Résumé des avis
Onepark est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, sa rapidité de réservation et la clarté de son site. Les clients soulignent une facilité notable pour naviguer et effectuer des réservations, avec de nombreux choix disponibles.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien
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Parking à proximité de l'aéroport
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très pratique et facile d'utilisation
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Très satisfait. Aucun souci pour l'entrée, le code est rappelé par SMS. Pour la sortie et même si les informations ne sont pas données au départ (ou sur le site), le service client a répondu très rapidement à ma question, me confirmant que le code était identique pour l'entrée et la sortie. En revanche pour l'adresse du parking du Crown Plaza à Genève, Waze m'a dirigé sur une mauvaise destination.
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Facile de réserver, prix abordables.
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Simple et efficace
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tres facile
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Pour le moment j'ai pas reçu le numero de l'emplacement du vehicule
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Très bien réponse rapide.
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service tres ponctuel , personnel tres sympatique je recommande ce parking
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Tout se passe toujours très bien de la réservation, au parking sécurisé et à la récupération de mon véhicule. J'utilise onepark depuis un bon moment.
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l' achat est trés simple ,satisfait
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Très simple à utiliser
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Pas clair sur l'orientation après la réservation de l'avion contrairement à mon dernier voyage en avril 2024. Absence de plan direct sur la position du parking avec le terminal concerné contrairement à mon dernier voyage en avril 2024
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Très bon accueil téléphonique, explication simple et claire
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simple et efficace
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Besoin d'un renseignement....pour une première fois.... accueil téléphonique bienveillant et rassurant... merci
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Facike et rapide
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Simple et efficace
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Genial
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Très bon parking Navette ponctuelle
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Reservation rapide
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Super!
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Très pratique et des tarifs corrects
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Très bien
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Parking propre mais accès difficile pour les grands véhicules. Impossible de descendre un Bmw X7 aux étages inférieurs, ni de le garer entre deux voitures
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Le réservation été annulé par one Park!
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Très bien
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Très bien !
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pas de problème. Bien explique et tout s'est déroulé comme prévu
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Pratique
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L'annulation de ma réservation pas très cool. Mais si travaux programmés !
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Système de réservation extrêmement facile à mettre en oeuvre.
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j'ai payé à la réservation et j'ai payé à la sortie. Donc 2 fois pour les memes horaires
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Réservation faite en 2 clics !
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Application facile a utiliser, parkings couverts à codes ou lecture de plaques sécurisés, pour le moment service rendu parfait.
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Top
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Le "trajet" pour rejoindre les places Onepark au sein du parking 149 rue de Bercy est assez perturbant en dépit des affichettes Onepark et l'accès à l'escalier de sortie/entrée piéton était noyé d'eau !!! ceci pour expliquer mon appréciation 4**** en retrait de l'expérience client sur le site qui elle est TOP
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Transport véhicule un peu trop vétuste !! voir inquiétant !! Stationnement du véhicule , et accueil bien .
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parfait
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Comme toujours très pratique
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top
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facile
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Très bien expliqué et facile pour réserver
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Tres pratique.
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Ras très bienn
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Simple et pratique.
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tres simple d'utilisation
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Très facile de faire la réservation
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Très bien expliqué. Site parfaitement clair.
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Pratique
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aucun problème
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Parfait
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Convenient service and easy to navigate. Recommend.
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Pratique
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facile et rapide
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Rien à redire tout c’est très bien passé
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Parfait. Rapide et efficace
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Bien
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Très très bien. B
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Personnel agréable, prestation à l'heure convenue. Dépose à la porte de l'aéroport Orly hall3 Retour idem, pas d'attente. Je recommande vraiment.
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Très bien. Réservation facile
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Pratique et simple d'utilisation
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Pas de moyen de transport ( comme avant) pour se rendre au terminal. Obligé de se rendre à pieds à travers route à grande circulation, parking etc....
