Avis clients de or-azur.com

Evaluations clients

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  Très satisfaite

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par SANDRA B.

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  Commande reçue sans retard. Bien emballé avec suivi

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 31/12/2024 par EDDIE S.

• 3 / 5

  

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  Commande passée par téléphone sur Pertuis et livrée sur Cavaillon en quelques jours car j'habite Cavaillon. Dommage que la boutique de Cavaillon ne m'ait pas proposé de me commander la montre, c'est Pertuis qui m'en a fait la suggestion. La boutique de Cavaillon m'a simplement dit qu'ils n'avaient plus la montre. Merci à la boutique de Pertuis !!! J'ai pu avoir la montre pour Noël.

  Avis du 24/01/2025, suite à une expérience du 20/12/2024 par CAROLE V.

  Réponse de or-azur.com

  

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  Bonjour Madame, en fait vous avez commandé une Zadig & Voltaire ZVT1114 le 20 décembre et nous avons vendu plus d'une vingtaine lors de Décembre, vous avez réussi à avoir la dernière de notre stock (et par chance car une cliente s'était trompée de modèle). Ce modèle était en rupture totale chez le distributeur mais nous avions réussi à en avoir plusieurs pour la période de Noël. Je pense que la bijouterie Or-Azur de Cavaillon ne pensait pas l'avoir et ne voulait pas vous décevoir. Veuillez nous en excuser, mais sincèrement, nous nous sommes battus pour livrer les Zadig & Voltaire. Vous avez eu pour Noël, c'est le principal. Une bonne et heureuse année 2025 à vous et vos proches,

  Réponse de Carole V

  

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  Oui en effet c’est le résultat qui comptait c’était d’avoir la montre mais j’ai été surprise qu’une heure après en rentrant chez moi j’ai contacté la bijouterie de pertuis et la dame m’a dit oui en effet nous l’avons et elle même n’a pas compris pourquoi Cavaillon ne me llavait pas proposé. C’était juste pour répondre à votre questionnaire de satisfaction. Car je suis venue récupérer la montre bien contente de l avoir eu dans les temps et j’ai absolument rien dit aux vendeuses. Cordialement

  Réponse de or-azur.com

  

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  Merci pour votre retour, Si vous pouvez changer la note, ça serait super. Avis Vérifié c'est surtout pour le site internet (pour montrer qu'on est une réelle entreprise) Cordialement,

  Réponse de Carole V

  

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  Oui pas de souci Cordialement

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  Parfait merci

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 01/01/2025 par SYBIL D.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite il est magnifique

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par SANDRA B.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par FABIO R.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et rapidité d envoi

  Avis du 02/12/2024, suite à une expérience du 12/11/2024 par ALINE B.

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  La montre n'est pas étanche plusieurs fois je retrouve de la buée a l'intérieur du cadran

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par SOPHIE L. *

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  Réponse de or-azur.com

  

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  Bonjour, la montre Festina F20523/4 doit être étanche à 10 ATM, vous ne devriez pas avoir de la buée dans la montre. La montre est sous garantie deux ans auprès de la marque Festina (petit carnet avec l'écrin de la montre). Vous pouvez soit nous l'envoyer et nous nous occupons de l'envoyer à la marque Festina, soit vous pouvez vous présenter à une bijouterie qui fait la marque Festina et il s'occupe de faire le nécessaire. Veuillez nous excuser de ce désagrément indépendant de notre volonté, en vous souhaitant une bonne journée, Sébastien de Or-Azur

• 5 / 5

  

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  En quelques rapidité, efficacité,délai... Commande recu conforme, sans accros et dans les temps.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par MADELEINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très grande qualité de service et très belle réalisation. Je recommande chaleureusement

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons sites,livraison rapide

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 08/09/2022 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Du début à la fin, tout a été parfait. Envoi rapide et discret

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 08/04/2022 par TRISTAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Or Azur a été super ça je recherchais une montre qui était d’une très ancienne collection flik flak et ils ont tout fait pour me l’envoyer rapidement etc… je recommande ce professionnel!

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par CHRISTOPHE S. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été rapide et j’ai réceptionné le colis sans aucun dégâts

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 06/04/2022 par RENÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée dans les délais

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 04/08/2022 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente 😀 mais vu que je suis sur Suisse j’ai du payer encore au facteur! Je recommanderai mais je ferais livrer chez mon voisin français 🤗

  Avis du 28/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par GABRIELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Service client horrible qui ne vous répond jamais ni par e-mail ni aux appelle , délais de retour court et à vos frais

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par HONORÉ S. *

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  Bonjour, nous ne comprenons pas votre avis, en effet nous n'avons eu aucun appel ni de mail de votre part. Nous vous contactons dés demain pour connaitre le soucis, en effet le délai de rétractation est de 14 jours à partir du moment que vous recevez la montre. Nous sommes sincèrement désolé si nous avons manqué de professionnalisme, nous vous contactons dés demain. A aujourd'hui, 19 septembre 2023, nous avons essayé à plusieurs reprises de vous contacter mais nous n'avons aucune réponse de votre part. Nous venons à l'instant de vous réaliser un mail vous précisant que vous pouvez toujours retourner la montre si la montre ne vous convient pas, même si le délai de 14 jours est dépassé. Pour information la procédure de retour est notifiée sur le site or-azur et en effet les frais de retour sont à vos frais, comme la majorité des sites de vente en ligne. Vous pouvez retourner votre achat à l'adresse suivante : SARL GINA BP 34 - 97 Bd colonel dessert 83480 Puget sur Argens

• 5 / 5

  

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  impeccable service et livraison rapide rien a dire.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par LAURENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en 48h dans un très bon état, produit conforme à la description. Merci

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ravie 🤩 les bijoux sont magnifique

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par THIERRY M. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très satisfaite du début à la fin: la navigation sur le site, la commande, la réception de la facture, envoi et réception du colis en 48h dans un emballage bien protégé. Je recommande!!

