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Avis clients de onepark.fr

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Informations onepark.fr

  • Société

    ONEPARK

  • Description

    Onepark vous permet de comparer et réserver les meilleures offres de stationnement parmi plus de 3500 parkings partout en Europe.

  • Adresse

    10, rue du Chaptal 75009 PARIS

  • Website

    https://www.onepark.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    pratique clair

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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  • 5 / 5
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    FACILE et RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *

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  • 5 / 5
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    Application très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    TB situé, simple d'utilisation et prix OK

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide clair

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 4 / 5
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    Facile à réserver..j’attends de voir les prestations au retour de voyage

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS A. *

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  • 4 / 5
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    On était dégoûtée ma voiture remplie de m.... D'oiseaux 😖😡

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problème pour effectuer ma réservation

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D. *

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  • 5 / 5
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    Très simple pour réserver.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 3 / 5
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    Il faudrait expliquer pourquoi quand on veut régler avec la carte bancaire il y a O euro!...

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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    Réponse de onepark.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons pour ce désagrément. Afin de pouvoir finaliser la réservation de votre place de parking, il vous faut enregistrer votre carte bancaire auprès de notre prestataire de paiement. L’enregistrement de la carte est nécessaire pour faciliter les opérations de modification, d'annulation et de remboursement de la réservation. Nous vous confirmons que Onepark n'a donc pas accès à vos informations bancaires confidentielles. Afin de permettre cet enregistrement, votre banque peut exiger la validation de cette opération avec une vérification à 0 euro. Attention, cette opération ne vaut pas paiement de la réservation. Nous vous conseillons donc d’enregistrer votre carte depuis le menu « Mon Compte » / « Mes informations de paiement ». Une fois la carte enregistrée, vous pourrez comparer, réserver et payer votre place de parking.  Cordialement,

  • 5 / 5
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    Service client très professionnel et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

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  • 4 / 5
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    J'ai fait trois tentatives de paiement. J'ai réussi à payer qu'à la quatrième tentative

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Acceuil parfait, aimable, souriant et gentil!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Au vu de l'augmentation de 50% du tarif de stationnement dans Paris, service indispensable et simple d'utilisation, pour des tarifs raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 4 / 5
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    C'est juste en arrivant sur la page paiement, on comprend pas tout de suite que c'est uniquement un enregistrement de carte et qu'il faut payer après. J'ai reçu le code de validation de ma banque avec retard.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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  • 5 / 5
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    Hyper agréable et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *

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  • 5 / 5
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    tres facile de reserver et annuler en cas d'erreur. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *

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  • 5 / 5
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    Simple

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 3 / 5
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    Pas possible de réserver - de 24h à l’avance. Il faut prévoir… de dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Super. Merci!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

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  • 5 / 5
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    simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

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  • 5 / 5
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    Réservation sans problème. A voir au moment de l'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 4 / 5
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    Parking très bien situé.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *

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  • 5 / 5
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    C'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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  • 5 / 5
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    TRES SATISFAISANT

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *

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  • 5 / 5
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    Parking très bien situé, facile d'accès, places accessibles et facilement repérables. Très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 5 / 5
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    simple et efficace !!!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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  • 5 / 5
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    Simplissime et rapide pour un choix important de parking

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *

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  • 5 / 5
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    simple , rapide , efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que l'heure ne puisse pas être modifiée sans annuler et rééditer la réservation.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE N. *

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  • 5 / 5
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    reservation facile

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *

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  • 4 / 5
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    Clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *

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  • 4 / 5
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    L'application mobile est facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE K. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE A. *

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  • 4 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Je le recommanderai

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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  • 5 / 5
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    Parking facilement accessible. Très bon accueil à la réception.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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  • 5 / 5
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    Génial pour se garer à moindre frais

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

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  • 5 / 5
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    Easy booking site. Great airport parking.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Simple, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Aide immédiate efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 4 / 5
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    Très satisfaite. Réservation rapide et conforme a mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE F. *

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  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX D. *

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  • 1 / 5
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    La plaque d'immatriculation du véhicule n'ayant pas été reconnue afin de provoquer l'ouverture et la fermeture de la barrière et en l'absence d'agent ou gardien, j'ai dû prendre un ticket et régler la modique somme de 143€ pour 79 heures de parking en sus de 60€ réglé lors de la réservation. Je n'aurais donc pas pu quitter le parking si je n'avais pas eu de moyen de paiement en ma possession, ce qui est particulièrement inquiétant. Je déconseille fortement ce parking qui n'est pas fiable, encore moins sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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    Réponse de onepark.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières, mais constatons que vous n’avez pas encore pris contact avec notre Service Client pour effectuer une réclamation. Nous vous prions d'envoyer votre IBAN et le ticket de paiement au parking à travers le formulaire de contact présent sur notre site internet : https://www.onepark.fr/contact Cordialement,

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé pour nous. Aucune attente pour les navettes ce qui est très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT merci a "super women FATOU " un accueil un sourire une aide précieuse tres agreablement surprise n étant pas de Marseille merci a elle et la dixième personne au standard plus discrète et tout aussi efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 3 / 5
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    Quelle ne fut pas ma surprise, à mon arrivée il n'y avait plus de place pour me garer ! De plus, les accès aux différents niveaux sont étroits et peu praticable; Cela me vaudra un passage chez le carrossier.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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    Réponse de onepark.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de votre réservation. Soyez assuré que nous comprenons les désagréments causés par cette situation et vous présentons toutes nos excuses. Nous avons bien entendu annulé votre réservation et vous serez remboursé sous 8 à 10 jours ouvrés directement sur la carte bancaire rattachée à votre compte Onepark. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement,

  • 5 / 5
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    Utile et pratique à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *

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  • 3 / 5
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    Je sais que ce n'est pas de votre responsabilité, mais vous pourriez prévenir que le service de navette vers l'aéroport est supprimé.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de onepark.fr
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    Bonjour, Effectivement l'aéroport a supprimé le service navette et l'information a été mis à jour sur notre site. Comme il est indiqué: /"Le parking officiel P ECO vous permet de rejoindre Orly 4 en 10 minutes à pied./" Cordialement,

  • 4 / 5
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    FACILE A UTILISER

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE S. *

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  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rapide central

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *

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  • 5 / 5
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    Réservation facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 5 / 5
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    Très clair et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *

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  • 5 / 5
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    Application très bien faite et pratique!

