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Résumé des avis
La marque se distingue par une réception rapide des commandes et des produits de qualité conforme aux attentes. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la facilité de navigation sur le site.
Livraison
"Le site et très clair. la commande est arrivée tres vite. à recommander"
"bon produit , livraison rapide TOP"
"Navigation claire. On trouve tour de suite le produit recherché.Facile! et puis la livraison ne tarde pas. c'est parfait."
Expérience digitale
"Très satisfait de ce site marchand. J'ai trouvé ce que je cherchais, c'était moins cher que sur d'autres sites et la livraison était rapide."
"site clair, expédition rapide"
"J ai tout trouvé sur ce site et livraison rapide"
Réactivité
"Réponse et envoi rapide."
"Excellent, service client réactif"
"Un service rapide et de grande qualité."
Expertise des équipes
"Un service pro."
"Très professionnel"
"Très bon site, professionnalisme, réactif, je recommande à 100%"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service client réactif et à l'écoute."
"Service client réactif et efficace. Satisfait, je commanderai à nouveau."
Choix
"Très bon choix de produits et prix corrects"
"Navigation agréable, choix et rapidité de livraison"
"Site simple d'emploi. Très grand choix d'articles. Prix attractifs."
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Angèle F.
8 sept. 2026
Avis vérifiésuper service et livraison, j'ai hate de tester le produit !
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Pierre B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJe recommande ces chevilles en acacia qui sont parfaites pour mes travaux de charpente. Livraison chronopost nickel en 15 heures. Merci !
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Jean marc N.
8 sept. 2026
Avis vérifiéObjet de qualité, livraison rapide
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Hugo B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai passé ma commande le jeudi car en déplacement professionnel pour recevoir le vendredi matin et la promesse c’était tenu j’ai reçu ça le vendredi matin par Chronopost au top
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Pierre B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Christian B.
8 sept. 2026
Avis vérifiéParfait, envoi rapide, des prix plus que corrects, un emballage soigné et des frais de port imbattables
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Philippe S.
8 sept. 2026
Avis vérifiéJe vais rester factuel : Une butée de portail Tirard et Burgaud en acier inoxydable nuance 316 L commandée le 3 septembre et livrée le 4 septembre a l'autre bout de la France par Chronopost. Prix de l'expédition très élevé, pratiquement 50% du prix du produit. Rapidité de livraison exceptionnelle. Produit recu deja très abîmé a l' expédition, marques d'usinage, mal stocke. On dirait un retour client ou un produit déclassé. Service client : vous ne communiquez pas avec des vraies personnes mais des programmes d'intelligence artificielle Zendesk. 'Ils ne répondent pas a vos questions ou répondent a une question sur deux. Globalement, experience client calamiteuse. Je devais commander 30 pieces de cette butée, j'acheterai le produit Afbat equivalent.....ailleurs !
Réponse de Outilsdespros.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur, tant sur la qualité reçue que sur la gestion de la relation client. Les échanges que vous avez eu avec ma collègue Lauren sont des échanges sans intelligence artificielle. Je vous prie toutefois de nous excuser pour la non réponses à certaines de vos questions. Si vous le souhaitez, notre service client est disponible pour en discuter plus en détail. Cordialement. L’équipe outilsdespros
Réponse de Philippe S.
Votre collegue Lauren ? Celle qui ne repond qu'a une question sur deux ?
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Bernard G.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Anthony N.
8 sept. 2026
Avis vérifiéUn service pro.
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Claude G.
8 sept. 2026
Avis vérifiématériel de très bonne qualité, commande reçu rapidement, je conseil ce site.
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éric R.
8 sept. 2026
Avis vérifiéSérieux
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Hervé P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéLe site et très clair. la commande est arrivée tres vite. à recommander
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Philippe S.
8 sept. 2026
Avis vérifiéParfait.
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Pascal N.
8 sept. 2026
Avis vérifiébon produit , livraison rapide TOP
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Sandrine T.
8 sept. 2026
Avis vérifiéService Parfait!!!
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Grisward G.
8 sept. 2026
Avis vérifiéNavigation claire. On trouve tour de suite le produit recherché.Facile! et puis la livraison ne tarde pas. c'est parfait.
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Julien K.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de ce site marchand. J'ai trouvé ce que je cherchais, c'était moins cher que sur d'autres sites et la livraison était rapide.
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Jacques P.
8 sept. 2026
Avis vérifiéobjet conforme, livraison rapide, merci
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Gerard G.
8 sept. 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, rapidité d’expédition produit très bien emballé, je recommande fortement ce site
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Jerome T.
8 sept. 2026
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site. Produits disponibles à prix abordables. Envoi rapide.
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