Avis clients de onepark.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Toujours plutôt satisfait du service.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Pratique, très proche de la gare

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile à trouver ce qu'on cherche, manipulation très facile et rapide.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique, rapide, facile

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tres bien et rapide

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Impecable

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réservation rapide et claire

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La réservation est relativement facile à faire et à comprendre. Seul point négatif : il est dommage que nous soyons obligés d'enregistrer nos données bancaires.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien sur mon ordinateur mais impossible de trouver le parking sur l'appli téléphone (et de jouer par la même occasion :)

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours pratique, jamais eu de problèmes avec la plateforme

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mauvais point : Obligation d’enregistrer sa cb

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique et sûr

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Malgré une carte de fidélité accord. Elle n’est pas reconnue par l’application.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés pour ce problème technique, mais constatons que vous n’avez pas encore pris contact avec notre Service Client pour effectuer une réclamation. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique et facile d'utilisation.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avions pris un forfait de 3 jours et nous avons été contraints de repartir dès le premier jour. Impossible sur le site après de nombreux essais de se faire rembourser les 2 jours restants. Moins de 24 heures de parking nous a coûter plus de 36 euros !

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu bénéficier entièrement de votre réservation. Malheureusement nos conditions d’annulation ne nous permettent pas de rembourser une réservation si le délais d’annulation est dépassé car notre parking partenaire a déjà pris ses dispositions pour l’honorer. Cependant, vous auriez pu contacter notre service client pour demander un geste commercial. Un de nos agents va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Cordialement,

• 4 / 5

  

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  J'ai particulièrement apprécié la possibilité de faire mon choix via la carte interactive

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  www

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Site simple et pratique

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme chaque fois

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER !

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Permet de faire des économies et d'avoir un tarif définis dès le départ.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Appli simple à utiliser, les informations sur les parkings sont claires et précises. Petit bémol les parkings ne sont pas toujours très « sécurisants » selon le choix, on hésite parfois à retourner chercher sa voiture seule le soir! Mais globalement c’est un bon service à moindre coût qui nous évite de tourner trop longtemps avant de pouvoir se garer.

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne reservation!

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Facile d’utilisation

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité / prix promotionnel attractif. Entrée au parking facile.

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• 4 / 5

  

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  OK pour site mais la reservation ne suit pas sur le smartphone

  Avis du 27/05/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et rapide

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Idéal pour prendre le TGV si on va en voiture à la gare

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES FACILE

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tarif et choix de parking intéressants. souplesse pour modification et annulation. je recommande

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et facile d'utilisation d'effectuer une réservation de parking avec One Park ! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile avec de la patience

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très favorable

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation. On peut réserver et annuler, changer de carte de paiement

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Site clair et efficace

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• 4 / 5

  

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  Très simple d'utilisation.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait et facile

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile et rapide.

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT SERVICE

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile. Annulation gratuite appréciable.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Peu mieux faire a améliorer

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• 4 / 5

  

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  C4EST DOMMAGE QU'ON NE PUISSE PAS FAIRE UNE PROLONGATION HORAIRE SUR INETRENET SANS AVOIR A SORTIR ET ENTRER LA VOITURE.

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation, clair et rapide

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et toujours sympathique

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• 4 / 5

  

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  Bien mais je n ai pas pu entrer mon code promo

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• 5 / 5

  

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  Très efficace, parfait

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• 5 / 5

  

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  PRATIQUE

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. A voir l emplacement du parking

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• 5 / 5

  

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  réservation aisée, explications bien détaillées, souplesse de gestion de la réservation si nécessaire, accès préréservé au parking, impeccable

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• 3 / 5

  

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  Améliorer la convivialité du site, par exemple pour le lieu il y a des choix multiples mais aucune indication dit que l'on peut taper l'endroit que l'on veut, dommage.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site de recherche facile.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Au top! Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et facile d'accès, parfait pour la Gare de Lyon.

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• 4 / 5

  

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  Ce sera ma deuxième expérience avec Onepark. Réservation simple, code envoyé par SMS - c'est parfait. Par contre dans le mail, le code n'est pas si lisible. Il faudrait le marquer en grand pour que l'oeil tombe immédiatement dessus.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Bien pratique et clair

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site web => impeccable L’appli du téléphone ne trouvait pas le parking que je voulais réserver .....

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• 2 / 5

  

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  Le site parfait mais le parking médiocre

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• 4 / 5

  

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  Fonctionnel

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  fort désagréable d'être obligé de laisser une empreinte de CB que vous gardez. Que se passer t il si votre site est piraté?

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent déroulement de la réservation jusqu’à maintenant

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Application fonctionnelle

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• 5 / 5

  

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  TB.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Site peu convivial

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS simple et facile

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L’accès est trop étroit même avec une voiture moyenne (megane).

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer le service que nous fournissons à nos clients. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Les informations concernant les dimensions des parkings et les véhicules acceptés nous sont transmises par nos partenaires, nous allons contacter le gérant du parking pour lui demander confirmation. Avez-vous pu utiliser votre réservation ? Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  J’avais fait une réservation d’une heure (2€) avec un de mes 2 comptes puis une autre avec un autre compte car j’avais besoin de ressortir puis entrer à nouveau. Ma 2ème réservation était prévue pour 3h (6€) mais vu le calvaire lors de ma première entrée/sortie, je ne suis pas revenue et j’ai dû payer un autre parking très cher (Interparking Rex à 18€....) pour ne pas abimer ma voiture à nouveau... J’avoue avoir été fortement contrariée...

  Réponse de A A

  

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  J’avais fait une réservation d’une heure (2€) avec un de mes 2 comptes puis une autre avec un autre compte car j’avais besoin de ressortir puis entrer à nouveau. Ma 2ème réservation était prévue pour 3h (6€) mais vu le calvaire lors de ma première entrée/sortie, je ne suis pas revenue et j’ai dû payer un autre parking très cher (Interparking Rex à 18€....) pour ne pas abimer ma voiture à nouveau... J’avoue avoir été fortement contrariée...

  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre réponse. Nous venons de comprendre que votre avis était pour le Parking Public SENTIER 41 en référence à la réservation n°2048797, par contre vous avez laissé un avais pour le Parking Hôtel NOVOTEL SUITES PARIS MONTREUIL VINCENNES n° de réservation 2050130. Le Parking Public Sentier 41, comme indiqué sur notre site, accepte effectivement uniquement les véhicules de type citadine, catégorie qui exclut votre voiture. Nous ne trouvons pas votre deuxieme compte, pourriez-vous s'il vous plaît nous indiquer le numéro de la réservation que vous n'avez pas utilisée ? Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, La megane est bien une voiture moyenne et non une berline. Ma deuxième réservation est le numéro 2048800. Cordialement Mme Lefebvre

  Réponse de onepark.fr

  

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  Bonjour, La voiture RENAULT MEGANE IV est une berline compacte et selon la catégorisation de notre site elle fait partie des berlines. Afin de vous éviter des problème d'accès dans le future, nous vous invitons à ne pas réserver les parkings qui présentent uniquement le pictogramme "citadine". Compte tenu de votre fidélité nous venons d'annuler la réservation n°2048800. Le remboursement sera effectué sur votre compte bancaire dans les 10 jours. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour l’information ainsi que pour le remboursement. Cordialement Mme Lefebvre

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sans problème

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème sur la réservation

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficacité et rapidité

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je l’utilise au quotidien très pratique pour s’assurer un stationnement en amont d’un déplacement.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pratique. Parking bien placé à coût raisonnable.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial. Navigation facile d’utilisation. Idéal pour un court séjour.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A recommander le saemes rue des écoles à PARIS. Bien situé. Sécurisé.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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