Avis clients de onatera.com

Évaluations clients

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  aucune plainte, très contente! Merci!

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• 5 / 5

  

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  Rapide, emballage très soigné, je reste donc fidèle à ce site et commande régulièrement, car j'ai toute confiance.

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• 3 / 5

  

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  3 des colorations sont arrivées ouvertes.Dommage!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon premier achat.

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• 4 / 5

  

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  Rapidité d'expédition a recommander

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• 3 / 5

  

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  Par rapport au autre envoi le colis est arrivé "presque ouvert" (Décollé) Partie inférieure du colis - heureusement avec le papier la commande était complète mais ça juste !!

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix. Livraison rapide et articles conformes à la commande. Site facile à la navigation. J'ai dû faire réclamation pour un article arrivé détérioré et inutilisable (qui n'était pas du fait du transporteur). Malgré cela, ma note est excellente car on a pris ma réclamation en compte très rapidement, réponse rapide. Moins d'une semaine après je recevais gratuitement un nouvel article , avec un petit cadeau d'excuses ajouté dans le colis. J'ai beaucoup apprécié ! C'était ma première commande et vu l'issue apportée au problème, je resterai cliente

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• 5 / 5

  

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  livraison à l'heure.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  articles conformes et service rapide

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• 5 / 5

  

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  J'ai du abandonne la commande par internet, je l'ai faite par téléphone , l'accueil est parfait.

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• 4 / 5

  

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  le délai de livraison pourrait être plus court, sinon pas de propblème

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation quant au délai de livraison, emballage et grand choix de produits, merci.

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• 5 / 5

  

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  Site complet, facile d'utilisation. Un naturopathe à l'écoute, réponse rapide. Commande rapide. Points fidélités est un plus pour le porte-monnaie car se soigner naturellement à un coût! Je le recommande autour de moi.

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• 5 / 5

  

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  Super site. Envoi rapide et très soigné

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• 4 / 5

  

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  Rapidité d'envoi, produits intéressants à adapter pour chacun. A recommander !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Super prestataire. Merci. Rien à ajouter.

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• 5 / 5

  

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  Très contente .Envoi rapide

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• 2 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps et complète mais avec un article défectueux. J'ai donc téléphoné au service commercial, on m'a demandé le numéro de série du produit pour en informer le fournisseur... Je pensais avoir un nouvel article rapidement car le produit est inutilisable. J'attends toujours une réponse!

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• 5 / 5

  

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  excellente information de suivi délai respecté

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait du ”Nuit Zen” que j'utilise lorsque j'ai des insomnies

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits et livraisons parfaites et ultra rapides Service client réactif

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, J'ai reçu le 19.09 un produit qui ne correspond ni au visuel ni au descriptif exact que j'ai commandé sur le site internet. La photo du produit que j'ai reçu n'apparait même pas dans la liste des produits proposés par ce site. J'avais fait venir ce produit en chronopost ( 5.90€) pour une médication buvable. J'en ai informé le site par téléphone et leur ai envoyé par mail une photo du produit reçu et une photo de l'écran de ma commande internet. On m'a dit que le service client me répondrait. Aujourd'hui 22.09, je suis toujours sans réponse. Cordialement. ***

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  J'ai reçu rapidement mon colis et les produits étaient très bien emballés. Je suis très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Bon respect pour la livraison. Emballage ok aDRESSE INCOMPLETE QUI A CONDUIT lA pOSTE A DEVOIR TELEPHONER EN DEMANDANT LE NOM DU BATIMENT A SAVOIR "F" qui figure bien sur mon adresse sur site.

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• 5 / 5

  

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  Le site est parfaitement clair et tout est détaillé pour chaque produit; Je regarde les avis, mais simplement pour avoir des compléments d'informations sur l'article acheté, car je sais que nous ne réagissons pas tous de la même façon a ses effets . Les livraisons sont rapides et parfaitement bien emballées.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée .

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  site très didactique et prestation de qualité (commende et livraison)

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  bonjour trés satisfait des services et de la rapidité de la livraison a recommander

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bon produit.A conseiller!

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  Mon site préféré, où j'achète régulièrement, bon choix de produits à prix intéressant, livraison rapide. Un site de confiance, parfait !

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• 5 / 5

  

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  Pour un premier contact, tout s'est très bien passé : rapide, agréable au téléphone, ravie des produits.

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• 5 / 5

  

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  la livraison a été super rapide , le prix est très interessant

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• 4 / 5

  

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  Commande, livraison : tout s'est bien passé ! Rien à ajouter. :-)

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  maison sérieuse, on peut faire confiance

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• 4 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Produits bien protégés Respect des délais

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  bonjour, accueil très bien et compris rapidement, réception du produit comme prévue cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Site très commerçant et réactif

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage très soigneux.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  PARFAIT - RAPIDITE DE LIVRAISON - EXCELLENTS PRODUITS

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• 5 / 5

  

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  excellent

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  Rien à redire... Commande facile à effectuer... Large choix de produits... Réception du colis dans les temps...

