Résumé des avis
Onepark est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, sa rapidité de réservation et la clarté de son site. Les clients soulignent une facilité notable pour naviguer et effectuer des réservations, avec de nombreux choix disponibles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Onepark est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, sa rapidité de réservation et la clarté de son site. Les clients soulignent une facilité notable pour naviguer et effectuer des réservations, avec de nombreux choix disponibles.
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Évaluations clients
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C'est pratique, cela fait gagner du temps, permet de faire une note de frais professionnels, prix forfaitaire.
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Simple et efficace
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Bonne expérience. Jamais déçu.
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Simple et efficace
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Simple pour la réservation avec indication immédiate sur disponibilité.
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Parfait
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Super pratique 👍🏼
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Super pratique d'avoir des parkings moins chers et mieux desservis que ceux de l'aéroport. En revanche, le temps de confirmer le choix avec ma mère, les prix avaient explosé, et j'ai retrouvé quelque chose de correct en changeant de navigateur, et je n'apprécie pas ces méthodes...
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Juste...Simple !
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Ok merci
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Très facile
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Rapide, facile. Merci
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Très décevant code promo accordé qui n a pas été respecté
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Réponse de onepark.frSignalerBonjour Olivier, Nous sommes désolés de constater votre insatisfaction. Le code promotionnel dont vous disposiez vous a été offert suite à l'annulation du vol par votre compagnie aérienne. Votre code promotionnel fonctionnait parfaitement tel que nous vous l'avons montré sur la capture d'écran de notre e-mail. Sachez également que notre service client est disponible par téléphone pour vous accompagner. Nous sommes toujours ravis de pouvoir vous aider. Bien à vous, Margaux de Onepark
Réponse de A ASignalerParking réservé...sans promo
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Simple efficace
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Toujours aussi pratique,du choix, surtout sur les grandes villes, et interface internet très fluide.
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Simple et efficace
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Facile
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Easy site to navigate great service
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Rapidité, efficacité, et choix varié
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Pratique et rassurant !
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Rapide et efficace. Prix très raisonnables.
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tout est bien
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Très bon accueil par le personnel à l'entrée
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Parking proche aeroport mais un peu cher (pas le choix cependant)
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Très facile
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J'ai uniquement un problème pour la sortie multiple en option, mon code ne fonctionnait plus pour la deuxième entrée, j'ai du passer au guichet pour montrer ma réservation...
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Expérience de réservation au top ***** 0 * -> Parking aéroport de Perpignan clairement sous dimensionné Peu de place pour garer son véhicule Cela n'est pas à cause de onepark Mais cela est ennuyeux car c'est tous les mois pareil depuis la fin du COVID-19
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Il manque sur le courriel final l'adresse de l'hôtel. Pas évident à retrouver.
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Parfait
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👍👍👍
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Pas d infos claires sur les suppléments
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Réponse de onepark.frSignalerBonjour Jean Marc, Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez dû vous acquitter d’un supplément, alors que celui-ci n’était pas prévu par le contrat. Il doit certainement s’agir d’une erreur de la part de notre partenaire. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir un justificatif de paiement de ce supplément (facture, reçu, extrait de compte…), ainsi que votre RIB ? Nous vous invitons à nous l'envoyer à l’adresse suivante : customer.service@onepark.co Dans l’attente de votre retour. Cordialement, Margaux de Onepark
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N/A
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Bien placé par rapport au quartier, accès correct
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Site explicite navigation facile et rapide
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Deuxième réservation pas de problème
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La remise pour la 1ère réservation n'est pas appliquée ! Navette gratuite uniquement pour 1 personne !
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Réponse de onepark.frSignalerBonjour Marcy, Nous vous remercions pour votre commentaire. La remise pour la première réservation est à renseigner lors de la validation de celle-ci, dans l'espace dédié. Nous nous efforçons de vous offrir une abondance d'informations sur le parking, notamment les horaires, le fonctionnement de la navette, la hauteur maximale autorisée, les éventuels suppléments à régler sur place, et bien d'autres détails. Notre objectif est de garantir que votre stationnement se déroule sans le moindre désagrément inattendu. C'est pourquoi, la fiche du parking que vous avez réservée indique ne pouvoir prendre en charge qu'une personne dans la navette, les autres voyageurs devant être déposés au préalable à l'aéroport. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Margaux
Réponse de A ASignalerDésolée, la remise était sensée se faire automatiquement en passant par le lien du mail. Il n'y avait pas de code de remise indiqué. Pouvez-vous me faire cette remise de 10% ? Cdt
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excellent et pratique
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...
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Je n'arrive pas à réserver une 2e voiture aux mêmes dates et horaires car ma carte bancaire est refusée alors que j'ai réservé une 1ere voiture. Ceci n'est pas normal.
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Le délai de remboursement est trop long
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Good et Sav disponible
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achat rapide bonnes explications
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Site très intuitif
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Super efficace
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Très satisfaits de la prestation et notamment du voiturier qui était très sympathique, professionnel et courtois merci à lui
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Personne réactive et serviable , la prise en charge et la restitution se passe très bien et rapidement , le véhicule est dans le même état que lors de la dépose et peu de kilomètres en plus sur le compteur ( 5km) Un service vraiment indispensable pour voyager !
