Blog Pour les entreprises

Avis clients de ovelo.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 1317 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9705 avis depuis le 20/07/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact OVELO CYCLES A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 4409
  • 709
  • 264
  • 109
  • 169

Informations ovelo.fr

  • Société

    OVELO CYCLES

  • Description

    Vente de Vélos à assistance électrique

  • Adresse

    357 Avenue Des Lions 83600 FREJUS

  • Website

    https://www.ovelo.fr

  • Catégorie

    Sport

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et bons conseils par le technicien qui maitrise bien le sujet .

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin à l'écoute, l'Equipe niveau Pro N°1!, Réactive et efficace ! Communication par mail ou tél, sans délais d'attente!

    Avis du , suite à une expérience du par CHAMAD K.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    3 mois d attente avant livraison. manque de suivi du service des pièces détachés j ai ete obligé de téléphoner pour savoir ou en été ma commande!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande a pris plus de temps que prévu et que le suivi des pièces détachées n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux, car ils nous aident à améliorer notre service. Nous avons été soumis à un délai fabricant assez long pour votre pièce malheureusement ce qui à conduit à ce délai. Cordialement, L'équipe ovelo.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je me suis rendue dans le magasin de Villlejuste, j'ai été très bien renseignée et conseillée et j'ai pu essayer mon vélo avant l'achat. Je recommande ++

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai peu utilisé le site pour le moment mais quand j’ai cherché mon VTTAE j’ai pu faire une sélection grâce au site.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très fluide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    un bon accueil, des conseils judicieux et argumentés, sans "pousser à la roue" c'est agréable. Rendez-vous est pris pour une prochaine visite !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Commande passe le 10 06 25 reçu le 19 06 25 jours de délais c est un peut long aparament il y a u un souci avec un magasin qui n avait pas l article d ou le retard quand a la livraison le colis livré contenait l article pas enbale dans le carton donc past très conptenp

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que les conditions dans lesquelles vous avez reçu votre colis. En effet nous avons eu une rupture sur la pièce dans un de nos magasins et nous avons fait le nécessaire avec une autre de nos boutiques ce qui a conduit à ce retard. Avec toutes nos excuses. Cordialement, Le Service Client Ovelo.fr

    Réponse de Louise M
    Signaler

    Ok merci pour votre retour

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    toujours a l ecoute trés disponible je recomande a tout vétètiste soucieux de son vtt.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon travail, rapide et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’accueil, le suivi et l’information sont au Rendez-vous. Je conseille ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    reçu le vélo ORBEA MI30 en novembre 2024. Depuis j'ai fait 1800 kms,et j'en suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bonne indication sur le site, bon accueildans bonne indication sur le site; bon accueil dans le magasin et réception de la commande très rapide très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours disponible et de bon conseil en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pratique et bien suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOÏC P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien super efficace et très sympathique de surcroît.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait de l’accueil reçu lors de mon passage en magasin. Benjamin a su répondre à mes différentes interrogations avec des explications simples et orientés. Le personnel est à l’écoute des clients, le show room très bien tenu et achalandé. J’ai pu bénéficier de l’offre promotionnelle internet qui n’était pas visible en magasin sur simple demande une fois rentré chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par MAICKAEL J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait lors de la vente, désastreux lors du service après-vente. Plus de deux semaines d'attente pour au final récupérer un vélo qui n'a pu être réparé qu'à 25% car pas de pièce et Ovelo refuse de les commander (pour un vélo acheté chez eux moins de 5 ans auparavant). Je suis très déçu moi qui avais été très content de l'accueil lors de l'achat de ce vélo.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'avais un problème avec ma selle télescopique. Je suis passé au magasin sans rendez-vous et Mathieu a pris le temps de regarder cela et de faire la réparation + un check complet de-u vélo. Très professionnel. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil à Pontault Combault, le vendeur a bien pris le temps de nous renseigner, ne pousse pas à la vente sur ses produits les plus chers mais prend bien en considération vos attentes pour vous proposer le vélo adéquat à votre utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Révision classique, rien à dire bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    100 % satisfaits Livraison plus rapide que prévue

    Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat réalisé en magasin auprès de Théo qui nous a très bien reçu et très bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service grandiose Grand merci à Mathis

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe encore une fois sympathique et très réactive

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention réalisée avec rapidité.

    Avis du , suite à une expérience du par KEOLIS BORDEAUX METROPOLE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service de réparation est excellent Très serviable et près à rendre service Je reviendrais

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CIARAN C.

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre colis à bien été livré le 13/06 par la société de transport. Cordialement, l'équipe Ovelo.

    Réponse de Ciaran C
    Signaler

    Il n'a pas été livré. J'ai dû passer près de deux heures à conduire entre deux dépôts de transports différents à Perpignan, et je l'ai finalement trouvé. La prochaine fois, vous pourrez envisager d'utiliser un service de transport approprié.

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, Je suis désolé pour ce soucis de livraison. Vous avez été livré par une société de transport nationale, le service de transport était normalement de très bonne qualité, il y a du avoir une erreur à un moment donné dans la livraison et j'en suis navré. Merci de votre retour pour la livraison je ferais remonter l'information auprès de la société de transport. Bien cordialement, L'équipe Ovelo

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suite a un conseil de qualité et revue des quelques vtt...mon choix a été rapide 12/06 comme la reception 14/06..

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai été très bien reçu , le vendeur qui m'a vendu le vélo m'a très bien renseigner je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS Rdv pour une révision

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Malgré le technicien malade et absent, la prestation a pu se faire correctement avec Vincent seul au magasin..

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grande diversité, j'ai trouvé mon bonheur, équipe à l'écoute et un grand merci a Youenn qui s'est occupé de ma commande du début jusqu'à la remise de mon vélo.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ma révision s'est bien passée chez Ovelo Mérignac. Bon il a fallu changer la chaîne et le pédalier mais ils étaient vraiment usés, ils ne poussent pas à la consommation ! Pas avares d'explications, nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'équipe de Pontault est au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grand professionnalisme, écoute et connaissance du client, Merci Romain

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon rapport qualité-prix mais une étoile en moins pour la logistique. Trois jours ouvrés pour préparer un vélo. Emballage carton non adapté au transport routier. Vélo livré avec l'ordinateur de bord en anglais. Compteur journalier non remis à zéro. Etc... Heureusement, le vélo est au top et le prix est imbattable. Ça se paie !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge très rapide et efficace de mon vélo suite à un problème de capteur de vitesse. Merci beaucoup ! c'est top.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    serviable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Acheter un vélo sur le site internet Ovelo à vraiment été une mauvaise expérience. Aucune information de suivi de la part d'Ovelo, pas de date de réception annoncé. Le transporteur demande de prendre RDV sur un créneau 8h-18h donc impossible d'aller travailler, et il ne vient même pas sans aucune explication. Expérience déplorable. De plus en cas de problème impossible de contacter quelqu'un.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience d'achat sur ovelo.fr n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le suivi de votre colis est disponible sur votre espace client après expédition du vélo. Les créneaux de livraison pour des colis de cette dimension sont effectivement des créneaux à la journée. Je suis navré que vous ne soyez pas satisfaite du transporteur qui n'a aucun lien avec notre société. Nous sommes joignables du lundi au samedi de 10h à 19h sans interruption au numéro de notre site internet ou directement par mail.

    Réponse de Sandrine P
    Signaler

    J'ai contacté par mail avec relance le magasin de Frejus d'où venait mon vélo et je n'ai toujours pas de réponse. À qui transférer mon mail pour qu'il soit pris en compte ? Car le vélo que j'ai reçu n'avait pas été correctement contrôlé avant expédition: les câbles de l'éclairage arrière sont sectionnés partiellement.

