Avis clients de olfa.fr

Évaluations clients

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  Très bon accueil

  Avis du 01/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par PASCAL C.

• 5 / 5

  

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  site super et en livraison tres rapide; avec 1 jour d avance sur les delais : bravo

  Avis du 25/11/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par JEAN PIERRRE A.

• 5 / 5

  

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  Envoi tres rapide

  Avis du 22/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par MICHÈLE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par YANNICK H.

• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande, livraison rapide

  Avis du 20/11/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par GERMAIN F.

• 5 / 5

  

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  livraison OK service client réactif

  Avis du 04/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par JOSETTE K.

• 5 / 5

  

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  Il a été très facile de trouver le produit recherché sur le site. La commande s'est déroulée facilement. Le délai de livraison de 4 jours correspondait à mon besoin Quant au produit, que j'achète habituellement chez Point P (qui ne le propose plus, pas même sur commande...), sans surprise, il est facile à installer et de bonne facture

  Avis du 03/11/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par PHILIPPE E.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par GILLES L.

• 4 / 5

  

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  Produit de qualité et conforme. Délais de livraison un peu longs

  Avis du 27/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par PATRICIA D.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Je recommande.

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par ERIC H.

• 5 / 5

  

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  Livrée bien plus tôt qu'annoncé, et produit conforme à sa description

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par DANY S.

• 3 / 5

  

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  Quelle note attribuez-vous au services OLFA ? Ne faites pas comme moi quand vous ne trouvez pas ce que vous cherchez. Utilisez la rubrique contact ou le n° de téléphone en tout début de page du site. Vous aurez à faire à un personnel compétent et charmant. Quelle note attribuez-vous au site olfa.fr ? Certains services sont à améliore, en particulier la lisibilité et l'annonce de livraison de 6 semaines qui en réalité est de l'ordre de 48 à 72h.

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par DENIS L.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour monsieur Denis Louvigny, Merci beaucoup pour votre nouveau commentaire ! Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider et que vous ayez apprécié la qualité de l’échange. Nous avons pour principe d’expédier les produits commandés dès que possible, dans un souci de satisfaction de nos clients. Généralement pour les pièces détachées ou les éléments de visserie nous savons être réactifs. Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain achat ! 😊 Sandra

• 2 / 5

  

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  Vous annoncez 6 semaines de délai sur votre site de cde. 2 jours après votre transporteur (DPD) n'arrive pas à me contacter ???? Vous ne proposez pas dans vos accessoires les platines plastiques de vos dérouleurs, et pourtant le support en métal du rouleau de papier vient user ou casser cette platine;

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par DENIS L.

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison extrêmement rapide, bien plus qu'annoncé sur le site.

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par MICHEL A.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit français, robuste, qualitatif. service client à l'écoute quand nous avons discuter des dimensions nécessaires pour l'abattant. Les différentes coloris sortent très bien. Je conseille

  Avis du 22/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par PIERRE F.

• 5 / 5

  

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  RAS produit et livraison conformes

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par ERIC B.

• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un abattant qui porte comme nom "Ariane Easy Clip Chêne authentique mat". Pour moi, chêne authentique = vrai bois d'arbre et non sandwich de plastique sur aggloméré, savamment appelé "Bois réticulé" dont on ne sait pas grand chose si ce n'est qu'il y a du hêtre à l'intérieur. Au final, avec les fixations qui sont bien conçues, il faut le dire, et les frais de port, on arrive à 180 € pour un abattant qui n'est pas sans rappeler le Formica des années 1970. C'est une autre forme d'authenticité, mais pas celle que je recherchais. C'était la première fois que j'achetais votre marque, ce sera aussi la dernière. J'envisage un signalement à la DGCCRF pour tromperie.

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 20/09/2025 par PRIGENT A.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Madame Prigent, Nous sommes navrés que notre abattant ne vous plaise pas, mais bien entendu, vous pouvez exercer votre droit de rétractation et nous retourner le produit s’il n’a pas été monté et utilisé. Nous vous avons déjà proposé cette solution et sommes dans l’attente de votre réponse. Notre équipe commerciale se tient à votre disposition et vous souhaite une agréable journée. Sandra

• 5 / 5

  

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  Bonjour produit livrer conforme tres bonne qualité , livraison tre rapide en plus produit en promotion très satisfait merci

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 07/10/2025 par JEAN PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Pas de commentaires particuliers La recherche du produit souhaité est très facile

  Avis du 13/10/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par EVELYNE C.