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tres bien
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RAPIDE ET PRATIQUE
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nickel
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Parfait
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Le parking de l'hôtel Kyriad Sud de Beauvais sur lequel Onepark m'a dirigé était dans un état déplorable: accès totalement boueux (compliqué avec les bagages !) et mauvaise surprise au retour : pneu crevé par des morceaux de verre. Le garage Midas, situé juste en face, m'indique que c'est un problème régulier car le parking n'est jamais nettoyé. Coût de la mauvaise plaisanterie : 122 euros
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Réponse de onepark.frSignalerBonjour Gilles, Nous sommes désolés d'apprendre que les installations du parking n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant. Bien que Onepark ne soit ni propriétaire ni exploitant du parking, nous accordons une grande importance à votre temps et à votre satisfaction. Nous transmettrons donc vos remarques à l'exploitant du parking. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse customer.service@onepark.co si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez discuter davantage de cette situation. Nous serons ravis de vous aider de la meilleure façon possible. Bien à vous, Margaux de Onepark
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très confortable
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Tout s''est bien passé.
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Facile pour réserver
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Parfait il faut apprécier l’intuitif à certains moments
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bien
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Simple comme bonjour. Première expérience au mois de mars pour un voyage de 5 jours ,ravi
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The website does not function properly, and keeps logging off...
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Réponse de onepark.frSignalerHello Clive, We are very sorry to read that you had problems with our website. However, we are pleased to see that you have finally been able to complete your booking. Please do not hesitate to write to us to let us know what went wrong for you. We remain at your disposal. Best regards,
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Le site est dans l'ensemble simple et rapide à utiliser.
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simple d'utilisation
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Très bien 👍
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Rien à declarer
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Je ne suis pas très doué par une réservation en ligne mais j'ai tout même réussi.. Ce n'est pas trop compliqué..
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Top
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Un problème de stationnement ! One Park répondra à votre attente !
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Rapide, facile et efficace
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Très simple d'utilisation
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Correspond à ce que j'attends : efficace, rapide... je recommande.
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Parfait
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Façon intelligente d'utiliser l'espace de parking disponible
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Bien
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J'utilise toujours Onepark, tarifs competitifs et choix multiples pour se garer.
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Moyen
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Simple et efficace
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Je ne sais pas
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Si vous arrivez à savoir pourquoi trois parkings sur quatre sont répertoriés chez One Park et le quatrième seulement chez Effia merci de m'expliquer! Si vous pouvez me donner la situation géographique de P1 & P2 par rapport à la gare vous m'en verrez ravi!
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La reservation etait facile a completer. Je vais voir si le process durelera bien aussi ou non apres Mon voyage.
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Reservation sans problème en ligne dans le parking de l'hotel Ibis très proche de la place d'Italie donc vraiment pratique et peu coûteux !!
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Ras tout s’est bien passé !
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C'est tres facile
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Très bien
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Satisfait
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Nickel limpide
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contact facile et réponse rapide lors de la réservation de la navette suite à la réservation du parking
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Très bien !
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Site très clair et très simple d utilisation
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Très bien
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TRES CONTENT;
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Ce n'est pas ma première réservation avec onepark Simple d'utilisation
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Accès au parking en travaux donc inaccessible. Nous ne sommes prévenue nulle part. J'ai du me garer dans un autre parking et payer une 2eme fois. Inacceptable!
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Réponse de onepark.frSignalerBonjour Sandra, Nous sommes désolés d'apprendre que les installations du parking n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant. Bien que Onepark ne soit ni propriétaire ni exploitant du parking, nous accordons une grande importance à votre temps et à votre satisfaction. Nous transmettrons donc vos remarques à l'exploitant du parking. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse customer.service@onepark.co si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez discuter davantage de cette situation. Nous serons ravis de vous aider de la meilleure façon possible. Bien à vous, Margaux de Onepark
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci de l'attention portée à ma réclamation cependant j'aimerai obtenir le remboursement de ma réservation. En attente d'une réponse de votre part. Cordialement
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Sandra, Nous vous prions de bien vouloir envoyer votre demande à l'adresse customer.service@onepark.co. Notre service client pourra étudier votre demande. Bien à vous, Margaux
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Ponctualité, sérieux et professionnalisme ! Rien à dire d'autre que notre satisfaction à tous niveaux avec le sourire en plus
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C'est simple d'utiliser, mais les informations sur la ligne de bus qui mène a l’aéroport sont pas à jour. Alors, je dois annuler ma réservation.
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Réponse de onepark.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons modifié les informations concernant l'accès à l'aéroport depuis le parking de votre réservation. Veuillez noter que lorsque l'accès se fait par bus public, ces informations sont fournies à titre indicatif et peuvent être sujettes à modification. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Margaux de Onepark
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Bien
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Ça a pris plus de temps car j’avais un compte mais visiblement il n’existait plus et que plusieurs services parkings privés avec voituriers que je souhaitais à la base n’étaient pas disponibles
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sérieux facile et efficace
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informations claires et réservation très simple
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Inutile de passer par votre site ,coût supplémentaire,pas de lecture du N° d’immatriculation dans le parking ,explications en anglais et en espagnol via un interphone pour se faire reconnaître à la sortie.Il faut impérativement connaître une de ces langue pour arriver à faire valider le paiement réalisé en ligne.A éviter absolument
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Pas fiable Pas de places réservées ni disponibles dans le parking payé. Accueil déplorable. Endroit sale.
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Réponse de onepark.frSignalerBonjour Marie-Noëlle, Nous sommes désolés d'apprendre que les installations du parking n'ont pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant. Bien que Onepark ne soit ni propriétaire ni exploitant du parking, nous accordons une grande importance à votre temps et à votre satisfaction. Nous transmettrons donc vos remarques à l'exploitant du parking. N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse customer.service@onepark.co si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez discuter davantage de cette situation. Nous serons ravis de vous aider de la meilleure façon possible. Bien à vous, Margaux de Onepark
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solution pratique et efficace
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Avis affichés par ordre chronologique