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous ai contacté samedi et ce mardi matin sans succès les deux fois. Je vous ai laissé un message vocal. Vous aviez acheté votre vélo sur notre site Web pas en boutique à Fréjus c'est la raison pour laquelle ils m'ont transféré votre demande. Mais c'est bien à l'endroit ou vous avez acheté le vélo en l'occurrence le site internet qu'il faut adresser votre demande. Dans l'attente de votre retour par téléphone ou par mail je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, L'équipe Ovelo

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    OVELO VILLEJUST je ne donnerais mon avis que sur le service Atelier . Ils sont trop débordé pour être reactif ou alors pas assez nombreux, le délai de prise en charge du SAV n est pas acceptable Messieurs , il n y a pas que la vente qui compte et surtout derrière il faut le SAV pour qu'un client revienne ou vous conseille ! A noter que mon SAV n est pas cloturé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE D.

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant notre service Atelier. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux délais et au manque de réactivité, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Il y a actuellement un soucis avec le fabricant concernant la dernière étape de votre SAV pour la finalisation du paramétrage du moteur. Nous mettons tout en œuvre pour régler ça dans les plus bref délais. La partie SAV est pour notre société primordiale dans la fidélisation de notre clientèle. Malheureusement certains délais sont totalement indépendant de notre volonté et ne sont pas en lien avec la réactivité de nos effectifs ni même leurs nombre en atelier. Cordialement, L'équipe ovelo.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une équipe à votre écoute et disponible. Merci encore pour votre gentillesse et vos conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et contact

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS C.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé un vélo, le 15 du mois. Partant en week-end vtt, j'ai appelé ovelo est il mon garanti que le vélo étais en stock livraison sous 24h maxi 72h. J'ai reçu le vélo le 27 du mois. Ayant réservé un chalet obligé de louer un vtt sur place. De plus, après réception est essais du vtt mon fils n'aime pas la transmission dans la roue arrière, j'ai envoyé un email au service client pour savoir sil pouvez reprendre le vélo et je n'ai jamais eu de retour

    Avis du , suite à une expérience du par TAVERNIER B.

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Comme nous vous l'avons dit au téléphone à aucun moment nous ne vous avons certifié que vous auriez votre vélo sous 24-72H. Nous vous avions prévenu dès notre premier contact qu'il y aurait un peu de retard sur votre commande. Il arrive de temps en temps que nous ayons à faire face à des décalages à l'expédition. C'est rare mais ça arrive et vous en avez été informé. En revanche je n'ai jamais reçu votre email m'informant que vous souhaitiez faire reprendre le vélo puisque lorsque le vélo a été expédié vous en avez été informé et vous n'avez pas demandé à annuler l'expédition ou annuler votre commande. Je reste à disposition si vous avez d'autres questions.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des professionnels très aimables et de bons conseils. Très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Impécable

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Révision de mon VTT au top. L équipe d OVELO voglans est très professionnelle, donne des conseils pertinents pour l entretien du vélo. Je recommande, équipe au top.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bjr, Une expérience très agréable pour l'achat de mon premier vélo VAE et très bien conseillé. Cdlt PS : Il est lourd de devoir expliquer la note à chaque fois !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien conseillée en magasin je ne regrette pas mon achat!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA V.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je n ai pas reçu ma facture par mail. Merci d'avance

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent magasin où les vendeurs sont très bons, de bons conseils, objectifs, transparents sur les options ou articles inutiles de par leur expérience, et pour couronner le tout, hyper sympathiques. Nous recommandons à la fois pour la qualité du matériel vendu et les conseils donnés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras Bon acc

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun avis je n'utilise pas le site je téléphone direct

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait. Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des professionnels à l’écoute de vos besoins qui connaissent parfaitement les produits qu’ils vendent. Mais également des vrais techniciens avec d’excellents conseils. Vous cherchez un vélo c’est ici qu’il faut venir.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis un an j’explique que la 6eme ne passe pas correctement , après la révision je récupère mon vélo , idem …j’en fait part à David qui vérifie et règle la vitesse en 5mn

