Evaluations clients
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Produits bien pensés. Fonctionnent bien. Tout à fait satisfait. En plus très réactifs pour répondre aux questions et le sav. Malheureusement un panneau solaire était défectueux, un nouveau (qui fonctionne) m’a été envoyé sans problème et sans frais bien sûr
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD T.
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Site clair et très rapide d'accès
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURAINE R.
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Commande reçue 24h après passage. Super rapide! Produits conformes
Avis du , suite à une expérience du par TIFERHY R.
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Livraison rapide Produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par BORÉA S.
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Aucun problème la livraison est rapide, le colis est bien protégé. La navigation sur le site est intuitive.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Tous les produits sont correctement présentés, mais il manque quelques images pour bien visualiser l'organisation de chaque appareil avec les multiples connectiques. de plus chaque produits est présenté avec une référence mais les accessoires ou produits de la marque avec lesquels ils peuvent être utilisés sont indiqués avec une autre forme de référence donc l'information est présente mais pas lisible directement, il faut aller chercher à quelle produit correspond cette référence.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Site agréable, bien documenté, navigation facile. La présentation de l'entreprise est rassurante. Le service client contacté par téléphone a pu sans problème me donner quelques reseignements complémentaires : nature des batteries utilisées, bruit éventuel de la ventilation de refroidissement, onde générée : sinus vrai, rallonges possibles et connecteurs fournis pour les panneaux solaires. La livraison a été rapide, le matériel très bien protégé, sur palette, livré par Kuehne + Nagel, parfait. Je suis très satisfait de la façon dont cette commande s'est déroulée.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Délai de livraison un peu long : commande le 3 novembre, livraison le 10
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *
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Site clair. Commande traitée rapidement. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Bon conseil au téléphone, site Français et entreprise Française 🙂 à ne pas négliger.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *
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Commande facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Service clients très sympathique Livraison impeccable Rien à dire de plus pour l’instant
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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Recherche fluide, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *
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Navigation rapide,site clair.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Livraison rapide, produit parfaitement emballé.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Site d'accès facile, clair.livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *
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Vend de très bons produits, avons depuis 2 ans une batterie nomade orium
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE G. *
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Site très clair. Les réponses apportées en amont de la commande ont été très rapides.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Envoi et livraison topissime.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE L. *
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tout est clair
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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service sérieux et professionnel je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Parfait très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA J. *
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Je suis plutôt déçu cela fait 3 jours que je recharge la station solaire avec le panneau solaire et en 3 jours sans aucune utilisation la station s'est chargé qu'à peine a40%. Par contre le service client est plutôt réceptif et réactif, reste à voir la solution trouvée pour ma réclamation concernant le fait que la recharge via panneau solaire ne semble pas être à son optimum
Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *
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Réponse de oriumfrance.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre achat. Nous regrettons sincèrement la gêne occasionnée suite à ce dernier. Il se peut que votre produit soit défectueux mais cette situation reste très rare au prorata de nos ventes. Au contraire, nous avons pour habitude de recevoir de bons retours concernant notre gamme de batterie nomade (comme peuvent l’attester les autres avis qui vont dans ce sens). Nous vous invitons donc à nous contacter par téléphone ou par mail afin de voir si votre produit est éligible au SAV. Sachez que nous nous tenons à votre disposition pour toutes informations complémentaires au 02 28 23 06 51. Recevez l’expression de nos salutations dévouées. L’équipe Orium
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Nous sommes entièrement satisfait des achats réalisés
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *
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Très bon conseil du commercial, livraison rapide et emballage soigné. Par contre, les câbles MC4 sont très durs à déclipser une fois mis. Attention la "multiprise" n'est pas fournis si on achète la batterie seule.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *
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Traitement de la commande hyper rapide. Dès réception du colis, j'ai eu un souci mais grâce à la réactivité de l'équipe et du SAV, tout a été réglé rapidement. Bref, pour le moment, que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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Très bons conseils avant achat, livraison dans les délais et bon colisage.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
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professionnels ; ils répondent aux messages courriel pour avoir des précisions ; délais respectés ; bon produit
Avis du , suite à une expérience du par LUCE G. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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réponse réactive, délai de livraison et service correct
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M. *
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Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Parfais fonctionne très bien conforme à la description du produit
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *
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Très bon conseil technique lors de mon appel et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
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Super site.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Bon déroulement de la commande jusqu'à la livraison par Chronopost.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE R. *
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Bons renseignements de la fiche technique et matériel bien fini en présentation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *
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Matériel de qualité, expédition très rapide et soignée. Du made in France! Le top!
