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Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont conformes aux attentes, et les clients apprécient le service soigné.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéComme convenu, reçu le lendemain, bravo à toute l'équipe, et outil conforme aux attentes et bonne qualité.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéRéf livrée non conforme à la commande. Solution satisfaisante trouvée rapidement.
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéTout simplement parfait
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéRas envois rapide top
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifié- Commande conforme - Livraison en temps et en heure - Fiable - Rapport qualité prix au top Je recommande
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéBonjour. Je viens de constater que la garniture et la chaîne de la ls103ec ne se fait plus dans la dimension que je viens de vous achetez pour un outil à 3500€, un peu les boules!! Vous avez une solution
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je vous invite à contacter notre service client avec les références fournisseur des produits que vous souhaitez. Nous pourrons alors nous rapprocher de Mafell commander si possible ces références. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Sarah
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéEnvoi super rapide qualité top a des prix tres compétitifs. Jamais déçu je recommande.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéLes échanges avec le service client sont efficaces. On voit bien le sérieux à tous les niveaux, transport, suivi des réclamation, des devis... L'orientation pro de ce site n'est pas seulement là dans le nom, mais aussi dans son fonctionnement. Même si les prix sont un peu plus élevés, mais le service à un coût. Parfait !
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Nous nous efforçons de donner le meilleur à nos clients. Nous sommes donc ravie que cela se voit ! A bientôt sur OutilsdesPros.fr Sarah
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéPrix très compétitifs et livraison dans un temps record ! Parfait !
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, bon prix et livraison rapide
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiélivraison rapide et colis impeccable.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai commandé une ponceuse dont le descriptif mentionnait 2 protections (j'ai suggéré une par plateau) mais il n'y en a aucune. C'est dommage, si le descriptif avait été exhaustif, je les aurai commandé. Par contre, expédition et livraison rapide.
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour l'incident rencontré. Je n'ai pas de trace de réclamation concernant votre commande. Avez vous essayé de nous contacter ? Dans tous les cas notre service client vous contacte dans la journée afin de trouver une solution. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Sarah
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien. Je recommande.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiétoujours à l'écoute, le service clientèle est au top, 2 machines que j'achète chez eux et pas déçu.
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Toute l'équipe du service client est ravie d'avoir pu vous aider lors de vos achats. A bientôt chez OutilsdesPros.fr Sarah
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiélivraison rapide
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. En vous souhaitant une belle journée, A bientôt sur OutilsdesPros.fr Sarah
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéNickel
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. A bientôt sur OutilsdesPros.fr
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéParfait. Matériel conforme et bien emballé, rapidité de livraison
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéAucun soucis. Ma commande est conforme à ma demande. J' effectuerai un autre achat sur ce site.
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nous restons à votre écoute pour votre prochaine commande si vous avez besoin de renseignement. Belle journée et à bientôt sur OutilsdesPros.fr Sarah
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéje conseil les yeux fermés, appareils conforme à mes attentes et livraison rapide.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéImpossibilité de vous joindre par téléphone pour recueillir un conseil avant de commander
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je suis sincèrement navrée pour cet incident. Notre service client met tout en œuvre pour répondre à toutes les demandes et appels, malheureusement certaines journées peuvent être plus soutenues. N'hésitez pas à nous laisser une demande de rappel, un mail ou un chat via notre site. Cordialement, Sarah
Réponse de A. A.
C’est ce que j’ai fait de multiples fois mais sans succès : aucune réponse
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur. Je viens à l'instant de voir les mails que vous nous avez envoyé. Ma collègue Eva a répondu à votre dernier mail. N'hésitez pas lors de votre prochaine commande à essayer à nouveau. Les dates de vos appels correspondent au moment d'une formation fournisseur de nos équipes. Bien Cordialement, Sarah
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