Avis clients de onatera.com

Évaluations clients

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  Dans l'ensemble, le service est correct, bien protéger les produits en verres Boites d'ampoules surtout, j'ai connu quelque problèmes antérieurement Cordialement

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• 4 / 5

  

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  R A S. DELAI CORRECT.

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• 3 / 5

  

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  retard de livraison mais j'en ais été informé

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• 5 / 5

  

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  Très bonne relation clientèle. Des commandes qui arrivent rapidement et bien protégées. Merci.

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• 5 / 5

  

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  20/20

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  très bien, je recommande

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  Rien à redire site bien achalandé et livraison correcte

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Pour la livraison rien à dire. Par contre 2 commandes dernièrement 2 erreurs. Pour la 1ère le code de réduction été faux (le 15:08) j'ai réussi à avoir la réduction après plusieurs coup de fil. 2ème commande le 20/08, un message clignotant m'avertissait qu'il y avait 10% sur les amandes douces uberti jusqu'au 21/08. C'est je n'ai pas vérifié en recevant la commande je m'aperçois que les 10% n'était appliqué, depuis j'essaie d'avoir une opératrice sans succès. Je crois que je vais attendre pour recommander la suite du réglement du problème. Cordialament

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien emballé et très rapide

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• 1 / 5

  

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  Commande effectuée le 16 /08, non livrée le 26/08... Pour une première commande c'est raté !!!!

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation, j'ai reçu mes produits très rapidement. Je vous en remercie

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• 4 / 5

  

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  efficace dommage :la poste a mis beaucoup de temps entre le colis parti de chez vous et la livraison merci

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente comme toujours avec ce site.

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  Très fiable.Qualité des informations sur le suivi de l'envoi. Respect des délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, colis très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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  Site clair offrant une bonne description du produit. Procédure de paiement rapide, livraison impeccable en relais.

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  Prestation de qualité pour un mous d'aout

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de mes achats

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• 4 / 5

  

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  bons produits et service rapide

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  Parfait, rien à redire

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  trés satisfait du produit et de la commande

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  rien à dire, toujours satisfaite de ce site

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  Excellente prestation malgré un code postal erroné la livraison a été rapide merci

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  livraison rapide et conforme a ma commande . je suis très satisfaite . je recommande ce site .

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  "Maison" très sérieuse avec produits de qualité

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  Prix avantageux. Délai de livraison un peu long cette fois .

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  Un peu beug lors de la commande sur le site m'à obligée à appeler. Envoi rapide et produits bien protégés.site que je recommande tjrs autant.

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• 3 / 5

  

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  impossibilité de me faire parrainer, information insuffisamment visible sur le site à ce sujet (on le voit une fois que le compte a été créé et du coup il est trop tard). deux tentatives échouées pour au final m'inscrire sans pouvoir faire beneficier à la personne qui m'a recommandé le site des 10% de remise. Livraison un peu longue Bons produits

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  efficace et de bons prix pour un large choix

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  Site sérieux. Disponible .Reactif. Rapide

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  Très bonne prestation. Très bonne relation client et service après vente

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  délais respectés et produit conforme à la commande

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  facilité de navigation sur le site, produit de qualité envoi soigneux et rapide

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  Très bonne prestations je suis extrêmement ravie de votre site

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  site très serieux. commande reçu rapidement. Prix correct en rappord au marché. Qualité correct à très bien .

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  Commande simple colis prépare avec soins livraison rapide

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  commande sans aucun problème, choix de produits très varié et mode de livraison adapté ; le prix des produits semble compétitif

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  Très bien

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  toujours satisfaite de la qu

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  site de très grande qualité. Prix raisonnables, grand choix, livraison très rapide et très soignée.

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  Excellent produit seulement un peu cher et tres long à venir.

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  Commande reçue rapidement et conforme. A recommander.

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  Envoi sérieux

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  TRES BIEN RAS

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  EXCELLENT

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  Livraison rapide. Tout est parfait comme à chacune de mes commandes.

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  trait bien je suis contente

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• 5 / 5

  

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  excellent

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  Excellente transaction- rien à dire

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  Ma dernière commande passée sur le site avec beaucoup de difficultés le 17 août et recue le 23.08.2016. Pas très performant.

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  Satisfaite des produits. Livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  J'ai passé une commande de de 230€ le 17/08 je me suis déplacé pour récupérer mon colis ... Colis en mauvais état que j'ai refusé Je pense que le transporteur a des responsabilités mais pour moi le plus responsable c'est ma Boutique au Naturel pour la qualité de l'emballage J'ai fait un mail .... mais j'attend la réponse mais surtout mes produits .... et un geste commercial !!!

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  Bons produits, prix compétitifs et délais de livraison rapides, rien à reprocher.

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• 4 / 5

  

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  la poste ne prenant aucun soin des colis , il serait bon de trouver une solution pour que les boites ne s'ouvrent pas. qui d'ailleurs étaient bien emballées. je pense que le papier n'est pas suffisant.une boite était ouverte et la poudre renversée. Je l'ai récupérée!!!donc pas de gros dommages. Je précise que la poste ne prend aucune précaution( vu de mes propres yeux dans une poste!!!) Par contre bonne prestation , livrée en temps et en heure.

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• 4 / 5

  

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  livraison un peut long

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  EXCELLENT PRESTATAIRE - RAPIDE - FIABLE

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• 5 / 5

  

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  très bien

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  Livraison rapide et conforme à ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Bon choix de produits de qualité.

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  Très bonne prestation d'autant que le prix est raisonnable grâce à la promotion.Je trouve relativement souvent que les prix sont élevés et j'accepte de payer quand on reste dans des limites "acceptables".Attention de ne pas se couper d'une partie importante des citoyens frappés par la crise actuellement et son lot de difficultés financières notamment. C'est un choix de stratégie commerciale où chacun doit être gagnant dans une relation de confiance et de respect.

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  non respect des 48h de livraison: remise à la Poste 2j et colissimo 4j soit livraison à 6jours loin des 48h indiqués

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  Trés mécontent de cette commande. Un article avait été oublié (une vérification est faites en interne pour s'assurer que vous êtes de bonne foi !!!) et une semaine d'attente pour la livraison de l'articlant manquant !!!! La qualité de l'emballage était négligé,à l'arrivée des articles endommagés, faute de protection suffisante....Et pour finir, des problémes informatiques avec l'envoi des mails éronnés pour le suivi des colis.....Si aucune correction n'est réalisée rapidement, je changerai de commerçant..

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  Excellent site.

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  Cet aprés rasage velleda est un trés bon produit et je le conseil vivement.

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  fiable et rapide.

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  très bien. J'y ai trouvé un shampoing que je cherche depuis longtemps et qui après un premier essai e donne entière satisfaction. Pour ce qui est de la commande paiement livraison tout s'est bien passé.

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  site sérieux que je recommande vivement. J'y trouve les produits que j'aime. Aucun souci.

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  Colis arrivé très rapidement. Il manquerait juste peut etre quelques échantillons.

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  Bien, petite anicroche avec le code promo sur internet mais parfaitement résolu au téléphone, efficace comme d'hab

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  La commande m est arrivée rapidement donc impec

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  Produits conformes au descriptif et envoi rapide

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  La commande m est arrivée rapidement donc impec

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  Bons renseignements sur les produits rapidité pour l'envoi des commandes Je suis satisfaite du site

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  BON

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  Bon service

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• 4 / 5

  

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  Le produit a donné entière satisfaction à la destinataire et a été livré dans les temps Merci pour le service

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  Rien à signaler

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  Très bon site et produit mais je regrette le délai de livraison un peu long

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  Super site...envoi rapide et soigné. Je recommande!!!

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  Excellent

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  Commande facile, livraison dans les délais, conforme à l'attente. À recommander.

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• 5 / 5

  

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  Service irréprochable.

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  tout parfait, service excellent

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  aucun problème rencontré avec ce fournisseur. Livraison rapide et produits de qualité.

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  Livraison rapide, produit conforme. Bien

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  Envoie rapide et très intéressant...site à recommander.

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  tres bon service et produits merci

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  Accusé de réception de commande, avis d'expédition, et réception rapides et satisfaisants

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  Service impeccable.

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  Le colis est arrivé très rapidement et bien emballé. Merci

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  Rapide et soigne. Produits répondant à mes attentes

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  délai de livraison reszpecté

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  Manque un catalogue et des promotions

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  Toujours aussi satisfaite de : ma boutique au naturel aussi bien sur la rapidité de l'envoi de la commande, que l'accueil reçu lors de la commande par téléphone et de leurs produits.

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  Tres tres bien rien à redire c'est parfait!!

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  les informations envoyées sont fiables la marchandise reçue correspond à la commande le délai a été respecté le colis est arrivé en bon état

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  Prestation irréprochable. La dernière livraison plus longue que d'habitude, est-ce dû aux vacances? Toujours sans erreurs. Mes compliments!

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  accueil agréable ,personnel à l,écoute

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