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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La livraison aux particuliers est à revoir : le livreur ne livre qu'en journée (9h-16h30) et pas le samedi. Avec des créneaux à la journée. Difficulté de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Réponse de oriumfrance.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec la livraison de notre boutique en ligne. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service de livraison ne répondait pas pleinement à vos attentes. Nous comprenons que les créneaux de livraison limités en journée et l'absence de livraison le samedi peuvent poser des problèmes d'accessibilité pour certains clients. Nous tenons à nous excuser pour les inconvénients que cela a pu causer. Nous sommes constamment en train d'évaluer et de revoir nos processus de livraison afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Votre commentaire nous sera très utile pour prendre en compte vos préoccupations et apporter les ajustements nécessaires. Si vous avez des suggestions ou des préférences spécifiques concernant la livraison, n'hésitez pas à nous les communiquer. Nous nous efforcerons de prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Cordialement, L'équipe Orium
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Impeccable à tous points de vue : informations claires, des tableaux pour bien choisir accompagnés par téléphone. Très bon suivi de commande, installation simple et fonctionnelle d'emblée, conforme à mes besoins et attentes.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Très bon.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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je souhaitais avant toutes commandes , que cela se fasse avec une entreprise française.Livraison très rapide ,l'appareil était a 90% chargé...TB ! Je n'ai pas eu l'occasion de m'en servir encore , réception du panneau solaire ok ! Départ pour le camping bientôt ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL N. *
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Excellente réactivité du personnel concernant les questions sur leurs produits
Avis du , suite à une expérience du par JEAN N. *
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Matériel fiable et fonctionnel. Je ne peux pas encore me prononcer sur sa longévité !
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M. *
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Bonne navigation sur le site, aucun problème avec la livraison, livreur courtois
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Site très sérieux proposant des articles de qualité, super service clientèle, envoi rapide, conseil personnalisé, je recommande cette société +++.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Malgré une erreur de livraison, l"équipe d'orium a régularisé efficacement cette erreur.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Livraison rapide , produit fiable
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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bon cite
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Bonjour, Produit en stock donc disponible aussitôt.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE J. *
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Simple, claire et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Produits très bien, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE S. *
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Très bien ras
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Parfait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *
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La livraison n'est pas du tout dans les temps, c'était écrie sur le site de 3 à 5 jour ouvré, ça fais plus de 1 semaine que jattend
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Réponse de oriumfrance.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis suite à votre achat. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Toutefois, nous précisons que votre colis était prêt à vous être livré dès le 20 juillet 2022, soit deux jours après la date de votre commande. Notre service de livraison a donc bien été dans les temps indiqués sur notre site web. Suite à votre absence prolongée du 20 au 29 juillet, le transporteur à du reprogrammer votre livraison à plusieurs reprises. La livraison à finalement eu lieu à votre retour le 1 Août 2022. Recevez l’expression de nos salutations dévouées. L’équipe Orium
Réponse de Dominique BSignalerJetait là tout les jours, aucun livreur n’est venu !
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Bonjour nous sommes très content du site orium très facile utilisation les produit son bien présenter . La commande du pack station énergie , le suivie avec la réception très bien je vous recommande se site , avec des produit de qualitées
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *
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Réponse aux questions rapides. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Pas assez d’explication sur les panneaux photovoltaïques 3 panneaux de 60w manque d’explications je pensais avoir un étui avec 3 panneaux et non trois étui de 3 x 60w pas facile d’installation donc très déçu demande de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Réponse de oriumfrance.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre votre avis suite à votre achat. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement les fiches produits de notre site afin que nos clients puissent trouver le maximum d'informations, notamment sur les panneaux solaires. Sachez que nous nous tenons à votre entière disposition au 02 28 23 06 51pour le SAV concernant le remboursement Recevez l’expression de nos salutations dévouées. L’équipe Orium
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Acheté
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Très bien rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *
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Je suis pleinement satisfaite du matériel et de la disponibilité des équipes tant commerciales que techniques. Je recommande cette marque et cette société
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE W. *
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commande traitée rapidement et envoi rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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Complet et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Le personnel est de bon conseil et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Navigation et livraison rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE V. *
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *
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Premier essais concluent pourriez essayé d'améliorer la notice d'utilisation merci
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Site clair et bien fait. Produit reçu rapidement et bien emballé. Par contre je déplore l'absence d'un câble adaptateur GX16-> MC4. Après appel, auprès d'ORIUM, le problème a été rapidement réglé par l'expédition dudit câble. Reste à tester les panneaux photovoltaïques, mais je ne m'inquiète pas ! Il y a tellement peu d'entreprises qui restent accessibles par un simple appel téléphonique, et qui soient réactives, qu'il faut le souligner !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Bien conseillé avant l'achat et le choix de mon kit IZYWATT , livré dans les délais et mise en marche sans pb . Tout fonctionne correctement comme attendu .
