Avis clients de outilico.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  commande reçue dans les délais.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile à consulter - commande très facile et livraison ultra rapide. commande jour 1 - réception jour 2 félicitations

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel au choix et Livraison rapide

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site claire

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et prix compétitifs

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison Rapide 👍🏻

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et impeccable, site à recommander

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu autre chose que ma commande. Au téléphone, il m'a été dit que le produit n'existait plus (bien qu'il soit sur le site et en stock...). Pourquoi envoyer autre chose ?? J'attends toujours un mail pour la ré-expedion et le remboursement....

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée et reçue très rapidement. Nickel

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• 5 / 5

  

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  Excellent, prix plus que raisonnable et envoi super rapide!

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• 5 / 5

  

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  Super commande vite préparée et expédiée, et livrée dans les 24 heures

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro, efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, serieux

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• 5 / 5

  

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  fluidité, efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livré en 48h, au meilleur tarif. RAS comme d’habitude.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produits conformes et livraison dans les temps , merci

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• 4 / 5

  

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  site bien fait

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site correcte

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• 1 / 5

  

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  Produit commandé 2 fois par erreur. J'ai dû envoyer 4 mails pour obtenir une réponse franche pour un remboursement et non un avoir. Sinon produit conforme et livraison rapide.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Réponse de outilico.com

  

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  Cher client, Votre commande a été passée le 31 Mai et votre avoir de remboursement a été fait le 31 mai également. Nous avons donc lancé la procédure de remboursement le jour même. De plus, la preuve de remboursement a été validée le 01 juin. Le délais de traitement est généralement entre 24H et 48H après l'accord de remboursement. Bien cordialement, Le service client Outilico

• 5 / 5

  

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  Opération bien dénouée . Satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, délais tenus, colis très bien emballé.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif intéressant, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . Que du

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit exactement comme souhaité Très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison impeccable, bien emballé,

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• 1 / 5

  

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  Ils ont le produit sur le site pour que vous commandiez et que vous régliez de suite et ensuite il est en réapprovisionnement pour la livraison, par contre il est disponible pour une nouvelle commande. Demande remboursement, pas de réponse.?? Site a éviter

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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  Réponse de outilico.com

  

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  Cher client, Notre service client s'est mit en relation avec le service litige de paypal afin de pouvoir vous rembourser votre commande. A l'heure actuelle, la plateforme ne nous permet pas de vous rembourser votre commande intégralement. Nous faisons le nécessaire avec le service litige paypal afin de régler ce problème au plus vite. Nous sommes désolé que votre commande ai rencontré des difficultés. Cordialement, Le service client Outilico

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, mais manque d'information sur le suivi de la commande à la livraison !

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison hyper rapide

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien. Mon colis a été livré apparemment abimé et retourné à l'expéditeur par le point relais... pour rien. Du coup le service client a fait ce qu'il fallait poiu me le renvoyer. Je l'ai enfin reçu mais avec pas mal de retard.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Revoyez les termes utilisés sur votre site. Votre livraison n'est pas expresse. 10 jours c'est le délai pour commander en chine sur wish...

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit. Conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Livraison à priori rapide, mais je n'ai réceptionné qu'un rappel comme quoi le matériel était disponible.

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• 5 / 5

  

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  Réception de la commande en un temps express ! Très satisfait.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 22/05/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit soit disant en stock alors qu'il son en rupture et pas de date d'approvisionnement je l'ai commander par besoin urgent et je me trouve coincé sans le produit par contre déjà débité alors que personne ne sait la date d'approvisionnement Peut être l'année prochaine.,! !! Donc pas sérieux

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par A A. *

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  Réponse de outilico.com

  

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  Cher client, Après étude de votre dossier il s'agit d'un manque de chance car au moment de votre commande il restait un exemplaire en stock qui a été commandé moins de 15 minutes avant votre commande. Il lui a donc été attribué. Vous avez donc subit le temps de latence de la mise à jour du stock en temps réel. Cependant nous comprenons le caractère urgent de votre commande et sommes navré de la gêne occasionnée suite à celle-ci. Notre fournisseur ayant des problèmes de production pour nous réapprovisionner de ce produit dans des délais courts, nous allons donc lancer la procédure de remboursement tout de suite afin que vous soyez remboursé au plus vite. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin. Bien cordialement, Le service client Outilico

• 1 / 5

  

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  Pas fiable

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  Réponse de outilico.com

  

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  Cher client, Nous aimerions savoir quel a été votre problème lors de votre passage de commande, si problème il y a eu, afin que dans la mesure du possible nous puissions arranger cela. Nous allons vous contacter par voie téléphonique. Bien cordialement, Le service client Outilico

