Les avis soulignent la bonne qualité des produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient la conformité des articles avec la description et leur solidité.
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéParfait de la commande à la livraison
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis favorable et votre commentaire encourageant. Notre équipe se tient à votre disposition pour vous guider ou vous conseiller au besoin. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
5 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur le déroulement de votre achat sur notre site. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et tenterons assurément de faire encore mieux la prochaine fois de manière à vous donner envie de nous attribuer une note parfaite. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiélivraison toujours ausii nulle avec un colis livré à une autre adresse donc aucun moyen de vérifier et perte de temps pour recuperer le colis
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et sommes vraiment navrés d’apprendre à la lecture de votre commentaire ce problème de livraison. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Notre service client a tenté de vous joindre hier après-midi afin d’avoir des explications plus précises, car en effet sur le suivi Chronopost nous ne remarquons aucune anomalie de livraison sur l’ensemble de vos commandes. N’hésitez pas à nous recontacter au 04.94.13.06.69 afin de pouvoir trouver une solution pour vos prochaines commandes. Notre équipe reste à votre disposition. Bien cordialement, le service client Orlstore.
Réponse de A. A.
bonjour il n' y a aucune anomalie car on ne peut pas donner son avis !!! Mon cabinet est au sein d'une clinique et mes colis sont livrés n'importe où sauf à mon secrétariat comme stipulé sur l'adresse. pour les prochaines commandes il suffit juste de respecter l'adresse de livraison qui est SECRETARIAT D'ORL et non accueil ou pharmacie de la polyclinique mais pour cela il faut faire 50 m de plus ...
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Merci pour ce retour et pour cette explication. La maîtrise du dernier kilomètre est en effet le point le plus difficile à gérer pour nous quelque soit le transporteur mandaté. Pouvez-vous nous préciser si l’entrée de votre secrétariat ORL se fait par l’entrée principale de la clinique ? Si les colis Chronopost sont acceptés à votre accueil d’établissement, par défaut les livreurs ne font pas le tour des services pour livrer les colis. Nous vous conseillons de demander à votre accueil d’établissement de refuser le colis et de réorienter les livreurs directement vers votre secrétariat. Notre équipe reste à votre écoute et à votre disposition. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiélivraison rapide !
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commande et pour cette excellente note. Nous espérons que votre otoscope répondra parfaitement à votre attente. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéFacilité de trouver le produit qui vous intéresse.
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour ces quelques mots très positifs et votre évaluation portant sur cette première expérience d'achat sur notre site. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis suite à votre commande passée sur notre site. Nous espérons que cette expérience d'achat positive vous donnera envie de revenir visiter notre site et que votre audiomètre sera à la hauteur de votre attente. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme, par contre sur les prix sur le site c est du grand n importe et quoi et malgré mon email et l appel téléphonique qui a suivi,le prix le plus bas pourtant affiché sur le site ne m a pas été appliqué !
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Comme expliqué par notre service client lors de votre échange téléphonique, une erreur s’est glissée sur le bandeau d’actualité. Le prix affiché sur la fiche produit et dans votre panier était correct. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, le service client Orlstore.
Réponse de A. A.
Je reste sur mon avis...je suis commerçant et vous auriez dû m appliqué le prix noté sur le site...je confirme mon avis également sur Google ..quand on fait une erreur on assume
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A. A.
1 févr. 2022
Avis vérifiéSuper merci
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer cet avis favorable sur votre expérience d'achat sur notre site et pour votre commentaire positif. Notre équipe reste à votre disposition pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTout perfect. Merci.
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Nous sommes heureux que cette première commande sur notre site vous ait apporté satisfaction et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous en faire part. Nous espérons que cette expérience d'achat positive vous donnera envie de revenir visiter notre site et que votre Otoscope sera à la hauteur de votre attente. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiécolis bien réceptionné conforme à ma commande. matériels de bonne qualité.
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre première commande sur notre site. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi nos clients et espérons vous retrouver prochainement. Nous mettrons alors tout en œuvre pour vous apporter satisfaction et obtenir la note parfaite ! A bientôt, le service client Orlstore.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéDélais parfaits et emballage également et petit cadeau de bienvenue. Je recommande et prix moins chers que chez nous en Belgique.
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis approbateur sur votre expérience d'achat sur notre site. Nos équipes font tout leur possible pour la satisfaction de chacun de nos clients et votre message est une récompense appréciable. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiélivraison ok, rapide, merci
Réponse de orlstore.fr
Bonjour et merci pour ce commentaire positif. Nous espérons que votre otoscope sera à la hauteur de votre attente. Nous restons à votre écoute pour vous fournir tous les conseils ou informations dont vous pourriez avoir besoin. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, otoscope commandé fonctionnel et en bon état
Réponse de orlstore.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que le déroulement de votre achat se soit fait de façon optimale et que votre otoscope vous donne entière satisfaction. A très bientôt lors d'une prochaine visite. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite des échanges pour cette commande.Nous recevons régulièrement des mails pour nous informer des délais. Rien d'autre à dire, il y a un bon suivi des commandes.
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir souligné la qualité des échanges avec nos collaborateurs. Il est vrai que nous mettons tout en œuvre pour offrir quotidiennement un service client de haute qualité. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, bon produit, bon emballage, bonne expédition…
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Merci pour cet avis favorable quant à votre première commande sur notre site. Nous sommes heureux de vous accueillir parmi nos clients et suite à cette expérience d'achat positive, nous espérons vous retrouver prochainement à l'occasion d'une prochaine visite. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTout ok!
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif suite à la réception de votre commande. Nous espérons que votre otoscope répondra parfaitement à votre attente. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide et conforme.
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier un avis suite à votre achat sur notre site. Nous espérons que l'ensemble des produits réceptionnés correspondent parfaitement à votre attente. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir évalué votre première expérience d'achat sur notre site et de nous faire part de votre satisfaction. Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre première commande sur notre site. Nous sommes ravis de vous accueillir parmi nos clients et espérons vous retrouver prochainement. Nous mettrons alors tout en œuvre pour vous apporter satisfaction et obtenir la note parfaite ! Bien cordialement, le service client Orlstore.
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A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide
Réponse de orlstore.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction. Notre équipe reste à votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement, le service client Orlstore.
Avis affichés par ordre chronologique