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LÉON A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bon commerçant,la montre me plait beaucoup,referais des achats si un produit me plait et qu'il soit en stock,boutique a recommander,trés serieux et reactif.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par LOUIS H. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content de la rapidité d’expédition. Un seul bémol la montre n’avait pas ses protections plastiques dessus mais c’est pour être dans le détail. Je recommande fortement.

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par VÉRONIQUE H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions grandement pour cette jolie notation. Pour le petit détail, en effet les films de protections n'y étaient pas car nous sommes une bijouterie traditiennelle et pas qu'une bijouterie en ligne, c'est pourquoi vous n'aviez pas les films de protection. La montre était bien protégée par le colis, ce qui évite des impacts. Merci, et on espère à bientôt,

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  Choix très important et pour tous les gouts . On obtient très facilement des renseignements sur l ' achat envisagé .

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par COLETTE B. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, mon avis est que qd je commande certain produit à l’étranger, ils arrivent plus vite chez moi, là j’ai commandé le 19 je la reçois le 29, a ma reprise du travail j’étais donc en déplacement, 10 jrs pour faire 250 km j’aurais du me déplacer habitant dans le sud, et de plus il manquait des protections en plastique sur le verre et l’arrière de la montre comme cela ce fait et que j’ai à chaque fois que j’achète une montre, plus des traces de colle sur le couvercle arrière du à une étiquette mm pas nettoyer. Crdt Andrade David.

  Avis du 11/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par THIERRY N. *

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  Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement désolé du délai de réception entre la commande du vendredi 19 août et la réception du colis le lundi 29 août. Nous stipulons bien que l’envoi est réalisé sous 48heures, soit le mardi 23 août et non le vendredi 26 août. On a eu un problème d’organisation suite à une épidémie de Covid en période estivale (personnel en congé). Vous n’auriez pas du être impacté et nous nous en excusons pour ces jours de retard. Au niveau des protections en effet il n’est pas logique d’avoir des traces de colle à l’arrière de la montre. Nous en prenons note et nous ferons le nécessaire pour éviter ce genre de désagrément. Ensuite au niveau des protections sur les montres, il n’est pas toujours coutumes d’avoirs ces protections étant des montres avec des garanties valides (garantie de 2 ans tamponnée). Le tout est que la montre soit bien protégée dans son écrin pour éviter le moindre choc. Veuillez, sincèrement, nous excuser pour ces maladresses. Nous n’avons pas l’habitude de travailler de la sorte (en atteste le niveau de notation à 5 de notre site internet) et nous ferons le nécessaire pour éviter ce genre de commentaire. Cordialement,

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  Grand choix, envoi rapide et super service client très reactif

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 20/08/2022 par COLETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  TODO OK

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par SUSANNE B. *

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  Facile d'utilisation

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👍👌

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par CHRISTIANE B. *

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  Très satisfait de notre commande avec Or Azur, réactivité, envoie rapide et soigné au top!!

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par JACQUES B. *

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• 4 / 5

  

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  Super, la commande est arrivée en très bon état et l’équipe était très respectueuse au téléphone. Le seul souci, c’est que j’ai reçu l’e-mail de livraison 2 jours après la livraison.

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par MARGOT D. *

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  Réponse de or-azur.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions des points positifs pour votre commentaire, Veuillez nous excuser si vous avez reçu le mail de confirmation de livraison 2 jours après la livraison. Nous avons voulu être réactif sur l’envoi de la montre, par ailleurs vous avez reçu le mail de confirmation du colissimo et une notification par sms avant la réception de votre colis (service colissimo souscrit par notre société). Par ce service je pense que nous répondons à votre point négatif. Je vous souhaite une agréable soirée,

  Réponse de Margot D

  

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  Bonsoir, Tout d’abord, c’est moi qui remercie votre équipe d’avoir livré la montre que je voulais en si peu de temps. Pour le point négatif, il est vrai que le service colissimo m’a transmis toutes les infos sur la livraison et je ne savais pas que c’était souscrit par votre société j’en suis navré. Du coup, pour la commande en général il y a eu aucun points négatifs vous étiez parfait merci beaucoup. Bonne soirée à vous aussi.

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  J’ai trouvé mon objet en édition limité Aucun soucis sur le site tout c’est bien passé L’objet a été envoyé immédiatement et je l’ai reçu en 48h Tout c’est super bien passé merci beaucoup pour votre sérieux et votre rapidité

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,efficace et rapide.Contact téléphonique très agréable

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par GUILLAUME T. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication avec le vendeur. Il n’était pas possible de commander pour la Belgique et le lendemain c’était en ordre. A recommander!

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par ÉLODIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Magnifique chevalière

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par VÉRONIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Très rapide suite à une commande.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par SUZANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait , rapide, sérieux, prise en charge immédiate.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par MARTIN T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison en boutique rapide, suivi mail et téléphonique des étapes de ma livraison, parfait !

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique, commande et livraison : nickel Seul bémol, j'avais indiqué un pré-réglage du bracelet de montre qui a été oublié. 5 étoiles, néanmoins

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Vendeur, respect des délais, emballage très soigné Je recommande

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  équipe au top. que ce soit par téléphone pour un renseignement ou au magasin pour faire un achat. Personnel très serviable, à votre écoute. Toujours prêt à rendre service. Je les recommande vivement surtout après les services qu'ils m'ont rendus durant le confinement.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon achat ,personnel au top

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré le confinement sanitaire qui dure ,jais pus avoir mon produit a la date voulus

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ROLAND A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par JACQUES N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par ÉLISE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique