Résumé des avis
La marque www.onatera.com est appréciée pour la qualité de ses produits et l'efficacité de son site. Les clients soulignent la rapidité de l'expédition et un large choix, avec des descriptifs clairs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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PARFAIT
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C'est un site agréable à visiter avec des produits très intéressants et facile d'accès,clair et précis. Les commandes sont livrées très rapidement.Je le recommande.
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produit expédié rapidement
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livraison très rapide
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site très agréable, livraison sans problème
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Je viens de recevoir mes produits il y a quelques jours. La livraison est raisonnable. Les produits ont l'air de qualité, et les tarifs intéressants.
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R.A.S
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RAS
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site internet fluide et commande envoyée dans les temps. Je recommande.
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Rapide et serieux
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pour une première commande BRAVO.
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Bonjour Rien a dire sur cette boutique, un large choix et un envoie rapide, nickel! ***
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Merci pour ce sercice rendu efficacement. bon accueil téléphonique et livraison du bon produit dans des délais raisonnables. Je suis satisfaite.
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J'ai été très contente de mon achat, le service client est à l'écoute et j'ai reçu mon colis dans les temps.
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Commande conforme et réalisée correctement. Livraison effectuée rapidement
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Je suis satisfaite de la prestation fournie : rapidité de la livraison, emballage correct, quant aux produits je les utilise depuis longtemps déjà et je les apprécie.
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très satisfaisant
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Très satisfaite. Merci
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bien emballer objet en bon état rapide
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j'ai été déçue cette fois sur l'envoi du colis, je l'ai reçu tard
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Très bien
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Le colis est arrivé déchire mais complet. La qualité du carton est nettement inférieure aux livraisons précédentes. Délai d acheminement est bonne comparativement à une commande passée le même jour à un autre site internet et reçue 2 jours plus tard.
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trop lent
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RAS
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Très bon site,facile à utiliser, bons produits en vente, livraison rapide , commandes toujours exactes!
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Produit envoyé dans un délai raisonnable.Moyens de paiement laissés au libre choix de l'acheteur.
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Service rapide. Très bons produits.
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J'apprécie le site ma boutique o naturel. Le service est de qualité, les produits sont le plus possible naturels et la livraison rapide. Le seul bémol, c'est que certains produits, comme les compléments alimentaires, ne sont pas 100% naturels, car ils contiennent, malheureusement du dioxyde de titane et du stéarate de magnésium. Dommage, car cela m'oblige à acheter sur un autre site, dont les produits en sont dépourvus.
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Très bon produit rien à dire très rapide dans la livraison juste le prix du colissimo plus élevé que sur certain sites!
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Je recommanderai sans hesiter
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Bon parce que le produit est arrivé en bon état, mais j'aurais aimé une meilleure communication sur le délai de livraison et le suivi de l'acheminement du colis, comme chez ***!
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Entièrement satisfaite des services.
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tout est parfait
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service rapide. Colis en bon état et bien protégé pour l'envoi
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Très bien, comme d'habitude. Merci.
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bon reception du colis
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très bon site
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Délai prévu 72h après commande, je l'ai reçue 9 jours après. Même s'il y avait un jour férié, c'est largement plus long qu'annoncé. (commandé le 09/11 reçu le 18/11)
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Bonne prestation juste penser à prendre des cartons un peu plus solides le colis est arrivé abime
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Emballage ok, produits ok mais délai de livraison trop important. ( prévue le 16 réalisé le 18)
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Très bonne transaction
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mouais ... Plutôt cher, expedition longue à démarrer malgré la dispo du produit. Impossibilité d'annuler/modifier la commande avant expedition ... N'est pas *** qui veut ;-) un petit plus pour le service client, dispo.
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excellent délai de livraison correct bons produits
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bonne prestation il est toutefois dommage que QQ échantillons ne soient pas joints à la commande
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traitement de la commande rapide
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livré impeccablement!
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C'est la première fois que j'achète chez vous. Pour cette première,c'est pafait
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Grand choix de produits de qualité - Livraison rapide
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parfait
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De très bons produits, un bon service, quand on a un souci, on a une reponse et font de leur mieux pour le résoudre. Je recommande à tous.
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Tbien
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Après le bon avis d'une amie concernant votre site, je suis entièrement satisfaite. Bonne journée.
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j aime beaucoup maboutiqueonaturel
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satisfaite de la rapidité de livraison de ma commande
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Très satisfaite de ce site. J'utilise stabilium 200 et anti stress 600 suite aux conseils *** que je remercie en autre pour son aide et je me sens beaucoup mieux ( après un burn out)
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Les délais respectés. Problème quant à l'intégrité du produit (contenant) arrivé abimé avec petite perte de produit par le bouchon qui a souffert du transport.
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Beaucoup trop de temps entre la commande faite sur internet et l'envoi. J'ai du appeler par tel pour que la commande ne reste pas éternellement en attente.
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Service client à l'écoute rapidement. Livraison rapide et produits d'excellentes qualités. Je recommande à 100 pour cent . Ma boutique bio est validée.
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service excellent merci
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Rien à dire. Tout est très bien.
