Résumé des avis
Onepark est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, sa rapidité de réservation et la clarté de son site. Les clients soulignent une facilité notable pour naviguer et effectuer des réservations, avec de nombreux choix disponibles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Onepark est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, sa rapidité de réservation et la clarté de son site. Les clients soulignent une facilité notable pour naviguer et effectuer des réservations, avec de nombreux choix disponibles.
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Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Réservation un peu compliquée
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE M.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Micheline Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous nous efforçons de vous fournir toutes les informations essentielles, telles que les horaires d'ouverture, les types de véhicules acceptés, la hauteur maximale autorisée, ainsi que d'autres détails importants. Notre priorité absolue est de vous garantir une expérience de stationnement fluide et sans mauvaise surprise. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour précieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine utilisation de nos services. Cordialement, Loïs de Onepark
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très simple
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD W.
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Très bien, simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
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top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Top service et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
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Au top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
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Site assez clair
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE R.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ALBINO A.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.
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très facile
Avis du , suite à une expérience du par MARC N.
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Deja client, pratique pour une recherche de parking
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
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Sur l’application mobile, le bouton déconnexion ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.
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Très facile à utiliser. Économies non négligeables sur les frais de parking
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Prévoir et se garer sans stress
Avis du , suite à une expérience du par HELDER Z.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Tout est clair et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE V.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CLARA B.
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Presque parfait
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES P.
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Simple toute les informations me réjouis de m'y rendre
Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL A.
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J’étais surpris car pas de code de confirmation du paiement demandé. Prochainement j'aimerais que je paie chaque fois avec un code unique via mon portable.Une réduction pour les clients qui réserve via one park régulièrement sera souhaitable.
Avis du , suite à une expérience du par ANICET V.
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En globalité, je ne vomprebds pas pourquoi ma CB master carte gold est reconnue comme indésirable. Après plusieurs essais pour l enregistrer, impossible
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour William, Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons vos préoccupations. Pour garantir la protection de vos informations sensibles, nous collaborons étroitement avec votre banque. **Le système 3D Secure est mis en place pour assurer une vérification supplémentaire de votre identité lors des transactions**. Ce service de sécurité avancé utilise des méthodes de communication sécurisées telles que SMS, e-mail ou application, selon les protocoles spécifiques de votre établissement bancaire. Lors de l'enregistrement de votre carte sur Onepark, vous pourriez remarquer une autorisation temporaire d'un montant minime (0 ou 1 euro) sur votre compte. **Cette procédure est uniquement une vérification standard de sécurité et ne constitue en aucun cas un prélèvement pour votre réservation **. Elle disparaîtra automatiquement de votre relevé bancaire sous peu. Notre engagement envers la protection de vos données est notre priorité absolue. Si vous avez des questions ou besoin d'éclaircissements supplémentaires, notre équipe dédiée au service client est à votre disposition au 33 1 80 88 96 49 (appel non surtaxé). Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Loïs de Onepark
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL N.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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attente à l extérieur peut etre désagréable en cas de pluie
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Parking très pratique et sécurisé. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Site accesible
Avis du , suite à une expérience du par DOLORES P.
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Réservation facile
Avis du , suite à une expérience du par GALOUZEAU F.
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Rapide et efficace !!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Pratique ,compétitif par rapport au tarif exorbitants pratiqués par les parkings de la gare TGV parfois plus cher que le billet de train sur une courte durée
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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J’avais déjà un compte, ayant oublié le mot de pass, j’ai demandé une dizaine de fois le message de réinitialisation, je ne l’ai jamais reçu, j’ai du refaire une nouvelle inscription avec une autre boîte de messagerie
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Patrick, Merci pour votre avis sur votre expérience Onepark. Afin que nous puissions vous venir en aide, contactez-nous à customer.service@onepark.co avec les détails de votre expérience afin de débloquer la situation de votre compte, vous créer un mot de passe et faire en sorte que vous n'ayez qu'un seul et unique compte pour faciliter vos réservations. Ensemble, trouvons une solution adaptée et améliorons nos services. Cordialement, Loïs de Onepark
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Facile d’utilisation mais je regrette l’obligation d’enregistrer la carte de paiement pour pouvoir réserver
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Facile à utiliser .Explications claires
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Très bien. RAS
Avis du , suite à une expérience du par ILONA D.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JACOMIJN C.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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J‘ai trouve la reservation assez compliquee
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Monique, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous nous efforçons de vous fournir toutes les informations essentielles, telles que les horaires d'ouverture, les types de véhicules acceptés, la hauteur maximale autorisée, ainsi que d'autres détails importants. Notre priorité absolue est de vous garantir une expérience de stationnement fluide et sans mauvaise surprise. Nous vous remercions encore une fois pour votre retour précieux. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore meilleure lors de votre prochaine utilisation de nos services. Cordialement, Loïs de Onepark
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Sûr
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Système de réservation facile à utiliser. J’ai déjà fait plusieurs réservations et tout était parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Parfait Efficace rapide pas cher
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
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Ce site est bien mais un peu compliqué pour moi
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.
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Facile d’accès et de compréhension
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ODILE D.
