Avis pour Omum.fr

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons vivement que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour une première rencontre avec Omum, nous sommes sincèrement désolés de cette impression décevante qui ne reflète pas le soin que nous apportons à nos produits. Sensibles à chacun de vos retours, nous tenons à vous apporter quelques précisions : - Le shampoing percé : il s'agit d'un rare défaut de soudure sur le tube. Bien que nos partenaires façonniers réalisent des tests rigoureux de résistance et d'étanchéité sous cloche sur nos lignes de production, ce flacon a malheureusement pu échapper à leur vigilance. - Le déodorant : notre déodorant a été pensé dans une démarche écoresponsable pour être facilement rechargeable. C'est pourquoi le réservoir s'ouvre lorsque l'on retire fermement la partie supérieure (bille et capuchon). Pour l'utilisation quotidienne, il suffit simplement de dévisser le bouchon pour découvrir la bille. - L'après-shampoing : nous sommes navrées qu'il n'ait pas convenu à vos cheveux. Pourtant, lors de nos tests d'usage sous contrôle dermatologique (réalisés par un laboratoire indépendant), sa formule a été plébiscitée avec 100 % de satisfaction sur l'absence de film gras et la légèreté de la chevelure. Selon votre nature de cheveux, une quantité très légère ou un rinçage plus abondant permettront certainement de retrouver une chevelure brillante et légère. Parce que nous avons à cœur de ne pas vous laisser sur cette expérience, notre service client va vous envoyer un message privé. Nous serions ravis de vous réexpédier un shampoing conforme et de trouver ensemble une solution pour vous satisfaire. Dans l'attente de vous lire, nous vous souhaitons une douce journée. Bien chaleureusement, L'équipe Omum

Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! ⭐ Nous sommes ravis que votre achat vous apporte entière satisfaction. À très bientôt chez Omum, L'équipe Omum

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction ! Nous serions curieux de savoir : quel est le petit détail que vous préférez à propos de notre complément Ma Ménopause ? 😉 Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique, L'équipe Omum L'équipe client omum.fr

Bonjour, Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note de 4/5 ! Nous sommes ravis que votre achat vous apporte satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre routine. ✨ À très bientôt, L'équipe client omum.fr

Bonjour, Un grand merci pour votre retour sur notre crème visage rééquilibrante Ma Jolie Peau et pour cette très jolie note de 4 étoiles ! C'est un vrai bonheur de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat. 🥰 Si jamais vous avez une suggestion ou un petit détail à nous partager pour que votre expérience devienne 100 % parfaite (et décrocher la 5ème étoile la prochaine fois !), n'hésitez pas, notre équipe est toujours à votre écoute. Belle journée à vous, L'équipe Omum

Bonjour, Un immense merci pour votre confiance et pour ces 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous savons à quel point il est important de savoir exactement où en est son colis, surtout quand on attend ses soins avec impatience. Nous sommes ravis que notre suivi de commande ait été à la hauteur de vos attentes. Profitez bien de vos produits et passez une excellente journée ! L'équipe Omum

Bonjour, Un immense merci pour ce superbe retour et pour vos 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ We are thrilled to hear that ordering from us is always easy and rapid for you! C'est un vrai bonheur de savoir que votre expérience sur notre boutique est un plaisir renouvelé à chaque commande. Merci infiniment pour votre fidélité et votre énergie positive. Have a wonderful day, L'équipe Omum

Bonjour, Quel plaisir de lire votre message ! Un grand merci pour votre confiance. Nous travaillons constamment sur l'ergonomie et la clarté de notre site pour que votre séance de shopping soit un véritable moment de détente. Votre commentaire nous confirme que nous sommes sur la bonne voie ! 😉 À très bientôt pour la suite de votre routine, L'équipe Omum

Bonjour, Nous sommes désolées d'apprendre que votre pilulier ne comportait que 58 gélules. Les piluliers sont pourtant remplis automatiquement par des machines à détection optique, règlées pour délivrer très précisément 60 gélules. Nous allons remonter cet incident à notre usine. Vous avez pris contact avec nos services de SAV par mail le 20/02 à 22h21. Nous vous avons répondu le 21/05 à 11h36, en vous proposant une solution. Nous sommes en attente de votre retour pour vous procéder à l'envoi:-) Je vous invite à vérifier dans votre boite mail, Merci pour votre compréhension. L’équipe omum

Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravies d'apprendre que notre cure MON COUP DE BOOST a eu un impact positif sur votre bien-être pendant votre post-partum. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer d'offrir des produits de qualité. Cordialement. L’équipe omum

Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que notre site et nos produits répondent à vos attentes pendant cette belle période qu'est la grossesse. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous. L’équipe omum

Bonjour, Votre réflexion est très pertinente ! Cependant, la recommandation de 3 mois n'est pas une coïncidence de calendrier, mais correspond au cycle biologique de vos cheveux : - Ce premier mois (Semaines 2-4) : Les cheveux qui tombent actuellement sont en réalité morts depuis 3 à 4 mois (phase catagène). Aucun produit ne peut stopper leur chute. En revanche, les nutriments agissent déjà en coulisses pour freiner la chute des cheveux vivants et stimuler les nouvelles pousses. - Au cours du 2ème mois : Vous constaterez une réduction progressive de la chute quotidienne. - Au 3ème mois : Les résultats deviennent enfin visibles, les repousses apparaissent et la fibre est plus solide. Le premier mois pose les fondations, la suite révèle les résultats ! Nous vous encourageons à poursuivre votre cure pour laisser le temps à vos cheveux de bénéficier pleinement de ses actifs. Prenez bien soin de vous, L'équipe Omum

Bonjour, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent tant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez partager d’autres expériences ou poser des questions. Cordialement. L’équipe omum

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Cordialement. L’équipe omum

Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe omum

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons que la provenance du collagène marin puisse ne pas corresponde à vos attentes en tant que végétarienne. L'origine de notre collagène est mentionnée à plusieurs reprises dans notre fiche produit : elle figure dans la liste des ingrédients (Ingrédients : COLLAGENE MARIN HYDROLYSE (POISSON) 400mg ), et il est également indiqué qu'il est issu de la revalorisation de co-produits de la pêche. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer notre communication et nous allons veiller à rendre cette information encore plus lisible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Cordialement. L’équipe omum

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous mettons tout en œuvre pour faire en sorte que la préparation de commande et l'acheminement soient les plus rapides possible. A bientôt sur omum.fr Cordialement. L’équipe omum

Bonjour et merci beaucoup pour votre notre positive. Nous passons le message à l'équipe web, ainsi qu'à l'équipe logistique, ça leur fera plaisir! :-) A bientôt sur omum.fr, L’équipe omum