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Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont conformes aux attentes, et les clients apprécient le service soigné.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéVraiment un site au top. Je le recommande à touts
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéQuand c'est bon, il n'y a pas grand chose à dire.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéIl manquait des articles dans le colis bien que ferme correctement enfin adhésif chronopost pour le fermer .réclamation faite auprès d odp mais réponse de Odp je n ai pas vérifié le colis avec le livreur et donc aucune suite.Je pense que le colis a été ouvert pendant la livraison .Je vais maintenant privilégier les vendeurs locaux quitte à payer un peu plus cher mais au moins j aurai ce que j ai payé
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour l'incident rencontré. Il est en effet primordial de vérifier le contenu de vos colis à la livraison. Les réserves incombent au destinataire. Dès l'instant que le bordereau de livraison est signé et ce, sans émission de réserves, il ne nous est plus possible de nous retourner contre le transporteur. Tous ces éléments sont rappelés par mail et par SMS. Nous mettons tout en œuvre pour en informer le destinataire, il vous appartient donc d'effectuer ses vérifications. Néanmoins, je viens de demander à Jennifer, chargée du transport pour la société, de vous appeler dans la journée pour échanger avec vous sur ce sujet. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéAu top,rapide rien à dire sauf à très vite
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéLivraison ultra rapide!!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéMachine un peu abîmée.
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Je suis navrée de vous lire. Sauf erreur de ma part, je ne retrouve pas d'échange quant à votre réclamation. Afin de faire le point sur la situation rencontrée, une chargée de clientèle vous appelle dans la journée. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr
Réponse de A. A.
Bonjour, je n’est pas fait d’échange la machine en elle même fonctionne parfaitement. Comme j’en avais absolument besoin je n’ai pas fait de demande d’échange. Cordialement .
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, livraison rapide et efficace. Service client réactif.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec la commerciale avec qui j'ai été en relation suite à une modification de ma commande..
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, nous avions prévu de recevoir notre commande du 28/02/2023 le 01/03/2023 comme indiqué sur votre site (livraison le lendemain), quelle déception nous l’avons reçu le 03/03/2023 après midi. Dommage!!!! :
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Votre commande a été prise en charge par le transporteur Geodis au vue de son poids et de son volume. Les commandes prises en charge par ce transporteur sont livrables en 48/72h. La livraison se fait via une prise de rendez-vous à partir d'un mail SMS que vous recevez de la part de Geodis. Dans votre cas, vous avez passé commande le 28/02/2023, elle a été préparée et expédiée le soir-même. Elle est arrivée à l'agence Geodis de votre région le 02/03/2023 soit 48h après et celle-ci a été mise en livraison le 03/03/2023. Dans votre cas, le délai maximal de 72h a été totalement respecté. Je vous remercie pour votre compréhension. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSans faute
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon site. Bon matos. Expédition rapide. Commande le 1/3, reçu le 3/3.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéSite très sérieux. Très bien !
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéCommande facile. Livraison plus rapide de prévue et produit répondant parfaitement à mes attentes. 1ers essais de la machine très concluants.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéVotre suivi de traitement de la commande et du transport sont excellents. Très satisfait de l'affuteur de forets Sidamo AF13. Penser à contrôler visuellement l'alignement du foret avant l'affutage.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéCommande rapidement livrée.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéService très réactif. J'avais laissé une question sur le site et laissé mon numéro de téléphone. On m'a rappelé très rapidement, répondu à ma question et permis une commande qui a été livrée dans d'excellentes conditions 5 jours plus tard (WE compris!) Prix très compétitifs
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBonjour, Je n'ai rien à redire sur le site et la vitesse de livraison mais je suis pas très satisfait du soins porté à l'emballage le carton de l'ensemble et un des cartons d'un produit était déchiré du coup je ne peux pas dire si j'ai le compte de lamello dans ce carton,a par ça tout est correct. Cordialement.
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiélivré en 24h, prix bien placé et super sélection du matériel
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