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  COmmande le vendredi, réception colis le samedi matin. ON ne peut pas demander mieux.

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  Je suis satisfait.

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  *****

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• 1 / 5

  

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  Après un point relais indisponible, j'ai indiqué un nouveau point Relais où être livre. Plusieurs jours après, la livraison n'est toujours pas effectuée et le colis reste en transit chez l'expéditeur. J'eviterai de repasser par Ma Boutique au naturel dès que possible.

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  Très bien!

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  Toujours parfait et livraison ultra-rapide !

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  Tout était parfait. Livraison dans les temps, produits bien emballés. Très satisfaite.

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  commande de rescue pets . Tarif correct et livraison très rapide. rien à dire.

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  colis bien reçu, bien enveloppé, produit conforme à la commande

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  Très bien

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  Je suis très satisfaite ! : par vos tarifs, la rapidité de l'envoi... Vous me compterez dans vos clientes fidèles ! Merci.

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  choix incomparable. toujours à la pointe de la nouveauté. Livraison étonnamment rapide en dépit des perturbations.

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• 4 / 5

  

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  Correct

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  Tout est parfait.

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  Très bon service, rapide pour des produits moins chers.

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  toujours satisfaite extra merci

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  A peine la commande passée , que quelque jours plus tard elle était à la maison,super le colis bien protégé merci à vous

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  Prestation de très bonnes qualités. Suivis de la commande nickel

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  bon rapport quantité / prix

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  service très rapide avec confirmation par téléphone. personne très agréable au téléphone

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  Suivi de commande parfait. Prévenue à chaque étape. Livraison trés rapide.

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  Livraison toujours rapide et conforme à ma commande.

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  Livraison très rapide

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  très satisfaite du produit acheté délai de livraison respecté

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  tres bien

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  Délais de livraison tenus et emballage très correct.

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  Excellents produits, site ergonomique et livraison très rapide. Je suis très satisfaite de mon expérience avec ce webmarchand, comme à chaque fois.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide rien dire je suis satisfait de la prestation ....meilleures salutations

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à dire de plus

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  Livraison rapide et conforme à la commande RAS

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• 5 / 5

  

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  excellente

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  Parfait. Envoi rapide, produits bien emballés. Je recommande. Merci. :-)

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• 4 / 5

  

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  nickel

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  Commande reçue très rapidement. Le produit correspond à la description.

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• 5 / 5

  

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  bons produits livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Rien a dire sur la livraison l emballage le point tres négatif pour moi c est les produit qui ne sont français pourtant j ai commander en France pour etre sur mais hélas il y avait sur mes commande un produit sur deux étranger quel dommage surtout pour de la sauge et de l Ortie quand même

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit , à voir dans la durée pour les bienfaits de l'ail noir !

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Site tr

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  aucun avis négatif. Tout s'est bien déroulé. C'est la première fois que je commandais et je suis satisfaite.

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  rapididté de traitement de ma commande reception dans les delais facilité de choix de lieu livraison

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  Trēs bien. Commande livrée rapidement, trés bien emballée. Aucun problème.

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  pas surprise bien

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  très bonne prestation

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  Les produits sont de qualité. Malheureusement, le carton d'emballage de la commande est trop fragile : il arrive toujours éventré à l'angle de jonction de la feuille de carton. Cela entraîne l'écrasement de l'un ou l'autre produit à chaque commande (malgré les protections individuelles des produits à l'intérieur du colis) : d'abord, ce fut un bag in box de sève de bouleau (2 commandes successives le produit de remplacement fourni après réclamation), ensuite une boîte d'infusion "élixir des petits lutins" (très jolie boîte destinée à offrir, mais malheureusement cabossée... D'autre part, à chacune de mes commandes d'huile essentielle, l'un des flacons était mal fermé et avait coulé dans le colis de manière plus ou moins importante selon le cas. En résumé : bons produits, mais expédition défectueuse.

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  je suis satisfaite de la prestation fournie

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  Site web agréable, expédition rapide et soignée, produits bien présentés. Trop tôt pour donner une opinion sur l'efficacité des produits achetés.

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  Rapide

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  Première expérience avec cette boutique en ligne, j ai été très surprise de devoir faire une confirmation de ma commande par téléphone avant que celle ci soit traitée. Travaillant je ne peux pas répondre au téléphone en journée et après le mail explicatif je n ai moi même jamais réussi à les avoir au téléphone. L envoi à été décalé de plus d une semaine.

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  très bien

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  Super...livraison ok dans les temps ..produits conformes....j'apprécie le mail et le sms qui averti de l'arrivée du colis en point relais

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  recpetion rapide des produits. accueil agréable et professionnel de votre service telephonqiue. les produits sont conforme à la commande. merci

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