Avis clients de onepark.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Super. Merci!!

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par SYLVIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Application très facile à utiliser

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par RÉMY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par RICHARD P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Il faudrait expliquer pourquoi quand on veut régler avec la carte bancaire il y a O euro!...

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par NOËL M. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons pour ce désagrément. Afin de pouvoir finaliser la réservation de votre place de parking, il vous faut enregistrer votre carte bancaire auprès de notre prestataire de paiement. L’enregistrement de la carte est nécessaire pour faciliter les opérations de modification, d'annulation et de remboursement de la réservation. Nous vous confirmons que Onepark n'a donc pas accès à vos informations bancaires confidentielles. Afin de permettre cet enregistrement, votre banque peut exiger la validation de cette opération avec une vérification à 0 euro. Attention, cette opération ne vaut pas paiement de la réservation. Nous vous conseillons donc d’enregistrer votre carte depuis le menu « Mon Compte » / « Mes informations de paiement ». Une fois la carte enregistrée, vous pourrez comparer, réserver et payer votre place de parking.  Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Au vu de l'augmentation de 50% du tarif de stationnement dans Paris, service indispensable et simple d'utilisation, pour des tarifs raisonnables

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par BENJAMIN D. *

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• 4 / 5 1

  

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  On était dégoûtée ma voiture remplie de m.... D'oiseaux 😖😡

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par NATHALIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai fait trois tentatives de paiement. J'ai réussi à payer qu'à la quatrième tentative

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par DIANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par DANIEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par NATH B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de problème pour effectuer ma réservation

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par AUGUSTIN A. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas possible de réserver - de 24h à l’avance. Il faut prévoir… de dommage

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par CHRISTIANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  FACILE et RAPIDE

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par LUCE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  pratique clair

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/12/2021 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Acceuil parfait, aimable, souriant et gentil!

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par ANDRÉ R. *

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• 5 / 5 1

  

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  TB situé, simple d'utilisation et prix OK

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client très professionnel et efficace.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Hyper agréable et facile.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par JULES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et pratique

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par EMMANUEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple pour réserver.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par RÉMY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide clair

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par MICHELLE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est juste en arrivant sur la page paiement, on comprend pas tout de suite que c'est uniquement un enregistrement de carte et qu'il faut payer après. J'ai reçu le code de validation de ma banque avec retard.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par JOSEPH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par GILLES D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Facile à réserver..j’attends de voir les prestations au retour de voyage

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par INÈS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres facile de reserver et annuler en cas d'erreur. Merci

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réservation sans problème. A voir au moment de l'utilisation.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par RÉMY B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, efficace

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple et efficace !!!

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par THOMAS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simplissime et rapide pour un choix important de parking

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par NICOLE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Dommage que l'heure ne puisse pas être modifiée sans annuler et rééditer la réservation.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par EUGÈNE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  reservation facile

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par VÉRONIQUE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par LUCAS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES SATISFAISANT

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par JOSEPH S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je le recommanderai

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par HÉLÈNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple , rapide , efficace.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par THÉRÈSE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Clair et facile

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par RICHARD T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Easy booking site. Great airport parking.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par BERNADETTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aide immédiate efficace.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par PATRICK L. *

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• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par YVES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parking facilement accessible. Très bon accueil à la réception.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par CAPUCINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Parking très bien situé.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ZOÉ F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Génial pour se garer à moindre frais

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par THÉRÈSE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'était parfait

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par INÈS G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parking très bien situé, facile d'accès, places accessibles et facilement repérables. Très satisfaits.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par RÉMY M. *

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• 4 / 5 1

  

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  L'application mobile est facile à utiliser

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par CAROLINE K. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très satisfaite. Réservation rapide et conforme a mes attentes.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par SUZANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par ALEX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Utile et pratique à utiliser

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par GILLES T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je sais que ce n'est pas de votre responsabilité, mais vous pourriez prévenir que le service de navette vers l'aéroport est supprimé.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par SYLVIE B. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Effectivement l'aéroport a supprimé le service navette et l'information a été mis à jour sur notre site. Comme il est indiqué: /"Le parking officiel P ECO vous permet de rejoindre Orly 4 en 10 minutes à pied./" Cordialement,

• 4 / 5 1

  

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  FACILE A UTILISER

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par AUGUSTE S. *

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• 1 / 5 1

  

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  La plaque d'immatriculation du véhicule n'ayant pas été reconnue afin de provoquer l'ouverture et la fermeture de la barrière et en l'absence d'agent ou gardien, j'ai dû prendre un ticket et régler la modique somme de 143€ pour 79 heures de parking en sus de 60€ réglé lors de la réservation. Je n'aurais donc pas pu quitter le parking si je n'avais pas eu de moyen de paiement en ma possession, ce qui est particulièrement inquiétant. Je déconseille fortement ce parking qui n'est pas fiable, encore moins sécurisé.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par GÉRARD G. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières, mais constatons que vous n’avez pas encore pris contact avec notre Service Client pour effectuer une réclamation. Nous vous prions d'envoyer votre IBAN et le ticket de paiement au parking à travers le formulaire de contact présent sur notre site internet : https://www.onepark.fr/contact Cordialement,

• 3 / 5 1

  

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  Quelle ne fut pas ma surprise, à mon arrivée il n'y avait plus de place pour me garer ! De plus, les accès aux différents niveaux sont étroits et peu praticable; Cela me vaudra un passage chez le carrossier.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par ALFRED D. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de votre réservation. Soyez assuré que nous comprenons les désagréments causés par cette situation et vous présentons toutes nos excuses. Nous avons bien entendu annulé votre réservation et vous serez remboursé sous 8 à 10 jours ouvrés directement sur la carte bancaire rattachée à votre compte Onepark. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est très bien passé pour nous. Aucune attente pour les navettes ce qui est très agréable.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT merci a "super women FATOU " un accueil un sourire une aide précieuse tres agreablement surprise n étant pas de Marseille merci a elle et la dixième personne au standard plus discrète et tout aussi efficace .

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair et facile d’utilisation

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par VÉRONIQUE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Clair et adapté.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par LUCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site pratique et simple.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par RÉMY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait rapide central

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par BERNARD L. *

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• 4 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ÉMILE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pratique, informations bien renseignées sur le site web, déjà experimenté et très satisfait du service il y a 3 ans

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien pour l instant on verra une fois le parking utilisé

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par EMMANUELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et simple

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réservation facile et rapide

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par THIBAULT G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pas favorable à l'enregistrement sur votre site de la CB.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par PAULINE V. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Notre site vous demande l'enregistrement de la carte bancaire pour faciliter les opérations de modification, annulation et donc remboursement de la réservation. A réservation terminée vous pouvez effacer les informations de votre carte directement depuis votre compte client Onepark. Cordialement,

• 4 / 5 1

  

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  parking déjà utilisé pour un ancien voyage, mais difficile de le retrouver...facilement.. et beaucoup de mal, pour le paiement en ligne

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par CHRISTELLE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Correct

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ASTRID D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pratique et économique.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  je suis très contente du site et des services

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Application très bien faite et pratique!

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par CLÉMENCE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  xxx

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 22/08/2021 par GILBERT S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par CHARLES S. *

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• 1 / 5 1

  

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  10j de délai pour être remboursé suite à une annulation... le service n'est pas là...

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  malgré ce qui est annoncé sur le site web, plus moyen de modifier la réservation une fois commencée (pour modifier l'heure de sortie)

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par MARIE B. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. La modification est effectivement possible en respectant le délai de modification qui est indiqué sur notre site, au moment de la réservation et dans votre mail de confirmation. Au-delà de ce délai nous vous invitons à contacter notre service client. Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Super !!! J'adore !! et je recommande.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par LAURENCE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réservation Rapide et facile

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par JEANNE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique et efficace

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par PHILIPPINE D. *

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  Parfait propre, réceptionnistes très agréables qui ont même proposé qu'on utilise les toilettes avant de reprendre la route le soir : avec 2 enfants c'est juste parfaitement adapté ! Je recommande ce parking

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par CLAIRE L. *

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  Rapide, fiable et claire 👍

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par BENJAMIN B. *

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  Tres facile

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par VINCENT D. *

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  Bien explicite

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par GUY L. *

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  clarté, efficacité !

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par SÉBASTIEN B. *

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  simple et rapide

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ISAAC L. *

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  Réservation facile, les tarifs sont très correct dans l’ensemble. En cas de problème une personne répond au téléphone 👍. Bien organisé.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par SÉBASTIEN M. *

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  plusieurs réservations déjà effectuées avec onepark sans problème

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 15/08/2021 par MICHEL L. *

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  Un prix attractif devrait être proposé aux clients de l hôtel ibis

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par ALIX D. *

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  utilisation très facile

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par JEANNINE S. *

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  APPLICATION SUR PORTABLE A REVOIR. REFUSE PRISE EN COMPTE CARTE BANCAIRE !

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par AGATHE F. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons pour ce désagrément. Afin de pouvoir finaliser la réservation de votre place de parking, il vous faut enregistrer votre carte bancaire auprès de notre prestataire de paiement. L’enregistrement de la carte est nécessaire pour faciliter les opérations de modification, d'annulation et de remboursement de la réservation. Nous vous confirmons que Onepark n'a donc pas accès à vos informations bancaires confidentielles. Afin de permettre cet enregistrement, votre banque peut exiger la validation de cette opération avec une vérification à 0 euro. Attention, cette opération ne vaut pas paiement de la réservation. Nous vous conseillons donc d’enregistrer votre carte depuis le menu « Mon Compte » / « Mes informations de paiement ». Une fois la carte enregistrée, vous pourrez comparer, réserver et payer votre place de parking. Cordialement,

  Réponse de Agathe F

  

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  OK j'ai compris

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  Ma réservation s est très bien passée.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par RICHARD C. *

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  Excellente application

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par DAVID M. *

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  Garage correct . Sortie mal indiquée .

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par MICHÈLE H. *

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  ma réservation s'est très bien passée. aucune mauvaise surprise à notre arrivée et un contact téléphonique direct quand j'en ai eu besoin

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ÉDOUARD L. *

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  les informations fournies par One Park ne sont pas complètes ( pas d' ascenseur) et pour valider son ticket de parking il n'y avait pas d'accueil.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par HENRI L. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières, mais nous n'indiquons pas que ce parking est doté d'ascenseur, si c'était le cas vous aurez trouvé le pictogramme /"ascenseur/" dans la liste des services proposés par le parking. Avez-vous dû régler votre stationnement en sortie ? Dans ce cas nous vous invitons à nous adresser une réclamation ici : https://www.onepark.fr/contact Cordialement,

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  Faute de warning suffisant je n'ai pas compris que la sortie était unique... résultat 90€ pour 1j de parking alors que j'avais réservé pour 7j. Extrêmement déçu de cette prestation qui me laisse un goût très amer surtout en s'en rendant compte à 1h du matin à la porte du parking... je ne peux que vous inviter à la plus grande prudence en réservant auprès de ce site...

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par THÉODORE B. *

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  Cela fait 2 fois que nous utilisons ONEPARK de Louvres tout est nikel. Réception, transport et bonne humeur

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par THÉODORE M. *

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