Avis clients de outilsdespros.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Une toute petite réserve pour la navigation sur votre site qui n'est pas, pour moi, très "intuitive"... Tout le reste est parfait, rapide, sobre. A refaire!

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• 5 / 5

  

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  Professionnel au top, merci !

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• 2 / 5

  

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  Pas de souci sur la commande et encore bien moins sur la livraison qui a été reçu sous 24h comme prévu, mais en ce qui concerne les forêts diamant ( pas plus de 3 trous par outil, hormis 1 avec lequel j’ai réalisé 7 trous

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  Réponse de outilsdespros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis navrée que vous soyez déçu par les consommables reçus. Malheureusement la durée de vie de ces produits varie en fonction de l'utilisation de l'utilisateur. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou renseignement complémentaire. Cordialement, Sarah OutilsdesPros.fr

• 5 / 5

  

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  Tres bonne prestation. Site bien documente

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• 5 / 5

  

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  Site fiable & livraison rapide après plusieurs commande jamais de soucis Colis reçu toujours en bonne état avec des carton propre et colis protéger

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• 5 / 5

  

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  Au un pbme Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de la prestation

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Encore Merci, je commande régulièrement et à chaque fois c'est le top, livraison, emballage, service, rien à dire, sauf, ne changez rien.

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• 4 / 5

  

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  livraison conforme aux engagements de commande

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• 5 / 5

  

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  Le colis et arrive le jour prévu

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• 5 / 5

  

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  10/10 pour l'accueil téléphonique (c'est rare), site bien construit, si c'est en stock c'est en stock pas de mensonge sur la quantité restante , envoi du produit très rapide et la livraison du colis en parfait état (rare aussi), je recommande...

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• 4 / 5

  

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  Site facile et accessible, livraison rapide et colis reçu en bon état..

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• 5 / 5

  

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  Un site où il y a beaucoup de choix, des prix intéressants et une livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  Colis reçu complet ,mais carton ouvert car mal collé

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• 5 / 5

  

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  Super réactivité !

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• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Au top le service client !

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours la commande est bien emballée. La livraison est dans les temps indiqués. Pour ma part le transporteur etait ponctuel et aimable, le colis en parfait etat, livré sur palette.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site, de bon produit, de bon conseils, une rapidité de livraison. Je suis très satisfait, je ne regrette pas mon choix d'avoir acheter sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, tout est respecté. je recommande vivement ce site.

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande sur le site, livraison impeccable et bien suivie, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande à la livraison. Niveau matériel impeccable§. Site sérieux et efficace. Je recommande sans réserve

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• 4 / 5

  

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  Délais tenus... ce qui devient rare sur d’autres sites prétendant vouloir servir les « pros »...

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse

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• 5 / 5

  

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  Visseuse placo commandée à 13 heure, livrée le lendemain à midi. Moins de 24 heure... Bravo !!!

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• 5 / 5

  

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  Site très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  👍 Super

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• 5 / 5

  

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  Envoi conforme à la commande expédition express. Seul petit problème le transporteur annoncé une plage de livraison sur toute la journée et le livreur n'appelle pas avant son arrivée.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide, par contre colis jeté derrière le portail, et donc remis sans signature.

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, colis en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Excellent service commerciale, ils répondent aux emails et proposent des solutions.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande, livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement. Traitement et expédition de la commande très rapide avec un excellent suivi. Très satisfait, je commanderai de nouveau sur OutilsdesPros.fr sans hésitation. Merci de votre réactivité et efficacité !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique au top (après un peu d’attente), produit disponible alors qu’il était en rupture de stock partout ailleurs (dremel) prix très raisonnable malgré la rareté (le prix livré était équivalent à l’emporté chez casto) et livraison express (commandé vers midi reçu le lendemain matin. Je recommande sans hésiter et à très bientôt pour de futurs achats.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide au top 👌🏼

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• 5 / 5

  

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  Première commande sur ce site ,et aucune mauvaise surprise,article livré conforme a ce qui avait été commander

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• 5 / 5

  

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  Temps de livraison respecté, c'est le plus important quand on est pro et que l'on a besoin du matériel commander pour travailler

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• 5 / 5

  

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  Réception dans les temps et en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison au top. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Marques pas chers, perfo reçu rapidement. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  Colis arrivé avec plusieurs semaines de retard (sûrement dû au covid mais quand même) dans un état déplorable. Le systainer présentait des traces de choc et la poignée verte est absente. L'intérieur présentait, lui, de nombreuses casses (poignée de serrage de la machine, plastiques de rangements) et toutes les pièces étaient sans dessus dessous. Service après vente inexistant, j'ai présenté a chaque fois de nombreuses photos attestant des faits, il a fallu à chaque fois que je revienne vers eux pour savoir la suite des événements. Aucune prise en charge de leur part et ce pendant plusisieurs semaines, il faut que je teste moi même le bon fonctionnement de la machine! Au prix de la dite machine le doute n’étant pas permis j’aurais aimé un échange standard qui m’a été refusé. Commande effectué le 31/12/2020, livrée en partie en février 2021, complément de la commande reçu en mars. Je dois encore tester la machine pour recevoir un systainer de rechange. J’attendais beaucoup plus d’un site professionnel comme outil des pro.

