Avis clients de outilsdespros.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

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• 4 / 5

  

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  Site très compétitif, en terme de prix, de choix sur de très bonnes marques, et de conseils. c'est ma première commande, mais ça ne sera, sans doutes pas, ma dernière.

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• 4 / 5

  

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  Commande expédié rapidement, livraison un peu plus longue que prévu (1jour) ma retardé dans mon chantier, mais très bon site je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Impressionnant de facilité et de rapidité Attention cependant car les clous étaient pas hyper bien emballés et ce sont renversés dans le colis Site connu via LJVS et performance du site au rendez-vous, notamment sur les délais de livraison très courts

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• 5 / 5

  

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  Bravo merci beaucoup

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé une Bosch GTS XC le 20 déc AFFICHÉE LIVRABLE sous deux ou trois jours. Le lendemain on me signale qu'actuellement la scie est en rupture de stock donc ceci peut entraîner un léger retard de livraison et que si je me désiste on me rembourse. Je décide d'attendre un peu et résultat des courses je la reçois 25 jours plus tard ! j'ai contacté les responsables par mail et téléphone, pas le moindre geste commercial de la part de l'enseigne un peu décevant, sinon le matériel est très bien emballé livraison au top la qualité irréprochable , c'est du Bosch.. Si vous avez absolument besoin d'acheter un outil rapidement chez eux, le mieux est de les appeler et d'envoyer un mail pour savoir si c'est disponible pour avoir la garantie que votre produit est de stock car ce qui est affiché n'est pas forcement à jour .

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  Bonjour Monsieur, Je vous prie de nous excuser pour cet incident. Cette machine a été longtemps en rupture de stock en raison d'un retard de production de Bosch. Nous ne pouvons malheureusement pas proposer de geste commercial sur cette référence, c'est pourquoi nous vous avons proposer d'annuler la commande. Cordialement, Fred d'OutilsdesPros.fr

• 2 / 5

  

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  commande incomplète livrée en plusieurs fois sans suivis, avec des manquants et des articles abîmés... jusqu'ici le service client été réactif et très compétant, mais une commande passé il y a tout juste un mois et peu de retour et je n'ai que la moitié de mes articles...

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  Réponse de outilsdespros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis navré pour les incidents rencontrés sur votre commande. Mes collègues m'indiquent vous avoir échangé avec vous afin de résoudre les derniers incidents. N'hésitez pas à revenir vers nous s'il vous manque quelque chose. Cordialement, Fred d'OutilsdesPros.fr

• 5 / 5

  

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  Parfais! Réactifs et rapides!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, personnel réactif

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• 5 / 5

  

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  Comme à chaque fois, tout se passe comme sur des roulettes, de la commande à la livraison, en bon état. Et avec une réactivité remarquable !

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• 4 / 5

  

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  c'est tb

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, outillage de qualité, commande rapide et livraison le jour indiqué a la commande je dirais''pro''

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• 5 / 5

  

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  Service réactif, délai tenu, je recommande ce Site pour l'achat de matériel

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, colis bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Ras. Nickel. Pas de pb. Etc ...

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, rapide, prix compétitif, efficace!

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site, assez bien, mais on se perd parfois un peu. Livraison rapide et bien emballée. Le seul bémol, c’est qu’il est impossible d’avoir quelqu’une au téléphone, pour avoir des renseignements avant de commander.

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

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• 5 / 5

  

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  Ce site est à la fois très sérieux et à l'écoute de ses clients. Une très bonne adresse sur Internet que je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander, expédition très rapide de la commande. Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Top rapidité de livraison et de suivie client merci

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• 5 / 5

  

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  Célérité et qualité. Que demander de mieux

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci, commande traitée rapidement, même pendant les fêtes.

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• 4 / 5

  

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  Une commande parfaite. rien à redire, continuer comme cela

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• 4 / 5

  

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  Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Super service ! Un seul souhait : l'ajout de la gamme KREG au catalogue. SVP

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• 5 / 5

  

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  Parfait : rapidité , prix

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison et disponibilité du produit

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• 5 / 5

  

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  Nickel pour la livraison et le prix.

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• 5 / 5

  

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  Respect du délai annoncé. Qualité du conditionnement. Je vais probablement y retourner très rapidement ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits au top, livraison rapide, produits bien protégés pour le transport ! Rien à redire, juste parfait!

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, colis et outils en bon état

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• 5 / 5

  

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  Merci , c'est efficace sérieux et a l'écoute au téléphone je recommande ce site a tout le monde .

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• 5 / 5

  

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  Le tarif était bien placé, les accessoires complémentaires proposés. La disponibilité était là.

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• 5 / 5

  

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  Service toujours au Top. Merci OutilsDesPros.

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• 5 / 5

  

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  Chouette, bons outils, livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super Commande reçu en 24h Produit au top, Livraison également Je recommande les yeux fermés Plusieurs autres commandes vont suivre ça c'est une certitude

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• 5 / 5

  

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  OK RAS

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• 5 / 5

  

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  Équipe disponible avec très bon tarif et réactivité au top Merci Moïse William ' bois et cætera '

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Super site, avec du matériel très professionnel. Les livraisons sont toujours respectées et en bon états

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs et envoi rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et matériel de qualité, au top!