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Avant de me demander mon avis sur l'expérience de ma réservation Serait-il tout simplement possible de m'envoyer ma CONFIRMATION? Arrêtez de brûlez les étapes c'est plus que pénible De fait je ne vous noterai pas car c'est en dessous d'une étoile
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Sonia, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre confirmation de réservation. Nous venons de vous renvoyer un email avec tous les détails de votre réservation. Il est possible que le message précédent ait été filtré dans les courriers indésirables. N’hésitez pas à vérifier cet emplacement. Sachez que, même sans l'email, vous pouvez toujours accéder à votre réservation en vous connectant à votre compte Onepark à tout moment. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien cordialement, Loïs de Onepark
Réponse de Sonia L.SignalerBonsoir Je vous remercie pour votre retour et de m'indiquer que je n'ai pas besoin de justificatif... Mais par expérience je préfère en avoir un Sachez que je n'ai rien reçu dans mes courriers indésirables Cordialement
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Tarif raisonnable par rapport aux autres parking du secteur.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C.
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super
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
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Site fiable et clair
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.
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Très très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.
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tres propre
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F.
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rapide et eficaz
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
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Pas de problème particulier pour réserver.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.
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Facilité de réservation
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.
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réservation le jour même, bien situé tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN L.
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Facile, rapide
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très clair. Il manque les tarifs que l'on découvre avec la durée de réservation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Malgré un peu d’attente à l’arrivée la prestation est sérieuse et facilitante pour prendre sereinement son avion.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
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Facilité de réservation
Avis du , suite à une expérience du par JEROME L.
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tres facillie de faire notre resevation.
Avis du , suite à une expérience du par ELY F.
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Réservation rapide ,claire et après deux expérience je continue avec onepark,
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.
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Très bien Facile à trouver En dessous de la zone commerciale Pas très loin de la gare
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE J.
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Pas de problème pour la réservation
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Très bien et pratique avec détection plaque immatriculation, reste chère avec une réservation de 5 heures et qui se transforme en 3 heures finalement
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL H.
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Réservation rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par CELIA S.
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emplacement tres étroit
Avis du , suite à une expérience du par JEANCLAUDE J.
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Parking trés bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
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Le service est bon et en ligne avec le prix, mais le parking est isolé et parfois sans surveillance.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
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Caméra de reconnaissance des plaque d'immatriculation HS (et toujours non réparée à ce jour) nécessitant la prise d'un ticket (sur demande de la hotline du parking) alors que la plateforme Onepark demande de ne pas le faire. Pour la sortie, la validation s'est faite en rappelant la hotline qui ouvre la barrière
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Frédéric, Nous sommes désolés d'apprendre que les installations du parking n'ont pas répondu à vos attentes. Bien que Onepark ne soit ni propriétaire ni exploitant du parking, nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire aux responsables. Nous tenons à vous rassurer : nous prenons très au sérieux tous les retours de nos clients. Chaque commentaire est lu attentivement et nous en tenons compte pour améliorer les services proposés par nos partenaires. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, Loïs de Onepark
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Très bien situé, circulation facile et stationnement aéré
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L.
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Site classique, le lien avec les partenaires devrait être plus explicite
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O.
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Bonsoir les 2 étoiles ,place de parking réservé pour un événement au stade de France ,je reçoit un mail cette après-midi alors que le concert a lieux demain en disant que le parking n’est plus disponible et que je vais être remboursé super la vielle !!!! Pour en retrouver un urgence toutes est complet honteux bref … je me suis débrouillé bonne journée à vous
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de onepark.frSignalerCher Luigi, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments causés par l'annulation de votre réservation. Nous comprenons pleinement votre déception et nous nous engageons à faire mieux. Malheureusement, une situation exceptionnelle a contraint notre partenaire à annuler plusieurs réservations. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour trouver des solutions alternatives de stationnement pour nos clients affectés. Votre retour est extrêmement précieux pour nous. Il nous aide à améliorer continuellement nos services et à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Notre équipe du service client est à votre entière disposition du lundi au vendredi, de 9h à 18h, pour toute question ou assistance supplémentaire. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine réservation avec Onepark. Cordialement, Loïs de Onepark
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Clair et precis
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
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Informations complete
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE Y.
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clair, rapide, précis.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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J’ai eu un vrai problème pour m’enregistrer et ensuite changer mon heure de retour
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Karine, Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons vos préoccupations. Pour garantir la protection de vos informations sensibles, nous collaborons étroitement avec votre banque. **Le système 3D Secure est mis en place pour assurer une vérification supplémentaire de votre identité lors des transactions**. Ce service de sécurité avancé utilise des méthodes de communication sécurisées telles que SMS, e-mail ou application, selon les protocoles spécifiques de votre établissement bancaire. Lors de l'enregistrement de votre carte sur Onepark, vous pourriez remarquer une autorisation temporaire d'un montant minime (0 ou 1 euro) sur votre compte. **Cette procédure est uniquement une vérification standard de sécurité et ne constitue en aucun cas un prélèvement pour votre réservation**. Elle disparaîtra automatiquement de votre relevé bancaire sous peu. Notre engagement envers la protection de vos données est notre priorité absolue. Si vous avez des questions ou besoin d'éclaircissements supplémentaires, notre équipe dédiée au service client est à votre disposition au 33 1 80 88 96 49 (appel non surtaxé). Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Loïs de Onepark
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Accès facile au niveau réservation.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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tres clair
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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Relativement clair
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Équipe très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Bien pour trouvé un parking mais obligé de s'enregistrer pour le règlement, pas top et impossible d'imprimer ma réservation reçu par mail.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Facile, pratique
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA P.
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facilite de reservation
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.
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fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE ET M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Site très simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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OK.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Je découvre
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Tjrs compliqué de réserver à l’avance. Application un peu lourde à manipuler.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par YAMINA B.
Avis affichés par ordre chronologique