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    5 étoile

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, c'était pour une révision de nos vélos.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beau magasin, beaux vélos, et bon services.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FANTA S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Occasion / estimer la valeur de reprise de son VAE

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site agréable a visionner, accueil chaleureux du personnel OVELO LYON ,professionnelle et a l'écoute du client pour l ' orienter sur le choix du vélo

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon accueil, bonnes explications techniques

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons conseils de l'équipe, je suis très content de mon vélo Cube Kathmandu Hybrid ONE 800 shadowgrey´n´ N'oubliez pas de passer par OVELO pour acheter votre Vélo Electrique

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente boutique qui a su très bien nous guider, renseigner, conseiller pour l'achat de nos Vélo Cube, c'est vraiment pour nous une superbe expérience que de leur avoir fait confiance, je recommande grandement cette boutique. Encore un grand merci à l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien fait. fonctionnel, clair et compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une équipe sympathique et compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Suite à ma commande chez Ovelo, ceux-ci m’ont écrit en me disant que le produit que j’avais acheté n’était pas disponible et que j’avais mal lu la consigne. Ils m’ont donc « gentillment » proposé un model plus cher. Après refus de ma part et vérification de leur part, ils ont finalement retrouvé le vélo commandé. Aucune date de livraison prévisionnelle communiquée. Après montage de celui-ci, il s’avère qu’il y a un problème avec le dérailleur. Je l’ai amener à un atelier qui m’a expliquer qu’une patte a sûrement été tordue lors du transport de celui-ci. Produit conforme mais non sans difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon choix de vélos, vendeurs à l écoute et professionnels pour le réglage, l entretien...

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vendeurs et techniciens ont été très agréables et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par INES Z.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon échange lors de l’achat, conseils et explications complètes.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service atelier efficace et de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JORDAN V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    entièrement satisfait de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours la même constation dans ces magasins l accueil manqué de disponibilité, le vendeur était affairé sur sa tablette et ne s'est pas levé pour ”dire bonjour” et s approcher du client ! De plus des cartons étaient entassés sur une table prévue pour recevoir la clientèle. Un conseil revoir les fondamentaux de l accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours un accueil très humain et pro.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien accueillie et bien conseillée. Bonne continuation à toute l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et révision faite avec efficacité et professionnalisme je recommande Ovelo Mérignac

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à toute l'équipe Ovelo de leur compréhension, patience,

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    JE recommande ce magasin : entière satisfaction ! Personnel agréable, souriant, disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil , attentif à nos demandes , délais de livraison respecté . je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DANIEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je connais pas encore le site web

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai passé une commande le jeudi 15 d'un vélo électrique pour mon fils. J'ai téléphoné pour connaître une date approximatif de livraison, ayant réservé un chalet dans les Vosges en date du 24. La personne m'a certifiés oralement que les livraison était rapide du au stock du vélo. Nous sommes aujourd'hui le 26 toujours pas reçu le vélo. Obligé de louer un vvt à mon fils montant 175 euro. Je repars en week-end vtt le jeudi de l ascension, et le site de ovelo mon vtt est toujours en cours de préparation, quand j'appelle on me dit que le vélo est chez le transporteu. Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, Navré d'apprendre que votre expérience avec votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je tiens a vous présenter nos excuses pour le retard à la livraison que vous avez subi. Le transporteur m'a indiqué que vous aviez finalement bien été livré le 27/05. Nous avons cumulé un retard lors de la préparation du vélo mais également lors de la livraison ce qui a conduit à ce délai inhabituel pour notre société. Je vous réitère toutes nos excuses et espère que vous profiterez pleinement de votre vélo. Merci pour votre compréhension, et nous espérons que votre prochaine expérience sera bien plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe ovelo.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel trés sympathique, à l'écoute de mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service client est à l'écoute et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité de l’Accueil et expertise