• 5 / 5

  

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  navigation facile et réactivite pour la commande

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 29/09/2025 par JEAN-MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 28/09/2025 par JEROME H.

• 5 / 5

  

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  Bon produit, rapidité de livraison,je recommande les produits , merci

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par PATRICK R.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et matériel de qualité.

  Avis du 23/09/2025, suite à une expérience du 18/09/2025 par YVAN R.

• 5 / 5

  

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  Rapidité pour passer la commande et être livré. Produit de bonne qualité

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  tout c'est passé comme prévu. parfait

  Avis du 19/09/2025, suite à une expérience du 11/09/2025 par BERNARD M.

• 3 / 5

  

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  RAS sur la livraison. Mais la couleur de l’abattant de WC est gris souris , donc bien plus clair que la couleur Anthracite de la photo , que j’avais commandé. Je m’en suis accommodé plutôt que la contrainte de le retourner.

  Avis du 14/09/2025, suite à une expérience du 09/09/2025 par CHRISTIAN B.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Christian B, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour avec nous. Nous sommes désolés d’apprendre que la couleur de l’abattant de WC ne correspondait pas tout à fait à vos attentes. Effectivement, la visualisation d’une couleur en photo ou sur un écran ne peut pas être parfaitement représentative du produit final. C’est pourquoi nous proposons à la vente un nuancier avec les pastilles de nos 120 couleurs permettant de vérifier une teinte avant commande (nous précision que le nuancier est automatiquement remboursé dès que l’achat d’un de nos abattants ou accessoires est confirmé). Si vous projetez un nouvel achat à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter au préalable pour obtenir le nuancier que nous vous offrirons avec plaisir. Nous vous souhaitons une agréable journée 😊 Sandra

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  Rapidité - Efficacité -- des PROS ...................

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MARIE CHRISTINE C.

• 5 / 5

  

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  J’ai hésité à commander du fait du prix bien supérieur à ce que l’on peut trouver dans les magasins de bricolage. Mais je ne regrette pas du tout mon investissement. Sur le site j’ai trouvé un guide pour bien choisir et une grande diversité de couleurs et de styles . La livraison a été rapide et le produit reçu d’une très grande qualité esthétique et technique . Bravo

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CLAUDINE R.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Claudine R, Nous sommes touchés par votre message et ravis de savoir que la qualité de votre produit et de votre expérience sur notre site a changé votre avis positivement sur notre marque. 😊. Notre usine, implantée dans les Ardennes depuis toujours, fabrique des produits durables, esthétiques et techniquement fiables. Sachez que notre équipe commerciale se tient à votre écoute si vous avez des questions. En toute logique vous devriez utiliser votre abattant pendant de longues années. Merci à nouveau pour votre sympathique message qui nous motive à poursuivre et améliorer encore nos services. Nous vous souhaitons une très bonne journée Sandra

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  Gros avantage, 13 ans après je trouve encore des pièces détachées pour réparer mes lunettes de toilette, petit inconvénient, ce n'est pas donné. Mais bon, le jeu en vaut la chandelle

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par THOMAS R.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Thomas R, Un grand merci pour votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez pu trouver des pièces détachées dont vous aviez besoin. La durabilité et donc la disponibilité de nos pièces détachées ainsi que la continuité de nos fabrications font effectivement partie de nos engagements. Nous nous efforçons de définir une tarification la plus juste possible qui correspondant à notre éthique de qualité. Normalement le retour sur investissement devrait être plutôt positif. Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. Sandra

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  Tout s'est bien passé. De l'appel téléphonique, à la commande jusqu'à la livraison. L'article est parfait. Le montage simple. Excellent!

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par GISELA H.

• 5 / 5

  

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  Très bien: Contact commercial, commande, livraison, produit.

  Avis du 04/09/2025, suite à une expérience du 11/07/2025 par MICHELE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

  Avis du 31/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JEAN-JACQUES G.

• 5 / 5

  

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  Très beau produit, correspond à nos attentes 👌

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ALAIN V.

• 5 / 5

  

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  Mauvaise référence commandée, après avoir renvoyé le produit, Olfa m’a remboursé et offert l’accessoire compatible. SÀV parfait, merci Olfa !

  Avis du 26/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et Hotline efficace

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par D M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Satisfait à tous les niveaux, en particulier par votre accueil professionnel, la patience et la gentillesse. Merci.

  Avis du 23/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par GILBERT M.

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande, délais annoncé respectés.

  Avis du 09/08/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par JEAN-DENIS H.

• 5 / 5

  

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  Convient parfaitement pour ma planche âgée de 18 ans.

  Avis du 29/07/2025, suite à une expérience du 10/07/2025 par HENRI H.

• 5 / 5

  

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  Très pro produit top

  Avis du 25/07/2025, suite à une expérience du 08/07/2025 par GILLES L.

• 2 / 5

  

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  Deux défauts sur l abbatant. Une bulle et un éclat, petit mais décevant.

  Avis du 19/07/2025, suite à une expérience du 07/07/2025 par MARC Z.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 24/06/2025 par HENRI M.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très contente de mon achat. La pose s'est faite sans problème. Abattant de très bonne qualité.

  Avis du 29/06/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par CORINNE F.

• 4 / 5

  

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  super !

  Avis du 21/06/2025, suite à une expérience du 15/06/2025 par ANNE R.

• 5 / 5

  

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  Belle qualité Installation et livraison sans problème

  Avis du 03/06/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Parfait : service commercial disponible, livraison rapide, produit conforme et de qualité.

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 26/05/2025 par BERNARD D.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Sérieux, efficace , très utile de trouver des pièces détachées.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par MARIE-FRANÇOISE J.

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  Pour eux un abattant conforme = un produit à 173 euros qui fait du bruit et bouge quand on s'assoit dessus. Quand vous leur faite part de cela, il vous sorte leur CGV où il est indiqué qu'il peut y avoir un jeux de 3mm qui fait que votre abatant ne se pose jamais correctement et fait du bruit puis vous indique que c'est totalement conforme pour eux. Et enfin ils vous disent que de toute façon vous l'avez déjà essayé et que donc vous ne pouvez pas le retourner avec un air assez satisfait.

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ANTOINE C.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Comme nous vous l’avons expliqué, l’abattant est conçu pour s’adapter à la plupart des céramiques WC standard, avec des tolérances nécessaires d’un point de vue technique, sans entrave à l’utilisation. S’agissant d’un produit d’hygiène, et conformément aux conditions générales de vente rappelées lors d’une confirmation de commande, nous ne pouvons pas reprendre un abattant WC qui a été monté et utilisé. Le service ADV

  Réponse de Antoine C.

  

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  Toujours le même type de réponses fumeuses qui renvoient vers leurs conditions générales de ventes qu’ils ont dû mettre un certain temps à écrire pour pouvoir toujours renvoyer les plaintes des clients au fait que c’était écrit dans leur CGV… Et quand ce n’est pas écrit il vous explique que c’est une contrainte technique … toujours une réponse face à un produit de mauvaise finition

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  très beau produit

  Avis du 08/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par SYLVIE P.

• 3 / 5

  

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  Pas de problème particulier avec la commande en question. Par contre, j'ai acheté il y qq temps un abattant OLFA dont le revêtement "peinture" est de très mauvaise qualité et j'ai été obligé de repeindre cet abattant. Je ne retrouve pas la qualité d'OLFA d'il y a qq années.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par REGIS D.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'original. Livraison plus rapide que prévue.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ALAIN A.

• 3 / 5

  

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  Troisième fois que je change cette pièce. Tout le mécanisme est en plastique. Le pris ne se justifie pas.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par RICHARD A.

• 1 / 5

  

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  Installation pas possible car les deux vis ne sont pas assez longues. Obligé d'aller en acheter des plus longues dans un magasin de bricolage. À 150€ l'abattant de toilettes ce n'est pas normal. Déçu.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ADRIEN R.

