis ! Nous espérons vous revoir très prochainement à notre drive ! Passez une belle journée, L'Equipe OVS

• 5 / 5 1

  

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  rapidité

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par SYLVIE R.

• 5 / 5 1

  

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  large choix

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Un boutique intelligente !!

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par THIBAUD S.

• 5 / 5 1

  

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  Choix très large livraison rapide Produits de qualité

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par EMMANUELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site très fiable. Envois rapides et soignés

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FANNY M.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par EVA M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait !

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par PEADAR U.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide Très beau

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par DELPHINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site avec des prix plus ou moins raisonnable selon les produits

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par KAREN H.

• 3 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ÉRICKA P.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est top comme à chaque fois

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par SOLENN J.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre super commentaire ! Sachez que vous savoir satisfaits est notre plus belle récompense ! Passez une agréable journée, L'Equipe OVS

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  Dommage si il n y avait plus beaucoup de choix

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par NATHALIE T.

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  I was very skeptical about ordering from here, but they are legit, and delivery was as noted during purchase. I would order from them again!

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JEANIE L.

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  J'adore ce site. Merci

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par STÉPHANIE P.

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  Il est facile de faire sa commande sur le site . Et celle ci est arrivée dans les temps et la carton était en excellent état ,dans le bon point de relais

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par VERONIQUE B.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour le retour positif que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos services ! Bonne journée et à bientôt, L'Equipe OVS

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  Livraison rapide et sérieuse

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par SOPHIE M.

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  Très bien.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par AURORE F.

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  Expédition rapide à temps pour Pâques, commande bien protégée dans l'emballage, les chocolats plaisent à ma fille allergique, merci !

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par JEANNE P.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Votre commentaire nous fait chaud au cœur, nous sommes ravi.es de savoir que votre fille a pu se régaler avec nos produits vegan ! Nous vous souhaitons une agréable journée, L'Equipe OVS

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  2 articles manquants sans justification de leur part

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par KATIA M.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience.. Il doit s'agir d'un oubli lors de la préparation de la commande. N'hésitez pas à nous contacter par mail à sav@officialveganshop.com ou directement via le formulaire du site afin d'être dédommagé. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

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  Comme ma dernière commande, tout allait très bien. Petit bémol cette fois : le carton trop grand a, en plus, été complété par beaucoup de carton supplémentaire. Évidemment, j'ai bien conscience qu'il n'existe pas de taille parfaite pour chaque commande, mais il y avait presque la moitié de gaspillage.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par DEBORAH L.

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  The delivery was not accurate i had to walk 40 mins to pick it up claiming both points were next to each other which was not the case! I contacted the customer service they said they would pay back the transportation fee but i did receive anything!

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ALEXANDRIA D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Good morning, We are sorry for this bad experience.. We will pass on this information to the appropriate person. The refund was indeed blocked because of a computer bug.. We have solved the problem. You will receive the refund within a few minutes Our apologies for the inconvenience. Have a good day, The OVS Team

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  Très bien , rapide, emballage soigné.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par FRANCOISE L.

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  Au niveau des produits et de la livraison, absolument rien à dire. Par contre le prix de livraison pour la Belgique est beaucoup trop élevé. J'ai envie de commander de temps en temps mais 10 euro à chaque fois, c'est compliqué à mettre.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ISALINE R.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le soin de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravi.es de savoir que vous êtes entièrement satisfaits par nos produits ainsi que par la livraison ! Concernant les frais de livraison nous comprenons tout à fait votre situation. Le prix des frais de port s'explique surtout par l'inflation qui nous impacte aussi tout particulièrement. Sachez que pour autant nous continuons toujours de financer en grande partie les frais de livraison. Nous espérons de tout cœur pouvoir vous proposer des prix pour abordables à l'avenir. Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

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  Top site rapide livraison accueil client a l' écoute

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par DJEMEL B.

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  Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes très heureux de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. En vous souhaitant une bonne journée, L'Equipe OVS

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  très satisfait

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CLAIRE G.

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  Commande et expédition satisfaisante

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par MARIE-PAULE C.

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  Très satisfait

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par MARVIN F.

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  Le site est bien fait. C'est clair. Livraison délai respecté. Emballage Parfait. Sérieux. L'avancement dans la préparation dans l'envoi et la livraison, parfait. Je me suis jamais inquiétée de savoir où en était ma commande. Je recommande aussi les produits. De belles découvertes et bons.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ANNE SOPHIE P.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Nous sommes très heureux de vous lire et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. En vous souhaitant une bonne journée, L'Equipe OVS

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  Bien

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par ALYSSA V.

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  Envoi rapide, soigné, très bons articles. Je recommande.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par ADÉLAÏDE B.

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  Je suis aller chercher ma commande directement à l’entrepôt, je suis tombée sur une jeune femme très gentille.

  Avis du 15/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par CYNTHIA P.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le soin de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en drive s'est très bien déroulée. Nous espérons vous revoir bientôt, Passez une belle journée, L'Equipe OVS

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  2 dernières commandes Vegan shop qui se sont déroulées avec succès livraison en 24h nickel rien à dire!

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par JENNIFER S.

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  Bonjour, Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que tout s'est bien passé ! Nous espérons vous revoir bientôt. Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

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  Très bon site, commande facile, bon choix de produits 😍

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ISABELLE S.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravi.es de savoir que vous appréciez notre site ! Ps: Au plaisir de recevoir de nouveau une jolie photo de vos deux petites protégées :) Passez une bonne journée, L'Equipe IVS

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  Extrêmement sérieux. Colis envoyé le lendemain, malheureusement perdu par la poste qui ne veut rien savoir... Heureusement Official vegan shop a très vite réagit en me renvoyant le colis. Je ne peux que recommander les yeux fermés.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par JÉRÉMIE G.

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  Toujours très satisfaite des produits

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par ANNE L.

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  Les biscuits sont brisés et malgré mes emails de plainte, aucune réponse. Cest très décevant. Les biscuits speculoos ont été commandé 2 x et sont arrivés 2x complètement brisés. Le dernier mail je n'ai eu aucune réponse

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par ANDRÉ R.

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  Produit conforme et efficace. Reçu rapidement !

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par FRANCK Z.

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  Tout bien

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par RACHEL H.

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  Parfait

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par FLORIAN M.

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  Super site, avec une large gamme de produits vegan.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CÉDRIC C.

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  Délais non respectés malgré mail explicatif complément ignoré. Colis refusé

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par CORALIE P.

  Réponse de officialveganshop.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience.. Il y a en effet eu un souci de communication, nous en sommes désolés. Nous avons bien fait remonter cet incident au service concerné. Nous espérons que votre prochaine commande se passera au mieux. Passez une bonne journée, L'Equipe OVS

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  Expédition rapide, très bon rapport qualité/prix avec des produits introuvables ailleurs

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par MANON G.

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  Très bon magasin en ligne Merci à vous

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par LAURENCE C.

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  Articles conforme à la description, livraison rapide.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par SYLVIE G.

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  Excessivement cher, frais d’envoi très cher aussi, mais c’est chouette de pouvoir accéder à ces produits.

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par MELANIE B.

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  Livraison rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par LUC M.

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  Envoie rapide et soigné Je recommande

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par MARTINE M.

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  Comme toujours, une prestation efficace et rapide. MERCI !

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par VIRGINIE L.

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  Livraison assez rapide

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par GÉRARD FRANÇOIS L.

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  Cliente fidèle, site sérieux

  Avis du 13/04/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par MADISON D.

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  Je n'ai rien à dire. Problème de livraison pour mon colis de paques. J'ai téléphone ́e jeudi pour le signaler le soir même un colis est parti nous l'avons reçu le samedi à la maison. Les produits sont de qualité, ma fille qui a des allergies à pu profiter de paques comme tous les enfants

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par EMILIE T.

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  J’ai reçu de la charcuterie décongelée (bien évidemment c’était pas précisé sur le site au moment de l’achat). En outre tous les produits reçu avaient une DLC courte. Je suis vraiment mécontente.

  Avis du 12/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par SARAH M.

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  Difficile de donner une note. Je suis très satisfaite du site mais extrêmement mécontente de la livraison par Chronofresh. A ma dernière commande elle était arrivée à température ambiante et j'avais dû jeter un fromage qui avait moisi. Cette fois ci ils ne m'ont pas prévenue que le point relais avait refusé le colis et ne m'ont pas demandé ce que je souhaitais choisir d'autre. Sans nouvelles de mon colis frais je les ai contacté pour apprendre que mon colis était reparti au dépôt à 55mn de chez moi et que je n'avais plus qu'à aller le chercher la bas. J'adore votre site internet mais la livraison infernale me refroidi de commander à nouveau.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par GERALDINE J.

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  Ultra rapide

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par PATLVDRN P.

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  Tout est parfait .

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par ISABELLE R.

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  Super ! Je recommande

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par LAURA C.

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  MY OLD MAN SAID FOLLOW THE VAN

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par TIMOTHY C.

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  Boutique sérieuse et réactive pour la gestion des problèmes. Une étoile en moins car le service de livraison (pour cette commande DPD) n'a pas assurer sur le niveau de service engagé.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par CINDY A.

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  Facile à parcourir et agréable à regarder. Choix

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par ANNE-MARIE R.

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  Parfait pour cette commande ... le carton du colis était abîmé mais comme les chocolats étaient très bien emballés pas de casse

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par EMMANUELLE M.

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  Je commande souvent chez OVS, et je suis toujours très satisfaite. Rapide et bons produits introuvables ailleurs.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par NANCY H.

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  Livré comme prévu

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par ISABELLE M.

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  Parfait.

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par JONATHAN G.

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  Rien à dire, c'est parfait

  Avis du 03/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par CYRIL B.

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  Envoie rapide et soigné. Je recommande

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par LINDA C.

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  Très satisfaite

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par MARIE S.

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  Livraison correcte et rapide

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MARYSE G.

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  Très bien, service impeccable. Je recommande

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par MARYSE V.

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  Sérieux et réactif

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par EMILIE S.

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  La commande est parfaite ainsi que l’emballage du colis.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par MICHELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  C’est un site précieux où on peut trouver beaucoup de produits vegans. Le site est assez convivial, la livraison s’est bien passée.

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par MARIE-HÉLÈNE F.

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  très bien

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par EMILIE H.

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  Envoi de la commande très rapide !

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par EMMA L.

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  2ème commande et toujours rien à redire, service impeccable

  Avis du 02/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par SANDRINE H.

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  Très bien

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par NATHALIE N.

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  Super site, variété et excellence des produits !!

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par JULIE B.

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  Site complet avec de bons produits. Envoie rapide et soigneusement emballé.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par MATHILDE B.

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  Tout bon. Bons produits. Bon service.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par UGO O.

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  Très bien Très satisfaite de mes produits

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par SANDRINE O.

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  C’est dommage de devoir appuyer plusieurs fois sur "ajouter au panier" pour que ça marche enfin , ce bug existe depuis longtemps maintenant

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par ROMANE D.

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  Excellents chocolats ma fille en raffole.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par NATHALIE M.

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  Produits très bon, sensation de saineté en bouche très appréciable. Commande traité facilement et rapidement. Délicieux, sain et respectueux des animaux.

  Avis du 01/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par SACHA P.

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  Bien !

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par GUILLEMETTE L.

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  Une société dans les règles ! On peut faire confiance. Bonbons très bons ! 😋

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par MATHIEU R.

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  Arriver dans les temps donner Mon fils intolérant au lactose à été extrêmement content de retrouver des chocolats et surtout sa chantilly....

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par ADÈLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Beaucoup de choix, envoi rapide, et super réactivité du service clients qui m'a répondu aussitôt suite à une question de ma part. Je recommande :-)

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par GRÉGORY R.

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  Facilité de naviguer sur le site, rapidité de livraison, produits bien protégés

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par GENEVIÈVE L.

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  Site exceptionnel, ravie des produits. Livraison rapide. Merci pour le jambon date courte

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par ANNA F.

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  Commande reçue rapidement, dans les temps indiqués

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par PÉROLINE F.

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  Si le prix est parfois élevé pour des produits également trouvables en commerce classique, le choix de ce site est exceptionnel ! Commande toujours soigneusement emballée, expédition ultra rapide et petits plus réguliers comme des dates courtes offertes qui nous ravissent. Je commande et recommande!

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par LOÏS V.

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  Rapidité et efficacité.

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par FABIEN O.

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  Je commande de temps en temps sur ce site depuis plusieurs années, et je n'ai jamais eu de problème. Il est vraiment agréable d'avoir du choix en produits vegans en ligne (faute de pouvoir les trouver en boutiques physiques).

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par MARION B.

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  jolie présentation et très bon

  Avis du 31/03/2024, suite à une expérience du 15/03/2024 par CHRISTEL S.

Avis affichés par ordre chronologique