Avis clients de onepark.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Reactif, semble correct.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à utilisé

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis cliente One Park depuis quelques années! Très satisfaite

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très bien et facile.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  après un premier problème de réservation la plate forme de support m'a apporté une solution parfaite.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation, rapidité pour la réservation et retour immédiat de la confirmation.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un large choix pour toutes les bourses.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser. Satisfaite.

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  reservation facile, rapide aucun pb

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bien qu'ayant réservé par internet une pace à Bir Hakeim, le code à l'entrée ne fonctionnait pas, j'ai dû prendre un ticket sur le conseil de l'opérateur et en sortie j'ai dû le rappeler pour qu'il procède à l'ouverture. par ailleurs je n'ai pas compris comment me faire rembourser avec la carte castorama

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Votre réservation est prévue pour le 27/05, nous en déduisons que vous vous êtes trompé de date pour accéder au parking. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Dont acte le site inscrit automatiquement la date du lendemain

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique Places de taille correcte

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Tres simple pour réserver

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres pratique

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'acces

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser mais pourquoi le montant dû ne figure-t-il pas sur la transaction ? Il est simplement affiché 0 €

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• 5 / 5

  

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  Solution géniale pour être sur de poser sa voiture, en sécurité, et sans tourner des heures, tout ca au meilleur prix ! Bravo et Merci

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un souci au moment du paiement, moyen non reconnu. Après appel téléphonique, la conseillère m'a très bien expliqué comment faire

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  au mois d'avril reservation pour le 1er juin entre temps changement d'horaire du vol je demande une rectification de 11h a 7h30 reponse ce n'est pas possible ?? pourquoi ayant des difficultés a me déplacer c'est trés synpa merci reservation 2014634

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désoles mais la modification est possible si le parking est disponible, dans votre cas le parking est malheureusement complet et la modification ne peut pas être effectuée. Notre service client a pris contact avec vous et nous vous confirmons le remboursement. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Réservation simple et rapide, et parking très propre avec des places de stationnement larges

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce parking était idéalement placé pour notre passage dans le 11ème. Réservation facile et coût correct compte tenu de la prestation. Facile d'accès et les places correctes pour accueillir un véhicule 3008.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rapide et efficace mem si un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Très pratique spacieux

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et pratique

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super pratique

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• 5 / 5

  

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  PRATIQUE ET FACILE

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• 5 / 5

  

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  Idéal lorsqu’on a besoin de se garer dans Paris. Il y a presque toujours un parking à proximité du lieu où je dois me rendre. La réservation est très simple, rapide et fiable. Les prix sont très raisonnables et bien moins chers qu’un parking public ou dans la rue. En cas de soucis (c’est très rare mais ça peut arriver), le service client est très rapide, sympathique et efficace.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair,précis,facile

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• 5 / 5

  

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  TRES PROFESSIONNEL

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN AUCUN PROBLEME FACILE A UTILISER

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait, une personne nous attend au dépose-minute pour l'aller et le retour

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon et économique

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile

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• 5 / 5

  

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  Très pratique, intuitif

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• 3 / 5

  

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  Il est facile de réserver un parking mais je n'ai pas trouvé comment modifier ma réservation. Je voulais la prolonger alors que j'étais à 2 heures de la fin.. j'ai fini par faire une 2ème réservation après de nombreuses tentatives et recherches. On peut modifier facilement l'identification du véhicule mais pas le jour et l'heure de fin. Dommage. Par contre les indications données pour accéder au parking étaient claires et très utiles.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, En cas de dépassement de la durée de stationnement, vous n’avez pas besoin de modifier votre réservation, ni d'en faire une nouvelle. Selon le type de parking, le dépassement sera à régler directement sur place ou prélevé lorsque vous saisirez votre code de sortie sur le clavier Onepark si le parking en est équipé. Le montant correspond à la grille tarifaire que le parking vous communiquera et qui ne dépend pas de Onepark. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  facile et digne de confiance jusqu'à présent

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'adore la simplicité de commande sur l'appli, et la qualité du parking. Néanmoins, attention le lien vers l'hôtel Novotel Vaugirard sur lequel j'ai cliqué m'a emmené à une fausse adresse rue de Vaugirard. J'ai tourné en rond sans trouver le parking rue de Vaugirard, puis étant en retard et énervé je suis allé me garer au parking de la gare ! Du coup j'ai raté mon train, ce qui m'a couté 64 € de supplément. Puis je suis finalement allé me garer au bon parking rue du Cotentin en attendant le train suivant. Très mauvaise expérience pour le voyage au final, est-ce de ma faute d'inattention ou d'un mauvais lien sur votre appli ?

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières, mais constatons que vous n’avez pas encore pris contact avec notre Service Client pour effectuer une réclamation. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  compliqué en cas d'annulation et de remboursement

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et je pense aussi efficace que la dernière fois

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, j'attends de voir sur place

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parking sécurisé, aucune problème avec notre véhicule

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait : inscription, accès, code, tout fonctionne et le processus est très facile.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service très correct, aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Je peux donner mon avis très satisfait que pour la réservation car je n'ai pas encore laisser la voiture

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensrmble

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Parking impossible à trouver, agence au nom différent sur place et injoignable. Résultat : on a du trouver une solution en urgence pour garer notre voiture avant de prendre le train. Une arnaque !