  Réponse de A A

  

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  Le produit sur la photo ne correspond pas à la commande que j’ai faite,,c’est n’ai pas le même produit de la marque NEVAX

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• 5 / 5

  

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  Site au top et vendeur extrêmement agréable , je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Interface du site facile d'utilisation. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Livré en temps prévu et conforme à la commande.RAS

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme au site et prix très attractif. Livraison rapide. Un bon site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, petit bemol mais que je ne sanctionne pas car il y a eu une réponse. La question avait trait au système de livraison via le site. Mais bon c'est quelque chose d'annexe qui tient plutôt de celui qui a créé le site, donc rien à voir avec le vendeur. J'ai reçu exactement ce que j'ai commandé.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site Intuitilf competitif livraison rapide

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide (le lendemain) et produit conforme, je recommande.

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien fait et fourni et qui propose des bons tarifs. Expédition très rapide et emballage correct. Merci

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction réalisée sans soucis Articles très bien emballés et de qualité annoncée Parfait pour moi

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide au bon tarif par rapport à la concurrence Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Service soigné. Commande arrivée très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  OK parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu produit conforme

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• 1 / 5

  

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  J'ai reçu une combinaison dans la mauvaise taille (4 au lieu de 5), comme j'avais ouvert l'emballage, impossible de faire une reprise ! par contre la personne au tel devait me rappeler pour me proposer une solution, 15 jours se sont écoulés, j'attends toujours !

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par A A. *

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  Réponse de outilico.com

  

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  Cher Client, Veuillez nous excuser pour ce délais d'attente. Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois durant ces deux semaines. Nous nous sommes eu au téléphone ce matin et avons constaté qu'il s'agissait d'une erreur de prise de numéro de téléphone au niveau du dernier chiffre. Comme dit par voie téléphonique ce matin, nous allons vous faire parvenir dès demain la combinaison dans la bonne taille. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous sommes ravis que vous soyez satisfait par la résolution de ce problème. Bien cordialement, Le service client Outilico

  Réponse de A A

  

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  Merci pour cette résolution très satisfaisante.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs !

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. livraison rapide. A recommander!

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ce que j'ai commandé, dans les délais. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Un très bon fournisseur

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée dans la journée et envoie rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service et de ma commande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide je recommande

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai acheté un masque présenté avec des cartouches et reçu sans. J'ai demander les références (mentionnées nul part) au vendeur pour en acheter et je n'ai toujours pas de réponse...

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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  Réponse de outilico.com

  

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  Cher client, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce délais de réponse. En effet, après avoir consulté votre dossier, votre message a été traité en automatique et redirigé vers la boite spams. Ce problème a été rectifié et résolu, vous avez d'ailleurs reçu une réponse ce matin et la référence en question. Merci de votre compréhension. Le Service Client Outilico

• 5 / 5

  

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  c'est bien

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commandé le dimanche. Livré le mercredi. Produit conforme et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Commandé la veille, reçu le lendemain. Rien a redire. C'est parfait !

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• 5 / 5

  

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  ponctualité qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/05/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Article conforme à la photo, livraison dans les temps et le chauffeur prend le temps d'appeler.

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• 5 / 5

  

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  super rien a redir

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un petit peu de manque de visibilité dans le suivi de commande, mais livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Boutique sérieuse et livraison très rapide (24h) Rien a dire Les outils commander étaient 20% moins chère pour le même modèle et la même marque que les concurrents

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitifs , livraison très rapide. Très Bien.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 03/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très rapide équipes au top Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Conforme rapide

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  Pas mal du tout

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  Site peu accessible pour un néophyte agé d’où ma commande en double. Je n’ai pas encore la certitude d’être remboursé de mon double paiement ; je considère qu’un avoir est une vente forcée déguisée. Sans quoi je suis enchanté de mon achat et je pourrais faire de nouveau appel à vos services

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait. Livraison très rapide et objet conforme à un prix très intéressant.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, matériel conforme à ma demande !

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• 5 / 5

  

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  très bien, livraison rapide

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Je recommande

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  Prix très compétitifs, livraison expresse, top site

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire et facile sur le site et commande arrivée dans les temps indiqués

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité ! je recommande

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix. Livraison rapide

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service rapide et prix très corrects.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras, matériel conforme a la demande 10 sur 10 pour la livraison, commander le mardi et reçu le lendemain matin bravo

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci de me faire parvenir la facture svp Cordialement

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