Avis clients de onepark.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Petit parking mais à proximité de la gare

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, le responsable a su nous trouver une solution pour notre véhicule qui était trop haut. Excellente situation pour se balader .

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Dommage que le paiement ne puisse se faire que par Visa ou MasterCard. Les CB ne sont pas acceptées

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Impossible d'avoir un N° de téléphone suite à un incident de paiement.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Vous pouvez nous contacter à travers notre page de contact : https://www.onepark.fr/contact Ou au 33 1 80 88 96 49 Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service tres bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile d'accès et proche de l'aeroport

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon parking, dommage qu' il n y plus de navette pour l'aéroport.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et opérationnel.

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• 5 / 5

  

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  efficace et simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Pas pu bénéficier du code de réduction

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières, mais constatons que vous n’avez pas encore pris contact avec notre Service Client pour effectuer une réclamation. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La seule probléme est qu'il faut toujours savoir ce que vous cherchez. Si vous n'avez pas le nom exacte de l'endroit ça peut prendre une peu de temps. Ca devait pêtre possible d'enregister de favourite. En plus j'ai decouverte que le prix sont els même si vous etez inscrit ou pas. Ca m'as une peu étonnée

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recommande le service

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  je recommande ONEPARK à 100% très proche des client et surtout très professionnel Bonne continuation.

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et correct

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation tout à fait satisfaisante

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• 5 / 5

  

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  Appli très intuitive, prix apparement intéressants à voir dans la pratique

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique et simple d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Réservation facile sur smartphone. Cependant, deux code de vérification CB m’ont été demandés …

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• 4 / 5

  

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  à conseiller

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et infos très précises

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• 4 / 5

  

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  Pratique, rapide, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs fois utilisé, parfaitement satisfaits

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• 5 / 5

  

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  simplicité

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• 3 / 5

  

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  C'est plus rapide qu'avant mais j'ai rencontré un pb de code non accepté.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que vous n'avez pas pu utiliser votre code promotionnel, un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  Possibilité d’avoir un numéro de téléphone pour avoir des précisions « de vive voix » ?

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et correcte .

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, sérieux

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• 4 / 5

  

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  TRES UTILE

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et pas cher

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait , propre , bien éclairé accès facile quand il n’y a pas d’embouteillages

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et pratique

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• 5 / 5

  

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  Choix du parking facilité grâce à la qualité du site web.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple d’utilisation pour la réservation. Désagréablement surprise que les coordonnées de la CB aient été conservées.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple a utiliser

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide , c’est super

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• 5 / 5

  

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  rapidité pour une location immediate

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• 5 / 5

  

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  site utilisé à plusieurs reprises, sérieux

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et réservation rapide!

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Application très simple à utiliser

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas une habituée d'internet et pourtant j'ai réservé sans problème. J'ai quand même vérifié la fiabilité de la société

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• 4 / 5

  

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  Site facile d’utilisation et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif clair et facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  2ème réservation auprès de One Park. Tout s'est bien passé la première fois.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, très bon suivi, très bon rapport qualité-prix

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• 5 / 5

  

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  j'ai utilisé plusieurs fois ce type de prestation et je n'ai jamais connu de problèmes . je conseille vivement .

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  réactif

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• 5 / 5

  

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  this is my third reservation with onepark - user friendly and reliable

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très simple d’utilisation

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et fiable

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• 4 / 5

  

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  pratique

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• 5 / 5

  

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  vraiment parfait, très simple d'accès, propre, bien indiqué, juste à coté de la gare un peu cher sans abonnement ... merci en tout cas!!!

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le parking P2 Effia de la gare re Rouen Rive Droite où j'ai réservé n'était pas informé de ma réservation. Heureusement qu'il n'était pas complet. Heureusement que j'avais prévu bien large avant mon horaire de départ en train car j'ai eu à prendre du temps pour régler le problème et avoir un ticket de sortie pour mon retour.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, tout est top, je n'ai qu'une question, c'est a savoir si ce parking P4 est aussi ouvert aux clients de la journée afin de savoir si nous aurons vraiment une place à l'intérieur et pour la sécurité de notre véhicule contre le vol ou autres vandalismes. bien cordialement

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• 5 / 5

  

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  service excellent

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• 5 / 5

  

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  Super expérience ! Service au top ! Le voiturier à l'heure vient chercher la voiture devant la gare et revient devant la gare ! Mets les bagages dans le coffre ! Vraiment merci

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service de réservation sans intérêt. On vous fait renseigner votre plaque d'immatriculation lors de la réservation, mais celui-ci n'est finalement pas utilisé dans le parking. On vous fait prendre un ticket à la barrière d'entrée. Et pour sortir il faut trouver l'accueil du parking, expliquer qu'on a réservé, atteindre que le personnel d'accueil vous produise une contremarque, revenir à la voiture puis enfin pouvoir sortir. Ca se veut digital mais c'est finalement plus compliqué qu'avant. Onepark, vous avez tout faux.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières. Sur notre plateforme nous proposons différents types de parking, certain effectivement avec reconnaissance de plaque et d'autres qui ne disposent pas de ce service. Au-delà du parking choisi, tous nos clients doivent renseigner leur voiture et leur plaque d'immatriculation à titre informatif. Le parking que vous avez choisi n'est pas doté de ce système, vous pouvez lire sur la page du parking et dans votre mail de confirmation: /"Arrivée au parking: L'entrée véhicule se fait par la station service. Lorsque vous arrivez au parking, prenez un ticket à la borne d'entrée. Stationnez votre véhicule à l'emplacement de votre choix, à l'exception des places réservées. Rendez-vous à l'accueil du parking où un ticket de sortie prépayé vous sera délivré en contrepartie de l'e-mail de confirmation OnePark. En cas d'absence de l'agent d'accueil, utilisez l'interphone./" Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  rien a redire sur ce parking...acces facile depuis sortie ou entrée d autoroute.....je réutiliserai ce parking si j ai besoin sans problème....merci

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de parking et vraiment pas cher.

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  simple et pratique

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• 4 / 5

  

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  Validation plus simple par sms

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• 5 / 5

  

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  Super ! Aucun souci

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, très bien

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien: simple et clair. Par contre il est dommage de ne devoir fouiller dans ses mails pour retrouver le code d'accès au parking. Il serait plus simple de le donner à nouveau dans le SMS de confirmation.

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• 5 / 5

  

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  excellent, mais possibilité de difficulté d'accès aux heures de pointe du web !

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site pratique

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 3 / 5

  

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  L'OBLIGATION d'enregistrer l'empreinte de la carte bancaire ne me convient pas du tout. C'est une contrainte qui n'a pas lieu d'être et qui enlève toute convivialité au site.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Notre site vous demande l'enregistrement de la carte bancaire pour faciliter les opérations de modification, annulation et donc remboursement de la réservation. A réservation terminée vous pouvez effacer les informations de votre carte directement depuis votre compte client Onepark. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très facile a reserver

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  très facile et rapide

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Site très facile, réponse immédiate. Tout est très bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Merci à Cécile qui nous a permis de finaliser notre réservation suite à un problème technique du boîtier de l hôtel

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Site clair et efficace

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Plusieurs réservations,et toujours le service aussi bon,

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  Satifait

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Service de réservation rapide et efficace !

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  TRES INTUITIF

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Optimal

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Tres pratique et facile !

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Facile à utiliser

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Ras. Très bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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  La route pour accéder au P3 ne me parait pas claire.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ce qui est genant c est de devoir reserve des jours supplementaire du fait de la fermeture du vendredi qu lundi matin je vais partir le dimanche matin mais je dois payer jusqu au lundi pas normal

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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