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien reçu par l'atelier suite à l'entretien de nos 2 vélos kahlkoff et très bonnes explications

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe de nice au top, des jeunes sympa et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil révision du vélo comme prévu dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil de la part d'Olivier et Mathieu. Très à l'écoute pour bien vous conseiller Que du bon matériel Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci à la personne qui a révisé mon vélo ( je ne connais pas son nom, mais il est Breton). Je suis très satisfait. Merci pour son excellent travail et son accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très déçu qu’après le retrait de mon nouveau vélo personne n’a raccompagné ma compagne pour lui tenir la porte ouverte le temps de passer le vélo Très peu d’explications sur l’application bosch . Nous sommes déçus du service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    vendeur à l'ecoute.. possibilité essayer plusieurs produits..

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    N'oubliez pas de passer par OVELO pour acheter votre Vélo Electrique

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bons conseils de l'équipe, je suis très content de mon vélo Longtail Cube ! Livraison parfaite avec un maximum d'accessoires déjà montés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi sympathique et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien accueilli

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le jeune homme de l'atelier de nice travaille parfaitement bien, pedales monter avec graissage du pas de vis comme il se doit, sympa et pro

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai commandé 3 caches de prise de charge pour VTTAE Cube le 1er mai. Livraison le 7 mai d'un seul capuchon au lieu de 3, alors que la totalité de la commande a bien été payée. J'ai contacté le service client Ovelo par mail le même jour pour le signaler, et également préciser que malheureusement ce modèle de capuchon n'est pas compatible avec mon vélo (Cube Reaction Hybrid Performance 500). Aucune réponse à ce jour, nous sommes le 18 mai.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été traitée comme prévu et que le capuchon reçu n'est pas compatible avec votre vélo. Je ne retrouve aucune trace d'un quelconque mail de votre part auprès de nos services. Peut-être un soucis d'envoi ? Je vais prendre contact avec vous afin de régler votre soucis. Cordialement, L'équipe Ovelo.fr

    Réponse de Claude S
    Signaler

    Bonjour, A priori un souci informatique aurait égaré mon mail. Contacté téléphoniquement par l'entreprise, une solution a été trouvée. Je revois donc ma note à 4 étoiles au lieu d'une. Merci

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SILVIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et conseils toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    DE TRES BON CHOIX DE VELOS ,PROCHAINE ACHAT BIENTOT

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat en boutique. Sur le site ,navigation correcte et informations présentes . En boutique excellent conseils,personnel sympathique et pro . Très bon achat .

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clarté des informations

    Avis du , suite à une expérience du par MOKHTAR B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    beau magasin!du choix!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Du conseil à la vente, vraiment bien accompagnés et ravi de nos achats !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne vraiment que recommandé ce site et ces boutiques ! A la boutique de Cannes, les personnes y travaillant sont vraiment sympa et sont vraiment plein de bon conseilles ! Je recommande chaudement toute propriétaire de vélo a passer par Ovelo, car ça fait plaisir de voir des personnes aussi sympa, travailler aussi bien ! Merci encore a toutes les personnes de la boutiques de cannes, ainsi qu'aux commerciaux par téléphone du site.

    Avis du , suite à une expérience du par FILIPE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, de bons conseils, la gentillesse du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service impeccable. Attentif: j'ai apprécié que le vélo soit testé par le technicien sur un tour de paté d'immeubles.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de toute l'équipe qui a pris en charge mon vélo ce samedi pour une réparation minute malgré un planning chargé.