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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pas de problème depuis 2 jours que ça fonctionne!
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Le produit correspond parfaitement à la commande, livré à la date prévue. J'ai eut un soucis de fonctionnement a la mise en service. J'ai contacté le SAV, une solution a été trouvée et une pièce m'a été envoyée sous 48H.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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expedition rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *
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Service rapide, produit de qualité, conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Très bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Livraison TRES rapide Pas de problème pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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un site standard sans surprise.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *
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Très satisfait ; clarté de la description du produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Société fiable Livraison rapide Emballage au Top Bon suivi de la commande Bon contact téléphonique avec la Société.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ H. *
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Rapide et service téléphonique au top
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *
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Ras. Produit au top !!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Livraison rapide, produit efficace (batterie nomade IZYWAT 500)
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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bon site livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE I. *
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traitement impeccable par ORIUM, messages d'alerte, factures etc.. Par contre, alors que le colissimo est arrivé en 2 jours, très rapide; je proteste vivement une fois de plus contre le recours au transporteur CHRONOPOST dont le service est toujours déplorable. Le colis principal arrivé avec 4 jours de retard et encore pas livré à domicile. Ai du faire 35 Kms pour le récupérer dans 1 relais !! Quand est ce que les vendeurs comprendront qu'il faut absolument éviter CHRONOPOST, le transporteur le pire , ce qui ne peut qu'irriter le client . .
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Réponse de oriumfrance.comSignalerCher client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le traitement impeccable de notre équipe chez ORIUM, ainsi que vos préoccupations concernant le transporteur CHRONOPOST. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du traitement de votre commande, y compris des messages d'alerte et des factures. Cependant, nous comprenons parfaitement votre frustration à l'égard du service de livraison fourni par CHRONOPOST. Nous travaillons en étroite collaboration avec différents transporteurs pour assurer des livraisons rapides et fiables à nos clients. Cependant, il peut arriver que certains transporteurs rencontrent des problèmes logistiques qui entraînent des retards et des inconvénients pour nos clients. Nous sommes désolés que cela se soit produit dans votre cas. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous les transmettrons à notre équipe responsable de la gestion des expéditions et des transporteurs. Nous évaluons régulièrement nos partenaires de livraison et nous cherchons constamment à améliorer la qualité du service que nous offrons à nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans cette situation. Nous sommes déterminés à prendre des mesures pour éviter de futures expériences négatives avec les transporteurs et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience de livraison à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis de vous aider dans la mesure du possible. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité. Cordialement, L'équipe Orium
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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Site très intuitif, bonnes explications sur les produits. J'ai pris un pack qui faisait diminuer le prix mais j'ai également pu ajouter plusieurs codes promos! Livraison efficace et dans un temps minimum (4jours). Seul point négatif mais qui sera résolu dans 1an: livraison uniquement en France alors que je voulais acheter pour la Belgique. Donc un plan B à du être trouvé mais tout s'est bien mis finalement !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE W. *
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Société très sérieuse , j'ai eu tout les renseignements que je voulais avant mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
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Très professionnel, de l'accueil aux conseils techniques.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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RAS sauf une annonce de livraison par Chronopost qui n'était pas la réalité mais pas de réponse à ma demande d'éclaircissement par mail. Produit livré par transporteur, colis très bien préparé et très bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE E. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *
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Rapidité de livraison impeccable et emballage nickel.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Avis affichés par ordre chronologique