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  Réponse de outilsdespros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour le délai de traitement de votre réclamation. Nous vous avons demandé de tester votre machine car nous n'avons malheureusement plus de stock sur la défonceuse et ceux en raison d'un manque de fabrication chez Festool, cela est malheureusement national. Nous vous enverrons toutefois un écrit attestant que nous prendrons en charge un potentiel SAV qui serai refusé par Festool. Concernant le systainer, j'ai demandé à ce qu'il vous soit envoyé une fois la machine testée, car si celle-ci ne fonctionne pas il nous faudra vous renvoyer le tout ou bien vous rembourser. Je vous rappelle toutefois que toute réception de colis doit être vérifié avant signature. Vous n'avez fait aucune réserve au moment de la livraison. Nous prenons toutefois en charge cet incident car le délai de traitement de réclamation de notre part a été long. En temps normal nous ne pouvons rien faire lorsqu'il n'y a pas de réserve émise au moment de la réception. Cordialement, Sarah OutilsdesPros.fr

• 5 / 5

  

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  SITE ET LIVRAISON EFFICACE

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• 5 / 5

  

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  Commande sans problème livraison très rapide rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Batterie bosch de 2021,sur matériel en promo, livré rapidement, le tout ,au meilleur prix du net. Que du positif 👍

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison conforme. Ras

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale avec ce site : sérieux et efficacité de A à Z. Je recommande sans réserve !

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Rapide et bon prix

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• 5 / 5

  

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  sérieux est rapidité, un service pro...

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• 5 / 5

  

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  Service toujours aussi efficace , bravo , continuez comme cela , c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai d'abord choisi la machine, en étudiant les commentaires des utlilisateurs récents de cette machine. J'ai ensuite opté pour "outils des pros" pour le prix proposé. Je ne suis pas déçu de mon choix, la livraison s'est très bien passée, la machine correspond à mes attentes)

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• 5 / 5

  

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  Commande le matin reçu le lendemain matin!!Amazon n'a qu'à bien se tenir!!!Et meilleur prix du net par dessus le marché!!!!💪🦾💪 Juste un des tiroirs avait un problème de roulement j'ai réussi à le réparer provisoirement et je vais prendre contact avec l'équipe dès mon retour!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la commande à la livraison. C est carré. Niveau matériel très satisfait donc je continue ma vie

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• 5 / 5

  

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  Niveau téléphonique 20 /20 super sympa très bien renseigné pas de mots déplacé très patient livraison au top très professionnel merci l'équipe outils des pros. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité, envoie rapide et bien emballé. Service commercial très réactif je les recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans tous les domaines

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• 5 / 5

  

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  La livraison à été rapide et le matériel fonctionne parfaitement 👌

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, objet bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien satisfait pour ma première commande livrée très rapide

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description livraison le lendemain ras

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• 3 / 5

  

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  Les prix sont parmi les plus bas, il y a un grand choix, la livraison est très rapide. Pour tout cela, impeccable. Mais il manque deux étoiles en raison de la médiocrité du service clients, qui n'a pas répondu à mes demandes de renseignement écrites, qui a fini par le faire par courriel lorsque j'ai réussi à l'atteindre, en trouvant leur numéro de téléphone qui n'est pas apparent sur le site. Et la réponse était très moyenne. Quel dommage, pour toutes les qualités énoncées plus haut !

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• 5 / 5

  

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  Emballage au top, produit liquides et outils séparés. Rapide !

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les délais exact à ma demande. Pour les prochains achats plus la peine de chercher j’ai trouvé mon site et je le recommande. Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  De la commande a la réception satisfaction totale je recommande outildespros

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• 5 / 5

  

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  Achat d'une ponceuse mirka DEROS 5650CV, Super matos. Livraison très rapide, Bravo. Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  La commande a été validée rapidement. Un équipement n’était plus disponible. L’attente a été longue mais dès le réapprovisionnement effectué j’ai été avisé de l’expédition du colis qui est arrivé le lendemain matin. Bonne communication avec outils des pros qui m’a même proposé le remboursement. Et comme d’habitude l’emballage était au top

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• 5 / 5

  

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  Professionnels et efficaces

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super....quelques clics et le tour est joué!.

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide. Transport de qualité !

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• 5 / 5

  

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  Tout bien, en temps et en heure. Vivement la livraison gratuite ☺️

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme livrée dans un temps record!

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  Pour une première commande ras cdt iafrate

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  Pour une première commande je suis satisfait du suivi qui m'a tenu informé en permanence. Les délais de livraison sont plus que raisonnables. Ma commande correspond à mon attente.

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  site fluide et claire rien a dire

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  service rapide

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  Excellente livraison rapide, produits au top comme d'habitude

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  Prix très très intéressant livraison comme marqué sur le site je recommande vous pouvez y aller sans crainte

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  Très rapide, parfait.

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  Commande facile, matériel disponible et livraison ultrarapide. Très satisfait et ce n’est pas la première fois.

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  Tres bien

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  rien à redire , très bien

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  Livraison conforme et le prix était très interessant surtout que les concurrents étaient en rupture de stock sur cet article (Metabo DH 330)

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  Livraison en 24h, sav disponible, à l'ecoute, rapide et efficace. Première experience très concluante pour l'achat d'electroportatif haut de gamme et donc honereux... un sans faute, bravo.

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  Envoi soigné, réactif. Je recommande.

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  impec

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  Le site est clair ..livre le lendemain .. je recommande vivement

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  Rapide, meilleur tarif du marché

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  Commandé le mardi matin livrer le vendredi midi, top. livreur respectueux .

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  Un service rapide avec les produits attendus Je recommande fortement

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  excellent site rien a redire

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  Produits livrés très rapidement.

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