• 5 / 5

  

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  produit de haute qualité

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par GABRIEL D.

• 5 / 5

  

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  Très surpris, j’ai réception ma commande le lendemain. Packaging parfait. Article que je souhaitais. Je me suis vite débarrassé de mon ancien abattant pour installer aisément abattant OLFA. Très bel effet. Merci

  Avis du 11/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  très bon produits

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARIE-ANNE C.

• 5 / 5

  

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  Tres bien . Felicitations pour l ingenieux systeme de fixation.

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait Simple à monter

  Avis du 29/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JACQUES Z.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par BERNARD T.

• 5 / 5

  

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  Un service et un suivi client exceptionnel, une grande réactivité que ce soit dans les échanges téléphoniques ou courriels, concernant le suivi de mon dossier, j'ai eu affaire à A.D.... une interlocutrice d'une grande compétence, à l’écoute, efficace et qui de plus est fort sympathique. Un site à recommander sans hésiter

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CHRISTIAN G.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Monsieur G, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire 😊 Nous savons que notre produit est plus ‘’technique’’ qu’il n’y parait, ce pourquoi nous nous efforçons d’être attentifs aux questions de nos clients … et si possible, avec bonne humeur 😉. Nous vous souhaitons une agréable journée. Carole.

• 5 / 5

  

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  Le site est complet et permet de trouver le produit recherché

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JEAN-PIERRE W.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CHRISTELLE B.

• 5 / 5

  

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  Nous voulions remplacer notre abattant peu esthétique et peu qualitatif. 138€ pour un abattant ce n'est pas donné, mais pourquoi pas si qualité est au rendez-vous. Très difficile de s'y retrouver dans l'univers des abattants pour WC (formes, dimensions, fixations, matières). La marque Olfa, réputée, m'a mis en confiance, notamment avec le configurateur qui permet de filtrer les produits compatibles selon les dimensions de la cuvette. Le produit est arrivé assez rapidement, bien emballé. L'installation est facile avec le patron. J'ai tout de même fait une erreur, que j'ai pu résoudre grâce à un mail du service client. On sent que c'est de la qualité. Je suis très satisfait de mon achat.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par CLEMENT B.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Monsieur B. Merci infiniment d’avoir pris le temps de modifier votre commentaire après nous avoir consultés pour résoudre votre problématique. Nous sommes ravis que votre produit vous apporte satisfaction parce qu’il a été conçu pour durer. Logiquement, vous ne devriez plus entendre parler d’abattant de WC pendant plusieurs années, ce qui devrait rentabiliser votre achat 😊 Nous nous tenons à votre écoute si vous avez des questions, voire d’autres WC à équiper ! Nous vous souhaitons une agréable journée. Carole

• 5 / 5

  

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  Bien conseillé suite à ma question

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par EVELYNE P.

• 5 / 5

  

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  Articles de très grande qualité conformes à mes attentes

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par DANIEL T.

• 5 / 5

  

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  Très belle qualité et livraison rapide. Super et merci pour le travail soigné des employés d’Olfa. Je suis fière d’acheter français et pleinement satisfait de la qualité.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par EDGARD M.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Monsieur M, Merci beaucoup pour ce commentaire positif sur nos produits et notre travail. Nous sommes également fiers de fabriquer nos produits en France, avec notre procédé de fabrication unique et caractéristique de la marque Olfa 😊 Nous vous souhaitons une agréable journée Carole

• 5 / 5

  

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  L’application d’aide au choix évite de faire une erreur lorsque l’on commande son article. Produit cher mais de grande qualité. Facile à installer. Je ne me pose pas la question quand je dois changer un abattant de wc. Je prends Olfa, fabrication française.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par YANN L.

• 5 / 5

  

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  Tout à été OK. Reponse au tel au top suite à une demande. Rien à signaler de négatif.bonne journée

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CATHERINE F.

• 2 / 5

  

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  Produit conforme et de qualités, en revanche la livraison est très longue ( 1 semaine) et pas comme annoncé en 24/48h.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par NELLY M.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Madame M, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction. Concernant la livraison le délai annoncé lors de votre commande était de 6 semaines et le délai de 24/48 heures que vous avez vu correspond au délai moyen d’acheminement. Toutefois, ayant déjà reçu quelques commentaires similaires au vôtre, nous avons modifié la mention de délai pour éviter qu’elle ne porte à confusion Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous souhaite une belle journée. Carole

• 5 / 5

  

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  Visibilité et disponibilité des pièces détachées et découverte des nouveaux produits Produit de qualité

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par MICHEL D.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Bonne qualité. Site facile à utiliser

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CHRISTELLE V.

• 5 / 5

  

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  Les produits Olfa sont de très bonne qualité.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par SERGE M.

• 3 / 5

  

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  Commande débitée sur mon compte aussitôt faite alors que le colis n'a été expédié que 6 semaines plus tard! Par ailleurs le coloris représenté sur le site pour mon abattant wc n'est pas exactement celui reçu, je suis un peu déçue, mais si le site vendait les accessoires assortis (porte brosse wc, porte rouleau wc, porte serviette, par ex), cela aurait pu se régler, car j'aurais commandé ces accessoires et l'ensemble aurait pu être très joli. Au final, produit certes de qualité mais un effort reste à faire sur le service. Je précise avoir téléphoné pour cette commande qui n'arrivait pas alors qu'elle était débitée, et on m'a répondu que c'était ainsi...le logiciel paraît-il...

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 12/12/2024 par CHRISTINE R.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Christine R, Nous sommes navrés si votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. En effet les règlements s’effectuent à la commande car ils déclenchent la mise en fabrication. Nous comprenons que cela puisse être frustrant si l’expédition prend du temps et nous nous en excusons. Concernant le coloris, la perception de la photo du produit sur un écran peut varier d’un appareil à un autre, mais il est rare que les clients soient déçus du produit qu’ils reçoivent et il est toujours possible de nous retourner le produit pour remboursement s’il n’a pas été monté. Nous espérons que votre produit vous apporte finalement satisfaction, et si les accessoires ne sont pas présents sur notre site, nous sommes logiquement en mesure de les fabriquer sur demande. N’hésitez pas à nous solliciter pour tout complément d’information. Nous vous souhaitons une belle journée. Carole

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  très bon service après-vente on me propose un produit plus adapté à mon besoin gracieusement

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par YANNICK R.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Monsieur R, Merci pour votre retour positif. Nous revendiquons des produits durables et réparables avec la possibilité de changer les fixations si elles sont vétustes ou cassées. Il nous semble donc normal d’orienter un client vers une réparation plutôt qu’une nouvelle fabrication si cette solution est possible. Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et vous souhaitons une belle journée. Carole.

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  Livraison rapide. Produit de qualité. Facile à monter.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par DIMITRIOS K.

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  Très satisfait de l’ensemble le montage OK . Je recommande

  Avis du 31/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par ANDRE K.

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  Très réactif et efficace

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par NICOLE B.

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  On devait me prévenir lors de l'expédition des produits ? j'ai découvert le livreur en bas de ma résidence avec le colis??

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par HENRI H.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Monsieur H, Nous sommes désolés pour le manque de communication concernant l’expédition de votre commande. En théorie vous devez recevoir de notre transporteur un SMS auquel il faut répondre pour que le créneau de livraison soit confirmé, sinon le livreur se présente en fonction de sa tournée. Votre remarque a été transmise à notre transporteur. Nous vous souhaitons une agréable journée. Carole.

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  R-A-S Impeccable

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 29/11/2024 par JEAN CLAUDE L.

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  Plus que parfait site très sérieux et fiable ultra rapidité d’envoi

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par CRISTINA N.

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  Livraison un peu longue mais honnête comparé a d'autres... Couleur sable parfaitement identique à la couleur des toilettes vielles de plus de 20ans En résumé parfait

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 08/12/2024 par VIANNEY B.

