Avis clients de one-elec.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  produits conformes,bien emballés et livraison rapide,au top!

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très réactif , livraison super rapide , prix très correcte .

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait de confiance

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace prix tres raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Conforme super rapide avec chronos 13 pour un coût d’envoi très raisonnable

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• 5 / 5

  

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  satisfais de la commende et de la livraison

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• 5 / 5

  

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  RAS ravie de travailler avec one elec

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• 5 / 5

  

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  AU TOP

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et tarifs vraiment compétitifs !!

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire...

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• 5 / 5

  

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  Navigation très simple sur le site. Livraison vraiment très rapide. Contacté aujourd'hui One Elec. La personne que j'ai eu au téléphone très aimable et une pro.

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• 2 / 5

  

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  Une bonne relation avec le service client. En revanche: Délais d'envoi non respectés et bien plus grave, un sachet ouvert avec un élément manquant dans le colis....Et cerise sur le gâteau, le pièce manquante n'est plus dispo dans un délai court...Remboursement de la pièce manquante, c'est correct mais si j'ai acheté le produit, c'est parce que j'en ai besoin :-) Bref, une expérience moyenne.

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  Réponse de one-elec.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement sur le problème que vous avez rencontré sur votre commande et nous tenons à nous excuser de nouveau concernant cet incident. Nous souhaitons cependant apporter quelques précisions. Les produits que vous avez commandés sont des produits non-stockés. Les délais d’approvisionnement étaient de 4 à 6 semaines, c’est pour cela que nous n’avons pas pu vous dépanner d’une autre pièce. Cette information est indiquée à trois niveaux : sur la fiche du produit, au niveau du récapitulatif du panier avant le passage de votre commande ainsi que sur votre accusé de réception de commande. Vous avez passé votre commande le 31/05 pour une réception le 09/07, nous sommes donc sur un délai de 6 semaines comme annoncé. Nous espérons que vous êtes tout de même satisfait des produits que vous avez reçu et nous vous remercions pour votre retour sur notre service client. 🙏 Cordialement, L'équipe One-Elec

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation. Livraison super rapide. Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  j'ai payé pour une livraison à domicile, le livreur n'a pas sonné ou n'est pas venu chez moi, j'ai été contrains de retirer mon colis en point relais . Inadmissible.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Rapidité colis conforme et bien emballé.... Que demander de mieux... 😀

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• 5 / 5

  

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  site bien fait où il est faciel de trouver ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Tout est très bien il manque juste un produit les bornes de connexion type wago

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et super prix, je recommande !

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j'ai payé la livraison plus cher pour recevoir le lendemain avant 13h00. La cata pour mes travaux et organisation j'ai reçu 2jours apres !! Je ne commanderais plus !

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  Réponse de one-elec.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement. Cependant votre commande a été expédiée le jour même du passage de celle-ci. Le transporteur a effectivement eu une journée de retard. Il arrive qu'il y ait des pics d'affluence et ce dernier se retrouve en surcharge face à la remise de colis. Ceci est malheureusement indépendant de notre volonté. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Cordialement L'équipe One-Elec

• 5 / 5

  

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  commande facile réception rapide parfait !

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité d’échange avec le client

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• 5 / 5

  

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  employé compétant,service rapide

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair et effcicace, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Impressionné par les délais extrêmement courts!! Bravo

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• 4 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  pas cher, rapide, bon matos

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• 3 / 5

  

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  vous affichez des prix bas sur des pièces Legrand que vous n'avez pas en stock pour ensuite proposer une marque un peu en dessous mais deux fois plus chere

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  Réponse de one-elec.com

  

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  Bonjour, Vous avez commandé un produit Legrand sur lequel nous sommes actuellement en rupture de stock. L’indication concernant le délai de l’article est présent à 3 niveaux : sur la fiche du produit, au niveau du récapitulatif du panier avant le passage de votre commande ainsi que sur votre accusé de réception de commande. Vous nous avez contacté car vous n’aviez malheureusement pas pris en compte cette information. Dans l’urgence de votre situation, nous vous avons proposé un produit équivalent que nous stockons de la marque « Schneider ». Schneider étant une marque renommée, certains produits peuvent effectivement être plus onéreux que leurs équivalents dans une autre marque. Aussi, nous vous avons fait part de la différence de prix entre ces deux marques avant que vous n’acceptiez la modification de votre commande. Soyez assuré que notre proposition avait pour but de vous dépanner et ceci dans les plus brefs délais. Nous regrettons sincèrement que vous n’en soyez pas satisfait. Cordialement, L’équipe One-Elec

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, mais pas du tout... c est parce que vous êtes en rupture de stock que vous cassez le prix sur du Legrand( comme un article d'appel!!!) il me tarde de voir l'inflation sur ce produit si toutefois un jour vous l'avez en stock:):):) sur la fiche produit,je n'ai pas vu que ce n'était pas en stock, ce n'est que sur l'avis de commande que j'ai vu 2 semaines et quand j'ai appelé la dame très gentille m'a expliqué que dans deux semaines vous ne l'auriez pas...Bref du Marketing à 2 balles je vous remercie du dépannage avec schneider à prix fort Cordialement Sarl Buffière