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simple et pratique
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Très bien
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Il est dommage de ne pas pouvoir réserver par téléphone;;; Car tout le monde n'a pas internet et par exemple je réside dans le VAR et je réserve pour mes parents qui parte de la gare TGV Haute Picardie.
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Très bon service que nous utilisons pour la 3e fois.
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Très bien et Très pratique
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Réservation rapide et prix compétitif
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tres pratique
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Le problème vient du parking mais il est public donc vous ne pouvez rien faire je pense. La sortie au même endroit que les voitures sur une pente quand on est avec des béquilles est très périlleuse. Le prix également est élevé, l'inter parking bd de l'Hôpital coute 16 euros au lieu de 32 pour la même durée et plus de confort
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tres facile
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C est clair et rapide
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réservation simple et facile
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Découverte du service de réservation en ligne aujourd’hui rapidité et efficacité en retour
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La plaque de ma voiture n'a pas pu etre lue et j'ai du attendre plus de 15 minutes pour pouvoir rentrer apres avoir telephoner au service aide. Heureusement, la personne a la reception de l'hotel m'a ouvert la barriere pour pouvoir sortir.
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Satisfaite
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Simple, efficace
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Rien à redire, tout me paraît être correct.
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RAS
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Très bien, rien à redire très satisfaite
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un peu cher l obligation force le deplacement
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👍👍👍
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Facturer les entrées/sorties en plus de la réservation c’est de l’argent vite et mal gagné. Le site de réservation n’est pas très bien fait pour trouver un parking
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Réservation en ligne simple, efficace, au top !
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ras
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Très facile et pratique
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Très facile d accès.
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Utilisation du site simple mais le parking choisi était assez difficile d'accès cette précision aurait été sympa surtout pour un monospace. Des difficultés pour ressortir car le code ne fonctionnait pas.
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Il n'est pas normal d'être obligé d'enregistrer ses informations de carte de paiement dans le profil. Même si on peut les enlever après. ça devrait être un choix, pas une obligation.
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Je suis pleinement satisfaite des services de Onepark.
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facilité de réservation, prix pas très abordable mais proche de la gare
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Je ne peux donner un avis aujourd’hui car j’ai été obligé d’annuler ma réservation car voyage annulé au dernier moment.
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Bonjour, Je vous écris car j'ai réservé une place de parking pour le 11juin2024 de 14h45 jusqu'a 23h45. En arrivant, il ne restait qu'une place réservée aux clients onepark. Enfin j'ai eu de la chance j'ai su me garer malgré tout. Cependant, en quittant le parking aux alentours de 23h (donc bien avant la fin de l'heure réservée), je me rends compte sur l'application que la réservation est toujours en cours à l'heure actuelle. Sachez que je ne paierai pas de frais supplémentaires au prix déjà payé lors de la réservation car je suis partie avant la fin du temps que j'avais réservé. Je vous ai également envoyé un mail, contacté via le formulaire de contact, j'ai tenté de vous appeler, en vain (je suis toujours "invitée" à vous contacter par mail). Suite aux appels non fructueux, je vous ai contacté via messenger. Mais je viens ici car j'ai pu lire que pour joindre le service client c'était une catastrophe. Mon numéro de réservation est le 4029194 Je me suis rendue au Parking Hôtel RENAISSANCE PARIS ARC DE TRIOMPHE HOTEL (Couvert). J'ai contacté ma banque pour bloquer tout nouveau retrait de votre part. J'ai la preuve qu'à 23h23 je montais sur l'autoroute pour quitter Paris donc l'erreur viens de chez vous (j'ai bien entré le code parking pour partir). J'espère avoir un retour de votre part rapidement et sachez que je me tournerais vers un autre service à l'avenir même si je suis amenée à payer cher la réservation.
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Parfait
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Très bon service et la procédure de réservation est très simple et fluide.
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Réservation facile
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Facilite d’accueil et de reservation
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bien sauf que l'on a attendu notre voiture mn
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Avis affichés par ordre chronologique