Avis clients de oreca-store.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  les produits, sont tous de tres bonne qualité sauf un mais il etait moins cher, lemballage et le routage parfaits, merci

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sercive commercial au top

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour la recherche !

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, livraison rapide, suivi efficace. Qualité des produits A bientôt

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• 5 / 5

  

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  conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a mes attentes, livré en temps et en heure. Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rubriques cohérentes et très bonne présentation permettant de trouver rapidement ce dont on a besoin

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Suite à un incident de transport, le service commercial a été réactif et m'a tout de suite renvoyé un nouveau produit. Félicitations.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, emballage sérieux, je commanderai à nouveau sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à ajouter !

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• 5 / 5

  

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  produit conforme a la commande envoi rapide et gratuit

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

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• 1 / 5

  

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  commandé en novembre reçu en mars, j' ai du commander chez un autre fournisseur pour pouvoir mettre en route. j' espère que ma prochaine commande j' aurais une ristourne ?

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  Bonjour YVES, Je vous remercie pour votre remarque concernant votre commande 701070266. Il est vrai que certains produits nécessitent un délai moyen d'approvisionnement lorsque nous n'en avons plus en stock. Les délais que nous indiquons sur les fiches du produit dependent des informations que nous avons obtenu de la part de nos fournisseurs. Notre équipe travaille pour écourter au maximum les délais d'approvisionnement de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre équipe commerciale au 04 94 88 57 94 (touche 1) pour votre prochaine commande. Nous vous ferons bénéficier d'une remise à titre de geste commercial. Merci de votre compréhension. Mélanie, votre conseillère clientèle Oreca-Store

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  merci pour votre remise, j' aurais avoir un mail pour me dire que les pièces n' étaient pas dispo. A la prochaine. Reymond Yves

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Bonnes pieces, expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  très efficace.

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb.

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• 5 / 5

  

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  RAS, bravo pour vos produits

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• 5 / 5

  

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  Ras s

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée!

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• 2 / 5

  

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  Très déçu du délais de livraison ! Commande passée en novembre , livraison en février !!! ça se passe de commentaires

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  Bonjour DIDIER, Je vous remercie pour votre remarque concernant votre commande 701070708. Il est vrai que certains produits nécessitent un délai moyen d'approvisionnement lorsque nous n'en avons plus en stock. Les délais que nous indiquons sur les fiches du produit dependent des informations que nous avons obtenu de la part de nos fournisseurs. Notre équipe travaille pour écourter au maximum les délais d'approvisionnement de nos produits. Merci de votre compréhension. Mélanie, votre conseillère clientèle Oreca-Store

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, très clair.

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• 5 / 5

  

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  Commandé lundi matin livré mardi. Plus rapide que la vitesse du son

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, et prix très intéressant! rien à dire c’est parfait

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site didactique facile d'utilisation et livraison rapide, que dire de plus ?!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site que je recommande

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• 5 / 5

  

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  Merci a vous rapide et très bien emballé très content du rendu dans ma voiture

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Aucune remarque à faire, tout s'est très bien déroulé, depuis la recherche du produit, la commande,jusqu'à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Un service toujours parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, sécurisé, livraison rapide

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  Livraison en temps et heure

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• 5 / 5

  

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  Site web très très sérieux! Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  J’ai contacté le service client pour leur signaler qu’il m’avait envoyé une casquette tachée Je n’ai jamais eu de réponse C’est pitoyable Un client reste un client même 0our une commande. 30 euros

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  Bonjour Monsieur, Il semblerait que nous n'ayons pas reçu votre demande initiale. Je viens de vous établir et vous envoyer par mail, un bon de retour pour remboursement de votre commande 701085516. Soyez assuré que chaque client compte et que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients même si nous ne sommes pas à l'abri de problèmes techniques. Renouvelant toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Mélanie, votre conseillère Oreca Store

• 5 / 5

  

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  Rien à dire de particulier c'est bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné,produit conforme.Parfait...👍

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• 5 / 5

  

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  Site simple d’utilisation, sans fioriture. Manque cependant quelques photos de mise en situation des produits

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• 5 / 5

  

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  Top.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, promotion intéressante.

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• 1 / 5

  

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  Reçu une pièce ne correspondant pas aux dimensions décrites sur le site, contacté le service client le 17/02 fin d'AP, confirmation de prise en charge de ma réclamation le 23 après-midi soit 6 jours après ! Aucune réponse à mes questions, aucun appel alors que je les avaient sollicités en se sens, puis reçu 1h après un bon de retour sans explication, ni commentaire, rien. Au 06 Mars je ne sais toujours pas si la pièce ne correspond pas ou si le descriptif du site est volontairement faux. Aucun service client. A éviter. Pour preuve j'ai conservé les captures d'écran de leur site.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses si votre commande 701084060 ne vous a pas apportée entière satisfaction et vous remercions de vos remarques. Nous avions bien pris en compte votre demande en établissant le bon de retour 50960 qui précisait que nous devions faire un contrôle de stock et de site internet sur cet article à réception de votre colis retour. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Dans l'attente de votre retour de colis. Cordialement, Mélanie, votre conseillère clientèle Oreca-Store

