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Résumé des avis
La marque Olfa est appréciée pour la qualité de ses produits, leur installation facile et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un excellent service client et une gamme diversifiée, renforçant leur satisfaction générale.
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Henri M.
29 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Corinne F.
29 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide. Très contente de mon achat. La pose s'est faite sans problème. Abattant de très bonne qualité.
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Anne R.
21 juin 2025
Avis vérifiésuper !
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Eric B.
3 juin 2025
Avis vérifiéBelle qualité Installation et livraison sans problème
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Bernard D.
2 juin 2025
Avis vérifiéParfait : service commercial disponible, livraison rapide, produit conforme et de qualité.
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Eric D.
20 mai 2025
Avis vérifiéExcellent produit
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Marie-FranÇOise J.
20 mai 2025
Avis vérifiéSérieux, efficace , très utile de trouver des pièces détachées.
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Antoine C.
20 mai 2025
Avis vérifiéPour eux un abattant conforme = un produit à 173 euros qui fait du bruit et bouge quand on s'assoit dessus. Quand vous leur faite part de cela, il vous sorte leur CGV où il est indiqué qu'il peut y avoir un jeux de 3mm qui fait que votre abatant ne se pose jamais correctement et fait du bruit puis vous indique que c'est totalement conforme pour eux. Et enfin ils vous disent que de toute façon vous l'avez déjà essayé et que donc vous ne pouvez pas le retourner avec un air assez satisfait.
Réponse de olfa.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Comme nous vous l’avons expliqué, l’abattant est conçu pour s’adapter à la plupart des céramiques WC standard, avec des tolérances nécessaires d’un point de vue technique, sans entrave à l’utilisation. S’agissant d’un produit d’hygiène, et conformément aux conditions générales de vente rappelées lors d’une confirmation de commande, nous ne pouvons pas reprendre un abattant WC qui a été monté et utilisé. Le service ADV
Réponse de Antoine C.
Toujours le même type de réponses fumeuses qui renvoient vers leurs conditions générales de ventes qu’ils ont dû mettre un certain temps à écrire pour pouvoir toujours renvoyer les plaintes des clients au fait que c’était écrit dans leur CGV… Et quand ce n’est pas écrit il vous explique que c’est une contrainte technique … toujours une réponse face à un produit de mauvaise finition
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Sylvie P.
8 mai 2025
Avis vérifiétrès beau produit
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Regis D.
29 avr. 2025
Avis vérifiéPas de problème particulier avec la commande en question. Par contre, j'ai acheté il y qq temps un abattant OLFA dont le revêtement "peinture" est de très mauvaise qualité et j'ai été obligé de repeindre cet abattant. Je ne retrouve pas la qualité d'OLFA d'il y a qq années.
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Alain A.
28 avr. 2025
Avis vérifiéProduit conforme à l'original. Livraison plus rapide que prévue.
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Richard A.
28 avr. 2025
Avis vérifiéTroisième fois que je change cette pièce. Tout le mécanisme est en plastique. Le pris ne se justifie pas.
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Adrien R.
28 avr. 2025
Avis vérifiéInstallation pas possible car les deux vis ne sont pas assez longues. Obligé d'aller en acheter des plus longues dans un magasin de bricolage. À 150€ l'abattant de toilettes ce n'est pas normal. Déçu.
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Gabriel D.
14 avr. 2025
Avis vérifiéproduit de haute qualité
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Patrick M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès surpris, j’ai réception ma commande le lendemain. Packaging parfait. Article que je souhaitais. Je me suis vite débarrassé de mon ancien abattant pour installer aisément abattant OLFA. Très bel effet. Merci
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Marie-Anne C.
9 avr. 2025
Avis vérifiétrès bon produits
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Christine B.
30 mars 2025
Avis vérifiéTres bien . Felicitations pour l ingenieux systeme de fixation.
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Jacques Z.
29 mars 2025
Avis vérifiéParfait Simple à monter
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Bernard T.
24 mars 2025
Avis vérifiélivraison rapide
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Christian G.
22 mars 2025
Avis vérifiéUn service et un suivi client exceptionnel, une grande réactivité que ce soit dans les échanges téléphoniques ou courriels, concernant le suivi de mon dossier, j'ai eu affaire à A.D.... une interlocutrice d'une grande compétence, à l’écoute, efficace et qui de plus est fort sympathique. Un site à recommander sans hésiter
Réponse de olfa.fr
Bonjour Monsieur G, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire 😊 Nous savons que notre produit est plus ‘’technique’’ qu’il n’y parait, ce pourquoi nous nous efforçons d’être attentifs aux questions de nos clients … et si possible, avec bonne humeur 😉. Nous vous souhaitons une agréable journée. Carole.
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