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Avis pour Outilsdespros.fr

Total: 22 057 avis depuis 12/06/2015

Des avis authentiques

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Basé sur 2 228 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont conformes aux attentes, et les clients apprécient le service soigné.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande reçu rapidement, très bien emballée, rien à dire

    Expérience du: 6 févr. 2023

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, Après plusieurs commande que je juge très satisfaisante, celle-ci est décevante. Moyennement satisfait car même si les deux produit acheté sont bien arrivés en un temps record, l'un d'eux (serre joint rapide festool à > 60 euros) n'était clairement pas neuf. Premièrement il était à l'envers dans la boite en plastique, la boite était perforé à plusieurs endroits (alors que le carton de livraison ne l'était pas), la cale en plastique verte coté poignée est abimé par un serrage excessif, la protection en plastique souple de la partie partie métallique censé protéger la cale en plastique verte précédemment cité était inexistant, le bouton vert de la poignée comporte des petites railleurs et des traces noires. De plus le dernier cran de serrage ne prends pas, je dois arrêter le serrage avant. La forme des rivets est également différente d'une pince de même modèle et même marque acheté 1 mois avant (qui est arrivé en parfaite état et conforme aux attentes). Et pour finir, une odeur de veille graisse poisseuse s'en dégage et persiste ... Bref, le produit n'est pas neuf (je suppose un ancien stock d'entrepôt) et a clairement était utilisé avant l'envoie ! Ce n'est pas forcément une question de prix, mais qu'en on investie dans une marque reconnu qui est largement plus chère que ses concurrents, de surcroit chez un revendeur qui n'est pas le moins chère du marché, c'est pour avoir du matériel neuf et conforme aux dernières normes de la marque. Amère et un peu la sensation d'être pris pour un pigeon... Cordialement,

    Expérience du: 6 févr. 2023

    Réponse de outilsdespros.fr

    Bonjour Monsieur, Je suis navrée de vous lire. Je ne parviens pas à retrouver un échange avec l'une de mes collègues quant à votre réclamation. Nous avons en interne un service réclamation nous permettant de solutionner ce genre de désagrément. Afin de vous apporter entière satisfaction, l'une des chargées de clientèle de la société se charge de vous appeler dans la journée. Je vous remercie pour votre compréhension. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bons produits à prix raisonnables, envoie très rapide et communication facile. Merci

    Expérience du: 1 févr. 2023

  • A. A.

    11 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les infos sur les produits sont complètes et la navigation aisée.

    Expérience du: 18 janv. 2023

  • A. A.

    10 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide (commande le vendredi AM livraison le mercredi AM. Produit sur palette cerclée L'outil est conforme à la commande. Sauf erreur, le n° du modèle ne figure pas sur la facture, c'est un peu dommage. C'était ma première commande chez ODP, je suis très satisfait

    Expérience du: 3 févr. 2023

  • A. A.

    10 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison dans le lendemain de ma commande, me permettant de ne pas être en rupture de consommables. Je suis toujours aussi satisfait du matériel fourni par OutilsdesPros et des échanges avec son service clients.

    Expérience du: 8 févr. 2023

  • A. A.

    10 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site et service de qualité et les prix sont compétitifs

    Expérience du: 30 janv. 2023

  • A. A.

    10 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, très rapide

    Expérience du: 8 févr. 2023

  • A. A.

    10 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai rapide, choix des références, et suivi client au top!! Merci.

    Expérience du: 7 févr. 2023

  • A. A.

    10 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison ultra rapide , je recommande .

    Expérience du: 7 févr. 2023

  • A. A.

    10 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    de bon conseil

    Expérience du: 7 févr. 2023

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison en moins de 24h au top comme les produits

    Expérience du: 7 févr. 2023

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits conformes. Livraison rapide

    Expérience du: 6 févr. 2023

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours au top

    Expérience du: 26 janv. 2023

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif en cas de problème, très content de l’équipe.

    Expérience du: 20 janv. 2023

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pièces conformes à la commande Rien à redire

    Expérience du: 4 févr. 2023

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très clair. Commande et livraison très efficaces et rapides. Très contente de cette première expérience avec outils des pros.

    Expérience du: 2 févr. 2023

  • A. A.

    9 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super!

    Expérience du: 3 févr. 2023

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tuojours au top et la livraison est vraiment très rapide. Bravo !!!

    Expérience du: 1 févr. 2023

  • A. A.

    8 févr. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Colis reçu en bon état et dans les temps. Je ne peux donner mon avis sur l'efficacité du produit car je ne l'ai pas encore utilisé. Je n'y manquerai pas après utilisation.

    Expérience du: 6 févr. 2023

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