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Pour rappel, je vous avais proposé de vous envoyer les photos des mesures faites au pied à coulisse. N'ayant pas reçu de retour de votre part sous 48 heures, comme indiqué dans vos messages de prises en compte, la réparation étant nécessaire j'ai été contraint d'acheter en local 2 manchons mâle/femelle afin d'obtenir la bonne dimensions. Pour rappel, je vous avais proposé de vous envoyer les photos des mesures faites au pied à coulisses afin de trouver une solution rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi tres rapide et colis bien protégé

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit pour le prix

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de ma commande et envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  SITE FACILE DE NAVIGATION BEAUCOUP DE CHOIX D'ARTICLES

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude très bien

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• 5 / 5

  

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  Super arrivé très vite

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès, livraison rapide et soigné, bonne visibilité du site. Très simple .

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits qui étaient marqués en stock, livrés rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bon prix. Livraison Rapide

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• 5 / 5

  

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  Un site bien pensé, facile à utiliser. Colis reçu rapidement ... tout est impeccable.

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• 5 / 5

  

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  parfait, rapide, et vive le sport meca !

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Reçu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  efficacité et réactivité

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• 4 / 5

  

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  satisfait du produit et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et livraison super rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  envoi très rapide!

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception rapide

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• 1 / 5

  

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  J ai commander des sièges juin 2020 et je viens juste de les recevoir 9mois pour les recevoir une honte livraison inadmissible et par contre le paiement a été prélever tout de suite et je ne recommande pas du tout sur se site

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Bonjour BRUNO, Je vous remercie pour votre remarque concernant votre commande 701050239. Il est vrai que certains produits nécessitent un délai moyen d'approvisionnement lorsque nous n'en avons plus en stock. Les délais que nous indiquons sur les fiches du produit dépendent des informations que nous avons obtenu de la part de nos fournisseurs et ces délais sont fortement perturbés depuis le début de la pandémie. Notre équipe travaille pour écourter au maximum les délais d'approvisionnement de nos produits. Merci de votre compréhension. Mélanie, votre conseillère clientèle Oreca-Store

• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 05/03/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  difficile sur téléphone

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Le site oreca très bon site il y a plein de choses sympa la qualité est là le service aussi

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison au top

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et compétitif

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile , j'avais quelques questions par rapport au produit que je souhaitais acheter , j'ai eu un conseiller assez rapidement qui a répondu a mes attentes et a mes questions .

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est arrive très vite, bien emballé, je ne peux pas parlé du produit car pas encore déballé et installé sur la voiture. Mais je recommande et je repasserai par Oreca pour d’autres pièces.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon produit.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Il y avait une fermeture de cassé

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons tenté de vous joindre mais sans succès. Pouvez-vous nous contacter au 04 94 88 57 94 pour prévoir un retour pour réparation, échange ou remboursement de votre article, selon les raisons de cet incident ? Cordialement, Service Client Oreca Store

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  Très bien

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  Commande passée le 17 janvier recue le 18 février incomplète. Aucun coup de fil ni email pour m'informer de la situation

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre remarque concernant votre commande 701080097; Il est vrai que certains produits nécessitent un délai moyen d'approvisionnement lorsque nous n'en avons plus en stock. Les délais que nous indiquons sur les fiches du produit dépendent des informations que nous avons obtenu de la part de nos fournisseurs. Prenant en compte les perturbations liées au contexte actuel, nous constatons effectivement des reports de livraison qui ne nous sont pas annoncés et nous en sommes navrés. Notre équipe travaille pour écourter au maximum les délais d'approvisionnement de nos produits. Merci de votre compréhension. Mélanie, votre conseiller clientèle Oreca-Store

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  Très réactifs, commande parfaitement conforme !

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  Parfait commande traitée tres tresrapidement

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  Bien globalement. Les produits sont de qualité. Cependant les recherches ne fonctionnent pas toujours sans que l'ont comprenne bien pourquoi.

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  Des prix tres abordables (meme si il faudrait peut-être baisser un peu le prix des casques bell) mais le reste est correcte

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  ras parfait

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  La navigation est plutôt bonne. Le choix et les prix sont les points forts d'oreca. Le seul reproche est sur les tailles, on est partagé sur la taille a choisir. Par exemple pour mon t-shirt je me suis retrouvé juste de part ma carrure alors que je taille bien L en général.

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  De la commande à la livraison très bien par contre le site souvent pénible pour la navigation

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  très bon site

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  R. A. S.

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  bien, rapide, simple, prix correct. une belle adresse

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  livraison rapide colis bien proteger je recommande ce site

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  Site très bien Délai très bien Site a recommander

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  Produits de qualité livrés très rapidement

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  Sa va il ya de belle chose

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  Très bien

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  délais respecté. BRAVO

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  Description produits OK. Livraison OK. Prix OK ! 👍👍👍

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