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 2 / 5

  

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  En attente du reste de ma commande 😡

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  Réponse de one-elec.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement cependant il nous parait important de préciser les éléments suivants : Vous avez commandé un produit sur notre site qui était en cours de réapprovisionnement. Les informations relatives au délai de livraison (4 à 6 semaines) sont indiquées explicitement à trois niveaux : sur la fiche du produit, au niveau du récapitulatif du panier avant le passage de votre commande ainsi que sur votre accusé de réception de commande. Votre produit est prévu en réapprovisionnement pour S28, vous pouvez prévoir une livraison pour S29-S30 au plus tard. Nous espérons que vous êtes globalement satisfait de votre expérience client sur notre site pour ce qui est du reste de votre commande reçu. 🙏 A bientôt, L’équipe One-Elec

• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile sur le site. Simple d'utilisation. Grand nombrs de produits.

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide, matériel très bien emballé, prix super compétitif

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, expédition en 24h. Bien emballé. Produits conformes à prix compétitifs !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans le traitement et la préparation de la commande. Le stock était bien dispo. Produits bien emballés, info logistiques exactes. Mais sur un comparatif global (équipements de tableaux/inters de 2 maisons) est plus cher au niveau prix que ses concurrents sur le web. Dommage car le service semble au rendez vous..

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, expédition en 24h. Bien emballé. Produits conformes à prix compétitifs !

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison ultra rapide tarifs très intéressants je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sérieuse.

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• 5 / 5

  

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  très efficace et rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout est satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top, efficacité, rapidité,

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace. Bon site

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• 5 / 5

  

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  RAS PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  clarté et rapidité

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• 4 / 5

  

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  Concernant la navigation sur le site, je la trouve malaisée, le classement des rubriques étant un peu brouillon à mon goût. Pour le reste, il n'y a rien à dire. Les spécification techniques sont claire, les tarifs corrects et la livraison (très) rapide.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  extrêmement ravie du site commande rapide RAS

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix avec un suivi en direct du stock. Réception des articles sous 24/48 heures.

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• 5 / 5

  

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  trés bonne transaction.

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• 5 / 5

  

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  Site de bonne qualité avec des prix compétitif

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfais.

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• 3 / 5

  

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  Ma dernière commande, des produits «  Schneider «, sans emballage d’origine ce n’est pas présentable !!!

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• 5 / 5

  

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  Prix top, livraison expresse, impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé..

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• 4 / 5

  

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  commande a 10 h livraisons le lendemain a 11h Très bien très bon conseiller technique

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  tout ok

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  Très facile pour commander et très réactif

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  aussitôt cder aussitôt livré, impeccable

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée très vite pour des produits à très bon prix

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  Site très clair. Contact téléphonique rapide et très efficace. Envoi et livraison très rapide. Très bon site

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  Produit conforme à ma demande . Livraison rapide. Retravaillerai avec One Elec. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Merci super rapide

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  Commandé le matin. Livré le lendemain. Produit conforme, prix canon. Rien à redire, c;est parfait.

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  Tres bien fait

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  pas de souci

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, livraison rapide au Top

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, matériel bien reçu et conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Top, matériel reçu 2 jours après la commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points. Prix du produit, plusieurs choix de livraison à des prix plus que raisonnables. Accueil courtois et professionnel. Livraison ultra rapide. @ Je garde en favoris.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, les mots clé sont efficaces, le site est facile d’utilisation.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu rapidement. Satisfait

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  ultra rapide, super tarifs, rien à redire. je recommande sans probleme

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  Matériel reçu rapidement, bien emballé. Plusieurs commande sur ce site , satisfait à chaque fois.

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  Oooiiiiiiiiii

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  TRES SATISFAIT

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  Très bien parfait livraison arrivé très vite

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  Très bon site de commande en ligne, service client très professionnel et courtois. Livraison rapide. je recommande vivement ce site a tout mes amis.

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  Excellent tarif et délais tenu

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  SITE CONVIVIAL

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  Très belle réactivité

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  PARFAIT

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  Expédition rapide. Merci

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  Excellente entreprise, bonne communication, excellent service client

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  Parfait!!

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  Good !

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  bon conseil, rapide, envoie soigné.

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  Je recommande ce site. prix attractif, frais de port raisonnable. délai très rapide. rien a reprocher.

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  Livraison rapide produits conformes PAS cher je recommande

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  Navigation intuitive, choix de matériels de grands fabricants, livrés sous trois jours si dispo, des prix très raisonnables. Totalement satisfait, Je recommande.

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, pour ma part, le site est correctement élaboré, l'article est bien d'écrit, le rapport qualité/prix est incontestable. La livraison très efficace. Je recommande ce site à mes amis.

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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