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite. Accueil sympathique, bons conseils . Et satisfaite de mon VAE.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Comme d'habitude, toujours très bien reçu et considéré

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très content du travail fait et l’accueil qui m’a été réservé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon conseil, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De bons conseils pour trouver une pièce de remplacement sur mon vélo électrique à partir de photos et de sa référence, et.une livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil Mécanicien très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et conseils au top. Le magasin de Pontault, la bonne adresse pour trouver le VAE qui convient. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes allés directement au magasin : accueil chaleureux, explications claires, conseils adaptés. Une attention et une écoute qui nous ont permis de bien choisir et d'acheter nos vélos rassurés

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE & VINCENT C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait à chaque intervention

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Apres une deception , l'equipe d'ovelo a su me redonner confiance .. j'ai recomlanee 2 velos .. tres bon accueil de la part de vincent et pierre au service web Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client toujours très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil personnalisé, le technicien est très à l'écoute. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNAICK M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de commande passée

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil toujours très Pro et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des produits de qualité conseillés par cette enseigne.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    N’ai pas navigué sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est clair et ergonomique. Trouver un revendeur est simple et facile. Une mention spéciale à Ovelo Rennes pour son accueil chaleureux et son professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L’achat de nos vélos s’est fait en magasin. Le vendeur nous a permis d’essayer les vélos. Nous avons obtenu toutes les réponses à nos questions. Nous sommes satisfaits du choix de nos vélos.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grand choix de vélos électriques à des tarifs intéressants. Personnels sympa et donnant de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Magasin et personnel très agréable spécialisé vélo électrique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    accueil chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, conseils top très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Matthieu est un homme en or, rarement vu un tel professionnel tous métiers de services confondus

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Compétent dans leur domaine est très sympathique accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MERRANT A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    1 ère commande : jamais reçu la tige de selle (3 mois d attente)Je l ai commandé chez CUBE 48 heures 2 ème commande : reçu pas la bonne pièce (caché prise)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et conseils chez ocelot Villejust

    Avis du , suite à une expérience du par GUY O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de visite sur le site mais visite en magasin de Villejust 91.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY O.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis très satisfait de la réparation par l'atelier de Ovelo de la tige de selle télescopique de mon VTTAE (je ne l'avais pas acheté chez eux). Service efficace, courtois, respect des délais et prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai acheté mon vélo en magasin, vendeur très à l’écoute et très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par LOETITIA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien accueilli et très bien servi par les techniciens.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service et équipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les 3 personnes présentes ce 02 mai dans la boutique sont particulièrement professionnelles et d excellent conseil. Un très grand merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité, à l ecoute..

    Avis du , suite à une expérience du par LAURYNE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Remplacement tige de selle

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien à propos de la commande. Bémol sur la révision (j ai payé mais a t elle été faite ?? Le dégraissage de la chaîne n avait pas été fait, la chaîne semble abîmer mais on me dit que ça va quand même. Je repars avec 1 doute. .

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Précision et disponibilité.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jeune vendeur posé, très précis dans ses explications, cohérent dans ses conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCIANE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Large choix de vélos fiables. Les vendeurs sont de très bon conseil et sont très compréhensifs. Très bon suivi de commande et SAV au top! Je recommande fortement si vous cherchez un vélociste sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par HIPPOLYTE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil mais la prestation reste quand même chère.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait et facilite le rdv venant de Toulon

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil sympatique. Tarifs corrects

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil bienveillant et suivi au Top ! A conseiller !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait d'avoir fait confiance à Benjamin de Ovelo Villeneuve d'ascq. Un premier vttae pour ma fille et un second pour ma femme! Tout ça avec des prix défiants toute concurrence. À très bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil , bons conseils de Mattis et Pierre pour le choix de mon vélo Cube et le déroulement de la vente. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    le vélo a été remis sur la route après l'inspection sans frein avant fonctionnel, la roue arrière était dévissée et l'axe de roue manquait, travail terrible

    Avis du , suite à une expérience du par SZENDZIELORZ U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien .Vendeurs de très bons conseils et très sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    service compètent

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours aussi bien reçu, et service au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De très bons conseils et des prix tenus

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de mon achat sur ce site. Efficace et rapide. Je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne commenter le site m'étant directement rendu en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J’ai été très bien conseillée et orientée lors de mon achat. Je recommande avec plaisir la boutique !

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA R.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés