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Avis pour Outilsdespros.fr

Total: 22 057 avis depuis 12/06/2015

Des avis authentiques

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Basé sur 2 228 avis des 12 derniers mois

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La marque se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont conformes aux attentes, et les clients apprécient le service soigné.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PARFAIT PRODUIT CONFORME EXPEDITION RAPIDE EMBALLAGE TRES SOLIDE BRAVO JE RECOMMANDE

    Expérience du: 23 janv. 2022

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai commandé à outils en urgence avec engagement de livraison le lendemain avant 12h. Je l'ai reçu le surlendemain. Lorsque je demande le remboursement des frais de port, repose de Jennifer (service client) : "Lorsque vous payez les frais de port, vous ne réglez pas un délai de livraison." Sauf que sur leur site, il est clairement indiqué que la livrasion Chronopost en en 24h ! Bref, première et dernière commande passée sur ce site ! Après, il ne faut pas se demander pourquoi Amazon est en train de tuer les petits sites indépendants !

    Expérience du: 20 janv. 2022

    Réponse de outilsdespros.fr

    Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Effectivement comme indiqué par ma collègue, vous réglez des frais de port car le franco de commande n'est pas atteint, toutes nos livraisons sont en express. En d'autres termes vous n'avais pas réglé pour avoir une livraison plus rapide. Il peut arriver qu'il y ait des retards mais cela est du au transporteur. Je comprends parfaitement votre mécontentement malheureusement comme vous l'avez bien remonté, Amazon pratique des tarifs extrêmement bas sur les produits ce qui nous oblige à les suivre pour être concurrentiel. Nous sommes donc sur des marges très faibles qui ne nous permettent pas de faire les mêmes gestes commerciaux qu'eux. C'est pourquoi nous vous avons proposé un bon vous offrant les frais de port sur votre prochaine commande. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Sarah d'OutilsdesPros.fr

    Réponse de A. A.

    Bonjour,je ne pas de geste commercial sur ma prochaine commande,. Juste que vous me remboursiez les frais relatifs au service 24h dont je n'ai pas bénéficié. En effet, faute de remboursement, il n'y aura pas de prochaine commande. Si votre situation financière est trop tendue, vous pouvez déposer une réclamation auprès de Chronopost pour récupérer les sommes indûment versées au titre du service H24.

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  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    livraison rapide et produit bien emballé, je recommande !

    Expérience du: 20 janv. 2022

  • A. A.

    27 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bon site !!

    Expérience du: 19 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super qualité avec une équipe exceptionnelle. Je le recommande à tous mes amis bricoleurs et artisans.

    Expérience du: 23 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas le bon BL dans le colis, mais pour le reste tout ok dans le delai annoncé.

    Expérience du: 22 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !!

    Expérience du: 23 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le choix d'outils pro et des tarifs de compéttitions, une livraison 48h sans frais de transport; qui dit mieux ?

    Expérience du: 23 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est très bien passé lors de la commande service de qualité pour la 3e fois

    Expérience du: 24 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et conforme à mes attentes

    Expérience du: 22 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace, parfait Merci !

    Expérience du: 23 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande complète, rapide et bien emballé ,nickel

    Expérience du: 22 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien Délai de livraison très satisfaisant

    Expérience du: 22 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    …..Ras

    Expérience du: 23 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    1ère commande passé sur le site et impec ! Colis reçu en temps et en heure et l'emballage intact RAS

    Expérience du: 22 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site sérieux, livraison rapide. Accueil téléphonique sympa et compétent

    Expérience du: 20 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'attends toujours l'adaptateur du tuyau d'aspiration mais les disques abrasifs sont de bonne facture. Le tuyau d'aspiration n'est pas de bonne qualité car il s'est cassé dans le raccord de la machine

    Expérience du: 19 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très sérieux. envoi rapide, produit au bon prix. Il serait par contre bien d'améliorer le service commercial au téléphone. Je voulais un rail rapidement en même temps que la scie. La personne ma indiquée une rupture. Alors que j’ai pu commander sur le site et le recevoir en 48h.

    Expérience du: 15 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, rapide et efficace. livreur parfait. colis livré en bon état et rien à dire. je recommanderai...

    Expérience du: 20 janv. 2022

  • A. A.

    26 janv. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top comme toujours !!

    Expérience du: 21 janv. 2022

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