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• 5 / 5

  

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  Service ultra rapide. Commandé lundi soir reçu mercredi matin. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Tjr trés bien. Livraison conforme et rapide. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire au top ;)

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super Commande reçu en 24h Produit au top, Livraison également Je recommande les yeux fermés Plusieurs autres commandes vont suivre ça c'est une certitude

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• 5 / 5

  

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  Transaction simple et rapide, parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super site envoi rapide large gamme d outillage de grande marque professionnel

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis très très content d'avoir reçu ma commande je vous en remercie je vois que j'ai affaire à des pros super merci encore

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant, livraison hyper rapide, service au top !

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• 5 / 5

  

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  Tous simplement une équipe de vras pro Super continuer comme ça

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi rapide et aussi pros ! Rien à dire, si ce n’est peut-être qu’on aimerait voir apparaître une option de livraison moins chère du type RELAIS COLIS à 3€ ou 3€80.

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• 5 / 5

  

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  navigation facile, délai de livraison imbattable

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• 5 / 5

  

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  Matériel conforme à mes attentes livraison rapide je recommande le site

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• 2 / 5

  

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  le site n'est pas a la hauteur, bug divers , difficulté voir impossibilité revenir sur les pages précédentes , bandeau supérieur de sélection occupant un tiers de l’écran, absence de produit sur une sélection précise puis apparition sur d'autres pages ! . sur pas mal de produits si je n'avais pas tapé la référence exacte, il ne serai pas apparu sur votre site même en recherchant par marque comme Sidamo ou Boch Manque fluidité, redondance des pages. J’achète chez vous parce que LJVS vous conseil pour le service, le conseil, les produits, le SAV mais pour la navigation sur le site , j'ai un doute ! (mes PC on moins de deux ans et sont sous Window10) bon courage Cordialement.

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  Réponse de outilsdespros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour et vous prie de nous excuser pour les problèmes rencontrés sur notre site. Nous travaillons quotidiennement à l'optimisation du site, vous pourrez donc constater l'ajout d'un nouveau moteur de recherche. N'hésitez pas à nous donner votre retour. Cordialement, Fred d'OutilsdesPros.fr

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, merci !

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , rapide

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• 5 / 5

  

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  Prix bien placés, choix, livraison. Tout est parfait lors d'une commande.

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• 4 / 5

  

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  Livraison incomplète maïs prévue au moment de la commande 1 et article livré en deux jours

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Très bien toujours au top

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• 4 / 5

  

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  Très content de ma première commande sur ce site. Le délai annoncé n’a malheureusement pas pu être respecté mais difficile avec la situation sanitaires d’assurer les délais je peux comprendre. Par contre tarif défiant toute concurrence et super accueil au téléphone !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, impeccable et bon emballage. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Marchand français de confiance et 100% à l'écoute. Je recommande et je reviendrai.

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible , livraison rapide, prix bien placé Rien a dire tout est nickel

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• 5 / 5

  

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  Sérieux rapide et livraison impeccable Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Très bon site rapidité de livraison je n hésiterai pas a y retourner si les prix me conviennent et a en parler sur Instagram

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• 5 / 5

  

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  Bon produit !

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

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• 4 / 5

  

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  Quelques difficultés lors de la commande pour un produit qui devait être livré le lendemain et qui curieusement est devenu indisponible. Après un appel au service, la commande a été expédié dans les 24 heures. donc bon travail malgré tout.

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• 5 / 5

  

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  super, comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  C’est clair, net et précis, comme d’habitude rien n’a dire.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et parfaite Au top

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• 5 / 5

  

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  Bonjour très bon site et livraison rapide Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Excellent service et rapidité pour la livraison. @ recommander sans hésitation.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits conformes à la commande

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  Parfait livraison rapide !

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  Un service de pro ! Merci ODP

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  Dommage que ma commande soit validée au départ et qu'après un long délai, on m'annonce que des produits son pas disponible , l'emballage est léger, mais les vis a bois sont de bonne qualité.

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  Bonjour très satisfait du service Outils des pros et leur suivi conseillère très sympathique à l’écoute des clients délais réponse correcte livraison très rapide juste il manque un petit peu à renforcer la protection des Emballages des Outils électroportatif en Systainer car avec les livreurs moins soigneux ils nous abime un peu les coin dans les ongles des Systainer à par sa nous sommes ravis et Satisfait d’avoir été servi rapidement et prix intéressant par Outils des pros.cordialement monsieur Benhamdi Salim gérant SARL idée chêne parquet

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  Tres bon services

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  très bien

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  Grâce à Votre conseillé M. Moïse j'ai reçu ma commande dans les temps juste avant noel. Grâce au fait qu'il m'a laissé son numéro de tel portable professionnel son aide précieuse tant pour créer un compte et commander m'on permis de recevoir ce matériel dans les temps. Toutefois il est pratiquement impossible de vous joindre sur votre plateforme téléphonique et j'étais sur le point de changer de fournisseur.

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  Super rapide ..completement conforme . Merci

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  parfait, le livreur a respecte les consignes de distanciation.le colis en parfait état.

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  Commande reçu dans les temps , je recommande le site sans problème

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  Top!!

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  Toujours au top et dans les délais

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  Excellent produits et rapidité d’envoi. Très disponible pour répondre aux questions. Je recommanderai

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  Parfait comme à chaque fois. Rapidité préparation commande, livraison, produit bien emballé.

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  Aucun problème très efficace délais livraison respectés Je recommande

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  envoi rapide, emballage nickel, produit de qualité

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  Globalement satisfait des différents articles en vente sur le site. Expédition rapide, seul tout petit bémol : l'emballage des serre-joints commandés n'a pas résisté au voyage malgré les sangles placées sur les côtés du carton, mais ils étaient tous bien présents à l'intérieur et c'est bien le principal. :-) En un mot, satisfait!

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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