Evaluations clients
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Materiel conforme mais livraison déplorable (colis laissé sur le chemin menant à la maison!!!)
Avis du , suite à une expérience du par GERVAIS C.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Chronopost indique, en effet, que le colis a été déposé. Il est pourtant stipulé dans notre contrat que les colis doivent être remis en échange d'une signature. Cette procédure vous permets de vérifier la livraison en compagnie du livreur. Je fais remonter à Chronopost l'information afin que le point soit fait auprès du livreur. Bonne journée à vous. Jennifer
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Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J.
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Nickel ! Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Navigation intuitive et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
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J ai apprécié le soin apporté au colisage particulièrement et le professionnalisme des intervenants. Je recommande votre site . merci à toute votre équipe.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS T.
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rapide efficace super
Avis du , suite à une expérience du par JULES A.
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impec
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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pro, rapide et fiable. SAV present et reactif.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par YOANN A.
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Bonjour Nous n’avons reçu qu’une petite partie de la livraison et n’avons aucune nouvelle du reste de notre commande Merci de nous contacter
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU L.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Nous avons pu échanger ensemble suite à ce désagrément. Etant en rupture de stock, le reste de votre commande arrivera mi-Avril. Vous serez informés lors du départ du reste de votre commande. Bonne journée. Lauren
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Matériel expédié dans les délais, rien à redire sur la qualité mais pour deux commandes le même jour , j'ai du payer deux fois les frais de port malgré ma réclamation au téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Le colis en Chronopost est arrivé le vendredi 22 mars au lieu de 18 mars
Avis du , suite à une expérience du par HIEN P.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Je vois que vous avez passé commande le 15/03 et que vous l'avez reçue le 20/03. Nous avons bien transmis votre commande à Chronopost le jour même du passage de votre commande. Le transporteur a ensuite rencontré du retard dans l'acheminement du colis jusqu'à la Corse et j'en suis navrée. De plus, je vois que vous ne nous avez pas contacté pour ce retard. Nous sommes joignable par téléphone, mail et chat si besoin. Ainsi, vous pouvez nous contacter dès que vous constatez un retard ou que vous souhaitiez des informations concernant la livraison. Dans votre cas, nous aurions pu pousser la livraison auprès de Chronopost. Bonne journée à vous. Jennifer
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bon prix, bon service, parfait
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L.
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1ère expérience d’achat parfaite. Livraison rapide, j’apprécie la remise pro, et article tout à fair conforme. Merci et à bientôt :)
Avis du , suite à une expérience du par DUC F.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Conforme a ma commande rapidité de livraison Top
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Livraison très rapide. RAS
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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Rapide et efficace; livraison impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D.
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Respect des délais , emballage soigné , site sérieux,respect du client! Rare!! Je recommande!👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Site Facile d'utilisation avec des produits très pro et une Rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.
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Livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par ALEX L.
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👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Super 👌
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
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Impec
Avis du , suite à une expérience du par BLAS F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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C'est toujours un plaisir de commander chez vous !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.
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Site pro, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.
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Très bien très pro, matériel pro à bon prix, équipe dynamique et répond rapidement à vos questions
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE ALEXANDRE J.
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suivie impeccable et délais annoncé respectés service client a l ecoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B.
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Livraison très rapide. Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par MAUD N.
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Meilleur prix trouvé en ligne, livraison rapide mais petit bémol sur la mise à jour du suivi de colis en ligne, j'avais reçu le colis que la commande était tjrs affichée "en cours de préparation" !
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Franchement excellent !! Des vrais pros ! Livraison ultra rapide à des prix super intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER D.
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Très satisfaite des produits
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
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Livraison rapide, prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par YANN O.
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Très bien à part la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.
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Très bon site. Livraison rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
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très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.
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Envoi rapide de la commande. Apprécierais tout de même un choix pour la livraison : Chronopost est efficace mais pas forcément très pratique en cas d'absence.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.
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Conformes et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Envoi et transport trsè rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Très satisfait de mon achat :le moins cher parmi tous les sites et un délai de livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN E.
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Envoi ultra rapide, prix compétitifs, description précise de ce qui est livré. pas de mauvaise surprise. Parfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Content pour l’achat effectué sur le site
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAFA E.
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DES PROS TOUT SIMPLEMENT. Livraison ultra rapide et pas d'erreur. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ODP sont vraiment des pros ! Malheureusement Chronopost gâche tout, le livreur ne prend même pas la peine de frapper à la porte, il vous dépose l’avis de passage et tu n’as plus qu’à attendre pour aller toi même le chercher à la poste. Nul nul nul chronopost !
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL D.
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commande bien reçue, impeccable!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Site Intuitive et clair, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANATOLE C.
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Livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par DENIS V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée de l'expérience rencontrée avec Chronopost. Nous avons confié votre commande à Chronopost le 01/03 soit le lendemain du passage de votre commande. Malheureusement, Chronopost a rencontré du retard pour l'acheminement de celle-ci. Dès lors que vous rencontrez le moindre problème, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais, afin que nous prenions en charge la réclamation, pour qu'elle puisse être réglée le plus rapidement possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Excellente journée et à bientôt chez OutilsdesPros.fr ! Eva.
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Rapide, impeccable rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.
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Livraison rapide, matériel bien emballé : pas de casse à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN C.
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Traitement de la commande et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Article conforme et arrivé très rapidement. Attention tout de même de vérifier l’adresse car des caractères avaient été changés
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE S.
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R.A.S, parfait de A / Z
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN W.
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E-boutique très professionnelle. Les traitements de commandes sont rapides et la communication très fluide.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Site facile à prendre en main très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D.
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Reçu dans les temps, conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
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Commande livrée conforme et dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Je suis extrêmement satisfait de ma récente commande passée sur le site. La livraison a été rapide et les produits étaient parfaitement emballés. La qualité des outils est irréprochable, et j'ai déjà pu les utiliser pour mes projets. Je recommande vivement ce site pour tous ceux qui ont besoin d'outillage de qualité à des prix compétitifs.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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Produits qualitatifs et réactivité du site
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M.
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Bon site , bonne communication, dans la bonne humeur. Et enfin un site Français joignable en France. C’est un luxe
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.
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Le tarif des frais de port est assez élevé, dommage
Avis du , suite à une expérience du par JOEL B.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. J'ai essayé de vous joindre ce jour, par téléphone, sans succès. Je suis navrée que vous trouviez nos frais de port trop élevés. Les frais de port sont à 10,90€ TTC pour les commandes avec un montant inférieur à 349€ TTC, pour Chronopost. Avec GEODIS, les livraisons sont de 30€ TTC à 49,90€ TTC, quelque soit le montant. Les prix sont fixés en fonction du poids. Nous fixons les prix en fonction des prix des transporteurs, des coûts logistiques... Bonne journée à vous. Jennifer
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Des produits de qualité, une équipe au top comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Délai de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC G.
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Livraison rapide et emballege de luxe, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK T.
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articles conformes et livrés trés rapidement.exelent
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Au top!!!
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC G.
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livraison rapide, produits professionnels, prix compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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bonjour, très bon rapport qualité prix, avec une livraison au top sur rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ENGUERRAND F.
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Un des deux matériel commandé n'est pas fonctionnel, il manque une pièce. Rapidité d'expédition mais dommage que l'on est pas le choix sur les modes de livraisons car payer un express quand on est pas pressé , dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE M.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Nous avons échangé, ce jour, concernant le produit incomplet. Je vous ai invité à répondre à mon e-mail afin de me transmettre une photo du produit et m'indiquer ce qu'il manquait. La livraison de votre produit a été effectuée le 05/03. Depuis, aucun contact n'a été fait auprès de nos services pour nous indiquer du problème rencontré. Dans des situations telles que la votre, il est nécessaire de nous contacté directement afin que le nécessaire soit effectué. De plus, comme mentionné durant notre discussion, nous sommes joignables par téléphone, mail et chat. Nos informations de contact sont renseignées sur notre site. Votre commande a été expédiée par Chronopost. "Chronopost - Livraison express" est le nom de notre contrat Chronopost. Les frais de livraison réglés sont de 10,90€ TTC car le montant de la commande n'atteignait pas 349€ TTC. Merci pour votre compréhension. Bonne journée à vous. Jennifer
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Excellente prestation, commandé et reçu le lendemain. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO N.
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bien reçu , dans les temps...reste une pièce à recevoir
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Livraison hyper rapide et article de qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D.
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Livraison rapide, cependant produit de mauvaise facture, usinage médiocre. J’ai acheté deux articles, l’un ne se ferme pas complètement, l’autre à un défaut d’alignement une fois fermé. Au montage sa ne fonctionne pas, j’ai essayé de limer certaines parties afin de résoudre mon problème, inutile. Tout ce que j’ai gagné c’était de découvrir que ce n’était pas du laiton, juste un plaquage doré…!!!
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN P.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée d'apprendre cela. Je vois que vous ne nous avez pas contacté concernant ce cas. Ainsi, je vais me permettre de vous contacter dans la journée par téléphone, ou mail si je ne parviens pas à vous avoir. Pour rappel, nous sommes joignables par mail, téléphone et chat. Nous sommes ainsi disponiblenpour vous accompagner. Bonne journée. Jennifer
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Très déçu j'ai commandé le 19 février bien avant 16h je l'ai reçu le 26 février alors que c'était marqué lendemain entre 8h 13h
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Je vous ai laissé un message vocal et un e-mail suite à ce dernier. Vous indiquez que la commande a été livrée avec du retard. Vous avez, en effet, passé commande le 19/02 en paiement par virement bancaire. Nous avons procédé à l'envoi de la commande le 20/02, dès que nous avons reçu le virement bancaire. Suite à votre e-mail du 21/02, nous avons procédé au renvoi de votre commande. Nous avions repéré que le transporteur avait perdu le colis. Votre commande a été livrée le 26/02. Nous sommes navrés que le transporteur ait ensuite rencontré du retard. Bonne journée. Jennifer
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Envoi dans les délais et colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLA C.
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5 étoiles pour le site outilsdespros Très clair ,très pro . 2 commandes faites chez eux et expédiés le jour même.Le hic c'est lorsque chronopost prends la main .ils vous annoncent une livraison le lendemain entre 8h et 12h ,finalement ma première commande est arrivée avec 3 jours de retard et la deuxième 4 jours .Quand je donne RDV a un client le lendemain je n'y vais pas 3 jours après. Outilsdespros très bien mais la livraison avec chronopost est à ameliorer
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par REGINALD D.
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simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN M.
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très rapide , bravos !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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produit conforme un peut de prise en main a prévoir après prise en mains fait gagner beaucoup de temps pour un résultat nickel
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN L.
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Livraison très rapide, tout ce qu'attend un professionnel !!! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.
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très rapide, livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Très bon cite a recommander nikel
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prix compétitifs du choix un envoi rapide merci les Pros
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE C.
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AAAA
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Aucun soucis entre la commande et la livraison,bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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La commande nickel le délai un petit peu plus tard que prévu . Et comme toujours pas de coup de fil du chauffeur avant d'être arrivé sur place 🙃
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Expédié vite et bien emballé. C'est un boutique de confiance !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours aussi sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.
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Parfaitement satisfait qualité livraison et tarif . Merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.
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Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Avis affichés par ordre chronologique