Evaluations clients
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Aussitôt acheté, assitôt envoyé! Merci pour cette rapidité
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Commande livrée en temps et en heure et bien emballée. Parfait !
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Très bonne présentation des produits. Livraison rapide et avec professionnalisme
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Produits très bien protégés dans le carton mais le chocolat blanc que j ai commandé m est arrivé vraiment vieux...pas mangeable. Et j ai commandé un henné incolore et j ai reçu un henné radio.
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Je trouve les frais de livraison trop élèves, mais sinon je suis contente
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C. *
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Délai de livraison très rapide, produit tout à fait conforme, que dire de plus sinon bravo et merci 🤗
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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ce site est très bien, et parfaitement adapté je pense, aux personnes éloignées de commerce ou située en province où l'offre végane est inexistante ou quasi inexistante. Il propose un large choix de produits, alimentaires ou non, donc c'est idéal pour regrouper des achats sur un seul site. Par contre, je trouve les frais de livraison assez élevés.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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Erreur de taille (de ma faute) et tout le processus de renvoi a été rapide. La nouvelle paire a été renvoyée rapidement. Content du produit, conforme à mes attentes.
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Comme d'habitude je suis ravie. Expédition rapide, bonne communication, j'adore leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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COMMANDER EN CHRONOFRESH 24 HEURES 5 jours plus tard tjrs pas livré. Service client nul : la réponse:" Le client n'est pas roi". eh bien continuez ainsi, vous allez vous rendre compte que sans client, il est difficile de faire tourner une entreprise
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Réponse de officialveganshop.comSignalerBonjour, Effectivement, nous avons bien reçu vos appels suite à un retard de livraison de Chronofresh indépendant de notre volonté. Malgré tous nos efforts pour vous proposer des solutions concrètes pour une re-livraison ou remboursement, tout échange constructif restait impossible face à votre énervement (et parfois quelques mots un peu déplacés de votre part :-) ) Nous avons tout de même décidé de vous rembourser intégralement. Très bonne journée, l'Équipe OVS
Réponse de Audrey MSignalerCELA EST TOUT A FAIT NORMAL QUE VOUS M AYEZ REMBOURSER. VOUS AVEZ VRAIMENT UNE FACON TRèS PARTICULIERE DE GERER VOS COMMANDES. A vous entendre on dirait bien que c'est presque de ma faute. veuillez me supprimer de votre liste d'envoi mail etc
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Parfait, ma commande est arrivée rapidement.
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livraison toujours rapide et efficace
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Super sélection, livraison rapide, tout bon!
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En réalité, j'aurai mis 4,5 étoiles. Je n'ai pas mis 5 a cause d'un soucis d'adresse et de livraison qui s'est très vite réglé. Tous ça grâce au service client et sa promptitude d'action pour régler le problème. Je les en remercie encore. Les produits sont de qualité, rien à redire là dessus. J'ai été bluffée du rapprochement du goût des fausses viandes, des cissons et des Vromages. Ça fait moins de deux ans que je suis passée au vegan pour des raisons de santé ( intolérance aux produits animaux du jour au lendemain quasiment et régime obligatoire, perte de poids), Merci encore à vous. On sait toujours dire quand on est mécontent, mais jamais quand on est satisfait. Je remercie le service client OVS pour sa rapidité d'action et sa gentillesse et les livreurs Chronofresh qui ont été agréables et serviable. (Pourtant, j'avais commencé par râler pour le problème d'adresse de livraison), et au final j'en suis très contente, je l'ai même conseillé sur mon FB.
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Très jient
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je suis toujours très satisfaite de ce site !!!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Toujours très contents!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *
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Parfait. Seul bémol : trop grand mais heureusement je peux faire un échange ou demander un remboursement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK A. *
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AUCUNE REMARQUE
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Commande arrivée rapidement ,je recommande ce site , c'est très sérieux , Envoi très bien conditionné
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Livraison conforme et délais rapides Parfait
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Commande facile à suivre, arrivée en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Produit conforme à mes attentes et très bon service!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Toujours pas deçu ;).
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
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Commande et livraison en toute simplicité
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Difficulté de réception de la commande, pb avec le Collissimo
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Bon livraison et vite
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *
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Un site bien fourni en une multitude de produits véganes. J'ai acheté la vitamine B12 Natrol sur ce site et je l'ai reçue en 2-3 jours bien emballée, je recommande !
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Bjr, Bjr j'aii bien reçu des multivitamines et minéraux mais pas celles que je voulais, je voulais les Argalys et jlai reçu des Veganicity qui font le même prix ceci expliquant peut-être cela 🙄
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *
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Réponse de officialveganshop.comSignalerBonjour Dan, Nous sommes désolés pour cette erreur dans la préparation de commande. Avez-vous contacté notre service client afin d'effectuer un échange du produit ? N'hésitez pas à le faire si ce n'est pas le cas, qu'on puisse vous renvoyer le bon complément :-) Très bonne journée
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Très bon Produits, rapidité d’envoi, large sélection, je suis ravie de cette première commande.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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commande très rapide
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Très bien
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Satisfaite, comme d'hab !
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Livraison rapide, sans problème
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Très rapide dans le traitement des commandes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Bien mais pas possibilité de congeler DOMMAGE
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *
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commande reçue très rapidement rien à redire parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Site ergonomique avec une large gamme de produits vegan : au top ! 😃
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Reçu à temps, commande complète, produit très bien, rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL V. *
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Livraison conforme reçue dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Livraison rapide, bien emballée, les produits étaient frais et bien conservés, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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Commande complète et reçue rapidement sans dommages
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S. *
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Site fiable et facile de navigation. Jamais de mauvaise surprise.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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Site facile à utiliser avec de bons produits, je n'ai jamais été déçue.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *
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Excellent site
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Temps entre la réception de la commande et l’expédition très long.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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super comme d'ab
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Rapide, facile, super shop
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Les chocolats étaient fondus. Ils avaient un aspect d'agrégat peu appétissants. Et c'était pour un cadeau...
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service impeccable, Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
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Choix de produits mais dommage de ne pas avoir les valeurs nutritionnelles sur les fiches produit.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Navigation sur le site très facile. Commande livrée dans le temps prévu. Emballage impeccable. Client contente!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Très bien, juste un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Site fiable , grand choix de références , bon produits
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Très bien dans l'ensemble. Dommage un produit commandé n'était pas disponible. Remboursement immédiat.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S. *
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Site à l'image des produits, peu nombreux mais naturels👍
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Merci ! Envoi rapide et soigné, suivi de la commande facile et offre promotionnelle intéressante, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Parfait comme depuis le début ! Je suis très satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Produits excellents, d'une grande qualité, et livraison extrêmement rapide. Envoi et emballage très soignés avec protections pour les pots en verre et couvercles. Je recommande les yeux fermés!
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Des produits d'une qualité excellente, livraison impeccable, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *
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l'offre proposée par offcialveganshop est très élargie, ce qui est super. Par contre, je trouve les prix parfois un peu élevés par rapport à ceux des boutiques de la marque elle-meme. Les frais de livraison sont aussi assez élevés je trouve, mais je suppose que ça ne dépend pas de officialveganshop. Le gros point négatif c'est le service de livraison chronofresh. J'ai dû recommander suite à la destruction de mon colis (sans obtenir de motifs)
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *
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Expédition et livraison rapide, super prix et super produits, je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Service de qualité, tout a été parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Tout très bien et bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
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Toujours bien de trouver des produits adaptés a notre alimentation... merci
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Livraison rapide et efficace. Produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Très belle offre de produit Vegan dont certains méritent le détour! Tout est bon excepté les frais de port onéreux...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *
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Produit n’ayant pas fonctionné…
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *
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Tjrs très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE S. *
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Livraison rapide et produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Super produit super prix
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Excellent site, excellent service et très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Commande parfaite, bien emballée, aucun soucis à part une erreur sur un produit
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *
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Pour l'instant globalement déçu des produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Très simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Beaucoup de choix, prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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Livraison rapide, très satisfaite. Je passerai à nouveau commande très prochainement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *
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Délai respecté et bonne livraison
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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aucun problème pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R. *
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Super rapide et efficace. Un grand choix de produits pour les veganes au top merci
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *
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Un peut perdu pour une première commande
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Super satisfaite, envoi rapide et très soigné, et le petit cadeau qui fait extrêmement plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *
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Livraison rapide en 48 heures, c’est top. Le colis est bien emballé. Et les instructions sont plutôt claires.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Livraison rapide et une petite surprise très sympa les guimauves
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *
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Excellent site , plein de références , super produits
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Produits arrivés rapidement et parfaitement conforme. J'ai même eu des guimauves vegan en cadeau
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *
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Bonjour, commende reçu rapidement , colis en état , et un petit cadeau (des marchmalows ) végan , ma petite fille a adoré .
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Efficacité à voir sur le long terme mais parfait en ce qui concerne la commande et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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Correct.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Livraison rapide très bien emballé et produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Livraison parfaite avec une petite surprise dans le colis, merci !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
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Excellent site où l'on peut voir les avis des autres. A chaque fois que j'ai commandé, j'ai reçu mon colis sans délai. C'est très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Le site est très bien conçu. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Toujours des produits au top jamais déçu par OfficialVeganShop 🤩
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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La diversité et la qualité des produits sont juste au top L'étoile qui manque c'est juste pour les prix
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Très bon site . Mais manque un peu de produits (pas assez de stock) livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *
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