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très agréable d'avoir un parking à notre arrivée. Tout est simple, l'inscription, le paiement et se garer où on veut dans le parking. Libéré de toutes les contraintes du stationnement surtout à Paris.

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• 5 / 5

  

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  Quelques clics et plus de problème de stationnement !

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• 5 / 5

  

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  Simple et pratique

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• 5 / 5

  

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  Très pratique avec réservation confirmée rapidement avec 30% de remise environ sur le prix public appliqiué par l’hôtel.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et efficace, le plus, joignable par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Nickel pour payer ses parkings moins cher

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• 5 / 5

  

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  La reservation se fait facilement le circuit de validation est intuitif. Je recommande

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAD

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bof faute de mieux...

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de la place dans le parking. Rien à dire, le parking est propre et bien éclairer/ sécurisé.

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• 5 / 5

  

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  Site, explications et démarche clairs et simples et complets.

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site efficace proposant une large offre de stationnement

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un petit probleme a cause de mon number immatriculation qui etait resolu apres plusieur essai

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• 5 / 5

  

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  c'est la 1ere fois que je réserve sur Onepark . Je trouve la procédure relativement simple .

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien organisé.Très fiable.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  Site de réservation de parking

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Ont pourrait faire un petit plus au niveau de l’ enregistrement de carte banquaire , je n’ avais pas saisi qu’ il fallait appliquée les montant de 00,01€ , je remettait chaque fois le montant de la reservation , évidemment s’ était pas clair . Il me semble que lorsque ont a réservé la 1ère location que sa s’ enregistrait ?? Patrice

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients et nous sommes désolés pour ce problème technique, que nous espérons régler au plus vite. Pour effectuer une réservation, il faut tout d'abord enregistrer un moyen de paiement. Le message de votre banque que vous recevez à 0,00€ est un' autorisation à l'enregistrement de la carte sur notre site. Vous devez donc accepter cette "transaction" pour que la carte soit bien enregistrée sur notre plateforme. Une fois la carte de paiement enregistrée, vous pourrez chercher et réserver votre parking. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Votre explication est simple d’ après vous , par contre je ne rencontre pas toujours des sites si embrouille , pour un peu je changeait de site de location , pour moi , peut’ être elle ne fait pas l’ unanimité «  RESTONS SIMPLE « 

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas encore défini mon retour , donc j'ai entré un horaire fictif que je serai obligé de modifier !!

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, De que vous serez en possession de cette information, nous vous invitons à la communiquer directement à notre partenaire Parking Service Voiturier MY VALET SERVICES 2.0 en appelant le numéro présent dans votre mail de confirmation. Cordialement

• 5 / 5

  

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  Très pratique et avantageux

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  N'ai pas pu récupérer de ticket de sortie... j'ai du repayer le montant du parking

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement,

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  Site clair et facile à utiliser

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  très pratique !

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  site clair , facile à utiliser

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Transparence , rapidité de confirmation

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  Rapide, efficace, bonnes informations et bonnes navigations. Et pas trop cher.

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  Ce site est très bien t je l'ai plusieurs fois utilisé mais malheureusement on a souvent la mention "parking complet aux dates et heures sélectionnées " et ceci sur plusieurs jours même en dehors de période de vacances; il semble que le site verrouille les entrées alors qu'il y a encore des places..!! Dommage

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  Très bien et très pratique

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  Pratique. Facile. Economique.

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  La recherche de places est très facile. Pour mon parking à Madrid, j’ai trouvé plusieurs offres à tous les prix. La réservation est très simple.

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  Très bien

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  Boulevard Pereyre à Paris 17. Très mauvais fléchage qui m'a obligé à ressortir et a abandonner ma réservation .Pas d 'entrées multiples possible avant 24 h de réservation . Arnaque Terminé One Park

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés de comprendre que votre réservation ne s’est pas déroulée de la meilleure des manières, mais constatons que vous n’avez pas encore pris contact avec notre Service Client pour effectuer une réclamation. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement,

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  Bonsoir Merci de votre contact et de la proposition commerciale d'un avoir du montant de ma réservation. Site sérieux qui prend soin de sa clientèle. Merci encore PECOURT

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  Très facile à réserver. Le seul point négatif c'est qu'il y a une sortie unique même si on réserve plusieurs jours. C'est dommage.

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  Quelques places dans un parking privé. Très bien indiqué. Parfait.

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  Parfait

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  Oui mais cher pour une infirmière aux soins intensifs de saint luc :(

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  Tarifs dégressifs sur plusieurs jours. Choix des parkings. Sav au top.

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  Intuitif

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  Super

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  Très pratique et clair.

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  Pratique et clair

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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