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A. *

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  • 5 / 5
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    je suis très contente du site et des services

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *

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  • 4 / 5
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    Pratique, informations bien renseignées sur le site web, déjà experimenté et très satisfait du service il y a 3 ans

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *

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  • 5 / 5
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    Site pratique et simple.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *

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  • 5 / 5
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    Très pratique et économique.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B. *

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  • 4 / 5
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    parking déjà utilisé pour un ancien voyage, mais difficile de le retrouver...facilement.. et beaucoup de mal, pour le paiement en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Clair et adapté.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 3 / 5
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    Pas favorable à l'enregistrement sur votre site de la CB.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V. *

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    Réponse de onepark.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Notre site vous demande l'enregistrement de la carte bancaire pour faciliter les opérations de modification, annulation et donc remboursement de la réservation. A réservation terminée vous pouvez effacer les informations de votre carte directement depuis votre compte client Onepark. Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très bien pour l instant on verra une fois le parking utilisé

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellente application

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *

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  • 1 / 5
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    10j de délai pour être remboursé suite à une annulation... le service n'est pas là...

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *

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  • 4 / 5
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    Bien explicite

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, fiable et claire 👍

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 3 / 5
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    malgré ce qui est annoncé sur le site web, plus moyen de modifier la réservation une fois commencée (pour modifier l'heure de sortie)

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. La modification est effectivement possible en respectant le délai de modification qui est indiqué sur notre site, au moment de la réservation et dans votre mail de confirmation. Au-delà de ce délai nous vous invitons à contacter notre service client. Cordialement,

  • 3 / 5
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    Un prix attractif devrait être proposé aux clients de l hôtel ibis

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *

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  • 5 / 5
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    Réservation Rapide et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait propre, réceptionnistes très agréables qui ont même proposé qu'on utilise les toilettes avant de reprendre la route le soir : avec 2 enfants c'est juste parfaitement adapté ! Je recommande ce parking

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *

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  • 5 / 5
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    plusieurs réservations déjà effectuées avec onepark sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Réservation facile, les tarifs sont très correct dans l’ensemble. En cas de problème une personne répond au téléphone 👍. Bien organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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  • 5 / 5
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    clarté, efficacité !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Super !!! J'adore !! et je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

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  • 4 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

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  • 5 / 5
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    utilisation très facile

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S. *

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  • 5 / 5
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    Pratique et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *

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  • 5 / 5
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    Tres facile

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 2 / 5
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    APPLICATION SUR PORTABLE A REVOIR. REFUSE PRISE EN COMPTE CARTE BANCAIRE !

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE F. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et nous nous excusons pour ce désagrément. Afin de pouvoir finaliser la réservation de votre place de parking, il vous faut enregistrer votre carte bancaire auprès de notre prestataire de paiement. L’enregistrement de la carte est nécessaire pour faciliter les opérations de modification, d'annulation et de remboursement de la réservation. Nous vous confirmons que Onepark n'a donc pas accès à vos informations bancaires confidentielles. Afin de permettre cet enregistrement, votre banque peut exiger la validation de cette opération avec une vérification à 0 euro. Attention, cette opération ne vaut pas paiement de la réservation. Nous vous conseillons donc d’enregistrer votre carte depuis le menu « Mon Compte » / « Mes informations de paiement ». Une fois la carte enregistrée, vous pourrez comparer, réserver et payer votre place de parking. Cordialement,

    Réponse de Agathe F
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    OK j'ai compris

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    Ma réservation s est très bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S. *

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    Faute de warning suffisant je n'ai pas compris que la sortie était unique... résultat 90€ pour 1j de parking alors que j'avais réservé pour 7j. Extrêmement déçu de cette prestation qui me laisse un goût très amer surtout en s'en rendant compte à 1h du matin à la porte du parking... je ne peux que vous inviter à la plus grande prudence en réservant auprès de ce site...

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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    ma réservation s'est très bien passée. aucune mauvaise surprise à notre arrivée et un contact téléphonique direct quand j'en ai eu besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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    Garage correct . Sortie mal indiquée .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE H. *

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  • 3 / 5
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    les informations fournies par One Park ne sont pas complètes ( pas d' ascenseur) et pour valider son ticket de parking il n'y avait pas d'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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    Réponse de onepark.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières, mais nous n'indiquons pas que ce parking est doté d'ascenseur, si c'était le cas vous aurez trouvé le pictogramme /"ascenseur/" dans la liste des services proposés par le parking. Avez-vous dû régler votre stationnement en sortie ? Dans ce cas nous vous invitons à nous adresser une réclamation ici : https://www.onepark.fr/contact Cordialement,

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    Cela fait 2 fois que nous utilisons ONEPARK de Louvres tout est nikel. Réception, transport et bonne humeur

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *

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