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  sur olfa je n'ai rien à dire par contre DDP ne m'a pas livré à la maison comme je l'avais demandé. Il a fallut que j'aille en point relais ce qui ne m'arrangeait pas

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par CHRISTINE M.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Madame M, Merci de nous avoir laissé un commentaire avec une note positive malgré le désagrément sur le service de transport. Sachez que nous signalons les anomalies de ce type auprès de notre transporteur pour éviter qu’elles ne se reproduisent, vous avez bien fait de nous transmettre cette précision et nous vous en remercions. Cordialement, Carole

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  Très bon produit, un peu cher mais de qualité

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par JEAN-PAUL T.

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  Produit conforme, rapidement livré

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par YVES L.

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  Produits conformes, livraison ultra rapide

  Avis du 15/12/2024, suite à une expérience du 10/12/2024 par JEAN MARIE L.

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  Parfait super marque

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par HELENE S.

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  Qualité au rendez vous, délais de livraison très rapide, installation sans problème

  Avis du 13/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par JOEL T.

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  Déçu par l'article monté dans le mauvais sens sur lequel nous avons du mettre du silicone pour bon fonctionnement.

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par VERONIQUE S.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Madame S, Nous sommes surpris par votre commentaire et confirmons que nos produits ne requièrent aucune pose de silicone. Nous avons pris contact avec vous par mail afin de trouver une solution à votre problème mais celui ci est resté sans réponse. Nous restons à votre écoute du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 (et 16 :00 les vendredi) pour répondre à toute question, y compris d’ordre technique. Nous vous souhaitons une belle journée. L'équipe ADV.

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  Très bien

  Avis du 10/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par DANIEL M.

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  Parfait

  Avis du 01/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par HELENE S.

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  Très réactif.

  Avis du 25/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par ALAIN C.

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  Notice serait la bienvenue pour montage du kit abattant

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par MARIE-ANDRÉE R.

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  Parfait, simple, facile....

  Avis du 12/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par JEAN LUC D.

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  Toujours aussi sérieux et de qualité ! Nul besoin de changer l'abattant complet, mais seulement les fixations ! Je recommande vivement !

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 29/10/2024 par ALINE C.

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Madame C, Merci pour votre commentaire ! En effet, la réparabilité de nos abattants est une particularité de notre marque Olfa, en plus d’être fabriqués en France. Nous sommes ravis que vous ayez expérimenté nos solutions et que vous soyez satisfaite 😊 Nous vous souhaitons une belle journée, Carole

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  Très satisfait de ma commande

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 24/10/2024 par MICHEL K.

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  Entreprise sérieuse, produit qualitatif... et made in France ;)

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par MARC M.

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  Excellent matériel dans son esthétique et sa fabrication. Je recommande.

  Avis du 22/10/2024, suite à une expérience du 27/08/2024 par 'GERARD' L.

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  Produit de qualité conforme au descriptif

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par JAMES L.

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  Maison très professionnelle! Rare de nos jours... Produits que nous connaissions déjà à la construction de notre chalet en 2000! et que nous souhaitions changer (simple souci de décoration et non qu'ils étaient cassés!). Donc commande cette fois par internet. Dès la réception de ma commande, une assistante commerciale m'a rappelée pour optimiser encore ma commande avec des kits moins chers, donc un service commercial très à l'écoute et trouvant la meilleure des solutions pour nous satisfaire. Livraison très rapide. Packaging impeccable, articles très protégés. Quelques pièces manquantes à la livraison, mais de suite renvoyées en express donc bravo! Continuez en ce sens! Merci beaucoup.

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par LAURE G.

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  Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire positif 🙂 L'équipe ADV

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  Incroyable, j'achète un abattant Olfa, je perds un "écrou" en nylon et celui reçu ne correspond pas à la vis !11

  Avis du 19/10/2024, suite à une expérience du 05/10/2024 par P N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de olfa.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Sauf erreur, nous ne trouvons aucune commande d’un abattant Olfa avec votre compte et ne pouvons pas déterminer pourquoi les écrous achetés ne correspondent pas au filetage de votre visserie. Nous serons ravis de vous aider et nous vous invitons à nous adresser un e-mail avec les explications et photo de votre abattant Olfa. Vous souhaitant une agréable journée, Carole

Avis affichés par ordre chronologique