Avis clients de one-elec.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produits en stock Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  j ai commande un disjoncteur le technicien que j ai eu au téléphone très compètent et pro

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Service très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super prix , expédition et suivie rapide,et facture envoyée sans réclamer. Au top.je recommande. Xavier 73

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• 5 / 5

  

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  Navigation conviviale et clair. Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  super rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison le lendemain 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  BonIl

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir, Très bien sympathique et professionnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide (24h) et conforme. C'est vraiment parfait. Merci

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• 3 / 5

  

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  Livraison trop tardive.

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  Réponse de one-elec.com

  

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  Bonjour, Nous prenons en compte votre retour client et nous remercions. Pour cet envoi le transporteur ayant été sélectionné est DPD, comme indiqué sur notre site la livraison pour ce transporteur est de 24h/72h ouvrés. Vous avez passé commande le 21/05 et votre colis a été livré le 25/05. (jour férié inclus: 24 mai) Pour votre prochaine commande si vous souhaitez une livraison plus rapide nous vous invitons à sélectionner notre transport express Chronopost. 🚀 Nous restons à votre disposition si besoin, A bientôt, L'équipe One-Elec

• 5 / 5

  

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  le service client est compétent et de bon conseil. Le site internet est très bien conçu et facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Très très bien rien a dire ... Merci

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, aeré,

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• 5 / 5

  

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  Après cette première commande, je ne peux qu'être encourager à mettre se site en favori. Clarté, Rapidité, Sérieux...c'est la définition d'un service de qualité. Merci et à bientôt.

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• 4 / 5

  

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  rien a redire quant au produit et au site

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• 5 / 5

  

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  Ras merci

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme. Le livreur avait peur de livrer le colis dans le jardin car il avait peur du chien...qui n'existe pas!

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  Réponse de one-elec.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre retour client et nous vous en remercions. Nous remontons l'incident auprès du transporteur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe One-Elec

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Produit commandé la veille et reçu le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Incroyable ponctuels et très serieux! Beaucoup de sites devraient prendre EXEMPLE!!!!

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, livraison rapide. Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  matériel et délais parfait.

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• 5 / 5

  

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  Excellent "deal". J'ai eu de très bons contacts pour une aide efficace et rapide. J'ai commandé du matériel de qualité venant d'une grande marque .Un grand bravo pour la livraison en moins de 24h .

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• 4 / 5

  

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  Bonne surprise sur le délai car annoncé de 4 à 6 semaines et en fait la livraison a eu lieu 2 semaines après la commande. Cependant, je pense qu'il est toujours préférable pour un fournisseur d'essayer de communiquer un délai réaliste !

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• 5 / 5

  

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  NICKEL SIMPLE ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Excellents services et rapport qualité/prix.

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue, sinon tout ok.

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• 5 / 5

  

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  comme attendu et très rapide!!

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• 2 / 5

  

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  Emballage approximatif Délai de plus de 2 mois sur certains produit

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  Réponse de one-elec.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour votre expérience client négative, nous allons resensibiliser nos équipes concernant le conditionnement de nos commandes. Les informations relatives aux délais de livraison (4 à 6 semaines) sont indiquées à trois niveaux : sur la fiche du produit, sur votre accusé de réception de commande et au niveau du récapitulatif du panier avant le passage de votre commande. Cordialement, L'équipe One-Elec

  Réponse de A A

  

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  commande faite le 26/05, suite à contact téléphonique avec vos services : date prévue de livraison du reliquat à partir de mi juillet, sans être sur!!! donc plus long que mentionné.

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• 5 / 5

  

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  Rapide - Efficace - Prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Bon délai de. Livraison Produit bien conçu

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• 1 / 5

  

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  Impossible de vous joindre. Commande passé dimanche aujourd'hui mardi tjrs pas reçu alors que mentionné lendemain avant 13h payé pour rien

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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  Réponse de one-elec.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre insatisfaction concernant la livraison et nous en sommes navrés. Comme échangé au téléphone le colis a été expédié dans les délais mais ce retard est malheureusement indépendant de notre volonté. En espérant que le geste commercial que nous avons pratiqué pour une prochaine commande vous permettra de passer outre cet incident. A bientôt, L'équipe One-Elec

• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande et délai rapide

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• 5 / 5

  

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  De bon conseil du technicien et livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  les éléments sont trop éparpillés , trop de page avant de trouver le bon modèle

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu

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• 5 / 5

  

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  Pas forcément les tarifs moins chers, pas les plus chers non plus, mais service de qualité et très efficace

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif. livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  ras bien

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• 5 / 5

  

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  Commandr et livraison sans soucis

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  RAS RAS

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• 5 / 5

  

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  rapide ras

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Super produit !! Livraison ultrarapide je recommande 👌

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• 5 / 5

  

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  Je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Excellent site de matériel électrique, rapide et sérieux, prix très compétitifs à recommander absolument.

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• 4 / 5

  

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  materiel conforme et delais correct malgres week end ferie

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et disponible

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les temps, complète et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Un site parfait .une réactivité incroyable rien a envier a Amazon ou rexel avec des tarifs très très intéressants

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• 5 / 5

  

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  conforme et envoie rapide

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• 1 / 5

  

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  Livraison soit disant en espress pas encore reçu plus de 6 jour

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  Réponse de one-elec.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour client et nous comprenons votre mécontentement. Comme indiqué dans nos échanges par mail votre colis a été expédié dans les délais mais le transporteur a effectivement eu du retard. Cet incident est malheureusement indépendant de notre volonté. Nous restons néanmoins à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe One-Elec

• 5 / 5

  

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  Site agréable a consulter

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• 5 / 5

  

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  Commandé le lundi 17 avant 10h et reçu le mardi 18 à 10h. Livraison très rapide et produits conformes à la commande. Matériel bien emballé. En attente d'un reliquat.

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• 5 / 5

  

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  Ras, bien très bien

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• 5 / 5

  

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  Que du bonheur, qualité de site,de produit, de prix, de rapidité, de professionnalisme, vous pouvez y aller les yeux fermés, vraiment que du bonheur......

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Bon service, prises en compte de mon erreur de commande

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• 3 / 5

  

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  livraison trop longue

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire, stock, rapidité et efficacité .

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• 5 / 5

  

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  Il faudrait éviter de travailler avec Chronopost. Le livreur n'est pas venu sur site et a déposé le colis dans un point relais.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable 🙂

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• 5 / 5

  

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  ne changez rien

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• 3 / 5

  

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  Ma facture ne correspond pas au montant payé

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  Réponse de one-elec.com

  

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  Bonjour Emmanuel, Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers One-Elec pour toutes questions liées au règlement de votre commande. Nous nous tenons à votre disposition. Cordialement. L'équipe One-Elec.com

• 4 / 5

  

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  Site lisible et facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, prix compétitif

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, serait-il possible de garder en mémoire ce que l'on met dans le panier ? Comme cela on peut retrouvé les produits sélectionnés la veille. Merci

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  Réponse de one-elec.com

  

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  Bonjour Frédéric, merci de nous faire part de vos suggestions suite au passage de votre commande sur notre boutique en ligne. Pour retrouver les éléments de votre panier, il est nécessaire de vous connecter à votre compte client en amont. Ainsi, vous retrouverez facilement vos produits mis au panier dès lors que vous vous reconnecterez à votre espace client. Si besoin, n’hésitez pas à contacter l’équipe One-Elec.com, nous vous guiderons avec plaisir. Belle journée à vous. L’équipe One-Elec.com

• 5 / 5

  

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  Rapidité,,, efficacité 👍👍👍👍

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• 4 / 5

  

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  commande reçu rapidement , mais incomplète

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• 3 / 5

  

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  Retard de livraison il y avait mon père qui attendait sans savoir qu il était passé. Je suis taxi je savais pas qu il avait mis dans la boîte aux lettres.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Service rapide ,site à recommander.

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• 5 / 5

  

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  Hyper réactif.

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• 5 / 5

  

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  Je tiens à souligner le professionnalisme de ce site... Moins de 24 h entre la commande et la livraison BRAVO

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  interlocuteur très disponible

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• 5 / 5

  

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  je sui satisfait du site

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide satisfaction totale

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  Trés bien.

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  Rien à dire sur la qualité du site Prix au top Délai respecté et emballage soigné

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  Rapide, service téléphonique efficace et produits conformes. Après avoir passé ma commande, Ils ont accepté de modifier gratuitement mon adresse de livraison vers un point relais (option qui était normalement payante lors du passage de la commande) .

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  Envoie rapidement et très bien emballé Beaucoup de choix et prix compétitifs Je recommande

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  Livraison en 24h chrono, matériel de qualité, prix très compétitif

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  manquez un suivi réel sur les délai de livraison

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  Impeccable

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  Très bien, rapide

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  Le site paraît bien à ce jour je n'ai pas reçu cette commande donc je donnerai un avis sur ma commande

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  Bon Site

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  matériel livré express et sans erreur !!!

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  Choix très important, tarif intéressant et livraison très rapide je recommande

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  Très bien, site très réactif.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  SITE FACILE POUR COMMANDER FACTURE DANS LES TEMPS AINSI QUE LES LIVRAISONS CLIENT SATISFAIT ONE ELEC A UN NOUVEAU CLIENT

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  Réponse de one-elec.com

  

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  C'est toujours un plaisir de servir nos clients et de lire leur satisfaction. Merci pour votre commentaire et au plaisir du vous revoir sur notre boutique en ligne. L'équipe one-elec :)

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  Parfait !

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  Commande conforme à mon attente ,traitement et expédition rapide MERCI à vous

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