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prix corrects, commande expédiée conforme et livraison au relais désiré
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Bonjour, tout s'est bien passé de la commande à la réception. Un grand merci.
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très bien me convient sur mes produits et livraison correcte et à jours. Merci
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Traitement de ma commande et envois rapide. Suis enchantée. A bientôt pour d'autres achats.
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l ail noir me semble efficace mais je n'ai pas de comparatif chiffré .
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IMPECABLE
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Choix et qualité et prix des produits. Rapidité d'envoi. Produits emballés avec soin Programme de fidélité sympa
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Bons produits Colis reçu en parfait état produits bien emballés Délai de livraison un peu long (1 semaine à partir du jour de ma commande)
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Très bon produit. Livraison rapide. Je suis très contente de ma boutique o naturel.
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Bonne prestation
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Deux commandes en moins de 24h pour plus de 250 euros. 1er colis arrivé par chronopost plus d'une semaine après la commande et déposé à mon bureau de poste car le livreur ne s'est pas donné la peine de venir au portail. Bureau de poste ouvert que 3h le matin et je travaille à presque 2h de route de mon domicile. Donc assez compliqué pour le recuperer. Deux bouteilles de produit à moitié pleine car elles se sont vidées dans le carton. Donc les autres produits sous carton endommagés. Et le deuxième colis n'est toujours pas arrivé, la commande a été passée il y a 2 semaines. Et quand on envoie un mail, en retour le mail réponse automatique où on nous demande de téléphoner, ce qui est difficile pour moi car les heures sont les mêmes que mon travail. Donc non, je ne suis pas du tout contente du service. Je n'ai jamais eu ce genre de souci avec d'autres sites.
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Rien adore L'envoi a été très rapide et conforme à la demande Aucune critique à faire
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Bon rapport qualité, prix. Produit efficace.Colis rapide
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Bons produits efficace, rapidité de la livraison reçu comme prévu av avec ce qui a été commandé. Je recommande. C'était pour une amie qui n'a pas internet, l'adresse de livraison était différente de la mienne et dans un autre département et tout c'est bien passé elle l'a bien reçu sans avoir toutefois la facture dans le colis que je vais lui envoyer par la poste après l'avoir édité.
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Site parfait. Bons produits. Livraison au top
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je l'utilise pour la peau très sèche car eczéma sur peau sèche, hydrate bien ma peau, ne pique pas, pas d'odeur
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Tres bien
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Malgres un petit problème informatique sur ma commande mais j'ai eu un mail une reception rapide ( 1 semaine ) Produit bien emballé Trés satisfaite
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Très bon site. Beaucoup de choix de produits je suis très satisfaite...
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J'ai été avertie par mai d'un éventuel problème de logistique donc un retard de livraison pour in fine être livrée à temps. J'ai apprécié cette anticipation et par conséquent ce suivi du client, cette écoute, cette qualité.
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Tres bon accueil au tel.personnel competent. livraison rapide.
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j'ai fait une commande de 10flacons différents de fleurs de Bach jeudi 10 novembre2016, le paiement est acceptée par ma banque...j'ai les documents l'attestant; mais il faut que je confirme : - "Avant de valider l'expédition de cette commande, nous avons besoin de vérifier quelques éléments avec vous." Le 16 nov , e reçois la commande doc 6 jours et cette commande n'est pas conforme, j'ai bien 10 flacons, mais sont 2 identiques, et il me manque le flacon "holly"..J'ai fait réclamation avec la photo et de la commande et des 2 flacons identiques...depuis le 16 nov (nous sommes le 21nov) voici la réponse de maboutique o naturel: -""Chère cliente bonjour, Nous accusons réception de votre message. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous venons de faire une vérification des stocks de notre coté. Nous reviendrons vers vous dès réponse de leur part." LES STOCKS SONT TOUJOURS EN VÉRIFICATION? Il est bien dommage que je ne puisse mettre -5 étoiles..A ce jour, je n'ai aucune réponse concernant le flacon qui me fait défaut...quel manque de respect
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produits conformes et livraison rapide je suis satisfaite
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jusqu'à présent, je n'ai jamais été déçu par les prestations de ce service.
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très satisfaite
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Au rendez vous en terme de délai et livraison : OK
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très bonne prestation
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C'est un site parfait,tout est bien expliqué, les produits bio d un très bon rapport qualité prix. Expédition sans problème. Merci
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Tout va très bien,tant en produit que livraison Continuez
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Conforme à mes attentes
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bon site. je le recommande.
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Très bon magasin sérieux et rapide pour les livraisons
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efficace,rapide et produits intéressants.
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livraison tardive...
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Des produits de très grandes qualité, des informations claires sur la composition, les bienfaits et le mode de consommation. Rien à redire sur le service et la prestation. Un site proche de l'excellence.
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Un peu lent au début Après des échanges l'attente s'est réduit
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site achalandé , tous les produits que j'ai commandé me satisfais totalement, bon rapport qualité prix iet livraison rapide et assurée dans les relais. Je recommanderai sûrement des produits.
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Bonne prestation.
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retard de livraison, colis toujours pas reçu en ce jour
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Avis affichés par ordre chronologique